3. EL PLAN DE MARKETING ESTRATEGIA OPERATIVIDAD Estrategia Análisis Situacional Inv. de Mercados Diagnóstico Objetivos Segmentación Ventaja Competitiva Posicionamiento Estrategias Marketing Mix Producto Precio Plaza Promoción Publicidad Propaganda R.R.P.P. Fuerza de Ventas Prom. De ventas Merchandisng. BTL Mkt. Directo
4.
5.
6. EL ENTORNO DE LA MARCA Social and political attitudes and pressures have altered and are increasingly important Códigos Gráficos Firma de Marca Estilos y tonos de las marcas Coherencia de los mensajes Código de Impresión Código Sonoro Código de Colores Concepto de Marca Estrategia de la Empresa Entorno de Mercados Cultura y Proyección de Empresa Entorno de las Comunicaciones Expectativas del Público Externo POSICIONAMIENTO
13. EN RESUMEN Modelo Ferré Trenzano PUBLICIDAD PRODUCTO (sólo el producto) POR EL USO Que hace POR LOS HECHOS Que observa POR EL USO De otros POR LA EMPRESA y lo que dice POR LOS MENSAJES que transmiten los medios GRUPOS HUMANOS EXPERIENCIA PERSONAL OBSERVACIÓN DIRECTA BOCA-OREJA VENDEDOR DETALLISTA ARGUMENTOS Vendedor – Detal. IMPACTO DE LA PUBLICIDAD EL “YO” DEL INDIVIDUO INFORMACIÓN RELATIVA Cultura Necesidades Recursos Educación Insatisfacciones Frustraciones Rechazo Duda Prueba Compra Proselitismo IMAGEN ACTITUD COMPORTAMIENTO INPUT OUTPUT