Taller Aprendiendo a Teletrabajar dirigido a personas con discapacidad en el encuentro nacional de consejos comunales de discapacidad en Chile

1. Taller “Aprendiendo a Teletrabajar” TELETRABAJO La forma de trabajar del siglo XXI Cristian Salazar C. Universidad Austral de Chile XIV Encuentro Nacional de Consejos Comunales de Discapacidad Talca 2009

4. Es una forma flexible de organización del trabajo, que consiste en el desempeño de éste fuera del espacio habitual de trabajo, durante una parte importante del horario laboral, pudiendo realizarse a tiempo parcial o completo. Engloba una amplia gama de actividades y requiere el uso frecuente de Tecnologías de Informaicón y Comunicación (TIC’s) para el contacto entre el trabajador y la empresa. Pudiendo ser realizado por cualquier persona independiente del género edad y condición física. (Salazar, 2007) ¿Cómo se define el Teletrabajo?

11. Discriminación Laboral Existe de alguna forma un tipo de discriminación oculta… … relacionada con los bajos sueldos a que optan las PCD, a los obstáculos arquitectónicos y de mobiliario urbano…a la falta de infraestructuras físicas, edificios, espacios públicos adecuados para permitir un tránsito confortable para estas personas, es por ello que se propone el TT como una alternativa que permita mitigar estas discriminaciones y mejore la calidad de vida de ellos.

12. Premisa de Teletrabajo para PCD … Las PCD no pueden acceder a cualquier trabajo; por mas cualificadas que estén tienen menos posibilidades de ser contratados por las empresas, puesto que aún la mentalidad empresarial cree que contratar a una PCD traería un sin fin de problemas y costos extras… … sin detenerse a pensar que existe una alternativa al trabajo presencial que permite obtener altos índices de productividad. Esta alternativa se denomina Teletrabajo (TT) y mediante ella se puede ocupar esa mano de obra y su talento humano que está dispuesta a dar lo mejor de sí a cambio de una oportunidad. Nota: Algunas de las fotografías han sido extraídas de la presentación “Accesibilidad a las TIC, la visión de los usuarios ” de la Fundación ONCE

13. A).-Empresas que puedan medir la productividad de las personas B).-Personas que al menos un 60% de sus actividades se puedan realizar con Tecnologías de Información y comunicación ¿Qué empresas pueden implantar TT?

15. Se exigen metas de gestión Profesionales conectados en red a su oficina Bitácora de navegación que haga la persona en Internet El Jefe con un Password puede monitorear si está trabajando Horarios y Control ESTABLECER UNA RELACION DE CONFIANZA

22. Skype & Messenger www.skype.com www.msn.com

27. Para Teletrabajar hay que capacitarse y estudiar y usar intensamente tecnologías de información y comunicación (TIC’s) …además de poseer otras competencias como autodisciplina, organización del tiempo, responsabilidad, entre otras

28. Tengo discapacidad severa y quizás la única opción de trabajar es por Teletrabajo, pero por mi discapacidad no puedo asistir a un colegio tradicional… “ Nuestros alumnos dan exámenes libres una vez al año para validar sus conocimientos ante el Ministerio de Educación, además tenemos un convenio con un colegio de Estados Unidos que valida de la licencia de cuatro medio, permitiéndoles ingresar a cualquier universidad del mundo.” Rodrigo Pérez Coto www.ta.cl

30. Veamos dos ejemplos de Televentas de productos y servicios…

31. Fuente e Imagen: www.teletrabajo.com.uy

32. Fuente e Imagen: www.teletrabajo.com.uy

37. 1.- El trabajo en la casa, home office: a.- Por cuenta propia b.-Por cuenta ajena ¿Desde donde puedes Teletrabajar?

40. Los telecentros Y los cibercafés brindan a los teletrabajadores una alternativa a la oficina en casa Telecentro I.Municipalidad de Peñalolén

42. Es una forma radical de organización descentralizada del trabajo, en la que todo el personal de una empresa trabaja a distancia, comunicándose mediante TIC’s, La empresa no posee oficinas centrales en el sentido físico de la palabra. 5.- La oficina Virtual: Las empresas virtuales pueden contar con teletrabajadores en muchos países distintos. ¿Desde donde puedes Teletrabajar? Fuente: www.telework-mirti.org Imagen: teletrabajopsi.blogspot.com

43. Desventajas del TT Llama la atención el amplio desacuerdo en que la pérdida de jerarquía, el aislamiento de los trabajadores, los costos de implantación o las dificultades de dirección de los teletrabajadores sean considerados como desventajas. Fuente: Estudio Teletrabajo en ACTI Desventajas del teletrabajo Calificación Riesgos para la seguridad de la información Ni en acuerdo ni en desacuerdo Aislamiento de los trabajadores respecto de la empresa Muy en desacuerdo Costos del programa de teletrabajo Muy en desacuerdo Dificultades en la dirección de los teletrabajadores Muy en desacuerdo Replanteamiento de la identidad y la cultura corporativa Ni en acuerdo ni en desacuerdo Perdida de jerarquías en la estructura organizacional Muy en desacuerdo Problemas en la supervisión de los teletrabajadores Ni en acuerdo ni en desacuerdo

44. Ventajas del TT Fuente: Estudio Teletrabajo en ACTI Ventajas del teletrabajo Calificación Reducción de los costos fijos de la empresa De acuerdo Posibilidad de modificar horarios de trabajo De acuerdo Mejora de las oportunidades de selección de personal Ni en acuerdo ni en desacuerdo Mayor productividad Muy de acuerdo Facilidad de expansión geográfica Muy de acuerdo Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo En desacuerdo Eliminación del ausentismo laboral En desacuerdo

46. EL 96% cree que el TT contribuye siempre o casi siempre a que la comunicación organizacional sea más participativa. Un 12% considera que el TT no incluye a las personas con discapacidad como la suya al mundo laboral Un 4% considera que el TT es una modalidad que no permite la inclusión de las personas con discapacidad Beneficios en inclusión social Fuente: Estudio sobre Teletrabajo y Discapacidad

47. Conocimiento de Hw y Sw de PCD El conocimiento de Hw y Sw es muy bajo, siendo importante establecer planes adecuados de capacitación en el corto plazo Fuente: Estudio sobre Teletrabajo y Discapacidad

48. Hallazgo importante Hemos encontrado que es común encontrar discursos como que el TT aísla a las personas. Discurso que se enfatiza aún más para el caso de PCD. Fuente: Conclusiones Telecapacitados IDRC Por este motivo hemos considerado a algunos discursos de este tipo como “paralizantes”, es decir, discursos que impiden que se tomen acciones alrededor de la implementación del TT y la inclusión laboral mediante TT para PCD

49. “ El peor aislamiento es provocado por el desempleo y no por realizar trabajos a distancia” Fuente:Conclusiones Telecapacitados IDRC

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55. Cristian Salazar C. Ingeniero Civil en Informática Dr (c) en Sociedad de la Información y el Conocimiento Master en Sociedad de la Información y el Conocimiento Master en Tecnologías de la Sociedad de la Información Académico Instituto de Administración Universidad Austral de Chile [email_address] +56-63-221479 Muchas Gracias por su atención Finalmente…”Reflexionar que el TT construye rampas virtuales ante los obstáculos arquitectónicos” C.S.