2013년 10월 30일(수)~11월 1일(금)까지 진행 된 다음세대재단 제11회 인터넷 리더십 프로그램의 강연 자료입니다. - 사이트: http://itcanus.net/leadership - 트위터: https://twitter.com/daumfoundation - 페이스북: https://www.facebook.com/daumfoundation

2. SNS 활용 이유
✽신속한 정보 제공
⁕ 의미 있는 양질의 정보 제공
✽참고서비스 / 도서관 업무 관련 일상적
대화
⁕ 이용자와의 원활한 소통

3. SNS 활용 전 고려할 사항
✽목적이 무엇인가?
✽누구를 주요한 이용 대상으로 생각하고
있는가?
✽업무는 누가 담당할 것인가?
✽무엇을 주로 게시할 것인가?
✽오프라인과 연계할 것인가?

4. 중요 고려 사항
✽목적 우선 순위 정하기
⁕ 정보제공
⁕ 소통
✽대상 우선 순위 정하기
⁕ 지역주민 : 도서관 이용자 / 비이용자

5. SNS 활용 전 준비 사항
✽도서관의 비전, 사명, 목적에 맞는 SNS
활용 정책을 만든다.
✽목적에 대하여 도서관 직원 모두가 분명
하게 알도록 한다.
✽SNS 활용에 대한 지침서를 작성하여 도
서관 직원이 공유한다.

6. SNS 활용 지침서 내용
✽도서관 직원의 이용 범위
✽글을 게시할 때 지켜야 할 사항
✽모니터링 관련 사항
✽위기 상황 발생시 대처 방안

7. 교하도서관 활용 SNS 종류
✽블로그:
2008년 7월 ~ 2012년 10월, 네이버
(http://blog.naver.com/gyohalib)
2012년 11월 ~ 현재, 티스토리
(http://gyohalib.tistory.com/)
✽트위터(https://twitter.com/gyohalibrary) :
2011년 8월 ~
✽페이스북(www.facebook.com/gyohalibrary) :
2012년 7월 ~

8. 블로그
✽홈페이지 완성 전 도서관 소식을 알리기
위해 사용(홈페이지는 2010년 3월 개시)
✽홈페이지 완성 후에는 이용자에게 친근
한 방법으로 소식을 전하고 소통하는 통
로로 사용
✽홈페이지가 파주시에 통합된 이후 블로
그 를 도서관 개성을 드러내는 도구로 사

18. 트위터
✽기본적으로 도서관 소식을 알리는 것을
우선적으로 고려
✽초기에는 이용자와의 소통 역할
✽현재는 주로 블로그에 게시되는 글을 연
결하는 역할

19. 트위터

22. 페이스북
✽홍보담당 사서가 전담해서 운영
✽도서관 행사 안내와 후기 게시
✽링크할 때 설명 기술