La nueva tendencia es vender beneficios para generar Experiencia en los clientes. Es una estrategia de Fidelizacion. Los clientes son mas exigentes y tenemos reto de volverlos Fans de nuestros productos o servicios.
6. Porque con algunas marcas nos es mas facil asociar?
1. Porque ya se posicionaron en nuestra mente
2. Porque asociamos la marca con una EXPERIENCIA buena
3. Las Experiencias pueden ser también malas y por tanto la
marca sería rechazada.
4. La buena experiencia nos hace relacionar rápidamente la
marca.
5. Con aquellos productos o servicios que no se nos han
posicionado en la mente, es porque hemos tenido y estamos
teniendo distintas experiencias y ninguna nos ha hecho leales.
6. El cliente fiel , leal o que se vuelve FAN de nuestra marca es el
que recompra
Crear clientes fieles requiere dedicación, tiempo e inversión.
Estás dispuesto a hacerlo? Mira lo que sigue
7. • Excelente Producto o Servicio
• Buena marca (no logo), que el
cliente la recuerda
• El cliente ama mi producto
• El cliente valora mi producto o
servicio
• No tengo que hablar de Precio
El cliente se deleita con mi
producto o servicio
Experiencia es Emocional
Los beneficios los sostengo en el
tiempo
Por tanto ahora son FIELES y
me generarán ganancia.
8. Este es el ciclo
con el que debo
competir para
ser un
Empresario
Conquistador No aplican restricciones, valido para cualquier tipo y tamaño de empresa.
