1. UNIVERSIDAD REGIONAL AUTONOMA DE LOS ANDES UNIANDES
EXTENSIÓN SANTO DOMINGO
FACULTAD: SISTEMAS MERCANTILES
CARRERA: SISTEMAS
MODULO: Comercio Electrónico
TEMA: Historia del Comercio Electrónico
AUTOR: SANTOS LARA CRISTHIAN DANIEL
TUTOR: Ing. Diego Palma
ABRIL – SEPTIEMBRE 2015

2. Historia del Comercio Electrónico
Desde el principio de las relaciones humanas ha existido el comercio; lo
que ha cambiado atreves del tiempo es la forma de aplicar el
mercadeo. Vemos entonces que en 1920 surgió la venta por catálogo
en E.E.U.U. más tarde, en 1970, se dieron las primeras relaciones
comerciales a través del uso de un computador para transmitir datos.
En la actualidad la mayoría de las empresas de todo el mundo utilizan
esta modalidad para acelerar sus negocios.

3. • La historia del comercio ha ido
evolucionando, a veces de una forma pausada
y lenta y en algunas ocasiones con pasos
agigantados. Lo que entendemos ahora como
Comercio Electrónico es la última fase a la
cual hemos llegado de este progresivo
desarrollo. Desde luego, no hemos alcanzado
ni mucho menos la cumbre más alta de esta
evolución, en el futuro llegarán muchas más
novedades que harán más efectivo, eficiente
y rápido el intercambio de bienes y servicios
entre humanos.

4. El nacimiento del comercio electrónico
Podemos confirmar que el año que nació como tal el comercio electrónico fue
hacia el 1920 en los Estados Unidos dónde apareció la venta por catálogo. Este
nuevo sistema de distribución fue una gran revolución en ese momento, ya
que fue la primera vez que se podía comprar sin antes ver el producto. La
venta por catálogo funcionaba mediante fotos ilustrativas del producto. La
gran ventaja que posibilitaba este sistema comercial era que se podía vender
en zonas rurales difíciles de acceder
Primeros catálogos en Estados Unidos.

5. Ejemplo de catálogo a color.
Todo empieza el 1960
Este año se inventó en Estados Unidos una importante forma de
Intercambio de Datos Electrónicos el EDI. La historia del
eCommerce comienza en este año cuando Electrónic Data
Interchange crea el EDI y permite a las empresas realizar
transacciones electrónicas e intercambio de información comercial.

6. Aparición de la computadora
En este momento aún no habían aparecido las computadoras como tal. No fue
hasta la década de los años 1970 que aparecieron las primeras relaciones
comerciales que utilizaban un ordenador, pero aún ofrecían un servicio muy
limitado. No fue hasta el 1980 que se modernizó el comercio por catálogo con la
ayuda de la televisión con las “tele ventas”. La televisión proporcionó al comercio
por catálogo un mayor realismo de los productos ya que podían ser exhibidos
resaltando sus atributos y características más importantes. Este tipo de venta
directa se hacía mediante la utilización las llamadas telefónicas y el pago se
realizaba a través de las tarjetas de crédito.
Los primeros ordenadores.

7. Creación de la WWW
El 1989 fue un año decisivo para la tecnología y también para el
comercio electrónico más tarde. Apareció un nuevo servicio estrella y
que resultó ser la innovación más importante, la WWW o World Wide
Web. La Web fue creada por el inglés Tim Berners-Lee mientras
trabajaba en el CERN en Ginebra, Suiza. Este método de transmisión de
información entre computadoras cambiaría por completo la forma de
comunicarse y también de comercializar.

8. A finales de los años 90 con Internet funcionado el comercio electrónico
creció como nunca antes lo había hecho. Se crearon portales exclusivamente
dedicados a esta actividad – tales como eBay y Amazon, los cuales se
mantienen operativos y en pleno crecimiento hasta el día de hoy.
El último paso para consolidar el comercio electrónico como o entendemos
nosotros fue en el año 1995 cuando los integrantes del G7/G8 crearon la
iniciativa de un mercado global para pymes. Esta plataforma tenía el objetivo
de aumentar el uso del E-commerce entre las empresas de todo el mundo, y
funcionó.

9. El futuro del e-commerce
Las redes sociales, las comunicaciones móviles, la web 2.0., los teléfonos
inteligentes, las tablets que hoy en día tenemos a nuestro alcance están
cambiando los hábitos de consumo de nuestro mundo. Ya no basta con poner un
catálogo de productos en una tienda online de manera estática y esperar que los
usuarios compren. Cada vez son más las personas que utilizan su tableta o
Smartphone para realizar búsquedas, comparar precios y también para comprar
online. Esta tendencia se impondrá en un futuro no muy lejano y las empresas
que quieran vender online deberán adaptarse a estos nuevos hábitos y
dispositivos.

10. Ventajas y desventajas del comercio electrónico para el usuario
Ventajas:
• Encontrar un producto a menor costo.
• Realizar mejor negociación con el vendedor.
• Comodidad en la adquisición del bien o producto.
Desventajas:
• Cercanía entre el vendedor y el comprador para proceder con una queja del
producto.
• Cobro o poder hacer valida la garantía del producto comercializado.
• Se pierde la capacidad de visualización del producto en comercialización o
conocimiento físico del producto.

11. Ventajas y desventajas del comercio electrónico para las empresas
Ventajas:
• Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
• Costos de los distribuidores.
• Elimina las perdidas por mercancía robada.
• Elimina días muertos por causas de huelga.
• Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Desventajas:
• Menor comunicación entre vendedor y consumidor.
• Hackers
• Crackers