Je stelt je regelmatig de vraag hoe jullie nieuwe klanten, medewerkers, consumenten of opdrachtgevers kunnen aantrekken. Toch? Je kijkt regelmatig op de websites of naar campagnes van concurrenten en stelt je de vraag of je toch ook niet die weg moet gaan bewandelen. Je focust al je communicatie-inspanning op een nieuw product of initiatief, ook al haal je 90 procent van je omzet uit alle andere activiteiten die je doet. Herkenbaar?
Meegaan met je tijd, nieuwe dingen ontwikkelen, zorgen dat de dingen nog beter gaan, is een ‘must’. Maar wat je ondertussen niet moet vergeten is dat onder alles wat je doet een fundament ligt, een identiteit, een professionele identiteit. Die professionele identiteit ligt aan de basis van jullie business. En deze professionele identiteit consistent gaan communiceren en uitdragen zal de business versterken.
2. HERKEN JE DIT?
Ja/nee
Je hebt een architectenbureau, advocatenkantoor,
ingenieursbureau of accountantskantoor. Je hebt een
participatiemaatschappij, je verkoopt wereldwijd de
beste en hipste kinderwagens of je bent dé
sleepdienst in Europese havens. Je bent marktleider
als detacheerder en opleider in een bepaalde sector
of je leidt jonge mensen op op een MBO. Er zijn altijd
anderen die hetzelfde doen of ongeveer hetzelfde als
jullie.
Je stelt je regelmatig de vraag hoe jullie nieuwe
klanten, medewerkers, consumenten of
opdrachtgevers kunnen aantrekken. Toch? Je kijkt
regelmatig op de websites of naar campagnes van
concurrenten en stelt je de vraag of je toch ook niet
die weg moet gaan bewandelen. Je focust al je
communicatie-inspanning op een nieuw product of
initiatief, ook al haal je 90 procent van je omzet uit
alle andere activiteiten die je doet. Herkenbaar?
3. BUSINESS VERSTERKEN
Intern/extern
Het gevaar is dat je in de loop van de jaren vergeet
waar jouw organisatie zo goed in is. Waarom veruit
de meeste klanten en medewerkers voor jullie kiezen.
Je bent uitgekeken op dat wat je goed kunt. Je focus
ligt trouwens op het verbeteren van wat niet goed
gaat of beter kan.
Meegaan met je tijd, nieuwe dingen ontwikkelen,
zorgen dat de dingen nog beter gaan, is een ‘must’.
Maar wat je ondertussen niet moet vergeten is dat
onder alles wat je doet een fundament ligt, een
identiteit, een professionele identiteit. De identiteit
die maakt dat Piet die op finance zit voor jullie heeft
gekozen, dat Marja jullie diensten wil en dat het
nieuwe product zo goed bij jullie onderneming past.
Die professionele identiteit ligt aan de basis van jullie
business. En deze professionele identiteit consistent
gaan communiceren en uitdragen zal de business
versterken.
4. DAT ZIJN DIE VAN…
Bescheiden/
borst vooruit
De waan van de dag vertroebelt de professionele
identiteit. Vertroebelt dat waar je zo goed in bent.
Waar je je trots vandaan haalt. Waar je
aantrekkingskracht als organisatie zit. Bij veruit de
meeste bedrijven is dit een blinde vlek geworden.
Terwijl dit juist de power motor is. Het is een
verborgen gouden ei dat je weer even moet vinden
en oppoetsen.
Is die professionele identiteit alleen maar positief?
Nou, hij is echt. Hij brengt alles samen: wat er
aantrekkelijk is, soms irritant, grappig, slim, efficiënt,
historisch gegroeid. In elk geval niet kopieerbaar
door andere organisaties. Het maakt jullie ‘sticky’.
Externe ogen zien jouw blinde vlekken beter. Kunnen
beter detecteren en opschrijven wat de professionele
identiteit is van jullie organisatie. Wij zullen die ook
met minder schroom kunnen opschrijven voor jullie.
5. RODE DRAAD
Echt/onecht
De professionele identiteit leggen we vast in een.
Dit is niet te verwarren met de missie, visie en
waardes van een bedrijf. Het is onze ervaring dat je
je niet onderscheidt door deze elementen. We
hebben er tientallen voorbij zien komen in ons
professionele leven en … ze klinken allemaal
hetzelfde.
Dat geldt niet voor je professionele identiteit. Die kan
alleen maar op jullie van toepassing zijn. Het is de
basis, de rode draad, voor alle communicatie. Of je
nu websiteteksten moet schrijven, een sales pitch wil
houden, nieuwe medewerkers aan je wilt verbinden,
aan een tender meedoet… alle communicatie kan
voortaan consistent en vanuit ‘echtheid’ vanuit
worden gedaan. Op een manier die bij jullie past. En
die werkt.
6. REFERENTIES
“De waarde van het message house is dat iedereen beter weet hoe we naar buiten toe communiceren om een manier dat het
ons als bedrijf ook verder helpt. We zijn een breed bureau en kunnen veel dingen goed, maar we willen graag gevraagd
worden voor specifieke opdrachten en daar kunnen we nu in onze communicatie meer op sturen. Door focus aan te brengen
in onze communicatie komt ons onderscheidend vermogen duidelijker naar voren. Dat helpt niet alleen onszelf maar ook onze
opdrachtgevers – zij weten beter wat ze van ons kunnen verwachten en waar ze SVP voor moeten vragen.”
“Het message house loopt inmiddels als een rode draad door alle communicatie. We gebruiken onze ‘messages’ als leidraad
bij onze nieuwtjes op de website, facebook en Linkedin maar ook als een checklist bij bijvoorbeeld publicaties en interviews.
En ook bij selecties en tenders gebruiken we het message house om goed te omschrijven waar wij voor staan en wat onze
unieke kwaliteiten zijn. We hebben als bureau een aantal maanden geleden ook een spel gespeeld ‘Talent at work’,
ontwikkeld door Targetpoint, zij hebben ook het message house als leidraad gebruikt voor een persoonlijk gesprek tussen
onze werknemers over de persoonlijke drijfveren en ieders unieke kwaliteiten, heel bijzonder was dat.”
“We kregen het advies van 7N60 om meer ons echte stoere DNA te laten zien en een tikje minder bescheiden zijn. Samen
met 7N60 hebben we collega’s uit de organisatie geïnterviewd. Collega’s uit verschillende lagen en disciplines en
bedrijfsculturen. Samen met hen zijn we op zoek te gaan naar onze roots, identiteit en sterkte. We hebben gesproken met
een kapitein, een technisch specialist, collega’s van de sales, finance, HR en HSE-Q afdeling. We hebben hen het verhaal te
laten vertellen waar ze trots op zijn, waar ze voor staan en voor gaan. Zo ontstond er een authentiek verhaal, beschreven
vanuit verschillende perspectieven, dat het DNA van Kotug Smit weerspiegelde.”
“Ik heb nog een paar mooie projecten liggen waar ik het message house ook bij ga gebruiken. Ik ga de vacatureteksten
beetpakken en het message house helpt mij ook bij het neerzetten van een verhaallijn voor onze bedrijfsfilm.”
“Bedrijven die overwegen om met een message house aan de slag te gaan, zou ik willen adviseren om de tijd te nemen en
het proces zorgvuldig te doen. Ga intern de dialoog aan, spiegel het verhaal met je klant of leverancier, laat het bezinken en
schaaf dan nog eens aan de teksten. Uiteindelijk staat er dan een authentieke boodschap dat echt bij je organisatie past en
recht doet aan de uitstraling die je bedrijf verdient.”
7. 7N60 COMMUNICATIE
Ja/nee
Professionele identiteit is een van onze specialismen.
Je hebt nu een idee gekregen van wat het is en
waarom het belangrijk voor jullie kan zijn.
Wij hebben er natuurlijk meer specialismen. Vraag
gerust naar onze andere korte presentaties over:
• crisiscommunicatie/mediarelaties;
• copywriting;
• media- en presentatietrainingen;
• personal branding.
Stuur een mail naar Joris van Roessel of bel:
joris@1967ers.nl
06-27064866