Gece gündüz çalışarak ortaya çıkardığınız ürün/hizmetinizi bir an önce insanlara sunmak ve kar elde etmek istemeniz gayet normal. Hele de kısa sürede milyon dolar seviyelerinde değerlemeye ulaşan onlarca firmayı görüyorken. Ancak öncesinde yapmanız gereken testleri, test sonuçlarından yola çıkarak elde edeceğiniz veriler ışığında yapacağınız optimizasyonları es geçmek hevesinizi kursağınızda bırakabilir. Her coğrafyanın sahip olduğu ekonomik yapı, hedef kitlenin davranışları veya ürün/hizmete karşı bakış açısı girişimlerin gelişim sürecine doğrudan etki edebilir. Girişimci ve yatırımcı olarak birçok projede yer almış olan Brian Balfour, tecrübelerine dayanarak firmaların gelişim süreçlerinde ki başarısızlık nedenlerini listelemiş. DAM Growth Hackers ekibi olarak bu nedenleri sizler için derledik.

1. DAM GROWTH HACKERS
FİRMANIZ NEDEN
BÜYÜYEMEZ?

2. Giriş
Gece gündüz çalışarak ortaya çıkardığınız ürün/hizmetinizi bir an önce insanlara
sunmak ve kar elde etmek istemeniz gayet normal. Hele de kısa sürede milyon
dolar seviyelerinde değerlemeye ulaşan onlarca firmayı görüyorken.
Ancak öncesinde yapmanız gereken testleri, test sonuçlarından yola çıkarak elde
edeceğiniz veriler ışığında yapacağınız optimizasyonları es geçmek hevesinizi
kursağınızda bırakabilir. Her coğrafyanın sahip olduğu ekonomik yapı, hedef
kitlenin davranışları veya ürün/hizmete karşı bakış açısı girişimlerin gelişim
sürecine doğrudan etki edebilir.
Girişimci ve yatırımcı olarak birçok projede yer almış olan Brian Balfour,
tecrübelerine dayanarak firmaların gelişim süreçlerinde ki başarısızlık nedenlerini
listelemiş. DAM Growth Hackers ekibi olarak bu nedenleri sizler için derledik.

4. Madde 1:
Ziyaretçilerinizi Bağlayın
Siz ürününüzün mükemmel olduğuna inanabilirsiniz, piyasaya çıktığınız hafta
düşük bütçeler ile büyük miktarda kişiye ulaşmış olabilirsiniz. Ancak sonrası?
Ziyaretçilerinizin bağlılığını kazanmak, onları tekrar sitenize getirmek için
atmanız gereken adımları düşündünüz mü? Sizin için önerebileceğimiz basit
adımlar:
Title
“Bağlılık oranını arttırmanın en kolay yolu mevcut
müşterileriniz ile iletişime geçmenizdir.”- Gagan
Biyani
Blog sayfası oluşturarak ziyaretçileri ürün/hizmetiniz hakkında
bilgilendirebilirisiniz,
Özel promosyonları e-mail ile duyurabilirsiniz,
Müşteri memnuniyet anketleri hazırlayabilirsiniz,
Sosyal medya kanallarını etkin kullanarak her an erişilebilir olabilirsiniz.

5. Madde 2:
Ürün Üretmek Herşey Değil
Hedeflediğiniz gelişimi gösteremediğiniz zamanlar
kullanıcıların karşısına sürekli bir yenilik ile çıkmak her zaman
iyi bir fikir olmayabilir. Mevcut ürün/hizmetiniz üzerinde
yapacağınız optimizasyonlar daha kısa sürede sonuca
ulaştırabilir. Bu yolla Growth ekibinizi de verimli kullanarak
odaklarını tamamen ürün mühendisliğine kaydırmamış
olacaksınız.
Madde 3:
Sürekli Deneyin
Farz edin analiz ettiğiniz veriler sonucunda KPI’larınız
beklediğiniz değerlerin altında çıktı. Neler yapacağınızı
netleştirdikten sonra vakit kaybetmeden uygulamaya
sokmalısınız. Deney süresini çok uzun tutmamanız daha fazla
opsiyon üzerinde çalışabilmenizi ve olumsuz sonuçlanabilecek
hipotez testlerine karşı ön görüde bulanabilmenizi sağlar.

6. Madde 4:
Sürdürülebilirlik Önemli
Günü kurtarmak mı istiyorsunuz yoksa yıllar boyunca sağlam
temeller üzerine oturtulmuş gelişim odaklı işler mi? Growth
hacking teriminin Türkiye’deki yanlış algılanan boyutlarından
birisi budur: “Sen bize bi kampanya hazırla, arkadaşını falan
getirene de veririz bişeyler”
Ne kadar kitleye ulaşırsanız ulaşın, kalitesiz ve temeli olmayan işler başarısızlığa
mahkumdur. Şirketinizin gelişimini sosyal medya kampanyalarına endekslemek
yerine, ölçüm metodolojinizi oluşturup , metriklerinizi belirleyip doğru araçlar ile
çalışmaya başlamanız daha hayırlı olacaktır.
DAM Growth Hackers perspektifinden
sürdürülebilir büyüme nasıl olmalı?
Tıklayın

7. Madde 5:
Odak Problemi
İyi bir lider de olması gereken özelliklerden biri olan
odaklanma, işleri delege edeceğinizde sizin için otorite veya
ekibin işi sahiplenmesi noktasında ise kıyaslama kaynağı
olacaktır.
Odak Neden mi Önemli ?
Daha hızlı karar almanızı sağlar,
Daha fazla öğrenmenizi sağlar,
Fırsatları görebilmenizi sağlar,
to do listenizde azalma olur,
Çevrenize güven ve değer inşa etmenizi sağlar.

8. Madde 6:
Analitik ve Ölçümleme
Online birçok araç ile dakikalar içerisinde sitenize ölçümleme
sistemi kurabilirsiniz. Bu araçlar sayesinde web sitenize dair
istatistiklere ulaşabilir ve raporlarınızı hazırlayabilirsiniz. Belki
de yapıyorsunuz.. Ancak doğru verileri elde ettiğinizden emin
misiniz?
Online birçok araç ile dakikalar içerisinde sitenize ölçümleme sistemi kurabilirsiniz.
Bu araçlar sayesinde web sitenize dair istatistiklere ulaşabilir ve raporlarınızı
hazırlayabilirsiniz. Belki de yapıyorsunuz.. Ancak doğru verileri elde ettiğinizden
emin misiniz?

9. Madde 7:
Öğrenmeyi Bırakmayın
Ziyaretçilerin sayfanızdan neden ayrıldığına, neden demo
sürümden öteye gitmediklerine vb. durumlara dair fikirler
üretmeniz ve bunları ardı ardına teste sokmanız sonunda
doğru cevabı bulmanızı sağlayacaktır.
Ürün/hizmeti hedef kitlenize ulaştırmak için kullanacağınız alternatif yolları
araştırmanız, kullanıcı deneyimini arttırmaya yönelik yapacağınız çalışmalar
her farklı vakada size bir şeyler katacaktır. Yeterki çakralarınız açık olsun
Başarılı Hipotez Testi Nasıl Yapılır?
Öğrenmek İsterseniz Tıklayın

10. Madde 8:
İyinin Peşinden Gidin
Başarının birden fazla yolu olabilir… Sitenize farklı kanallardan
trafik çekebilir, rakiplerinizden farklı şekilde müşteri bağlılığı
yaratabilir veya yep yeni bir içerik pazarlaması stratejisi
keşfederek sektörde marka bilinirliğinizi arttırabilirsiniz.
Özel günler veya önemli aktivitelerin öncesinde ürün/hizmetiniz yaptığınız akılcı bir
kampanya ile çok popüler oldu. Bu kampanyayı ileriki zamanlarda da
uygulamaktan çekinmemelisiniz. Bu noktada aklınıza “tekrara düşmüyor muyuz?”
sorusu gelebilir. Önceliğiniz eğer gelişim sürecine geçmek ve bunu sürdürülebilir
kılmaksa tekrara düşmeniz(hedef kitleniz çalışmanızdan memnun olduğu sürece)
sorun yaratmayacaktır.
Örneğin:

11. Madde 9:
Doğru Kaynakları Ayırın
Kaynak yönetimi, özellikle start-up’ların bu konuda bir hayli
kısıtlı olduğunu düşünürsek, büyüme yolunda kaderinizi
belirleyecektir. Sadece zaman ve maliyet konularında değil,
ekibi oluştururken de olaya titizlilikle yaklaşmalısınız.
Madde 10:
Değişen Koşullar
Günümüzde teknoloji ve insan davranışları o kadar hızlı
gelişiyor ki özellikle online girişimler buna ayak uydurmakta
zorlanıyor. Sektöre yeni giren rakibinizin uyguladığı fiyat
politikası, getirdiği ekstra özellikler veya hayata geçirdiği
kampanyalar sizi zor duruma sokabilir. Eğer hızlı aksiyon
alabilen bir ekip yarattıysanız çok zarar görmeden bu süreçten
sıyrılabilirsiniz.

12. Son
Listelediğimiz sebeplerin yanı sıra lokasyon, zamanlama, kötü yönetim kadroları,
teknik bilgi eksikliği, gerçekten bu işi yapıp yapmama isteği gibi konularda
firmaların büyüme yolunda başarısını belirleyen faktörlerden.
Not Defterinde
Haberler, “Nasıl yapılır?” anlatımları, tanımlama ve tanıtma
yazıları, “bizce bu açıdan değerlendirilmeli” dediklerimiz...