Webinar con Startup Geeks, 11 maggio 2020.

1. WWW.LORENZODAMELIO.IT
BUSINESS MODEL
AI TEMPI DEL CORONAVIRUS
Quando e come fare “pivot”

2. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C h i s o n o
L a “ n o r m a l i t à ”
c h e c i a t t e n d e
C o m e c a m b i a
i l m e r c a t o
S t r a t e g i e d i
b u s i n e s s
Q u a n d o e c o m e
f a r e “ P i v o t ”
O r g a n i z z a r s i p e r
i l c a m b i a m e n t o
I N D I C E
1
2
3
4
5
6

3. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Chi sono
1

4. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C H I S O N O
About me
D I G I T A L S T R A T E G I S T
& B U S I N E S S A D V I S O R
Oltre 13 anni di esperienza nella
comunicazione - in particolare Web
Strategy e Social Media - per più
di 200 imprese ed organizzazioni
supportate in Italia ed in Europa ed
oltre 1.500 professionisti formati tra
speech e lezioni in azienda.
Sono Co-Founder & Partner di 2
Digital Company: BTREES (focus:
Social Media Marketing) e Kaleidoc
(focus: Web Development).

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C H I S O N O
S T A R T U P
& E D U C A T I O N
Ho lavorato per aziende che
contano dai 10 ai 3.000 dipendenti.
C O R P O R A T E
& N O N P R O F I T
Ho ideato un Canvas ad hoc per
promuoversi al meglio sui Social.
S O C I A L P E R S O N A L
B R A N D I N G
Con incubatori e investitori
supporto nuovi imprenditori.

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C H I S O N O
Dalla Social Network Analysis…

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C H I S O N O
…a Startup Africa Roadtrip

8. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Quale “normalità”
ci attende?
2

9. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

10. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

11. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

12. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

13. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

14. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Q U A L E “ N O R M A L I T À ” ?

15. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Come cambia
il mercato
3

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I L M E R C A T O

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I L M E R C A T O

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I L M E R C A T O

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S E Z I O N E 0 1
LOW TOUCH
ECONOMY

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I L M E R C A T O

21. WWW.LORENZODAMELIO.IT
I L M E R C A T O
75%
Degli acquirenti nell’ultimo mese
non lo aveva mai fatto prima
(dati Forbes)

22. WWW.LORENZODAMELIO.IT
I L M E R C A T O
+72%
Utilizzo di FinTech App
(dati Forbes)
75%
Degli acquirenti nell’ultimo mese
non lo aveva mai fatto prima
(dati Forbes)

23. WWW.LORENZODAMELIO.IT
I L M E R C A T O
+72%
Utilizzo di FinTech App
(dati Forbes)
+20%
Accesso a siti dedicati
alla formazione
(dati Comscore)
75%
Degli acquirenti nell’ultimo mese
non lo aveva mai fatto prima
(dati Forbes)

24. WWW.LORENZODAMELIO.IT
I L M E R C A T O
+72%
Utilizzo di FinTech App
(dati Forbes)
+20%
Accesso a siti dedicati
alla formazione
(dati Comscore)
75%
Degli acquirenti nell’ultimo mese
non lo aveva mai fatto prima
(dati Forbes)
+650%
Aumento di interesse
per “is food delivery safe” in USA
(dati Google)

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I L M E R C A T O

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https://www.thinkwithgoogle.com/marketing-resources/coronavirus-strategy/
I L M E R C A T O

27. WWW.LORENZODAMELIO.IT
POSITIVO
(c’è richiesta, es.
e-commerce)
NEGATIVO
(Fino a -50% es. beni
di consumo)
CATASTROFICO
(Da -50% in su, es.
turismo)
Impatto di
1 anno
Solcare l’onda,
organizzarsi per la
domanda crescente
Organizzarsi /
sopravvivere e
prepararsi alla “nuova
normalità”
Stand-by di parte del
business e prepararsi
alla ripartenza
I L M E R C A T ODuratadell’impattoeconomico
F o n t e : B o a r d o f I n n o v a t i o n
I m p a t t o d e l C o r o n a v i r u s s u l l ’ a z i e n d a

28. WWW.LORENZODAMELIO.IT
POSITIVO
(c’è richiesta, es.
e-commerce)
NEGATIVO
(Fino a -50% es. beni
di consumo)
CATASTROFICO
(Da -50% in su, es.
turismo)
Impatto di
1 anno
Solcare l’onda,
organizzarsi per la
domanda crescente
Organizzarsi /
sopravvivere e
prepararsi alla “nuova
normalità”
Stand-by di parte del
business e prepararsi
alla ripartenza
Impatto da
1 a 3 anni
Impegnarsi sulla
crescita nel mercato,
acquisire nuove fette.
Migliorare la
competitività, trovare
nuove modalità di
crescita / fare pivot.
Fare pivot,
diversificare e/o
abbandonare il
mercato
I L M E R C A T O
I m p a t t o d e l C o r o n a v i r u s s u l l ’ a z i e n d a
F o n t e : B o a r d o f I n n o v a t i o n
Duratadell’impattoeconomico

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I L M E R C A T O

30. WWW.LORENZODAMELIO.IT
È il momento della creatività
I L M E R C A T O

31. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Strategie di
business ai tempi
del Covid-19
4

32. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y
In 21 GIORNI si crea un’ABITUDINE.

33. WWW.LORENZODAMELIO.IT
In 21 GIORNI si crea un’ABITUDINE.
E in 2 MESI? E in 1 ANNO?
B U S I N E S S S T R A T E G Y

34. WWW.LORENZODAMELIO.IT
4 key factors
P o s t - C o r o n a v i r u s
S P A Z I O
Competizione
sempre più nazionale
B U S I N E S S S T R A T E G Y

35. WWW.LORENZODAMELIO.IT
4 key factors
P o s t - C o r o n a v i r u s
T E M P O
Risposta ai bisogni
sempre più veloce
B U S I N E S S S T R A T E G Y
S P A Z I O
Competizione
sempre più nazionale

36. WWW.LORENZODAMELIO.IT
4 key factors
P o s t - C o r o n a v i r u s
T E M P O
Risposta ai bisogni
sempre più veloce
V I S I O N
Fondamentale
per coinvolgere il
team e la community
S P A Z I O
Competizione
sempre più nazionale
B U S I N E S S S T R A T E G Y

37. WWW.LORENZODAMELIO.IT
4 key factors
P o s t - C o r o n a v i r u s
T E M P O
Risposta ai bisogni
sempre più veloce
R & D
Indispensabile
per la gestione dei
cambiamenti
V I S I O N
Fondamentale
per coinvolgere il
team e la community
S P A Z I O
Competizione
sempre più nazionale
B U S I N E S S S T R A T E G Y

38. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Qualità/
Quantità
B U S I N E S S S T R A T E G Y

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0 1
https://news.samsung.com/global/samsung-to-introduce-eco-
packaging-for-its-lifestyle-tv-lineup
B U S I N E S S S T R A T E G Y

40. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y

41. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y

42. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y

43. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Market Share
Qualità/
Quantità
B U S I N E S S S T R A T E G Y

44. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y

45. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Market Share
Barriere
all’ingresso
Qualità/
Quantità
B U S I N E S S S T R A T E G Y

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B U S I N E S S S T R A T E G Y

47. WWW.LORENZODAMELIO.IT
https://www.ted.com/talks/
bill_gross_the_single_biggest_reason_why_start_ups_succeed
B U S I N E S S S T R A T E G Y

48. WWW.LORENZODAMELIO.IT
B U S I N E S S S T R A T E G Y

49. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Market Share
Barriere
all’ingresso
Recruiting
Qualità/
Quantità
B U S I N E S S S T R A T E G Y

50. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Team e recruiting
30%
30%
40%
V i s i o n e / v a l o r i
S o f t s k i l l s
H a r d s k i l l s
B U S I N E S S S T R A T E G Y

51. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Un cambio di paradigma
P R O P R I E T À
/ A C C E S S O
M E M B E R S H I P
E C O N O M Y
B U S I N E S S S T R A T E G Y

52. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Quando e come
fare “Pivot”
5

53. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Cosa significa PIVOT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

54. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

58. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

59. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

61. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

62. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

63. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

64. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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0 1C O M E F A R E “ P I V O T ”

66. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

67. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

69. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

71. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

72. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

74. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

75. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

76. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

78. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

79. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

80. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

81. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

82. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

83. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

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C O M E F A R E “ P I V O T ”

85. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

86. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

87. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

88. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

89. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di pricing / performance
10 modelli di PIVOT

90. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

91. WWW.LORENZODAMELIO.IT
PIVOT DESCRIZIONE
1. Zoom-in
Una singola caratteristica del prodotto
diventa l’intero prodotto
2. Zoom-out
Ciò che prima era l’intero prodotto
diventa una delle caratteristiche
3. Customer Segment Il prodotto può rispondere a bisogni di un’altra audience
4. Customer Need
Cambio del prodotto proponendo
un’altra soluzione allo stesso pubblico
5. Platform Passare da un’applicazione ad una piattaforma e/o viceversa
6. Business Architecture
Da alto margine e piccoli volumi (B2B)
a piccolo margine e grandi volumi (B2C)
7. Value Capture Cambio di monetizzazione o modello di revenue streams
8. Engine of growth Cambio in Growth Strategy tra Own, Paid ed Earned Media
9. Channel
Da rivenditore / concessionario a vendite dirette
(cambio di scenario competitivo, caratteristiche e pricing)
10. Technology Cambio di tecnologia, determina diverso pricing / performance
10 modelli di PIVOT

92. WWW.LORENZODAMELIO.IT
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93. WWW.LORENZODAMELIO.IT
C O M E F A R E “ P I V O T ”

94. WWW.LORENZODAMELIO.IT
6Organizzarsi per
il cambiamento

95. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Cosa posso fare ora?
I L C A M B I A M E N T O

96. WWW.LORENZODAMELIO.IT
5 . 0 0 0 a z i e n d e a n a l i z z a t e i n 1 0 a n n i , t r a
c u i l e F T 1 0 0 0 : c h i h a i n v e s t i t o d i p i ù i n
R & D d u r a n t e l a r e c e s s i o n e d e l 2 0 0 8 ?
ORA è il tempo di investire in R&D
I L C A M B I A M E N T O
S o u r c e : B o a r d o f I n n o v a t i o n / G a r t n e r / B a i n & c o .

97. WWW.LORENZODAMELIO.IT
5 . 0 0 0 a z i e n d e a n a l i z z a t e i n 1 0 a n n i , t r a
c u i l e F T 1 0 0 0 : c h i h a i n v e s t i t o d i p i ù i n
R & D d u r a n t e l a r e c e s s i o n e d e l 2 0 0 8 ?
ORA è il tempo di investire in R&D
S o u r c e : B o a r d o f I n n o v a t i o n / G a r t n e r / B a i n & c o .
I L C A M B I A M E N T O

98. WWW.LORENZODAMELIO.IT
5 . 0 0 0 a z i e n d e a n a l i z z a t e i n 1 0 a n n i , t r a
c u i l e F T 1 0 0 0 : c h i h a i n v e s t i t o d i p i ù i n
R & D d u r a n t e l a r e c e s s i o n e d e l 2 0 0 8 ?
ORA è il tempo di investire in R&D
S o u r c e : B o a r d o f I n n o v a t i o n / G a r t n e r / B a i n & c o .
I L C A M B I A M E N T O

99. WWW.LORENZODAMELIO.IT
I L C A M B I A M E N T O

100. WWW.LORENZODAMELIO.IT
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101. WWW.LORENZODAMELIO.IT
E A R N E D
Social Media
Referral
Media relations
P A I D
Facebook Ads
Google Ads
Banner
O W N E D
Sito web e blog
Facebook
E-mail
Strategia e Marketing Mix
I L C A M B I A M E N T O

102. “Sopravvive la specie più
predisposta al cambiamento”
Charles Darwin

103. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Domande?
w w w . l o r e n z o d a m e l i o . i t
Grazie 🙏
M i t r o v a t e q u a 👇

104. WWW.LORENZODAMELIO.IT
Sitografia
https://www.thinkwithgoogle.com/consumer-insights/restaurant-marketing-strategy/
https://www.engage.it/campagne/coronavirus-da-mcdonalds-a-kappa-le-aziende-distanziano-i-loghi/224167
https://www.engage.it/ricerche/coronavirus-comportamenti-online-comscore/224232
https://www.comscore.com/ita/Public-Relations/Blog/Coronavirus-e-nuovi-comportamenti-online-aggiornamento-del-30-
marzo-2020
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