El documento describe los servicios de telefonía móvil para personas sordas, incluyendo mensajes de texto, videollamadas y aplicaciones de mensajería, así como dispositivos adaptados y tarifas especiales. También discute los centros de intermediación telefónica, que facilitan la comunicación entre usuarios de teléfonos visuales y sonoros.
5. USUARIO DE TELÉFONO SONORO USUARIO DE TELÉFONO DE TEXTO USUARIO DE VIDEOTELÉFONO USUARIO DE VIDEOTELÉFONO INTÉRPRETE CON TELÉFONOS PARA LENGUAJE DE SIGNOS VOZ Y TEXTOS VOZ TEXTO IMAGEN + SONIDO
19. DEFINICIÓN - UN CENTRO DE INTERMEDIACIÓN PARA PERSONAS SORDAS, ES UN SERVICIO DE COMUNICACIÓN TELEFÓNICA DESTINADO A PONER EN CONTACTO PERSONAS SORDAS CON OYENTES. REQUISITOS DEL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN - OFRECER COBERTURA NACIONAL. - OFRECER UN SERVICIO DURANTE 24 H. - DISPONIBILIDAD PARA CUALQUIER USUARIO. - DISPONER DE UNA PLANTILLA DE OPERADORES CON FORMACIÓN Y PROFESIONALIDAD PARA RESOLVER CUALQUIER TIPO DE DUDAS.
20. SUS OBJETIVOS - FACILITAR LA COMUNICACIÓN DE TERMINALES CON PROTOCOLOS DIFERENTES . - CONSEGUIR QUE DESDE EL SERVICIO SE OFREZCA UNA COMUNICACIÓN DE ATENCIÓN RÁPIDA , FLUIDA Y SIN ESPERAS .
21. SUS USUARIOS - PERSONAS SORDAS O CON DISCAPACIDAD EN EL HABLA, USUARIOS DE TELÉFONOS VISUALES QUE QUIERAN COMUNICARSE CON TELÉFONOS SONOROS. - PERSONAS NO SORDAS QUE DESEAN COMUNICARSE CON PERSONAS SORDAS QUE TENGAN DISPOSITIVOS NO SONOROS. ¿ CÓMO ACCEDER AL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN ? - EL USUARIO CON DISCPACIDA AUDITIVA MARCA EL Nº DEL C.I EN SU TERMINAL VISUAL. - EL OPERADOR DEL C.I RECIBE LA LLAMADA Y ESTABECE COMUNICACIÓN CON LA PERSONA OYENTE. - A TRAVÉS DEL C.I SE ESTABLECE UNA COMUNICACIÓN TELEFÓNICA ENTRE LA PERSONA CON DICAPACIDAD Y EL OYENTE. EL C.I ESTARÁ OPERATIVO 24H AL DÍA DE LOS 365 DÍAS DEL AÑO
22. TERMINALES QUE UTILIZA - FAX - TERMINALES DE TEXTO (EDT Y MINITEL) - TELÉFONO MÓVIL: TELÉFONO DE TEXTO (3G), Y PDA. - PC: CORREO ELECTRÓNICO, MENSAJERÍA CORTA (SMS) Y CHAT. - SISTEMA DE VIDEOCONFERENCIA. OTRAS FUNCIONES DEL C.I - COMUNICACIÓN ENTRE UNA PERSONA CON DISCAPACIDAD SENSORIAL CON CAPACIDAD PARA HABLAR CON UNA PERSONA OYENTE. - COMUNICACIÓN ENTRE UNA PERSONA CON IMPOSIBILIDAD PARA HABLAR CON CAPACIDAD PARA OÍR CON UNA PERSONA OYENTE.
23. UBICACIÓN DEL C.I - EL CENTRO DE INTERMEDIACIÓN SE UBICA EN MADRID. EL LOCAL ES ACCESIBLE Y SUS INSTALACIONES ESTÁN ADAPTADAS CON EL OBJETIVO DE QUE PUEDAN SER UTILIZADAS POR OPERADORES CON ALGÚN TIPO DE DISCAPACIDAD. ACTUALMENTE SE ENCUENTRA EN : C/ MIGUEL YUSTE, 48 3º PLANTA TELÉFONO: 91 327 60 60
25. Servicios móviles extensibles a las personas sordas: SMS a móviles, SMS a fijos, Videollamada, Mensajería web. Servicios móviles específicos para las personas sordas: Tarifas especiales, Dispositivos neutralizadores de interferencias (Subvenciones), Terminales móviles adaptados (Blackberry, Vodafone Simply).
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27. Mensajes a fijos: Puedes enviar SMS a teléfonos fijos de Telefónica de toda España. Mensajería web: Enviar SMS de texto a teléfonos fijos y móviles a través de un ordenador conectado a Internet. Movistar: *50% descuento en la factura *Subvención para el lazo de inducción LPS-4 de Nokia (Dispositivo que evita las molestas interferencias con los audífonos o implantes cocleares). Videollamada : se requiere que ambos usuarios tengan terminales Movistar 3G / UMTS. Se realiza de manera similar a las llamadas de voz.
28. Vodafone BlackBerry para sordos: · Tarifas especiales: 22,50€ al mes. · 50% de descuento frente tarifas de oyentes. · Incluye la aplicación Blackberry Messenger, un programa de mensajería instantánea. Terminales adaptados : ·Vodafone Simply , con indicador luminoso de llamada, y los dispositivos T-Loop para evitar las interferencias con audífonos
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30. COMPAÑÍAS SIN INFRAESTRUCTURA PROPIA ( SIMYO, YOIGO, MASMOVIL) No ofrecen videollamada Solamente ofrece los servicios más demandados a bajo coste