2. Tài chính & quản trị 2
Định nghĩa
Phân tích PEST là một công cụ quản lý hữu ích trong
việc tìm hiểu vì sao thị trường tăng trưởng hoặc suy
thoái, chẳng hạn như xác định được vị thế, tiềm
năng và phương hướng của doanh nghiệp trên thị
trường. Phân tích PEST cũng khá đơn giản và cũng
có thể được dùng trong các buổi động não
(brainstorming). Sử dụng phân tích PEST trong việc
lập chiến lược, kế hoạch kinh doanh, chiến lược
phát triển thị trường, chiến lược phát triển sản
phẩm…
Phân tích PEST cũng tương tự như phân tích SWOT:
đơn giản, nhanh và ở 4 khía cạnh khác nhau. Các
yếu tố trong phân tích PEST đều là yếu tố bên ngoài,
thực hiện phân tích PEST là một cách rất hữu ích
trước khi phân tích SWOT.
3. Tài chính & quản trị 3
Phân tích PEST
PEST
P E
TS
Political factors
Chính trị
Economic factors
Kinh tế
Social factors
Xã hội
Technological factors
Công nghệ
4. Tài chính & quản trị 4
Yếu tố chính trị
PEST
P
S
E
T
Political factors
Chính trị
Economic factors
Kinh tế
Social factors
Xã hội
Technological factors
Công nghệ
CHÍNH TRỊ
Các luật lệ, quy định pháp lý của chính phủ ban
hành được phân tích ở khía cạnh tác động đến
sự phát triển của doanh nghiệp. Các yếu tố
chính trị có thể mang đến sự thuận lợi, tạo điều
kiện và cơ hội hoặc ngược lại kìm hãm sự phát
triển của doanh nghiệp. Vài điểm sau cần xem
xét khi xem xét môi trường kinh doanh:
1. Kiểu và sự ổn định của chính phủ
2. Các chính sách tổng thể
3. Chính sách thuế, thương mại
4. Chính sách điều tiết thị trường
5. Luật lao động
6. Các vấn đề về môi trường
7. Chính sách lập pháp
8. Chính sách hỗ trợ, khuyến khích
9. Các quy định về an toàn
5. Tài chính & quản trị 5
Yếu tố kinh tế
PEST
P
S
E
T
Political factors
Chính trị
Economic factors
Kinh tế
Social factors
Xã hội
Technological factors
Công nghệ
KINH TẾ
1. Tỉ lệ tăng trưởng kinh tế
2. Tỉ giá hối đoái
3. Tỉ lệ lạm phát
4. Lãi suất cho vay
5. Thuế suất
6. Lòng tin của người tiêu dùng
7. Các vấn đề về chu kỳ kinh tế
8. Tính mùa vụ của đầu vào, đầu ra
9. Chính sách tài khóa của chính phủ
Các yếu tố về kinh tế đóng vai trò quan trọng
trong sự phát triển của doanh nghiệp, về cả cơ
hội và thách thức. Một doanh nghiệp phản ứng
kịp thời với các thay đổi của nên kinh tế sẽ thành
công.
Xem xét các yếu tố sau:
6. Tài chính & quản trị 6
CÔNG NGHỆ
Yếu tố công nghệ
PEST
P
S
E
T
Political factors
Chính trị
Economic factors
Kinh tế
Social factors
Xã hội
Technological factors
Công nghệ
Tìm hiểu các công nghệ liên quang đến hoạt
động của doanh nghiệp, tập trung vào các
công nghệ giảm chi phí, nâng cao chất lượng
sản phẩm, dịch vụ.
Xem xét các đặc điểm của công nghệ liên quan
đến rào cản gia nhập ngành, lợi thế về quy mô
hay nguồn cung cấp đầu vào hoặc các thay đổi
sẽ ảnh hưởng đến hành vi của khác hang đối
với sản phẩm của doanh nghiệp. Các thay đổi
về công nghệ tác động tốt hay xấu đến hoạt
động của doanh nghiệp.
1. Các hoạt động R&D
2. Nhượng quyền, đăng ký bản quyền
3. Độ chín mùi của công nghệ
4. Áp dụng công nghệ mới
5. Tự động hóa
6. Các vấn đề về quyền sở hữu trí tuệ
7. Tài chính & quản trị 7
Yếu tố xã hội
PEST
P
S
E
T
Political factors
Chính trị
Economic factors
Kinh tế
Social factors
Xã hội
Technological factors
Công nghệ
XÃ HỘI
1. Trình độ dân trí
2. Phong cách sống, xu hướng xã hội
3. Hình ảnh thương hiệu đối với công chúng
4. Thói quen mua sắm
5. Mức độ phân hóa giàu nghèo
6. Thu nhập trung bình
7. Quy mô dân số
8. Tỉ lệ tăng trưởng dân số
9. Độ tuổi khách hàng mục tiêu
Các yếu tố xã hội có tác động trực tiếp lên thị
trường; con người thuộc một quốc gia có cùng
quan điểm và đó chính là động cơ của các hành vi
mua sắm. Tìm ra các khía cạnh liên quan đến văn
hóa và xã hội, sử dụng khôn ngoan để mang lại lợi
ích cho doanh nghiệp. Các cơn sốt do các bộ phim
Hàn quốc là một ví dụ, các sản phẩm Hàn Quốc ăn
theo các bộ phim này cũng được tiêu thụ rất mạnh
sau sự thành công của các bộ phim.
8. Tài chính & quản trị 8
Các nhược điểm của phân tích PEST:
- Không dùng tư duy phản biện, chỉ đơn giản là liệt
kê các yếu tố có tác động
- Rủi ro thiếu các dữ liệu định tính quan trọng
- Các yếu tố bên ngoài có thể thay đổi nhanh
chóng, do đó quan sát một lần có thể không lấy
được thông tin chính xác
- Mất thời gian để tiếp cận được nguồn thông tin
- Lượng dữ liệu thông tin lớn, khó phân tích
- Cần phải phối hợp với các phương pháp phức tạp
khác cùng với phân tích PEST trong quá trình
hoạch định chiến lược
Ưu điểm của phân tích PEST:
- Là công cụ hữu dụng để hiểu được “bức tranh
tổng thể” của môi trường doanh nghiệp đang
hoạt động
- Hiểu được môi trường đang hoạt động để có thể
tận dụng để nắm bắt các cơ hội và giảm thiểu các
mối nguy.
- Là nền tảng để xây dựng kế hoạch chi tiết để khai
thác các cơ hội
- Công cụ hỗ trợ tư duy và ra quyết định
Ưu, nhược điểm