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沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

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▎本書解開了我們的一大困惑:為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?
──亞當.格蘭特(Adam Grant),《給予》(Give and Take)作者

你曾在職場中被輕視或誤解,有理說不清?
是否曾無意中得罪人,自始常莫名被放冷箭?
為什麼明明這樣說,別人卻那樣想,曲解你的意思?

如果你不只一次在心中大喊:「為什麽沒人懂我!」
那,你絕對需要這本書。

與其等待別人對你做出更準確的評斷,你必須主動參與!
穿透人們的心理偏見,傳遞你真正的想法與意圖,
學會如何與不同個性的人溝通,留下你想要建立的形象。

每個人看待世界的方式,都是由過去經驗與價值所建構而成。
大腦有許多無意識直覺的運作,不知不覺形成我們對於許多事物的看法。

▎無法將自己的想法及意圖準確無誤地傳達給別人,就不可能成功!

本書幫助你了解其他人實際上怎麼理解你,描述你我都會不斷發生的錯誤;提供工具,讓你在必要時改變話語和行為,修正錯誤,傳達出你「想要」傳達的訊息,更有效的展現自己,讓別人認識真實的你。更且,可以依據對方的個性,選擇適合的方式引導認知,贏得信任,甚至成功扭轉對你的刻板印象或長期誤解。

當你能了解自己每天在對話、辦公室互動等不同情境中是如何被理解,就能幫自己塑造並保持良好關係,讓對方接受你的工作提案,重視你的能力,也是讓你受到尊敬與重視的竅門。

★Business Inside夏季書選
★Amazon四顆星讀者推薦

▎本書精華

‧理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你
‧如何讓對方不知不覺卸下偏見,扭轉對你的錯誤印象
‧破解三大心理偏見,選擇適當的話語與行為,有效溝通
‧看清四種不同性格的偏好,對症下藥,正確互動

▎國內推薦

呂秋遠律師
劉鏡清資誠企管顧問公司副董事長
蘭萱資深媒體人/中廣蘭萱時間節目主持人
(按姓氏筆劃排序)

▎國外推薦

亞當.格蘭特(Adam Grant),賓州大學華頓商學院管理學教授,《給予》作者
丹尼爾.品克(Daniel H. Pink),《未來在等待的人才》作者
卡蘿.杜維克(Carol S. Dweck),史丹福大學心理學教授
大衛.洛克(David Rock),神經領導力研究院院長兼執行長
史考特.巴瑞.考夫曼(Scott Barry Kaufman),賓州大學正向心理學中心 想像力研究院科學總監
雅特.馬克曼(Art Markman),德州大學奧斯汀分校心理學教授
彼得.布雷格曼(Peter Bregman),《關鍵18分鐘》作者
妮洛佛.莫晨特(Nilofer Merchant),《社群時代創造價值的11個準則》作者
大衛.伯克斯(David Burkus),《創造力神話》作者
羅伯.蘇頓(Robert I. Sutton),史丹福大學管理科學與工程教授

Publié dans : Développement personnel
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沒人懂你怎麼辦?不被誤解‧精確表達‧贏得信任的心理學溝通技巧

  1. 1. 你是否曾經好奇 為什麼別人眼中的我,跟我想的不一樣?
  2. 2. 這是因為 我們都戴著不同的濾鏡 在看其他人
  3. 3. 我們以為 別人都是客觀的 看我們真實的樣子 其實每個人都有 無意識的偏見 與刻板印象
  4. 4. 自我舉例來說 我們每個人都戴著 自我濾鏡
  5. 5. 自我濾鏡的主要功能 是保護與強化我們的自尊 換句話說 就是確保我們 自我感覺良好
  6. 6. 因此 當我們感到 自尊受到威脅時 自我濾鏡就會啟動 四種應對策略
  7. 7. 而且 自我濾鏡的運作 是無意識的 我們甚至不會發現 大腦啟動了這些自動機制
  8. 8. 第一種策略 自我濾鏡會找出勝過對方的領域來做向下比較 比如說: 「是啊,他升官了,可是他是個十足的工作狂,誰想要那樣?」 「是啊,他的新女友超正,可是沒什麼腦袋。」 1
  9. 9. 第二種策略 自我濾鏡會將對方視為團隊的一份子 因此,我們可以共享對方的成功 比如說: 林書豪是台灣之光,我們與有榮焉 2
  10. 10. 第三種策略是降低相關性 也就是說,在該領域中表現傑出對我們來說並不重要 比如說: 如果你熱愛單身,親朋好友結婚便不會讓你感到沮喪 如果你對升遷的工作沒有興趣,同事的升職便不會讓你感到威脅 3
  11. 11. 第四種策略是降低親近性 也就是迴避與威脅的相處機會、拉開距離 比如說: 知名網球選手小威廉絲與姐姐比賽之前, 會做「現在是競爭對手」的心理建設來拉開心理距離 4
  12. 12. 濾鏡不分好壞 是大腦運作的結果 別人會用濾鏡看待我們 我們自己也用濾鏡看待他人
  13. 13. 學習各種心理濾鏡 並知道我們常常無意識的 帶著偏見與刻板印象 能夠幫助我們 更準確地了解自己與他人
  14. 14. 也能夠幫助我們在 職場上的溝通 在別人心中建立我們想要建立的形象
  15. 15. 本書精華  理解大腦的認知偏差與不同性格如何影響別人怎麼看待你  如何讓對方不知不覺卸下偏見,扭轉對你的錯誤印象  破解三大心理偏見,選擇適當的話語與行為,有效溝通  看清四種不同性格的偏好,對症下藥,正確互動
  16. 16. 國內外熱情推薦 呂秋遠 劉鏡清 蘭萱 亞當.格蘭特 丹尼爾.品克 律師 資誠企管顧問公司副董事長 資深媒體人/中廣蘭萱時間節目主持人 紐約時報暢銷書《給予》作者 《未來在等待的銷售人才》作者
  17. 17. 作者|海蒂.格蘭特.海佛森 定價|320元 不被誤解‧精確表達 贏得信任的心理學溝通技巧 與其等待別人對你做出更準確的評斷 你必須主動參與! ★Business Inside夏季書選 ★Amazon四顆星讀者推薦

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