1. Quản lý
dự án
Công nghệ
thông tin
Quản lý thay
đổi và Kết thúc

2. •
•
•
•
•
•
•
•
•
Tổng quan
Kỹ năng giao tiếp
Tư duy chiến lược dự án
Lập kế hoạch dự án
Theo dõi và kiểm soát dự án
Khoán ngoài
Quản lý thay đổi và kết thúc dự án
Kỹ năng quản lý chung
Quản lý dự án Việt nam

3. Quản lí thay đổi
Quản lí thay đổi
Thủ tục quản lí thay
đổi
Chấp thuận thay đổi

4. Quản lý thay đổi
Thay đổi là không tránh khỏi: Hệ thống quản lí
thay đổi nên được thiết lập để bao quát những
thay đổi có thể.
Mục tiêu được thay đổi: lịch biểu, phạm vi, chất
lượng, cấu trúc tổ chức, nhân viên.
Quản lí thay đổi tập trung: Mọi thay đổi cần
được quản lí trên cơ sở tập trung.
Người QLDA tạo ra hệ thống quản lí vàbáo cho
mọi người biết về nó.

5. Thủ tục thay đổi
Hiểu yêu cầu thay đổi:
• Tài liệu chấp nhận yêu cầu thay đổi (RFC) nêu đại cương về
thay đổi, lí do cần thay đổi, ảnh hưởng của thay đổi, ảnh hưởng
nếu không thay đổi v.v
Phân tích và ước lượng nội dung yêu cầu thay đổi
Báo cáo cho những người có liên quan
Thực hiện thay đổi

6. Kết thúc – Đánh giá dự án
Xác nhận về trạng thái kết thúc dự án
Chuẩn bị báo cáo hoàn thành dự án
Giám định kết quả của người dùng
Báo cáo hoàn thành dự án và kết thúc
Đánh giá sau khi hoàn thành dự án
Thu thập, phân loại và phân tích thông tin hiệu năng

7. Xác nhận trạng thái
kết thúc dự án
Đã hoàn thành các mục đích và mục tiêu của dự án
Đã hoàn thành kết quả cuối cùng được mô tả trong
tài liệu phạm vi
Đã thoả mãn tiêu chuẩn hoàn thành của dự án
Tất cả các vấn đề đã được giải quyết
Đã tiến hành những thay đổi cần thiết

8. Nội dung báo cáo hoàn thành
dự án
Tổng quan về dự án
•
•
•
•
•
•
Mục tiêu, tổng quan về hệ thống
Lịch và hiệu năng thực tế
Tổ chức và hệ thống
Những kết quả chính
Qui mô phát triển
Tải việc, ước lượng năng suất và hiệu năng thực, phân tích sai biệt giữa
chúng
• Kĩ thuật và công cụ đã được chấp nhận, đánh giá chúng.
Quản lí dự án
• Phương pháp quản lí, tổ chức, cơ chế và đánh giá chúng.
• Chuẩn hoá, sai khác với các kế hoạch khác và hiệu năng thực, đánh giá
chúng.
Đánh giá dự án:
• Đánh giá quản lí vận hành dự án
• Đánh giá dự án toàn thể và từng pha
Đánh giá hệ thống mới:
• Vấn đề còn lại và biện pháp khắc phục, bài học rút ra từ dự án

9. Giám định kết quả cuối cùng
người sử dụng
• Giám định kết quả cuối cùng: do người tài trợ và khách
hàng giám định kết quả và viết tài liệu chính thức báo cáo
về hoàn thành giám định.
• Giải quyết giám định chấp nhận của người dùng: Mọi tài
liệu và đặc tả dự án liên quan tới dự án đều phải được
chuẩn bị để cho người dùng có thể kiểm chứng lại
chúng.

10. Báo cáo hoàn thành dự án
• Họp báo cáo dự án: Họp toàn thể mọi người có liên quan để
thông báo việc hoàn thành dự án.
• Bản báo cáo hoàn thành dự án: Phát báo cáo hoàn thành dự
án cho mọi người có liên quan cùng với tài liệu xác nhận việc
hoàn thành do người dùng giám định

11. Đánh giá sau khi hoàn thành dự án
Các mục đánh giá:
• Mục tiêu đã lập kế hoạch và trạng thái đạt được
của chúng
• Quản lí dự án tổng thể
• Dự án tổng thể và từng pha
• Quản lí rủi ro, quản lí vấn đề và quản lí thay đổi
Bài học rút ra:
• Dùng các kết quả của đánh giá làm bài học cho
dự án tiếp

12. Thu thập, phân loại và phân
tích thông tin hiệu năng
Chi phí theo ngân sách và chi phí thực tế, ước
lượng qui mô phát triển và qui mô thực tế, mục
tiêu chất lượng và thực hiện thực tế
Lịch biểu theo kế hoạch và thực hiện thực tế, ước
lượng năng suất và thực hiện thực tế.
Giá trị theo kế hoạch và giá trị thực hiện thực tế
bởi các nhiệm vụ mức chi tiết, các pha và hệ con.