Conferencia Marketera Psycobranding 2014

PsycoBranding: Psicología de Marcas
MBA Cristina Quiñones / Director ConsumerTruth
cristinaq@consumer-truth.com.pe

@cristinaq
@ConsumerTruth

© Consumer Truth: Insights & Planning / www.consumer-truth.com.pe

¿Quiénes Somos?
Consumer Truth es una consultora especializada en consumer
Insights & planning que conecta marcas con personas, tratando de
mirar mas allá de lo evidente!. Pionera en la región trabajando en
proyectos de Insights para empresas de Perú, Ecuador y Colombia.

Nuestra esencia
Ver más allá de lo evidente.
Nuestra pasión
Descubrir verdades humanas
Nuestra consigna
Enseñar a sentir al consumidor

Nuestra especialidad
Conectar marcas con personas

Nuestra Esencia: Los Consumer insights
Las Verdades Humanas o Insights!

IDEA!

Inconsciente

Pre-consciente

Consciente
© Consumer Truth: Insights & Planning


Nuestra Misión: Conectar marcas con Personas!
A través de sus verdades humanas o insights

“Para CONSUMER TRUTH el mundo
seria mejor si las marcas fueran mas
humanas….Si en vez de
transacciones, habláramos de
relaciones….Si viéramos personas, y
no consumidores….Si nos
pusiéramos en los zapatos del
consumidor, quitándonos los
nuestros…generando valor y
crecimiento para los negocios”


PsycoBranding:
Las marcas tiene que ver
cada vez menos con lo que
compramos, y mucho más
con lo que somos! SER
antes que TENER!

Las empresas venden
PRODUCTOS…pero los
consumidores compran marcas!

Los productos son copiables o repetibles, las marcas no lo son.

Necesitamos
construir marcas con
un propósito humano
¿para qué existo como
marca en la vida de las
personas? ¿Para qué o
por qué estoy en sus
vidas?
#Consumer Insights


“Los insights son las verdades
desnudas del consumidor y sus
formas de pensar, sentir o actuar
reveladoras que generan
oportunidades de innovación,
branding y comunicación
accionable para las empresas”
(¿o no?)


PsycoBranding:
Entender de
personas, tanto
como de marcas!


Marcas que se
ganan el afecto y
no solo la razón
de la gente!


«Los mercados consisten de seres humanos, no
de sectores demográficos» Manifiesto Cluetrain


Algunas Verdades del PsycoBranding

1
2
3
4
5

Entender de personas, es entender de marcas
Quien ERES, mas que QUE vendes
En qué CREE tu marca: tu CREDO

Cual es tu PROPOSITO en el mundo?
Leer emociones y no solo briefs!


1 Verdad
Si no entiendes de personas, no entiendes
de marcas ¿A qué personas servimos; y
cual es el insight mas potente?


Se trata de personas, no de estadísticas!
(somos más cromagnones de lo que creemos)


Las marcas conectan mejor con quien conocen.
Conoce a tus audiencias. Se trata de personas, no de estadísticas!

“este mundo exige buena
presencia: Peinarse, comprarse,
correr, adelgazar, comer sano,
caminar derechita, ponernos
serias…lo realmente bueno de
esta vida despeina…yo quiero
vivir despeinada!”


«DOVE: eres mas hermosa de lo que crees»
Insight: "Los demás
suelen ver algo más
que la propia mujer
es incapaz de ver: su
propia belleza»
Idea: DOVE Mostrar
la belleza como una
fuente de aceptación
y no de ansiedad.


2 Verdad
Averigua QUIEN eres para las personas, y
no solo QUE ofreces…Brand Insight


Brand Insight
Significado emocional, profundo y simbólico de la marca en la vida
del consumidor más allá de lo evidente!

Harley: “Grito de Guerra!! Manejar hacia la libertad e inspirar otros a poder hacerlo”.

3 Verdad
«Dime qué piensas y te diré quien eres»:
En qué cree tu marca? Cual es tu CREDO?


Si tu marca fuera una religión, ¿cuales serian sus 10
mandamientos?

Creemos en ____________________________.
Creemos en _____________________________
Creemos en_______________________________
Amén.


4 Verdad
Defiende una causa o propósito. Se trata
de tomar posición, no sólo de tener un
posicionamiento!


De atributos a causas, valores, propósitos!
No se trata de ser TODO para todos, sino ALGO para alguien

Martin Wiegel, Planner de Wieden & Kenedy


5 Verdad
El futuro de las marcas están para quienes
sepan leer emociones y no solo briefs!


Se trata de entender en que negocio realmente
estamos, desde el punto de vista de las personas!


«Psyco-Branding: Las marcas tienen que ver cada vez menos
con cuánto tenemos y más con lo que SOMOS»


Libro #DesnudandoLaMenteDelConsumidor
(Editorial Planeta Peru, 2014)


Consumer Truth: Insights & Planning
Libro “Desnudando La Mente del Consumidor:
Consumer Insights en el Marketing” (Planeta, 2013).
8vo lugar ventas Perú.
Pioneros en Entrenamientos Empresariales en
Consumer Insights en 4 países y 6 ciudades LATAM:
Lima, Quito, Guayaquil, Medellín, Bogotá, México
Pioneros en Consultoría Especializada en Consumer
Insights & Planning: desarrollando metodología y
herramientas propietarias

Clientes Corporativos en 4 países
• Colombia (Postobón, Belcorp, Grupo Nutresa),
• Ecuador (La Fabril)
• Paragua (Banco Regional)
• Perú (Gloria, Nestlé, San Fernando), entre otros

Nuestros Clientes:
En Perú, Ecuador, Colombia & Paraguay


Nuestro #InsightsPlanningTour Lima:
Seminario para Insighters, Branders, Planners y demás


Gracias!!!
www.consumer-truth.com.pe
cristinaq@consumer-truth.com.pe

insights que inspiran
marcas que conectan

insights que inspiran, marcas que conectan


Conferencia Marketera Psycobranding 2014

Recommandé

Recommandé

Contenu connexe

Tendances

Tendances (20)

En vedette

En vedette (7)

Similaire à Conferencia Marketera Psycobranding 2014

Similaire à Conferencia Marketera Psycobranding 2014 (20)

Plus de Consumer Truth - Insights & Planning

Plus de Consumer Truth - Insights & Planning (7)

Conferencia Marketera Psycobranding 2014