Agil Strategi - en rörligare approach
•
4 j'aime•812 vues
En delvis ny syn på strategi, för att stödja och dra nytta av de värdeskapande processer som finns och som skapas i den digitala omvärlden.
Recommandé
Recommandé
Contenu connexe
Similaire à Agil Strategi - en rörligare approach
Similaire à Agil Strategi - en rörligare approach (20)
Plus de David Aler
Plus de David Aler (20)
Agil Strategi - en rörligare approach
- 1. Agil Strategi Susanne Samaras, David Aler oktober 2009Illustrationer: Martin Johansson
- 2. Agenda Varför missar vi målet ? En ny omvärld Vår syn på strategi Några belysande exempel Diskussion
- 3. 1 Varför missar vi målet ?
- 4. Hört från kunder Vi vet verkligen vad vi vill med vår nya hemsida Webben ska bli navet i vår marknads-kommunikation Vi måste ha en blogg på vår webbplats! Vi ska ha share-funktionalitet
- 5. visionpengar, position, påverkanstrategivärde, finansiering, organisation,varumärke, kommunikationverklighetframsteg, kommodifiering, hype,kris, konkurrens
- 7. Strategiarbetet i praktiken IT Entusiasterna Försäljning Kundperspektivet
- 8. Bra ursäkter vi ofta hör Vi har inte råd att satsa så mycket på webben just nu Vi bjöd in försäljning till workshopen, men de hade inte tid Nu har [X] läst dokumentet, och han/hon har en del synpunkter VD har tyvärr inte hunnit läsa dokumentet Strategin som du tog fram är jättebra, men vi har så mycket annat…
- 9. Svårt att pricka ett rörligt mål
- 10. 2 En ny omvärld
- 11. Internet = Fragmentering Försäljningskanal Kommunikationskanal Kundservicekanal Testplattform …
- 14. Varumärket och kunden då och nu skrika viska & lyssna
- 15. Kommunikation?
- 16. Push – fungerar bara för några få idag
- 17. 3 Vår syn på strategi
- 18. McKinsey: Förändringar i företagens strategier
- 19. En rörligare modell – etappvis och fokuserad
- 20. Alignment Strategiska komponenter Kundperspektivet mangling Intressenterna Entusiast
- 21. Projekt skapas
- 22. Projekt varje strategisk komponent utvecklas stegvis
- 23. Internt riskkapital den del av varumärket som vi vågar riskera
- 24. Vad som krävs av organisationen insiktlyssna, mät, analysera, tolkahandlingskraftmandat, beslutsförmågasnabbhetförankring, modularitetkompetensegna affären, digitala omvärldenpassionengagemang, mod
- 26. 4 Några belysande exempel
- 27. “At Zappos.Com, Customer Service Is Everything. In Fact, It's The Entire Company. We've been asked by a lot of people how we've grown so quickly, and the answer is actually really simple... We've aligned the entire organization around one mission: to provide the best customer service possible. “ Zappos - Från skor till service
- 28. Sälja skor online (ett stort behov) Ge bästa servicen (returpolicy, snabbhet, trevligast) Unik företagskultur (utbildningen, The Offer) Bygga sortiment utifrån kundrelationen Exit: Sälja till Amazon för $900M En mer agil approach till värdebyggande
- 29. H&M, en kampanj och ett litet svenskt företag
- 33. Mrs. Gloop: [Augustus is now sucked into the suction pipe which takes him to the vertical pipe] He can't swim. Willy Wonka: There's no better time to learn!
- 36. ”Twitterverse” av Brian Solis
- 37. Stabilo Boss
- 38. David Armano
- 39. McKinseyQuarterly : ”StrategicPlanning in a Crisis”
- 41. Charlie and the ChocolateFactory (Dahl, Warner Bros.)David Aler david.aler@cloudnine.se Susanne Samaras susanne.samaras@cloudnine.se Martin Johansson martin.johansson@cloudnine.se
Notes de l'éditeur
- Eller varför konventionella strategier inte fungerar i digitala medierAffärsstrategi inte teknik
- Eller varför konventionella strategier inte fungerar i digitala medierAffärsstrategi inte teknik
- Ny webb/byta plattformStor strategi – 1 års förstudierVi kommer att slå in en del öppna dörrar
- Varför behövs en strategi över huvud taget?
- Liten grupp tar fram strateginSentillkomna tyckareExtern påverkan – kundperspektivKvarstående dålig förankring - ”Alignment”
- UrsäkterVarför vi inte nådde målet:10% resultat90% politik
- Det tidsperspektiv man arbetar med är oftast rätt långt, 3-5 år.
- Eller varför konventionella strategier inte fungerar i digitala medierAffärsstrategi inte teknik
- Om vi nu tittar på den kanal vi jobbar mest med, så har den vissa speciella egenskaper.Och den är både försäljningskanal, kommunikationskanal och kundservicekanal samtidigt.
- Det finns en stor innovationskraft på nätet, men de flesta slåss om samma påse pengar.
- Mobildata ökar kraftigtJämförelser är allt lättare att göra – transparensen i mediet medför dettaBeteendeförändringen är de factoGäller alla målgrupper inklusive konsument och B2B
- Vi är vana vid varumärken som skriker ut sitt budskap i breda kanaler.Men det kanske är effektivare att viska från många håll samtidigt?
- Fungerar detta idag?Ja ibland, men då är det en medveten del av strategin : Apple, Nintendo
- Eller varför konventionella strategier inte fungerar i digitala medierAffärsstrategi inte teknik
- Vad det gäller strategier i stort, har verkligen något hänt.Avstämningspunkterna är tätare.Planerna är mer dynamiska.Men samtidigt är kostnadskontrollen stenhård.
- Ett kortare tidsperspektiv kan hjälpa
- Alignment från början och kundperspektivet integrerat från börjanMangla tidigt är bättre än senare i processenResultatet = segmenterad, förpackad strategi med tydliga ägare som kan driva sin del(Jfr Seth Godin – om man inte är med från början får man inte uttala sig senare)Det gäller att inte utgå från fel utgångspunkt
- Tydliga ägare Passion, mandatAlla projekt för strategin framåt
- Inom varje strategisk komponent finns ett antal delar, som stegvis leder fram till visionen.Dessa förpackas sedan till projekt, som kan drivas agilt eller på mer konventionellt sätt.
- Lämpligt att ha i tankarna eller som en del av strategin:Ett tänkt ”internt riskkapital”Alltså en konsument-kopplad R&D ”på riktigt” men som ändå inte riskar hela varumärket.
- Vad som krävs av organisationen
- I en modern organisation finns större verklighetsförankring på alla nivåer.Tätare avstämningar mellan ledning och operativa lagret, som i sin turhar mycket tätare kontakt med det taktiska lagret.På så sätt kan strategin anpassas snabbare till ändrade förutsättningar.
- Eller varför konventionella strategier inte fungerar i digitala medierAffärsstrategi inte teknik
- HM kampanjen är ettt ypperligt exempel på när viral markandsföring och microstrategi funkar när det är som bäst. En storartad reklamfilm gjordes med en stjärnregissör, inspelning i brasilien. En vecka innan filmen skulle ut i TV lades den ut påYouTube. På You Tube såg man snabbt att det i synnerhet var reklamlåten som fick mest uppmärksamhet. Kunder tog kontakt med H&M bara för att få reda på vad sången hette och var man kunde få tag i den. H&M tänkte snabbt om och lade upp en ny strategi för hur man skulle driva trafik till sajten med ehandel med hjälp av sången
- So far sogood…H&M lovadesläppa sound tracketpåhm-sajtenochbörjadespridaordetpå you tube. Dessutomgick man vidareochsläpptelåtenävenpå iTunes. Parallellt med dethärsåfannssjälvamusikkompositörenochproducentenibakgrundensomupptäckteattderasegnanamnkomutpånätetochbörjadespridas. De gilladeinteriktigtdetavfleraolikaskäleftersom de hållerpå med mångaolikasakerochintebaravillförknippas med H&M-reklamen. Lösningenpådetblevatt de skapadeettnyttföretagsnamnStereoliessom de börjadesläppa via YouTube ochFacebook. Slutsats:H&Mjobbar med microstrategi, ändrartaktikvartefter. Deadmonojobbarom sin trategi. Allajobbarförattproduktifieraproduktersomegentligenliggerutanförkärnverksamheten
- Tack!
- Seth Godin: What you do for a living is ship!
- Agil = rörlig, snabb
- Tack!