Sinergia

Sinergia
a inteligência das Equipes

5º encontro da APRH – Sorocaba 1
Por Daniel de Carvalho Luz – julho 2012

Definição de Sinergia

A sinergia é um conceito que vem
do grego “Synergo”, que quer
dizer literalmente “Trabalhando
em conjunto”. Seu significado
atual refere-se ao efeito que há,
quando as pessoas trabalham
juntas, e o resultado final é maior
que o esperado considerando o
somatório das ações ou
desempenho individuais.


O efeito Ringelmann
Fenômeno que leva a performance individual a decrescer à medida que aumenta o número de pessoas no
grupo.


Grupo, Equipe ou Time?

Conceituando uma entidade chamada equipe

Grupo – valores comuns

Equipe – Objetivos comuns

Time – Habilidades há serviço de um objetivo comum


O DNA dos Relacionamentos para refletir

A vida é relacionamento, o
resto não passa de detalhe.
Essa é a maior verdade.
Tudo na vida que realmente
importa resume-se aos
relacionamentos.

_ Dr. Gary Smalley


A anatomia de uma Empresa ─ Gente
Uma empresa é formada por pessoas com cultura, formação, educação, costumes,
tradição e etc. Diferentes


Disciplina e relacionamento

R+R-R=R+R
“Regras e regulamentos menos
relacionamentos é igual a
ressentimentos e rebeliões.”

Patologias nos relacionamentos
Postura e asserção

“Noventa por
cento da arte de
viver consiste em

se dar bem com
pessoas que você
não gosta.”
5º encontro da APRH – Sorocaba 8 8

Para pensar

Reunir-se é um começo, permanecer juntos é
um progresso, e trabalhar juntos é um sucesso.
- Henry Ford


Qualidades de uma relacionamento saudável - Sinergia

Se quisermosSinergia
Empresa então relacionamentos não
serão uma opção

Solitário
A Sinergia acontece
Complexado
quando há
equilíbrio nos três
Sinergia tipos de
Os outros Você relacionamentos:
Conflito com os outros, com
você mesmos e
com a Empresa.


Os três relacionamentos devem estar equilibrados

Você

Os outros

Empresa

O grito do nosso maior inimigo

Eu sou assim!
Vá até o espelho e olhe para ele.
Você conhece essa pessoa que está refletida à sua frente?
Ela é o que você sonhava ser?
É generosa? É um bom marido, uma boa esposa, um bom
filho, uma boa filha? Mas principalmente, pergunte ao seu
reflexo: Você é um bom exemplo?
Aqueles que se espelharem em você serão boas pessoas?

Como seria o mundo se
fosse habitado por
pessoas iguais a você?

Iceberg

O que parecemos x o que somos

20% O que parecemos

O que realmente
somos
80%

Para refletir

Síndrome de Procusto
Na mitologia grega, um gigante chamado Procusto convidava pessoas para passarem a
noite em sua cama de ferro. Mas havia uma armadilha nesta hospitalidade: ele insistia que
os visitantes coubessem, com perfeição, na cama. Se eram muito baixos, ele os esticava;
se eram altos, cortava suas pernas.

Por mais artificial que isto possa parecer, será que não gastamos um bocado de energia
emocional tentando alterar ou "enquadrar" outras pessoas de formas diversas,
embora menos drásticas?

Esperamos, com frequência, que os outros vivam segundo nossos padrões e ideais,
ajustando-se aos nossos conceitos de como eles deveriam ser. Ou então, assumimos a
responsabilidade de torná-los felizes, bem ajustados e emocionalmente saudáveis.

A verdade é que grande parte dos atritos que existem nos relacionamentos acontecem
quando tentamos impor nossa vontade aos outros - quando tentamos administrá-los e
controlá-los.
15

7 Elementos fundamentais para gerar SINERGIA

1. Maturidade pessoal;
2. Inteligência Social;
3. Inteligência cultural;
4. Trabalhar de forma cooperativa;
5. Interpendência;
6. Missão;
7. Objetivos comuns.


Competência emocional

Qualquer um pode zangar-se -
isso é fácil.

Mas zangar-se com a pessoa
certa, na medida certa, na
hora certa, pelo motivo certo
e da maneira certa -
não é fácil!

Respostas Emocionais às Mudanças

Raiva
RESPOSTA EMOCIONAL
Ativa

Barganha Aceitação ou Abandono

Estabilidade

Negação Teste
Passiva

Imobilização

Depressão

TEMPO
Developed by Sharon M. Danes, Professor, University of Minnesota, Family Social Science Department, College of Human Ecology &
Resource Management Specialist, Minnesota Extension Service, and illustrated by Jim Kiehne Graphics. From Kubler-Ross, E., 1969, On
Death and Dying. 18

Para refletir

"As únicas coisas que
acontecem
naturalmente dentro
de uma equipe são
atritos, confusão e má
performance. Todas
as outras coisas
são resultados de
liderança".
- Peter Drucker

Principais lições

Trabalho em Equipe:

1. Compreenda a missão da equipe e a função de cada um dos

membros;

2. Ao enfrentar desafios assuma responsabilidade e participe

do sucesso do grupo;

3. Procure ser um membro integrado e atuante na equipe;

4. Incentive, compartilhe e explore ideias e dúvidas.


Principais lições

Solução de problemas:

1. Gere alternativas, ponha em prática uma ou várias delas, e

aprenda com cada alternativa.

2. Ultrapasse os limites das regras e do ambiente do cotidiano.

3. Acrescente diversão ao processo de solução de problemas.

4. Torne a solução de problemas mais prática.


Principais lições

Comunicação:
1. Identifique as barreiras à comunicação e esforce-se para

minimizá-las.

2. Converse com colegas, gerentes, fornecedores e clientes e

preste atenção no que eles dizem.

3. Sempre que possível, comunique-se face-a-face.

4. Não mate o mensageiro! Agradeça as pessoas que lhe

apontarem problemas ou lhe derem feedback construtivo


Principais lições

Produção Racional:

1. Para mudar uma cultura é preciso começar pelo topo.

2. Promova uma cultura de “nós contra o problema” e

não de “um departamento contra o outro”

3. A comunicação eficaz acelera a solução de problemas.

4. Ao resolver um problema, vá até o “Gemba”, o lugar

onde as coisas acontecem.


Principais lições

Liderança:

1. Conheça pessoalmente a sua organização, percorrendo-a

regularmente e falando com as pessoas.

2. Crie ligações entre diversas funções.

3. Obtenha o máximo dos recursos físicos e humanos

disponíveis.

4. Inspire sua equipe.


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