Dati di attività dell'AUSL di Bologna sulla intranet aziendale realizzata con CMS PLONE. Presentazione del 22 gennaio al convegno "Accessibilità e Open Source", Bologna.

1. Accessibilità e Opensource: misurazioni, strumenti e nuove opportunità
Bologna, 22 gennaio 2010
A cura di Intranet Master
Luca Ribani - Comunicazione e Relazioni con il cittadino
Stefano Ermilli - UO Sistemi Informativi e Telecomunicazione
Michele D’Alena - Comunicazione e Relazioni con il cittadino

2. Il contesto territoriale
Superficie 2.915 Km2
50 comuni
846.583 residenti
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3. I numeri dell’Azienda
 8.457 Dipendenti
 254 Specialisti Ambulatoriali
 632 Medici di Medicina Generale
 118 Pediatri di Libera Scelta
9 ospedali
6 distretti
38 poliambulatori specialistici
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4. Da dove siamo partiti
Le intranet emanano noia …
(Cluetrain Manifesto)
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5. La situazione iniziale
Tre riorganizzazioni negli
ultimi 12 anni
Fino al 2005, 3 intranet e 3
internet
Redazioni centralizzate
Diversi siti locali non
integrati
Sviluppo esterno
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6. La scelta strategica
Cabina di regia Comunicazione-
Servizio Informatico
Risoluzione dei precedenti rapporti
commerciali
Necessità di un progetto low cost
 come nuova piattaforma
open source
Partner per supportare lo sviluppo on
site
Una sola piattaforma per il web
aziendale
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7. La realizzazione
gen apr lug gen nov gen mar lug nov gen Lug
2005 2005 2005 2006 2006 2007 2007 2007 2007 2008 2008
Progettazione
Fase sperimentale
Rilascio nuova intranet
Porting e nuove sezioni
Gruppo strategico
Nuova architettura
Predisposizione versioning
Nuova versione “ULISSE”
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8. “Fill rouge”
Coesione tra
aspetti
tecnologici e
comunicativi
Integrazione delle
informazioni Credenziali a tutti i
collaboratori per
l’accesso ai servizi
web
Le redazioni
“diffuse” Accesso “anonimo”
a tutti i contenuti
pubblicati
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9. L’organizzazione
Intranet master • 1 project manager
è il team di • 1 responsabile informatico
coordinamento • 1 assistant manager
• ogni struttura
Organizzazione (dipartimento, distretto, unità
operativa) ha un responsabile dei
periferica contenuti ed uno o più redattori

10. Il pacchetto formativo
Introduzione sulla comunicazione web, social
media, youtube, wikipedia, cms
Il “manifesto” delle redazioni
“Principi e concetti nella analisi e progettazione delle
aree intranet”
Manuale Plone per i redattori
Requisiti e suggerimenti per realizzare siti ed
applicazioni web accessibili per la RER
Manuale Plone on line
Video: introduzione alla struttura di Plone

11. Statistiche di utilizzo
Diff. Assoluta
Anno 2006 2007 2008 2009 08-09
Diff. %
Visitatori diversi 40.511 54.387 61.380 79.616 + 18.236 29,71%
Numero di visite 742.254 1.104.843 1.501.326 1.885.040 + 383.714 25,56%
Pagine 9.359.956 13.390.276 19.609.390 38.329.411 + 18.720.021 95,46%
Accessi 76.787.072 126.127.640 154.713.687 167.050.658 + 12.336.971 7,97%
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12. Monitoraggio degli
elementi utilizzati
4.500
Collezioni FAQ 4.073
4.000 Link Immagine
Eventi Article 3.465
3.500
Pagina News
3.000 File Totale complessivo 2.624
2.500
2.015
2.000
1.500
1.000 788
500
-
2005 dati 2006 dati 2007 dati 2008 dati 2009 dati
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13. I redattori “attivi”
90
80 77
70 64
60 58
50
40 37
30 28
20
10
0
a. 2005 a. 2006 a. 2007 a. 2008 a. 2009
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14. Dallo start up …
Oltre
10.000
gli elementi di 108
documentazione
gestiti
i redattori
formati
+ 50
le sezioni
presenti
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15. “Killer application”
Supporto processo di
budget, formazione,
Rassegna stampa
progetti
Rubrica integrata
dipendenti
Transazione on
line servizi
amministrativi
Consultazione
cartellino, cedolino
stipendiale, catalogo News ed eventi
formazione
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16. … cosa ci proponiamo
nel 2010
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17. Vi servono ulteriori
informazioni?
intranet.master@ausl.bologna.it
… grazie per l’attenzione!
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