Misión, visión, valores y objetivos

1. ! 38!
Misión,!visión!y!valores!de!CocaaCola!
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The!Coca^Cola!Company!es!la!mayor!compañía!mundial!de!bebidas,!que!ofrece!a!los!consumidores!
500! refrescantes! marcas! de! bebidas! con! y! sin! gas.! Coca^Cola! comercializa! 4! de! las! 5! marcas! de!
refrescos!más!vendidas!a!nivel!mundial:!Coca^Cola,!Coca^Cola!Light,!Fanta!y!Sprite.!
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Junto!con!Coca^Cola,!reconocida!como!la!marca!más!valiosa!del!mundo,!la!cartera!de!productos!de!
la!Compañía!incluye!otras!12!marcas!con!un!valor!de!varios!miles!de!millones!de!dólares,!entre!
ellas,!Diet!Coke,!Fanta,!Sprite,!Coca^Cola!Zero,!agua!vitaminada,!POWERADE,!Minute!Maid!y!Georgia!
Coffee.!
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Coca^Cola!se!vendió!por!primera!vez!en!1886!en!una!pequeña!farmacia!en!Atlanta.!La!media!de!
ventas!era!de!9!bebidas!al!día.!Desde!entonces!las!cosas!han!cambiado!mucho,!ya!que!actualmente!
se!venden!1,3!billones!de!productos!al!día.!
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Coca^Cola!España!tiene!un!25,7%!de!participación!en!el!mercado!de!bebidas!refrescantes,!el!sector!
en!el!que!desarrolla!su!actividad.!El!consumo!per!cápita!en!España!es!de!cerca!de!300!botellas!al!
año!(incluye!todos!los!segmentos!de!bebidas!refrescantes).!
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España!es,!junto!a!Estados!Unidos,!Méjico,!Japón!y!Gran!Bretaña,!uno!de!los!países!de!mayor!peso!
dentro!del!sistema!Coca^Cola!a!nivel!mundial.!Un!5%!de!los!beneficios!de!la!Compañía!en!todo!el!
mundo!tienen!su!origen!en!España.!
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A! escala! mundial,! es! el! primer! proveedor! de! bebidas! carbonatadas,! zumos! y! bebidas! a! base! de!
zumo,! así! como! de! tés! y! cafés! listos! para! tomar.! A! través! del! mayor! sistema! de! distribución! de!
bebidas!del!mundo,!los!consumidores!de!más!de!200!países!disfrutan!de!las!bebidas!de!la!Compañía!
a!un!ritmo!de!casi!1.600!millones!de!consumiciones!al!día.!En!su!permanente!compromiso!por!crear!
unas! comunidades! sostenibles,! nuestra! Compañía! centra! su! atención! en! una! serie! de! iniciativas!
tendentes!a!proteger!el!medio!ambiente,!conservar!los!recursos!y!mejorar!el!desarrollo!económico!
de!las!comunidades!donde!opera.!
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En!España,!Coca^Cola!trabaja!con!7!embotelladores!de!capital!100%!español!y!16!fábricas,!quienes!
dan! empleo! directo! a! más! de! 5,000! personas! y! sirven! a! más! de! 450,000! clientes.! Coca^Cola! en!
España! dispone! de! 56! marcas! y! más! de! 70! productos.! Esta! amplia! gama! incluye! refrescos!
carbonatados!y!no!carbonatados,!tés!fríos,!zumos,!aguas,!bebidas!isotónicas,!bebidas!energéticas!y!
productos!de!nueva!generación.!
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Coca^Cola!es!la!marca!favorita!de!los!españoles!y!la!más!vinculada!con!la!felicidad.!
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Los!principios!de!Coca^Cola!se!recogen!en!la!MISIÓN,!la!VISIÓN!y!los!VALORES!de!la!Compañía,!
siempre! volcados! en! ofrecer! unos! productos! y! actuaciones! comprometidas! con! la! sociedad! y! el!
medioambiente.!Por!eso,!la!VISIÓN!2020!de!Coca^Cola!se!orienta!a!prepararse!para!un!futuro!más!
sostenible.!
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Nuestra!misión!
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Define!el!objetivo!a!largo!plazo!como!empresa!y!el!criterio!de!peso!de!las!actuaciones!y!decisiones!
para!lograr!tres!metas!fundamentales:!
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!!!!^!Refrescar!al!mundo.!
!!!!^!Inspirar!momentos!de!optimismo!y!felicidad.!
!!!!^!Crear!valor!y!marcar!la!diferencia.!
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Nuestros!valores!
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Guían!las!acciones!y!el!comportamiento!de!The!Coca^Cola!Company!en!el!mundo,!y!son:!
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!!!!^!Liderazgo:!Esforzarse!en!dar!forma!a!un!futuro!mejor.!
!!!!^!Colaboración:!Potenciar!el!talento!colectivo.!

2. ! 39!
!!!^!!Integridad:!Ser!transparentes.!
!!!!^!Rendir!cuentas:!Ser!responsables.!
!!!!^!Pasión:!Estar!comprometidos!con!el!corazón!y!con!la!mente.!
!!!!^!Diversidad:!Contar!con!un!amplio!abanico!de!marcas.!
!!!!^!Calidad:!Búsqueda!de!la!excelencia.!
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Nuestra!visión!
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Es! el! marco! del! plan! de! trabajo! y! describe! lo! que! se! necesita! lograr! en! función! de! conseguir! la!
máxima! sostenibilidad,! calidad! y! crecimiento.! Con! ella,! se! pretenden! lograr! unos! objetivos!
adaptados!a!diferentes!ámbitos:!
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^ Personas:!Ser!un!buen!lugar!donde!trabajar,!que!las!personas!se!sientan!inspiradas!para!dar!
cada!día!lo!mejor!de!sí!mismas.!
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^ Bebidas:!Ofrecer!una!variada!cartera!de!productos!de!calidad!que!se!anticipen!y!satisfagan!
los!deseos!y!necesidades!de!los!consumidores.!
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^ Socios:!Desarrollar!una!red!de!trabajo!para!crear!un!valor!común!y!duradero.!
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^ Planeta:! Ser! un! ciudadano! responsable! que! marque! la! diferencia! al! ayudar! a! construir! y!
apoyar!comunidades!sostenibles.!
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^ Beneficio:!Maximizar!el!rendimiento!para!los!accionistas!al!tiempo!que!se!tienen!presentes!
las!responsabilidades!generales!de!la!Compañía.!
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^ Productividad:!Ser!una!organización!eficaz!y!dinámica.!
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Estos!principios!se!reflejan!en:!
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El! Manifiesto! para! el! Crecimiento! (Manifesto! for! Growth),! un! programa! mundial! que! recoge! la!
VISIÓN! y! VALORES! de! la! Compañía! articulados! en! torno! a! las! cinco! "p's":! planeta,! empleados,!
socios,!productos!y!beneficio!(planet,!people,!partners,!portfolio!and!profit).!
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Fuentes:!cocacola.es!
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Preguntas:!
1^ Define:!misión,!visión,!valores!y!cultura!empresarial!
2^ ¿Cuál!es!la!cuota!de!mercado!de!Coca^Cola?!¿Cuántas!botellas!vende!cada!segundo?!!
3^ Relaciona!la!visión!y!la!Responsabilidad!Social!Empresarial.!
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