1. Técnicas e instrumentos para recopilar información.
Viernes, enero 28, 2011, 09:18 PM Recabar datos
Hay que tener en mente que la técnica para recopilar información es parte del
método científico que se está utilizando. Los datos que se recogen tienen que
estar totalmente acordes con los objetivos y la hipótesis, para no recabar datos
innecesarios. No se puede recabar datos de manera antojadiza. Se busca
diagnosticar y definir el problema, para poder hacer una propuesta y someter la
hipótesis a prueba. Existe información primaria y secundaria según se obtenga
o no directamente de los sujetos. Tener en cuenta los recursos es importante,
lo mismo que el tiempo disponible. Una vez se operacionalizan las variables de
las hipótesis y se obtienen los indicadores que se van a investigar, se eligen los
instrumentos de recolección de datos. Mediante métodos estadísticos se
determina el mejor tipo de muestreo y el tamaño de la muestra que se necesita,
para que ésta sea representativa. No hay que menospreciar las ventajas que
ofrece la computación para todo esto.
Observación. Es participativa cuando el investigador participa de forma activa
en el medio social en que se encuentra. Se conoce como ordinaria a la
observación no participativa. La observación puede servir tanto para el
planteamiento del problema y las hipótesis, como para someter a prueba
dichas hipótesis. Todas las observaciones se anotan en un libro diario de
campo, inmediatamente si es posible. La observación participativa tiene el
problema de que se puede perder la objetividad del observador. Siempre que
sea posible, se describe y resume la información durante la observación
misma, para evitar subregistros. Normas de la observación:
• Conocer bien los objetivos de la investigación.
• Hacer ensayos previos.
• Memorizar los elementos que se van a observar.
• Anotar sobre el terreno. No tardar más de un día.
• Tomarse el tiempo necesario para hacer una buena anotación.
• Poner siempre fecha, hora, lugar exacto, y las personas observadas.
• Eliminar todo lo subjetivo.
• Escribir textualmente lo que se dijo.
• Las opiniones del observador se deben anotar en un libro diario.
• Revisar diariamente las notas para corregirlas.

2. • Clasificar las anotaciones.
Entrevista estructurada. Se usa en estudios exploratorios. Busca definir un
problema poco conocido. Se usa junto con otras técnicas. Puede también
usarse con informantes clave para agilizar el proceso. Los informantes clave
son los representantes de grupos sociales. Siempre debe elaborarse una guía
para la entrevista, y de ser posible se utiliza grabadora. Entrevista no
estructurada. No se tiene casi ninguna información, por lo que no se puede
elaborar una guía para la entrevista. Sólo se elabora un guión.
Encuesta. Se recopila información sobre una muestra representativa de la
población, por medio de cuestionarios o cédulas, diseñados para hacer un
análisis cuantitativo.
Elaboración del cuestionario. Hay que asegurarse de que se estén explorando
todos los indicadores.
o Las preguntas deben ser lo suficientemente explicativas y claras.
o Evitar sugerir la respuesta.
o Evitar preguntas que ofendan o incomoden al entrevistado.
o Utilizar lenguaje sencillo.
Las preguntas pueden ser cerradas o abiertas. Las abiertas son más difíciles
de codificar, pero brindan mucha más información. Cuando se exploran
actitudes, es mejor utilizar escalas de actitud. Los cuestionarios se pueden
contestar anónimamente. En la entrevista se debe establecer el rapport (nivel
de confianza con el entrevistado).