Este documento proporciona una visión general de Hootsuite, una plataforma de gestión de redes sociales. Incluye información sobre las funcionalidades de Hootsuite como planificación de contenido, gestión de equipos, análisis, seguridad y más. También describe cómo Hootsuite puede usarse en diferentes industrias y departamentos como marketing, ventas, atención al cliente y más.

1. para Startups

2. Enero 2016
Hootsuite Social Media Dashboard
Embajador y Solution Partner Hootsuite
@davidmcalduch
David Martinez Calduch

3. @HootsuiteES
Únete a la conversación usando
#HootupStartup #coSferaVLC
@coSfera
Participa !!!
@davidmcalduch

4. Ponente
Consultor Social Selling y Digital Strategy en Soluciona Facil
Embajador y Solution Partner de Hootsuite
dmartinez@solucionafacil.es @davidmcalduch
www.linkedin.com/in/davidmcalduch +34 906 501 215
David Martinez Calduch

6. para Startups
Una visión global de Hootsuite
Primeros pasos
- …
- …
- …
- …
Twitter
- …
- …
- …
Smartphone/Tablet
- …
- …
Facebook y LinkedIn
- …
- …
Calendario Editorial
- …
- …
Día 1

7. Smartphone/Tablet
- …
Owly
- …
- …
- …
Búsqueda globales
- …
- …
Twitter
- …
- …
- …
Instagram
- …
- …
- …
Informes
- …
- …
- …
para Startups
Día 2

8. Trabajo en Equipo
- …
- …
- …
- …
Call Center Social Media
- …
- …
- …
- …
- …
para Startups
Día 3

9. Publicación de Contenido
- …
- …
- …
Gestión de Campañas
- …
- …
Aplicaciones
- …
Redes Sociales Internacionales
- …
- …
Curación de Contenidos en Equipo
Monitorización Avanzada
para Startups
Día 4

11. Social Marketing
Social Customer Service
Social Sales
Social Media Dashboard
Social Business

12. Plataforma de Atención al Cliente SSMM
Planificación y Gestión avanzada de Campañas
Aumenta el alcance de tus publicaciones Facebook
Búsquedas Avanzadas, geolocalizadas, operadores, etc…
(Estudios de mercado, análisis de competencia,
prospección de mercado, protección de marca, …)

13. http://ow.ly/x3Czx
Unite your Social Kingdoms

15. ¿Quién utiliza Hootsuite?¿Quién usa Hootsuite?

16. ¿Quién usa Hootsuite?
21 %
79 %
79 de las 100 mayores
empresas del mundo Fortune
100 usan @HootsuiteES

17. ¿Quién usa Hootsuite?

18. Nivel de satisfacción
4 %
96 %
satisfacción de los
clientes del 96%

19. Nivel de satisfacción
Ver gráfica
completa
2014-Mar-03

20. *Please note: this presentation was prepared by a HootSuite Ambassador and therefore the information might not be 100% accurate.
Hootsuite en el mundo

21. Hootsuite en el mundo
Con un crecimiento imparable, actualmente con más de
9.000.000 de usuarios.
Desde su nacimiento en Noviembre del 2008 no ha
parado de crecer las altas de usuarios de forma
ininterrumpida.

22. Volumen de mensajes enviado por región

23. Ver gráfica
completa
Hootsuite en el mundo

24. Trabajo en Equipo
Dispositivos Móviles
Búsquedas
Geoposicionadas
Gestión de Equipos
Planificación Campañas
Gestión Proyectos
Trazabilidad y Analíticas

25. Módulos CRM Social Media Cuadros de Mando
Social Business

26. Engagement Escuchar Analíticas Colaboración Seguridad
Social Media Dashboard

27. Social Marketing
Social Customer Service
Social Sales
Social Media Dashboard
Social Business

28. Siempre disponemos de la última versión
hootsuite.com

29. Disponible en dispositivos móviles

30. Ver gráfica
completa

31. La Plataforma de Gestión de Social Media

32. La Plataforma de Gestión de Social Media

33. La Plataforma de Gestión de Social Media

34. Hootsuite es Partner oficial de las principales Redes Sociales

35. Hootsuite es Partner oficial
Partner oficial de las
principales Redes Sociales

36. Versiones de Hootsuite

38. Prueba la versión
PRO 30 días GRATIS

39. Versiones de Hootsuite
Consultoría y
Formación incompany

40. Accede a la
University

41. Accede a la
University

42. Seguridad
Social Media Dashboard

43. Social Business

44. http://blog.hootsuite.com/hootsuite-teams/
http://ow.ly/rEMtE

45. Ultimas novedades HootSuite

46. Ver noticia

47. Ver noticia

49. Hootsuite es Partner oficial de las principales Redes Sociales

50. Hootsuite es Partner oficial de las principales Redes Sociales

51. Instagram en Hootsuite
Instagram
enlace
view and search for
photos, view and add
comments and likes,
filter the stream to
view various feeds

52. Instagram en Hootsuite
Vidpiq for Instagram
enlace
Monitor posts on
Instagram by location,
hashtag or username.

53. Instagram en Hootsuite
TrendSpottr
for Instagram
enlace
find top trending
photos, videos and
influencers for any tag
or topic

54. Instagram en Hootsuite
IconoSquare
for Instagram
enlace
manage multiple
Instagram accounts,
browse your most
important statistics,
search for users and
hashtags and monitor
competitor and hashtag
feeds

55. http://grader.hootsuite.com

57. Android - App nueva versión
2015-03-16

58. iOS - Suggestions by Hootsuite

59. Funcionalidades de HootSuite

60. hootlet.com

61. 2013-Oct-08

62. 2013-Oct-08

63. 2013-Oct-08

64. 2013-Oct-08

65. 2013-Oct-08

66. 2013-Oct-08

67. 2013-Oct-08

68. 2013-Oct-08

69. 2013-Oct-08

71. http://ow.ly/rEMtE

73. Bulk Upload and Schedule Videos

77. http://ow.ly/rEMtE

79. Ultimas novedades HootSuite
Adquisiciones

80. 467 empleados (HootSuite 417, uberVU 50)
blogs, foros y redes sociales
2014-Feb

81. http://ow.ly/Ch4U1

83. 2014-Sep
20 empleados (HootSuite supera los 600 empleados)
Brightkit más 10 millones de clientes

84. http://ow.ly/Ch5EI

86. Zeetl
2014-Sep

87. Ejemplo del uso de las Redes Sociales
http://ow.ly/rEMtE

89. Ejemplo del uso de las Redes Sociales
“debemos monitorizar nuestras líneas de negocio"
Únete a la conversación usando #Hootsuite
@davidmcalduch

90. Pasado (2008) – Gestión de
SM manual = caótica
Presente – 5M usuarios, +30
Integraciones, +200
empleados, relaciones
estratégicas
Futuro – trabajar en continuar
revolucionando las
comunicaciones sociales
Pasado, Presente y Futuro…

91. La gran “Muralla” China
Revolución en Egipto “if you can’t login to
Twitter or FB use HootSuite”
@OccupyWallStNYC
Tsunami Japón
Situaciones Reales
La gran muralla China y el gran “firewall”, nos apagaron en China
En 36hrs el trafico aumento 6800% Incrermento, en 36 hrs apagaron Internet)

92. Customer)
Support)
Sales)
Marke0ng)
Research)&))
Development)
M
anagem
ent)
Hum
an))
Resources)
Finance)&)
Accoun0ng)

93. Customer)
Support)
Sales)
Marke0ng)
Research)&))
Development)
M
anagem
ent)
Hum
an))
Resources)
Finance)&)
Accoun0ng)
•Building social capital
•Cultivating Influence
•Managing communities
of interest
•Deeper insights
•Constant feedback
•Mediation and engagement

95. Networks,*Channels**
and*Ecosystem*
Branded*Pages,*
Managed*Accounts*
Customers*&*Community*

96. Networks,*Channels**
and*Ecosystem*
Branded*Pages,*
Managed*Accounts*
Customers*&*Community*
Participate with
Your Partners and Peers
Organize your
Social Business
Engage Your
Fans & Neighbors

99. &
eCommerce

100. • Inyectar códigos de campaña de analíticas en todas tus
publicaciones
• Planificar tus publicaciones
• Publicar automáticamente tus noticias y tus ofertas
• Aumentar al máximo el alcance de tus publicaciones
• Publicar tus doc, pdf, video, foto directamente desde tus
carpetas en la nube tuyas o de tu equipo
Hootsuite para eCommerce

101. Seguridad
Social Media Dashboard

102. Social Business

104. Una réplica de tu Organización
http://ow.ly/rEMtE

106. Social Business

107. Social Business

108. Social Business

109. Social Business

110. Social Business
“todas los empleados deben participar en las redes sociales
corporativas #SocialBusiness”
Únete a la conversación usando #Hootsuite

111. Hootsuite ofrece niveles de
seguridad por capas que
permite a las compañías usar
las Redes Sociales Corporativas
de forma segura y bajo control
en todo momento.
Seguridad en las Redes Sociales

112. Seguridad en las Redes Sociales

113. Seguridad en las Redes Sociales

114. Directorio Aplicaciones
Hootsuite dispone de más de 100 aplicaciones

122. Colaboración

127. Social Media
Call Center CRM RRHH Finanzas

128. Interactuar con los usuarios
Interactuar con el equipo
Business Corporate Social Media
Workflow

129. http://ow.ly/rEMtE

131. Social Media Dashboard
Escuchar

132. Analíticas
Social Media Dashboard

133. Analíticas e Informes

134. Analíticas e Informes

135. Facebook Insights
Google Analytics
Twitter
Ow.ly
Google+
Análisis estadísticos
de la organización
Analíticas e Informes

136. Engagement Escuchar Analíticas Colaboración Seguridad
Social Media Dashboard

137. Gracias
David Martinez Calduch
@davidmcalduch
Más información:
dmartinez@solucionafacil.es