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“Implementando la
educación continua de Social
   Media en la empresa”


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Propósito:
         Presentarles nuestra oferta de
         educación continua…

Valor:   …y como podemos apoyarles en
         el desarrollo de sus estrategias
         en social media.

                                            2
Objetivo:
       Al final de esta presentación:
       estarán mejor informados de como
       podemos apoyarlos con nuestra
       oferta total de educación continua.




                                             3
4
Felicidades están en el 0.02%



                            5
6
Temario.
     Conocer es poder


     Empresas 2.0


     El estudio Altimeter


     Oferta de educación continua.
                                     7
Temario.
     Conocer es poder.


     Empresas 2.0.


     El estudio Altimeter.


     Oferta de educación continua.
                                     8
Nuevo poder del consumidor.


    Poder de     Poder de       Poder de        Poder de
    compra.    información.   participación.   resistencia.




                                                              9
Nuevo poder de la empresa.


     Poder de     Poder de       Poder de        Poder de
      oferta.   información.   participación.   resiliencia.




                                                               10
11
El poder de social media.


   Poder de      Poder de       Poder de        Poder de
   contagio.   información.   participación.   resiliencia.




                                                              12
Temario.
     Conocer es poder


     Empresas 2.0


     El estudio Altimeter


     Oferta de educación continua
                                    14
15
16
Las empresas 2.0 están invirtiendo en
cuatro requerimientos de social media…

     Los cuatro requerimientos mas comunes son:

                  Gobierno y políticas de social media.
                  Definición de procesos en tiempo real.
                  Promover una cultura de auto-aprendizaje y
                  aprendizaje social.
                  Organizar información de manera escalable.

                          …sin embargo aun son deficientes
                                   en su implementación.

                                                                17
18
Jerarquía de necesidades.
                                  Equipo de
 Planeación      Objetivos y
                                   trabajo y
 estratégica      políticas
                                  procesos



  Analizar la                    Conectar las
                Implementar la
respuesta del                    unidades de
                  estrategia
   mercado                         negocio

                                                19
Temario.
     Conocer es poder


     Empresas 2.0


     El estudio Altimeter


     Oferta de educación continua
                                    20
Adoptar un Programa de educación
continúa y mejora continúa.

         Adoptando una cultura de
         aprendizaje social y colaborativo a
         través del social media.




                                               22
23
Temario.
     Conocer es poder.


     Empresas 2.0.


     El estudio Altimeter.


     Oferta de educación continua.
                                     24
25
Beneficios de Social Media.
    • Facilitan la comunicación interna.
    • Publicitan y posicionan la marca.
    • Ofrecen un canal de comunicación
      multilateral.
    • Integran mi empresa con las nuevas
      tendencias del mercado: E-marketing, M-
      Marketing y E-Commerce.

                                            26
Oferta de educación continua.




   Básico       Básico       Intermedio        Avanzado
  Webinar        Taller         Curso          Seminario
  1 a 3 hrs    6 a 12hrs      20 a 40hrs       40 a 90hrs
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Webinars:     Webinar: Impacto de las redes sociales en la
              industria hotelera. (3 hrs).
              Módulo 1.- Cambio de paradigma:De 1.0. a2.0. (3hrs)
              •De Networker a Conector.
              •Comunicación 2.0.
              •Benchmark, usos y riesgos de las redes sociales.
              •Internal marketing: mejoremos nuestra empresa.



   Básico
  Webinar
  1 a 3 hrs
 1 módulos
Talleres:      Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes
               Sociales. (12hrs).
               Modulo 1: Cambio de paradigma: de 1.0 a 2.0. (6 hrs).
               •De Networker a Conector.
               •Comunicación 2.0.
               •Taller de Marketing 2.0.
               •FODA: Análisis de mi empresa y ejemplos de como
               utilizamos las imágenes en nuestra estrategia de marketing.
               •Internal marketing: mejoremos nuestra cultura.
               •Relationship marketing: mejoremos nuestra imagen.
   Básico       Modulo 2: Uso de la Cultura Visual en los Negocios. (6 hrs).
    Taller     •Benchmark: Análisis de experiencias empresariales y
  6 a 12hrs    ejemplos que utilizan correctamente la imagen en su
               estrategia de marketing.
 1-3 módulos   •Taller básico de Pinterest: SetUp.
               •Implementación de una estrategia de comunicación basada
               en la imagen.
               •Evaluación de trabajos y recomendaciones finales.
Cursos:         Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs
                Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs).
                •El Networking, el valor de conectar.
                •Beneficios de Linked In.
                •Sistemas de metas.
                •Taller de optimización de perfil público.

                Modulo 2 Comunicación y Contagio en LinkedIn. (10hrs).
                • Taller de aceleración de network de 0 a 50.
                •Benchmarking.
 Intermedio     •10 estrategias para encontrar y conectar con gente.
    Curso       •Planeación de estrategias de asimilación en el entorno
  20 a 40hrs    laboral.
                •La implementación de una estrategia de comunicación
3 a 6 módulos   unificada en Linked In.
                •Recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales.
Seminarios:      Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes
                 Sociales. (40hrs).
                 Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y
                 Marketing 2.0. (12hrs)
                 •De Networker a Conector.
                 •Comunicación 2.0.
                 •Rumbo a la empresa 2.0.
                 •Taller de Marketing 2.0.
                 •Planeación estratégica en social media.
                  Módulo 2.- Personal Brand: La primera estrategia de social
   Avanzado      media. (8hrs)
   Seminario     •Taller de optimización de los perfiles públicos.
   40 a 90hrs    •Políticas de social media.
6 a 10 módulos   •Benchmark: Usos efectivos de social media.
                  Módulo 3.- Taller de optimización de redes sociales. (12hrs)
                 • Taller de optimización de redes sociales I, II y III.
                 Módulo 4.-Taller de ARS. (8hrs)
                 •Definiendo el Anillo de redes sociales estrategia 180.
                 •Taller de creación del anillo de redes sociales.
http://prezi.com/mik9nm0mmd4u/oferta-de-educacion-continua-en-social-media/
Ejemplos de temarios.
•   Comunicación ética en Twitter.
•   Uso Efectivo de LinkedIn.
•   Redes Sociales el Lado Humano del E-Commerce.
•   Comunicación y Cultura Visual en Redes Sociales.
•   Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales.
•   Impacto de las redes sociales en los negocios.
•   Uso de las redes sociales en los negocios.
•   Estrategias de comunicación 2.0 en redes
    sociales.
Fuentes
• Owyang, J., Jones, A., Tran, C., y Nguyen, A. (2011,
  August 31). Social Business Readiness: How Advanced
  Companies Prepare Internally. [PDF Web book].
  Altimeter Group Attribution-Noncommercial-Share
  Alike 3.0 San Mateo, CA, United States.
• Kotler, P., &Keller, K. (2012). Marketing management
  (14th ed.).Upper Saddle River, NJ: Pearson Education
  Inc.
• Leon, C. (2012). Oferta de educación continua. [Prezi
  page]. Recuperado el 23 de octubre de 2012 de
  http://prezi.com/mik9nm0mmd4u/oferta-de-
  educacion-continua-en-social-media/
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Implementando la educación continua de social media en la empresa

  • 1. “Implementando la educación continua de Social Media en la empresa” 1
  • 2. Propósito: Presentarles nuestra oferta de educación continua… Valor: …y como podemos apoyarles en el desarrollo de sus estrategias en social media. 2
  • 3. Objetivo: Al final de esta presentación: estarán mejor informados de como podemos apoyarlos con nuestra oferta total de educación continua. 3
  • 4. 4
  • 6. 6
  • 7. Temario. Conocer es poder Empresas 2.0 El estudio Altimeter Oferta de educación continua. 7
  • 8. Temario. Conocer es poder. Empresas 2.0. El estudio Altimeter. Oferta de educación continua. 8
  • 9. Nuevo poder del consumidor. Poder de Poder de Poder de Poder de compra. información. participación. resistencia. 9
  • 10. Nuevo poder de la empresa. Poder de Poder de Poder de Poder de oferta. información. participación. resiliencia. 10
  • 11. 11
  • 12. El poder de social media. Poder de Poder de Poder de Poder de contagio. información. participación. resiliencia. 12
  • 13.
  • 14. Temario. Conocer es poder Empresas 2.0 El estudio Altimeter Oferta de educación continua 14
  • 15. 15
  • 16. 16
  • 17. Las empresas 2.0 están invirtiendo en cuatro requerimientos de social media… Los cuatro requerimientos mas comunes son: Gobierno y políticas de social media. Definición de procesos en tiempo real. Promover una cultura de auto-aprendizaje y aprendizaje social. Organizar información de manera escalable. …sin embargo aun son deficientes en su implementación. 17
  • 18. 18
  • 19. Jerarquía de necesidades. Equipo de Planeación Objetivos y trabajo y estratégica políticas procesos Analizar la Conectar las Implementar la respuesta del unidades de estrategia mercado negocio 19
  • 20. Temario. Conocer es poder Empresas 2.0 El estudio Altimeter Oferta de educación continua 20
  • 21.
  • 22. Adoptar un Programa de educación continúa y mejora continúa. Adoptando una cultura de aprendizaje social y colaborativo a través del social media. 22
  • 23. 23
  • 24. Temario. Conocer es poder. Empresas 2.0. El estudio Altimeter. Oferta de educación continua. 24
  • 25. 25
  • 26. Beneficios de Social Media. • Facilitan la comunicación interna. • Publicitan y posicionan la marca. • Ofrecen un canal de comunicación multilateral. • Integran mi empresa con las nuevas tendencias del mercado: E-marketing, M- Marketing y E-Commerce. 26
  • 27. Oferta de educación continua. Básico Básico Intermedio Avanzado Webinar Taller Curso Seminario 1 a 3 hrs 6 a 12hrs 20 a 40hrs 40 a 90hrs 1 módulos 1-3 módulos 3 a 6 módulos 6 a 10 módulos
  • 28. Webinars: Webinar: Impacto de las redes sociales en la industria hotelera. (3 hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma:De 1.0. a2.0. (3hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Benchmark, usos y riesgos de las redes sociales. •Internal marketing: mejoremos nuestra empresa. Básico Webinar 1 a 3 hrs 1 módulos
  • 29. Talleres: Taller: Comunicación y Cultura Visual en Redes Sociales. (12hrs). Modulo 1: Cambio de paradigma: de 1.0 a 2.0. (6 hrs). •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •FODA: Análisis de mi empresa y ejemplos de como utilizamos las imágenes en nuestra estrategia de marketing. •Internal marketing: mejoremos nuestra cultura. •Relationship marketing: mejoremos nuestra imagen. Básico Modulo 2: Uso de la Cultura Visual en los Negocios. (6 hrs). Taller •Benchmark: Análisis de experiencias empresariales y 6 a 12hrs ejemplos que utilizan correctamente la imagen en su estrategia de marketing. 1-3 módulos •Taller básico de Pinterest: SetUp. •Implementación de una estrategia de comunicación basada en la imagen. •Evaluación de trabajos y recomendaciones finales.
  • 30. Cursos: Curso-Taller: Uso efectivo de Linked In 20hrs Modulo 1 Conectar en LinkedIn. (10hrs). •El Networking, el valor de conectar. •Beneficios de Linked In. •Sistemas de metas. •Taller de optimización de perfil público. Modulo 2 Comunicación y Contagio en LinkedIn. (10hrs). • Taller de aceleración de network de 0 a 50. •Benchmarking. Intermedio •10 estrategias para encontrar y conectar con gente. Curso •Planeación de estrategias de asimilación en el entorno 20 a 40hrs laboral. •La implementación de una estrategia de comunicación 3 a 6 módulos unificada en Linked In. •Recomendaciones para el uso efectivo de las redes sociales.
  • 31. Seminarios: Seminario: Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales. (40hrs). Módulo 1.- Cambio de paradigma: Comunicación, Empresa y Marketing 2.0. (12hrs) •De Networker a Conector. •Comunicación 2.0. •Rumbo a la empresa 2.0. •Taller de Marketing 2.0. •Planeación estratégica en social media. Módulo 2.- Personal Brand: La primera estrategia de social Avanzado media. (8hrs) Seminario •Taller de optimización de los perfiles públicos. 40 a 90hrs •Políticas de social media. 6 a 10 módulos •Benchmark: Usos efectivos de social media. Módulo 3.- Taller de optimización de redes sociales. (12hrs) • Taller de optimización de redes sociales I, II y III. Módulo 4.-Taller de ARS. (8hrs) •Definiendo el Anillo de redes sociales estrategia 180. •Taller de creación del anillo de redes sociales.
  • 33. Ejemplos de temarios. • Comunicación ética en Twitter. • Uso Efectivo de LinkedIn. • Redes Sociales el Lado Humano del E-Commerce. • Comunicación y Cultura Visual en Redes Sociales. • Visibilidad y Posicionamiento en Redes Sociales. • Impacto de las redes sociales en los negocios. • Uso de las redes sociales en los negocios. • Estrategias de comunicación 2.0 en redes sociales.
  • 34. Fuentes • Owyang, J., Jones, A., Tran, C., y Nguyen, A. (2011, August 31). Social Business Readiness: How Advanced Companies Prepare Internally. [PDF Web book]. Altimeter Group Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 San Mateo, CA, United States. • Kotler, P., &Keller, K. (2012). Marketing management (14th ed.).Upper Saddle River, NJ: Pearson Education Inc. • Leon, C. (2012). Oferta de educación continua. [Prezi page]. Recuperado el 23 de octubre de 2012 de http://prezi.com/mik9nm0mmd4u/oferta-de- educacion-continua-en-social-media/
  • 35. 35