Laboratorio di Interaction design - Esplorazione avanzata dei places, di un aggregatore di informazioni turistiche, attraverso piattaforma mobile, analizzando una possibile estensione adatta alle nuove esigenze dei potenziali utenti.

1. UNIVERSITÀ DEGLI STUDI DI
MILANO BICOCCA
TEORIA E TECNOLOGIA DELLA COMUNICAZIONE
LABORATORIO DI INTERACTION DESIGN
ANNO ACCADEMICO 2013 - 2014
ELABORATO DI:
- CONTINI DARIO matricola 705212 d.contini@campus.unimib.it
- FINOIA LAURA matricola 773317 l.finoia@campus.unimib.it
- TUSA DANIELE matricola 771070 d.tusa1@campus.unimib.it

2. IL PROGETTO
Il nostro progetto consiste in un potenziamento del sistema di
raccomandazione di place già presente nel sito web Mupp.it; sviluppato
per tutti i viaggiatori provvisti di smartphone, da utilizzare durante il
viaggio. Abbiamo scelto di concentrarci sullo smartphone in quanto ad
oggi è un device molto diffuso e ormai parte integrante della nostra vita
quotidiana. Viste le dimensioni ridotte, risulta lo strumento tecnologico
adatto all'utilizzo in mobilità.
La nostra estensione è rivolta a tutti i viaggiatori iscritti a Mupp.it che non
hanno organizzato nei minimi dettagli il proprio viaggio.
La raccomandazione di place può basarsi o meno sull’itinerario che
l'utente ha precedentemente definito in fase di pianificazione. Altri fattori
da prendere in considerazione sono il raggio di azione (definito dall'utente
in termini di distanza), la popolarità dei place (stabilita da tutti gli utenti
di Mupp.it) e l’esigenza attuale dell'utente (ad es: vuole ricercare un
ristorante, oppure visitare un museo).

3. GLI UTENTI TIPO
Angela, ragazza di Firenze di 22 anni: è una grande amante della natura e
dei viaggi. Non ama viaggi organizzati dai tour operator in quanto li ritiene
poco stimolanti; le piace scoprire sempre nuovi posti e fare nuove
amicizie.
Non è particolarmente interessata alla tecnologia ad eccezione del suo
smartphone che utilizza quotidianamente per fruire dei servizi messi a
disposizione delle app. Non sopporta pianificare troppo a lungo i suoi
viaggi, ma non disdegna l’idea di crearsi un semplice programma di
viaggio attraverso il Web.
Angela è molto curiosa: le piace trovare cosa visitare avvalendosi dei
consigli delle persone che già conoscono quel posto; rinunciando a luoghi
più famosi, ma molto turistici, per luoghi meno famosi, ma di maggior
fascino.

4. ANGELA E CONSIGLIAMI
Angela si trova a Venezia e si è persa in uno dei tanti vicoli della città
lagunare.
È giunta l’ora di pranzo e Angela ha il desiderio di trovare un posto dove
assaporare la cucina locale, senza però finire in un qualunque ristorante
turistico dai prezzi esorbitanti.
Angela accede a Mupp.it dal suo smartphone ed entra nella sezione
Consigliami; seleziona la categoria “Ristoranti” e si geolocalizza sulla
mappa. Ordina i risultati per popolarità e tra i primi ottenuti trova la
Trattoria Alla Basilica; legge i commenti postati dagli utenti e scopre che la
trattoria è gestita da una simpaticissima coppia veneta e che la loro
specialità è il Risotto de Gò. Angela ha trovato il luogo perfetto dove
pranzare: tramite la funzione “Calcola percorso” si dirige verso la trattoria.
Al termine del pranzo, Angela, soddisfatta della sua esperienza, lascia il
proprio commento e la propria recensione.

5. MARK E CONSIGLIAMI
Mark si trova a Parigi presso Notre Dame: punto facente parte del suo
itinerario.
Ha un’ora di tempo libero rispetto alla scalette che si è prefissato nella
pianificazione di viaggio; accede perciò alla sezione Consigliami di Mupp.it
sfruttando la connessione wi-fi pubblica e seleziona le categorie Musei e
Luoghi di Culto. Specifica accuratamente il raggio di azione in modo da
essere sicuro di non dover percorrere grandi distanze a piedi.
Ordina i risultati ottenuti per distanza e scopre che nelle vicinanze c’è una
piccola chiesa di nome Sainte-Chapelle, la quale risulta, secondo le
recensioni degli utenti, piccola ma magnifica per i suoi affreschi e per lo
stile unico. Grazie a Consigliami scopre che la chiesa è ancora aperta e
che riuscirà quindi a visitarla.
Mark soddisfatto di aver scoperto questo luogo magnifico decide di
scrivere una recensione della chiesa.

6. GLI UTENTI TIPO
Mark è un giornalista di 47 anni di origine polacche. Non parte se non ha
organizzato il proprio viaggio, ma rimane comunque aperto a nuove
esperienze.
È un grande viaggiatore e utilizza l’applicazione Mupp.it da molto tempo,
in quanto ama condividere il suo diario di viaggio con i colleghi.
Appassionato di arte, non si lascia mai scappare una visita al museo nelle
varie città che frequenta.
Ama le comodità e perciò non apprezza i grandi spostamenti a piedi,
preferisce trovare i propri luoghi di interesse nelle proprie vicinanze.

7. MOCKUP
Fig.1 Fig.2 Fig.3 Fig.4 Fig.5
I mockup qui riportati sono stati realizzati mediante l’utilizzo del software Axure e rappresentano le prime bozze grafiche pensate
per l’estensione Consigliami.
Fig. 1 L’utente sceglie una o più categorie; il tasto “Mi fido di te!” era pensato inizialmente per permettere al sistema di selezionare
in modo random le categorie; questa soluzione è stata poi modificata scegliendo il più convenzionale bottene “Seleziona tutti”.
Fig. 2 Visualizzazione mappa: l’utente geolocalizzato è rappresentato da un puntino blu; attraverso uno slider può determinare
l’area di interesse entro cui effettuare la ricerca di place.
Fig. 3 I punti di interesse selezionati da Consigliami vengono visualizzati tramite puntini sulla mappa; un codice colore distingue le
diverse categorie.
Fig. 4 I vari punti di interesse sono punti attivi: al tocco compare un popup che mostra le informazioni di base del place.
Fig. 5 Visualizzazione lista: l’utente può accedere alla lista ordinata dei place visualizzati su mappa. Per ogni place vengono
visualizzate le informazioni di base; al tocco di un singolo place si accede alla scheda completa.

8. MOCKUP
Fig.6 Fig.7 Fig.8
Fig. 6 Scheda place - informazioni generali: la scheda riporta un’immagine rappresentativa del place, il suo nome e la sua categoria
di appartenenza e la votazione media degli utenti; segue poi una descrizione.
Fig 7 Scheda place - commenti degli utenti: in questa sezione è possibile visualizzare i commenti pubblicati dagli utenti.
Fig 8 Scheda place - lascia un commento: in questa sezione l’utente può lasciare un proprio commento testuale sul place visitato e
un voto di preferenza da 1 a 5 tramite le apposite stelle.