ICEA programa 6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador #cmkseguros_icea

1. Congreso
Euroforum, Palacio de los Infantes
San Lorenzo de el Escorial,
18 y 19 de mayo de 2016
6º Congreso de Comunicación y
Marketing en el Sector Asegurador
Patrocinador Principal y Sede Patrocinador Global

2. SOCIO PATROCINADOR ASEGURADOR
PATROCINADOR PRINCIPAL Y SEDE
PATROCINADOR GLOBAL
Panorama Económico y de
Consumo
¿Cuáles son las perspectivas económicas?
¿Cómo están modificándose las formas de
consumo?
¿Cuál será el impacto de este nuevo
contexto en el negocio de seguros?
La Transformación Digital empresarial
¿Cómo y por dónde empezar?
¿Cuáles son los pasos para desarrollar estos
procesos?
¿A qué retos se enfrentan las empresas?
La gestión de la nueva comunicación
digital
Novedades en la generación de contenidos
Conocer, Comunicar, compartir
¿Qué valoran los medios?
¿Hacía donde está evolucionando la publicidad?
La Innovación al servicio del cliente
Tecnología vs Innovación
Conocimiento del cliente, Big Data
Innovación en nuevos modelos de negocio
Economía colaborativa
El papel de las marcas en el
entorno digital
Las nuevas relaciones con la marca:
la experiencia frente al producto
¿Cómo están revolucionando las Apps el
servicio al cliente?
Estrategias de Comercialización
Nuevas estrategias de venta
Experiencia de usuario y su valor
económico
¿Cuál es la efectividad de nuestras
acciones?
San Lorenzo de El Escorial, 19 de mayo de 2016 2
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador
Presentación

3. 10:30 h. Apertura del Congreso
• La cultura se desayuna la estrategia
• No se puede dirigir empresas en el siglo XXI con estructuras del siglo XX
• Los clientes tienen el poder de despedirnos a todos
José Antonio Sánchez
Director General de ICEA
10:40 h. Una nueva realidad: impactos en negocio ¿qué pensaría Michael Porter?
Una visión inspiradora
José Luis Zimmermann
Director General de ADIGITAL
Tendencias en la Transformación Digital de la Empresa Española
Elvira de la Cruz
Directora Área de Consultoría de ICEA
#CMKseguros_icea
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global
10:00 h. Acreditaciones y Café de Bienvenida
08:30 h. Cita y check list Autobús.
Punto de encuentro ICEA (López de Hoyos, 35)
08:45 h. | Salida del Autobús
Programa
San Lorenzo de El Escorial, 18 de mayo de 2016 3.
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador

4. BBVA ante la Transformación Digital
José Raúl Pérez
Proyecto Transformación Digital España de BBVA
El internet de las cosas y el superconsumidor
• Retos y Oportunidades en el proceso de transformación del negocio
• Pilares para la digitalización: Liderazgo, Tecnología, e Innovación Abierta
• Cambio cultural: trabajar como una starp up
Ángela Cobos
Procesos Digitales de BBVA
• Nuevos consumidores, mismos productos
• Cómo el internet de las cosas ha transformado al consumidor en
superconsumidor
• Reacción de las empresas ante este cambio
Sixto Arias
CEO Socio Fundador de Made in Mobile
MADEINMÖBILE
14:00 h. Almuerzo
#CMKseguros_icea
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global
Marketing de Contenidos para acercarse a la Sociedad: una visión desde los medios de
comunicación
• Cómo han evolucionado los medios en los últimos años
• Marcas vs Medios: que estrategia seguir
• La importancia del contenido
Txema Valenzuela
Comunicación de Contenidos en Movistar+
Sesión de mañana
San Lorenzo de El Escorial, 18 de mayo de 2016 4.
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador

5. 16:00 h. De Barceló Viajes a B the travel brand, el viaje hacia el cliente
• Identidad Digital
• Internet de las cosas
• Big Data
Genís Roca
Presidente de RocaSalvatella
Transformación Digital: por qué, para qué y cómo
• De un modelo tradicional a un modelo diseñado por el cliente
Ricardo Fernández
Director de Marketing Corporativo y Comunicación de B the travel brand
Sesión de tarde
#CMKseguros_icea
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global
San Lorenzo de El Escorial, 18 de mayo de 2016 5.
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador
21:30 h. Cena
20:30 h. | Salida del Autobús a Madrid
17:30 h. Taller flash de innovación y café
18:15 h. Visita Monasterio – Paseo Enigmático
Sesión de noche

6. 10:15 h. Nuevas metodologías para Optimizar el coste de adquisición
#CMKseguros_icea
• El cliente y su posición respecto al consumo
• La digitalización y su impacto en el negocio
• Factores y actores de este proceso
José Ramón Azurmendi
Director de Marketing Estratégico y Clientes de AEGON
Tres desafíos y tres riesgos en el Sector Asegurador
• Convierte a tus empleados en embajadores de marca
• Multiplica el alcance de tus publicaciones en Redes Sociales a coste cero
• Atención al cliente multicanal
David Martínez
Experto en Social Business de Euroforum
Social Business, multiplicando el alcance de tu empresa
12:00 h. Café
Guillermo Vallejo
Socio Director de Desarrollo de Negocio de Adesis
08:30 h. Cita y check list Autobús.
Punto de encuentro ICEA (López de Hoyos, 35)
08:45 h. | Salida del Autobús
10:00 h. Café de Bienvenida
Programa
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global
San Lorenzo de El Escorial, 19 de mayo de 2016 6.
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador

7. La Transformación Digital en Allianz
• Viaje hacia las raíces propias de la marca, aquellas que nos van a dar la
seguridad
• El aplomo para aguantar los veloces vientos rancheados de estas épocas
Miguel Olivares
Socio Fundador y Director General Creativo de La Despensa
La era de la verdad y de la singularidad
Agustín de la Cuerda
Director General de Operaciones de ALLIANZ
14:00 h. Almuerzo
Sesión de mañana
San Lorenzo de El Escorial, 19 de mayo de 2016 7.
6º Congreso de Comunicación y Marketing en el Sector Asegurador
#CMKseguros_icea
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global
15:00 h. | Salida del Autobús a Madrid

8. Sede del Congreso
EUROFORUM
Calle del Rey, 38
San Lorenzo de El Escorial
28200 – Madrid
Inscripción
Formalice su inscripción a través de nuestra página web: www.icea.es antes del 12 de mayo.
Cuota de Inscripción
Entidades Asociadas: Se puede optar por dos modalidades de inscripción
 Inscripción por persona: Cuota por persona 390 euros + 21% IVA
 Inscripción como Socio Patrocinador Asegurador: La cuota total es de 910 € + 21% IVA.
Incluye la asistencia de 3 personas de la organización y presencia del Logotipo de la entidad en la cartelería del Congreso en
calidad de Socio Patrocinador Asegurador.
Para formalizar la inscripción como Socio Patrocinador Asegurador rellene el siguiente formulario. Para cualquier duda o consulta
póngase en contacto con Eva Mª de Lucas (eva.delucas@icea.es) o en el Teléfono 91 142 09 39.
Entidades no adheridas: Cuota por persona 1.090 euros + 21% IVA
La cuota de inscripción comprende:
 Participación en los gastos generales de organización.
 Servicio de autobús: Ida y vuelta. (ICEA, López de Hoyos, 35 – Euroforum, San Lorenzo de El Escorial).
 Habitación con desayuno en Euroforum (noche 18 de mayo).
 Asistencia al Congreso los 2 días.
 Documentación del Congreso.
 Cafés a media mañana, para los participantes en las sesiones.
 Almuerzo del día 18 y 19 de mayo.
 Sesión lúdica.
 Cena.
Dicha Cuota deberá hacerla efectiva por cualquiera de las siguientes formas:
 Mediante talón nominativo a favor de Asociación ICEA.
 Por transferencia bancaria, a nombre de Asociación ICEA, a nuestra c/c nº: IBAN ES49 0081-7118-57-0001087611 del Banco
Sabadell Atlántico, en Juan Bravo, 51 – 28006 Madrid.
Anulaciones
En el caso de que una persona inscrita no pudiera asistir al Congreso, podrá ser sustituida por otro miembro de la entidad. Las
inscripciones anuladas con posterioridad al 12 de mayo, conllevarán unos gastos correspondientes al 50% de la cuota. Todas las
anulaciones deben de realizarse por email.
Inscripciones
Para cualquier duda o consulta en relación con la organización general del Congreso, póngase en contacto con
Carmen Zapata (inscripciones@icea.es) - Teléfono 91 142 09 53 - Fax: 91 562 35 08
Nota: Se recomienda vestir de modo informal.
Existe aparcamiento Municipal situado a 25 m del Palacio de los Infantes (Euroforum). Pregunte a ICEA.
Detalles de organización
#CMKseguros_icea
Patrocinador principal y Sede Patrocinador Global