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Cattedra di Strategie di Marketing Innovativo
                  A.A. 2006/2007


 Marketing Mediterraneo.
        Una prospettiva latina per
        il marketing postmoderno

        Relatore: prof. Tony Gherardelli
      Correlatore: prof.ssa Fabiola Sfodera


                             de Letteriis Dante
         Tesi di laurea di
Il IÀ Forum internazionale sul Marketing Mediterraneo



                                        Ravello, nel cuore del Mar Mediterraneo:
                                        8-9 maggio 2006


                                        Il concept dellÊevento viene presentato
                                        a New York nel Marzo 2006


OBIETTIVO: „riportare il Mediterraneo centro di un dibattito per
il rinnovamento del modo di agire e di comunicare delle imprese‰


 quot;marketing nostrum„, un approccio, insito nel processo di
 differenziazione nella disciplina marketing, che promuove
 un'identità mediterranea e cerca di generare un sentimento
 di comunità, di appartenenza, di autenticità.
Il contesto: la Postmodernità (1)

Nuova era che nasce dalla crisi della modernità, che va quindi
costruendosi sulle rovine della fiducia nella libertà individuale e
nel progresso tipici della modernità.


          „stiamo passando da un mondo degli orologi deterministico, ordinato,
          prevedibile ad un mondo delle nuvole irregolare, sfrangiato, mutevole,
           cangiante, caotico, imprevedibile‰
                                                                     Popper



                  „nella società post-moderna assistiamo ad un
            superamento dei valori dellÊindividualismo, della razionalità e
                 della competitività, tipici della modernità a favore
                  di un significativo recupero di valori alternativi.
Il contesto: la Postmodernità (2)

Nella Postmodernità si assiste

                           alla fine del mito del progresso
                           alla ricerca di un mondo perduto


     Mentre la modernità si spingeva verso il processo di affrancamento
      Individuale e verso il trionfo dellÊindividualismo, la Postmodernità
       è caratterizzata da un movimento di segno contrario, ovvero da
        tentativi di riaggregazione sociale, il cui denominatore comune
                           è la dimensione comunitaria.

               Modernità                         Postmodernità
        INDIVIDUALISMO                        COMUNITAÊ
        LIBERTAÊ                              LEGAMI
        INNOVAZIONE                           AUTENTICITAÊ
        GLOBALIZZAZIONE                       LOCALISMO
Postmodernismo: una definizione


                    „Postmodernity is sinergy between archaism
                          and technological development‰
                                 Michael Maffesoli

il postmodernismo riconosce ed accetta la
frammentazione e gode nellÊimmergersi in essa
                           INNOVAZIONE                           AUTENTICITAÊ
                           ORDINE                                CAOS
                           UNIFICAZIONE                          FRAMMENTAZIONE
                           PROGRESSO                             ARCAISMO


                                          Tribalismo Postmoderno
                      Il concetto di „tribù‰ si riferisce a questa re-emersione di valori
                  quasi-arcaici dove è possibile trovare un senso locale di identificazione,
                           di religiosità, di sincretismo, e di narcisismo di gruppo.
Tribalismo Postmoderno e Marketing Tribale

il marketing tribale si sviluppa a partire dalle teorizzazioni sulla società
postmoderna fatte da Maffesoli e dalla rivalutazione del concetto di tribù
nellÊambito della società postmoderna

                              „una strategia di marketing volta a creare comunità intorno
                       a un prodotto o a un servizio‰, che si sforza di sostenere il legame
                       sociale fra soggetti uniti da una passione comune. Alla sua radice
                                    cÊè una visione comunitaria della vita dei consumatori.

            La prospettiva del marketing tribale propone di mettere in gioco
             alcune nozioni, come quella di „tribù‰ e „valore di legame‰

TRIBUÊ
insieme di individui non necessariamente omogeneo, in termini di
caratteristiche sociali obiettive, ma interrelato da unÊunica soggettività,
una pulsione affettiva ed un ethos comune, che può svolgere azioni
collettive intensamente vissute, benché effimere.

 VALORE DI LEGAME                      The link itÊs more important than thing
Pensiero Meridiano e Marketing Mediterraneo

„declinazione‰ del marketing tribale, risposta al modello di marketing dominante
di matrice anglosassone. Mentre il marketing americano risponde essenzialmente
a una richiesta di individualizzazione e personalizzazione da parte dei consumatori,
 lÊapproccio mediterraneo vede soprattutto individui sempre più isolati che cercano
di ristabilire un legame sociale arcaico e comunitario;

                           „Pensiero meridiano è quel pensiero che si inizia a sentir dentro
                                                                   laddove inizia il mareı
                                                                           Franco Cassano


                  Scuola del sud del marketing, in grado di fornire gli strumenti interpretativi
                  per leggerei fenomeni tribali e il bisogno di autenticità che nascono nello
                  scenario della postmodernità.


                       Approccio Nordico                 Prospettiva latina
                       Personalizzazione                 Comunità
                       Innovazione                       Autenticità
                       One to One                        Many to Many
                       Globale                           Locale
La scuola del Marketing Mediterraneo

Il Pensiero Meridiano nel marketing si oppone:

                    Ad un pensiero di terra fatto di radicamento fanatico e immobilismo
                      Ad un pensiero oceanico fatto di sradicamento, di eccessi

                                        e propone⁄
        1) Un senso di moderazione
                2) Rivalutazione della lentezza


                Northern values            Southern values
         Produttivismo                        Gioia, piacere
         Attivismo                            lentezza
         „Brutalità‰                          Rispetto
         Assolutismo                          Relativismo
         Accettazione di modernità e          Accettazione di tradizione e
       progresso                           resistenza al concetto di
         Metafore: lÊoceano                progresso
                                              Metafora: la costa
                                           (tra terra e oceano)
CASE STUDY: Camper

  fondata a Maiorca da Lorenzo Fluxa nel 1975.


 1877, Antonio Fluxà, salpava per l'Inghilterra con lÊobiettivo di scoprire nuovi
metodi di produzione industriale nel settore calzaturiero.


                  1981, viene aperto il primo negozio Camper a Barcellona


               Dal 1992 comincia lÊespansione del marchio oltre i confini iberici con
             lÊapertura di stores Camper nei principali paesi europei


              Dieci anni dopo la sua prima inaugurazione all'estero, gli stores sono
             stati aperti in Europa, Asia, Nord America e in Australia. In totale
              Camper distribuisce scarpe in 46 dei suoi negozi, nonché in 3,500
              multibrand store.
Recupero delle tradizioni

                             scarpa dalle origini contadine, per la cui realizzazione
                             vengono utilizzati copertoni usati, pelle di scarto e tela che
                             viene ricavata dagli stessi copertoni.


           Camaleòn è una scarpa ecologica pensata, sviluppata e costruita con il
          minimo possibile di impatto ambientale generato dalla produzione

 Nel mese di ottobre del 2000 Camper viene premiata da
Ecolabel (marchio europeo di qualità ecologica)



                                              -- I Prodotti



                                          -- La Comunicazione
The Walking Society

      diario di viaggio di un'azienda attraverso i luoghi dai quali la marca trae la
      propria forza, dai quali trae i valori che caratterizzano la sua storia.

                                  -- Localismo e innovazione

rappresentare in maniera limpida le contraddizioni della società postmoderna che se
da un lato tende alla globalizzazione, dallÊaltro riscopre le sue origini e cerca di valorizzare
 la cultura locale.
Moderazione e Misura
    „Walk⁄donÊt run!‰

    „A little better, never perfect‰

    „Followers, not clients‰

    „No los compres, si No los necessitas‰


Localismo e Innovazione




                                             TWINS
          WABI
Brand Extension

Casa Camper

                   Concept altamente innovativo dove si incontrano
                  semplicità, confort, autenticità e discrezione

                    promuovere un modo più semplice, più umano
                   e più rispettoso di rapportarsi allÊambiente

 Utilizzo di un sistema di riciclaggio dellÊacqua, mediante trattamento
con un processo chimico che permette di ridurre il consumo di acqua di circa il 50%

                                                                         Foodball Camper

                                            Slow Food


                          trasferire i valori e lo spirito Camper al mondo della nutrizione


                     struttura completamente biologica ed ecologica, costruita seguendo i
                    principi del biocostruzionismo, non utilizzando materiali inquinanti e
                    non contaminando le fonti di energia rinnovabili.
The med is the net



                                                                       capacità del Mediterraneo di
                                                                       connettersi con tutto il mondo




A Nord il parallelismo valoriale viene costruito con la naturalità e
con il rispetto della salute.

Ad Est si pone lÊaccento sulla componente della socialità e sul valore dellÊamicizia.

Il Sud mostra un legame forte in termini di rispetto della tradizione e ricerca
di autenticità.

Ad Ovest, invece, si enfatizza la componente della libertà di espressione.
GRAZIE

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  • 1. Cattedra di Strategie di Marketing Innovativo A.A. 2006/2007 Marketing Mediterraneo. Una prospettiva latina per il marketing postmoderno Relatore: prof. Tony Gherardelli Correlatore: prof.ssa Fabiola Sfodera de Letteriis Dante Tesi di laurea di
  • 2. Il IÀ Forum internazionale sul Marketing Mediterraneo Ravello, nel cuore del Mar Mediterraneo: 8-9 maggio 2006 Il concept dellÊevento viene presentato a New York nel Marzo 2006 OBIETTIVO: „riportare il Mediterraneo centro di un dibattito per il rinnovamento del modo di agire e di comunicare delle imprese‰ quot;marketing nostrum„, un approccio, insito nel processo di differenziazione nella disciplina marketing, che promuove un'identità mediterranea e cerca di generare un sentimento di comunità, di appartenenza, di autenticità.
  • 3. Il contesto: la Postmodernità (1) Nuova era che nasce dalla crisi della modernità, che va quindi costruendosi sulle rovine della fiducia nella libertà individuale e nel progresso tipici della modernità. „stiamo passando da un mondo degli orologi deterministico, ordinato, prevedibile ad un mondo delle nuvole irregolare, sfrangiato, mutevole, cangiante, caotico, imprevedibile‰ Popper „nella società post-moderna assistiamo ad un superamento dei valori dellÊindividualismo, della razionalità e della competitività, tipici della modernità a favore di un significativo recupero di valori alternativi.
  • 4. Il contesto: la Postmodernità (2) Nella Postmodernità si assiste alla fine del mito del progresso alla ricerca di un mondo perduto Mentre la modernità si spingeva verso il processo di affrancamento Individuale e verso il trionfo dellÊindividualismo, la Postmodernità è caratterizzata da un movimento di segno contrario, ovvero da tentativi di riaggregazione sociale, il cui denominatore comune è la dimensione comunitaria. Modernità Postmodernità INDIVIDUALISMO COMUNITAÊ LIBERTAÊ LEGAMI INNOVAZIONE AUTENTICITAÊ GLOBALIZZAZIONE LOCALISMO
  • 5. Postmodernismo: una definizione „Postmodernity is sinergy between archaism and technological development‰ Michael Maffesoli il postmodernismo riconosce ed accetta la frammentazione e gode nellÊimmergersi in essa INNOVAZIONE AUTENTICITAÊ ORDINE CAOS UNIFICAZIONE FRAMMENTAZIONE PROGRESSO ARCAISMO Tribalismo Postmoderno Il concetto di „tribù‰ si riferisce a questa re-emersione di valori quasi-arcaici dove è possibile trovare un senso locale di identificazione, di religiosità, di sincretismo, e di narcisismo di gruppo.
  • 6. Tribalismo Postmoderno e Marketing Tribale il marketing tribale si sviluppa a partire dalle teorizzazioni sulla società postmoderna fatte da Maffesoli e dalla rivalutazione del concetto di tribù nellÊambito della società postmoderna „una strategia di marketing volta a creare comunità intorno a un prodotto o a un servizio‰, che si sforza di sostenere il legame sociale fra soggetti uniti da una passione comune. Alla sua radice cÊè una visione comunitaria della vita dei consumatori. La prospettiva del marketing tribale propone di mettere in gioco alcune nozioni, come quella di „tribù‰ e „valore di legame‰ TRIBUÊ insieme di individui non necessariamente omogeneo, in termini di caratteristiche sociali obiettive, ma interrelato da unÊunica soggettività, una pulsione affettiva ed un ethos comune, che può svolgere azioni collettive intensamente vissute, benché effimere. VALORE DI LEGAME The link itÊs more important than thing
  • 7. Pensiero Meridiano e Marketing Mediterraneo „declinazione‰ del marketing tribale, risposta al modello di marketing dominante di matrice anglosassone. Mentre il marketing americano risponde essenzialmente a una richiesta di individualizzazione e personalizzazione da parte dei consumatori, lÊapproccio mediterraneo vede soprattutto individui sempre più isolati che cercano di ristabilire un legame sociale arcaico e comunitario; „Pensiero meridiano è quel pensiero che si inizia a sentir dentro laddove inizia il mareı Franco Cassano Scuola del sud del marketing, in grado di fornire gli strumenti interpretativi per leggerei fenomeni tribali e il bisogno di autenticità che nascono nello scenario della postmodernità. Approccio Nordico Prospettiva latina Personalizzazione Comunità Innovazione Autenticità One to One Many to Many Globale Locale
  • 8. La scuola del Marketing Mediterraneo Il Pensiero Meridiano nel marketing si oppone: Ad un pensiero di terra fatto di radicamento fanatico e immobilismo Ad un pensiero oceanico fatto di sradicamento, di eccessi e propone⁄ 1) Un senso di moderazione 2) Rivalutazione della lentezza Northern values Southern values Produttivismo Gioia, piacere Attivismo lentezza „Brutalità‰ Rispetto Assolutismo Relativismo Accettazione di modernità e Accettazione di tradizione e progresso resistenza al concetto di Metafore: lÊoceano progresso Metafora: la costa (tra terra e oceano)
  • 9. CASE STUDY: Camper fondata a Maiorca da Lorenzo Fluxa nel 1975. 1877, Antonio Fluxà, salpava per l'Inghilterra con lÊobiettivo di scoprire nuovi metodi di produzione industriale nel settore calzaturiero. 1981, viene aperto il primo negozio Camper a Barcellona Dal 1992 comincia lÊespansione del marchio oltre i confini iberici con lÊapertura di stores Camper nei principali paesi europei Dieci anni dopo la sua prima inaugurazione all'estero, gli stores sono stati aperti in Europa, Asia, Nord America e in Australia. In totale Camper distribuisce scarpe in 46 dei suoi negozi, nonché in 3,500 multibrand store.
  • 10. Recupero delle tradizioni scarpa dalle origini contadine, per la cui realizzazione vengono utilizzati copertoni usati, pelle di scarto e tela che viene ricavata dagli stessi copertoni. Camaleòn è una scarpa ecologica pensata, sviluppata e costruita con il minimo possibile di impatto ambientale generato dalla produzione Nel mese di ottobre del 2000 Camper viene premiata da Ecolabel (marchio europeo di qualità ecologica) -- I Prodotti -- La Comunicazione
  • 11. The Walking Society diario di viaggio di un'azienda attraverso i luoghi dai quali la marca trae la propria forza, dai quali trae i valori che caratterizzano la sua storia. -- Localismo e innovazione rappresentare in maniera limpida le contraddizioni della società postmoderna che se da un lato tende alla globalizzazione, dallÊaltro riscopre le sue origini e cerca di valorizzare la cultura locale.
  • 12. Moderazione e Misura „Walk⁄donÊt run!‰ „A little better, never perfect‰ „Followers, not clients‰ „No los compres, si No los necessitas‰ Localismo e Innovazione TWINS WABI
  • 13. Brand Extension Casa Camper Concept altamente innovativo dove si incontrano semplicità, confort, autenticità e discrezione promuovere un modo più semplice, più umano e più rispettoso di rapportarsi allÊambiente Utilizzo di un sistema di riciclaggio dellÊacqua, mediante trattamento con un processo chimico che permette di ridurre il consumo di acqua di circa il 50% Foodball Camper Slow Food trasferire i valori e lo spirito Camper al mondo della nutrizione struttura completamente biologica ed ecologica, costruita seguendo i principi del biocostruzionismo, non utilizzando materiali inquinanti e non contaminando le fonti di energia rinnovabili.
  • 14. The med is the net capacità del Mediterraneo di connettersi con tutto il mondo A Nord il parallelismo valoriale viene costruito con la naturalità e con il rispetto della salute. Ad Est si pone lÊaccento sulla componente della socialità e sul valore dellÊamicizia. Il Sud mostra un legame forte in termini di rispetto della tradizione e ricerca di autenticità. Ad Ovest, invece, si enfatizza la componente della libertà di espressione.