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Trabajo Práctico de Investigación
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7.

¿Qué es el teletrabajo?
Realice un cuadro comparativo de sus Ventajas y Desventajas
Enumerar los Principios del Teletrabajo
Describa al menos 3 Modalidades del Teletrabajo
¿Qué conocimientos son necesarios para teletrabajar?
¿Qué tecnologías son necesarias para teletrabajar?
¿Qué relación existe entre las Empresas y el Teletrabajo?

Desarrollo
Breve Historia del Teletrabajo
1. Surgió durante la crisis del petróleo de los años 70, una de las principales
preocupaciones mundiales era el abastecimiento de combustible, El físico Jack Nilles
propuso el Teletrabajo como un método de ahorro y optimización de recursos no
renovables. Pero en esa época Internet aún no estaban desarrollado. El término "tele"
indica "distancia". Del mismo modo que Televisión significa "ver a distancia" y Teléfono
significa " escuchar a distancia", Teletrabajo significa "trabajar a distancia".
La idea de “llevar el trabajo al trabajador en
lugar del trabajador al trabajo” resultaba altamente atractiva ya que parecía
solucionar el problema de la escasez de combustible.
El salto
tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos
informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión
comercial de la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los
recursos necesarios para el teletrabajo.

El Teletrabajo es una forma de trabajo a distancia que utiliza las tecnologías de la información
y de las comunicaciones (conocidas con su abreviatura TIC).
Se considera teletrabajo toda forma de trabajo que no requiera la presencia del empleado en el
centro productivo, es decir, en la oficina o planta de la empresa, en forma total o parcial,
pudiendo realizarse en relación de dependencia o en forma autónoma.
Estructura de la palabra TELETRABAJO
TELE: distancia
TRABAJO: labor
Distancia + uso de TICs. (Tecnologías de la información y la comunicación) = TELETRABAJO
2.
DESVENTAJAS
● Para el trabajador
— Inseguridad laboral, ya que puede hacer
más frecuente un despido por
la falta de contacto directo.
— Falta de ambiente laboral, el ambiente en
el que el trabajador labora
puede no ser el más apto para la realización
de sus actividades.
— Puede provocar el sedentarismo, ya que se
disminuyen los traslados y
movimientos.
— Aumento de conflictos o distracciones
dentro del núcleo familiar.
— Crea un sentimiento de poca valoración o
aprecio por parte del
empleado.
— Pérdida de colaboración y relaciones
personales con otros trabajadores
de su área.

VENTAJAS

● Para el trabajador
— Mayor autonomía y movilidad
— Aumento de la productividad
— Más oportunidades laborales
— Mayor especialización
— Más vida familiar
— Mejor integración laboral de personas con
discapacidad
— Más unificación familiar de objetivos
— Posibilidad de combinar con tareas
domésticas
— Menor estrés
— Menos desplazamientos
— Elección personal del entorno de trabajo
— Favorece el acceso a la formación (por
medio de la teleformación), con
la ventaja añadida de que se aprende a
través del medio con que se va
a trabajar.
— Más tiempo libre, mejor rendimiento que en
la oficina, horario flexible,
mejor calidad de vida.
— Herramienta útil para mejorar el ejercicio
de cualquier profesión,
desvinculada del lugar y del horario,
adaptando "el trabajo a la vida" y
no "la vida al trabajo", y sustituyendo
"obligación" por" responsabilidad“
— Modalidad más racional de trabajo, permite
recuperar la
profesionalidad y la especialización en el
trabajo autónomo e
independiente.
— Significa también trabajar a gusto, con
ilusión, con mayor dedicación y
compromiso.
● Para la empresa
● Para la empresa
— Menos problemas de convivencia entre
— Hay un punto de rendimiento decreciente
empleados
empleando a
— Mayor productividad debido a la
teletrabajadores, donde el coste de un control implantación del trabajo por objetivos
de calidad es mayor que
— Menor coste por producción
el valor que estos teletrabajadores aportan,
— Menor infraestructura necesaria
ya que la supervisión del
— Más acceso a profesionales de alto nivel
trabajador desde casa es menor.
— Suele haber pérdida de jerarquías.
— Las compensaciones monetarias pueden
exceder del coste total del
trabajador a tiempo completo en la oficina
— Se pueden crear conflictos derivados de la
lealtad de los
teletrabajadores cuando accedan a los
bancos de datos de la compañía.
— Se da una menor identificación del
trabajador con la empresa.
— El aislamiento físico produce una menor
socialización y participación
del trabajador.

— Eliminación de control horario
— Mejora de plazos de entrega
— Posibilidad de modificar horarios de trabajo
— Eliminación del ausentismo laboral
— Implementación de las Nuevas
Tecnologías de la información, ya que la
empresa que contrata Teletrabajadores está
obligada a disponer de
equipos adecuados para poder realizar un
trabajo ágil.
— Reducción de costos: la creación de un
puesto de Teletrabajo resulta
un 50% más barato que un puesto
presencial.
— Facilidad de expansión geográfica
— Crecimiento sin cambios estructurales
— Mejor aprovechamiento de los puestos de
trabajo, que pueden ser
compartidos por distintos trabajadores.
— Menor contaminación al disminuir los
traslados de trabajadores desde
sus casas a sus puestos de trabajo
presencial.
●

● Para el Estado - Sociedad

Para el Estado - Sociedad

La sociedad se subsume en relaciones

Posibilidad de implementar políticas públicas

interpersonales distantes y superficiales.

para aprovechar los ciclos del Bono

No todos los trabajadores tienen acceso o
manejan a las tecnologías de la información.
Se resta eficacia a la normativa referida a
condiciones y medio ambiente del trabajo

Demográfico.
Menor contaminación al disminuir el traslado
de trabajadores desde sus casas a sus
puestos de trabajo

3. Principios del Teletrabajo
• Voluntariedad
Ningún ciudadano podrá ser obligado a teletrabajar. El trabajador debe haber expresado
voluntariamente querer teletrabajar y de igual manera, las empresas no podrán obligar a
ninguna persona a aceptar ejecutar las tareas de su cargo de manera remota.
• Igualdad respecto de los trabajadores presenciales
Para los efectos legales, la Ley 1221 de 2008 en su artículo sexto, define que un
teletrabajador tendrá las mismas garantías laborales, legales, sindicales y de seguridad
social que un empleado que realice sus tareas desde un sitio fijo de trabajo.

● Reversibilidad
Tanto el empleado como el empleador podrá revertir este esquema de trabajo. Por
razones de desempeño o de cambios en las tareas asignadas, las empresas podrán
solicitarle al teletrabajador regresar a un modelo presencial y de igual manera, si el
empleado manifiesta su voluntad de retornar a su puesto físico de trabajo.
Estos son algunos de los elementos a considerar cuando se está pensando en un plan de
implementación del teletrabajo y que deberán ser respetados por empleadores y empleados
que se sumen a modelo.
• Aplicabilidad de la libertad sindical.
• Modalidad mixta con distribución del tiempo de trabajo.
• Requerimientos de prevención en materia de seguridad e higiene.
4. Modalidades del Trabajo
●

●
●

●
●

●

●

Teletrabajo desde el hogar: Quizá el más adecuado para personas minusválidas,
mujeres que quieran mantener una familia, colectivos de difícil acceso... telesecretarias,
auxiliares administrativos, escritores, programadores y periodistas 'Freelance'.
Teletrabajadores empleados: El hogar como lugar de trabajo estipulado en un contrato
con el empleador. Por ejemplo un grabador de datos.
Autoempleado o "Freelance": Ofrece sus servicios él mismo desde su propia casa.
Sería un empleado autónomo que enviaría sus trabajos por vía telemática. Por ejemplo:
un delineante que remite su trabajo en formato digital a su cliente.
Teletrabajo en Oficinas remotas:
Centros de Recursos Compartidos: equipados con tecnologías de la información y
telecomunicación. Concentran en un sólo edificio prácticas relacionadas con el
teletrabajo y organiza los recursos humanos de la empresa para obtener mayor
efectividad y flexibilidad.
Telecentros u Oficinas Satélite: Son lugares que, aunque distantes entre sí, trabajan
conjuntamente en un entorno dirigido. De este modo, una empresa puede tener sus
oficinas o departamentos en diferentes lugares, pero trabajando conjuntamente a través
de Intranets.
Telecottages: Un tipo especial de telecentro, pero ubicado en zonas rurales. Su origen
(escandinavo) fue el de acercar las nuevas tecnologías y conocimientos a los habitantes
de áreas de difícil acceso a una serie de oportunidades y conocimientos. Actualmente,
como experiencia piloto, existe uno ubicado en Gordexola, Euskadi.
●

Televillage: Es un concepto que supone el combinar un estilo de vida en el campo con
el acceso a las grandes redes de información. En este caso serían pequeños pueblos
conectados en su totalidad a este tipo de redes... Como el caso de un pueblo en
Virginia, EEUU: Blacksburg.
Teletrabajo Móvil: Analistas informáticos, agentes de seguros, vendedores, publicistas,
creadores, etc.,... Se consideran aquellos trabajadores que desarrollan la mayor parte
de su actividad en diferentes lugares (nómadas, como es el caso de IBM). De hecho
necesitan disponer de equipos fáciles de usar y transportar.
Intranets, Telered de PYMES y de grandes empresas: Interconexión a través de una red
telemática, Intranet, red corporativa de acceso restringido, definida por muchas
personas como "Internet pequeñitas".

●

●

5.Conocimientos necesarios
Manejo básico de PC: uso del mouse, teclado y conceptos básicos del
sistema operativo (Windows, Linux, Mac, Sugar Xo)
●
Navegación y búsqueda de Internet: algunos días de práctica
●
Uso básico de correo electrónico: saber enviar y recibir
Para nosotras también es necesario la Informática, la Gestión del Tiempo y la
comunicación interpersonal.
●

6. Tecnologías para Teletrabajar
Para teletrabajar, para nosotras las tecnologías necesarias serán por las telecomunicaciones,
teléfonos inteligentes, etc.
Tecnologías imprescindibles
●

Una PC
●
Conexión a Internet (de ser posible banda ancha)
●
Correo electrónico
Por lo tanto, si ha utilizado PC, Internet y dispone de una dirección de correo electrónico ya
está en condiciones de teletrabajar.
Tecnologías recomendadas
●
●
●
●

Sitio web propio o blog personal
Traductor automatico: online o por software
Cámara fotográfica digital
Red social laboral online, como por ejemplo Xing o Linkedin

Tecnologías complementarias
●

Software de oficina: editor de textos, planilla de cálculo, presentaciones y otros
●

Software de telefonía por Internet (como Skype o Net2Phone)
●
Software de mensajería instantánea (como Microsoft Messenger, Yahoo Messenger o
Google Talk)
Si conoce o dispone de alguna de las tecnologías recomendadas y complementarias está aún
en mejores condiciones para el Teletrabajo.

7. Las Empresas y el Teletrabajo
El teletrabajo está especialmente recomendado para empresas que necesiten:
Ampliar sus operaciones sin realizar costosas inversiones edilicias y estructurales pero sí
sumar personal a sus equipos
Reducir costos fijos sin apelar a la variable de ajuste del personal (reducción salarial, o
despido)
Optimizar sus operaciones
Optimizar el uso del espacio
Conservar personal altamente especializado
Conseguir personal escaso
Descentralizar las operaciones de la empresa
La eficiente implementación de un programa de teletrabajo en una empresa permite que
esta cuente con notables ventajas como:
Un sistema de dirección por objetivos y resultados.
Mayor productividad
Mayor calidad en el trabajo y la eficiencia de sus empleados
Disminución de costos edilicios y de servicios
Mejor sistema de comunicación al interior de la empresa
Disponibilidad de empleados de alto valor que necesitan flexibilizar sus tiempos
Mayor fidelización de los empleados a la empresa
Ampliación de la empresa sin necesidad de una ampliación edilicia
Mayor flexibilidad para encarar proyectos eventuales
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  • 1. Trabajo Práctico de Investigación 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. ¿Qué es el teletrabajo? Realice un cuadro comparativo de sus Ventajas y Desventajas Enumerar los Principios del Teletrabajo Describa al menos 3 Modalidades del Teletrabajo ¿Qué conocimientos son necesarios para teletrabajar? ¿Qué tecnologías son necesarias para teletrabajar? ¿Qué relación existe entre las Empresas y el Teletrabajo? Desarrollo Breve Historia del Teletrabajo 1. Surgió durante la crisis del petróleo de los años 70, una de las principales preocupaciones mundiales era el abastecimiento de combustible, El físico Jack Nilles propuso el Teletrabajo como un método de ahorro y optimización de recursos no renovables. Pero en esa época Internet aún no estaban desarrollado. El término "tele" indica "distancia". Del mismo modo que Televisión significa "ver a distancia" y Teléfono significa " escuchar a distancia", Teletrabajo significa "trabajar a distancia". La idea de “llevar el trabajo al trabajador en lugar del trabajador al trabajo” resultaba altamente atractiva ya que parecía solucionar el problema de la escasez de combustible. El salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios para el teletrabajo. El Teletrabajo es una forma de trabajo a distancia que utiliza las tecnologías de la información y de las comunicaciones (conocidas con su abreviatura TIC). Se considera teletrabajo toda forma de trabajo que no requiera la presencia del empleado en el centro productivo, es decir, en la oficina o planta de la empresa, en forma total o parcial, pudiendo realizarse en relación de dependencia o en forma autónoma. Estructura de la palabra TELETRABAJO TELE: distancia TRABAJO: labor
  • 2. Distancia + uso de TICs. (Tecnologías de la información y la comunicación) = TELETRABAJO 2. DESVENTAJAS ● Para el trabajador — Inseguridad laboral, ya que puede hacer más frecuente un despido por la falta de contacto directo. — Falta de ambiente laboral, el ambiente en el que el trabajador labora puede no ser el más apto para la realización de sus actividades. — Puede provocar el sedentarismo, ya que se disminuyen los traslados y movimientos. — Aumento de conflictos o distracciones dentro del núcleo familiar. — Crea un sentimiento de poca valoración o aprecio por parte del empleado. — Pérdida de colaboración y relaciones personales con otros trabajadores de su área. VENTAJAS ● Para el trabajador — Mayor autonomía y movilidad — Aumento de la productividad — Más oportunidades laborales — Mayor especialización — Más vida familiar — Mejor integración laboral de personas con discapacidad — Más unificación familiar de objetivos — Posibilidad de combinar con tareas domésticas — Menor estrés — Menos desplazamientos — Elección personal del entorno de trabajo — Favorece el acceso a la formación (por medio de la teleformación), con la ventaja añadida de que se aprende a través del medio con que se va a trabajar. — Más tiempo libre, mejor rendimiento que en la oficina, horario flexible, mejor calidad de vida. — Herramienta útil para mejorar el ejercicio de cualquier profesión, desvinculada del lugar y del horario, adaptando "el trabajo a la vida" y no "la vida al trabajo", y sustituyendo "obligación" por" responsabilidad“ — Modalidad más racional de trabajo, permite recuperar la profesionalidad y la especialización en el trabajo autónomo e independiente. — Significa también trabajar a gusto, con ilusión, con mayor dedicación y compromiso. ● Para la empresa ● Para la empresa — Menos problemas de convivencia entre — Hay un punto de rendimiento decreciente empleados empleando a — Mayor productividad debido a la teletrabajadores, donde el coste de un control implantación del trabajo por objetivos de calidad es mayor que — Menor coste por producción el valor que estos teletrabajadores aportan, — Menor infraestructura necesaria ya que la supervisión del — Más acceso a profesionales de alto nivel
  • 3. trabajador desde casa es menor. — Suele haber pérdida de jerarquías. — Las compensaciones monetarias pueden exceder del coste total del trabajador a tiempo completo en la oficina — Se pueden crear conflictos derivados de la lealtad de los teletrabajadores cuando accedan a los bancos de datos de la compañía. — Se da una menor identificación del trabajador con la empresa. — El aislamiento físico produce una menor socialización y participación del trabajador. — Eliminación de control horario — Mejora de plazos de entrega — Posibilidad de modificar horarios de trabajo — Eliminación del ausentismo laboral — Implementación de las Nuevas Tecnologías de la información, ya que la empresa que contrata Teletrabajadores está obligada a disponer de equipos adecuados para poder realizar un trabajo ágil. — Reducción de costos: la creación de un puesto de Teletrabajo resulta un 50% más barato que un puesto presencial. — Facilidad de expansión geográfica — Crecimiento sin cambios estructurales — Mejor aprovechamiento de los puestos de trabajo, que pueden ser compartidos por distintos trabajadores. — Menor contaminación al disminuir los traslados de trabajadores desde sus casas a sus puestos de trabajo presencial. ● ● Para el Estado - Sociedad Para el Estado - Sociedad La sociedad se subsume en relaciones Posibilidad de implementar políticas públicas interpersonales distantes y superficiales. para aprovechar los ciclos del Bono No todos los trabajadores tienen acceso o manejan a las tecnologías de la información. Se resta eficacia a la normativa referida a condiciones y medio ambiente del trabajo Demográfico. Menor contaminación al disminuir el traslado de trabajadores desde sus casas a sus puestos de trabajo 3. Principios del Teletrabajo • Voluntariedad Ningún ciudadano podrá ser obligado a teletrabajar. El trabajador debe haber expresado voluntariamente querer teletrabajar y de igual manera, las empresas no podrán obligar a ninguna persona a aceptar ejecutar las tareas de su cargo de manera remota. • Igualdad respecto de los trabajadores presenciales
  • 4. Para los efectos legales, la Ley 1221 de 2008 en su artículo sexto, define que un teletrabajador tendrá las mismas garantías laborales, legales, sindicales y de seguridad social que un empleado que realice sus tareas desde un sitio fijo de trabajo. ● Reversibilidad Tanto el empleado como el empleador podrá revertir este esquema de trabajo. Por razones de desempeño o de cambios en las tareas asignadas, las empresas podrán solicitarle al teletrabajador regresar a un modelo presencial y de igual manera, si el empleado manifiesta su voluntad de retornar a su puesto físico de trabajo. Estos son algunos de los elementos a considerar cuando se está pensando en un plan de implementación del teletrabajo y que deberán ser respetados por empleadores y empleados que se sumen a modelo. • Aplicabilidad de la libertad sindical. • Modalidad mixta con distribución del tiempo de trabajo. • Requerimientos de prevención en materia de seguridad e higiene. 4. Modalidades del Trabajo ● ● ● ● ● ● ● Teletrabajo desde el hogar: Quizá el más adecuado para personas minusválidas, mujeres que quieran mantener una familia, colectivos de difícil acceso... telesecretarias, auxiliares administrativos, escritores, programadores y periodistas 'Freelance'. Teletrabajadores empleados: El hogar como lugar de trabajo estipulado en un contrato con el empleador. Por ejemplo un grabador de datos. Autoempleado o "Freelance": Ofrece sus servicios él mismo desde su propia casa. Sería un empleado autónomo que enviaría sus trabajos por vía telemática. Por ejemplo: un delineante que remite su trabajo en formato digital a su cliente. Teletrabajo en Oficinas remotas: Centros de Recursos Compartidos: equipados con tecnologías de la información y telecomunicación. Concentran en un sólo edificio prácticas relacionadas con el teletrabajo y organiza los recursos humanos de la empresa para obtener mayor efectividad y flexibilidad. Telecentros u Oficinas Satélite: Son lugares que, aunque distantes entre sí, trabajan conjuntamente en un entorno dirigido. De este modo, una empresa puede tener sus oficinas o departamentos en diferentes lugares, pero trabajando conjuntamente a través de Intranets. Telecottages: Un tipo especial de telecentro, pero ubicado en zonas rurales. Su origen (escandinavo) fue el de acercar las nuevas tecnologías y conocimientos a los habitantes de áreas de difícil acceso a una serie de oportunidades y conocimientos. Actualmente, como experiencia piloto, existe uno ubicado en Gordexola, Euskadi.
  • 5. ● Televillage: Es un concepto que supone el combinar un estilo de vida en el campo con el acceso a las grandes redes de información. En este caso serían pequeños pueblos conectados en su totalidad a este tipo de redes... Como el caso de un pueblo en Virginia, EEUU: Blacksburg. Teletrabajo Móvil: Analistas informáticos, agentes de seguros, vendedores, publicistas, creadores, etc.,... Se consideran aquellos trabajadores que desarrollan la mayor parte de su actividad en diferentes lugares (nómadas, como es el caso de IBM). De hecho necesitan disponer de equipos fáciles de usar y transportar. Intranets, Telered de PYMES y de grandes empresas: Interconexión a través de una red telemática, Intranet, red corporativa de acceso restringido, definida por muchas personas como "Internet pequeñitas". ● ● 5.Conocimientos necesarios Manejo básico de PC: uso del mouse, teclado y conceptos básicos del sistema operativo (Windows, Linux, Mac, Sugar Xo) ● Navegación y búsqueda de Internet: algunos días de práctica ● Uso básico de correo electrónico: saber enviar y recibir Para nosotras también es necesario la Informática, la Gestión del Tiempo y la comunicación interpersonal. ● 6. Tecnologías para Teletrabajar Para teletrabajar, para nosotras las tecnologías necesarias serán por las telecomunicaciones, teléfonos inteligentes, etc. Tecnologías imprescindibles ● Una PC ● Conexión a Internet (de ser posible banda ancha) ● Correo electrónico Por lo tanto, si ha utilizado PC, Internet y dispone de una dirección de correo electrónico ya está en condiciones de teletrabajar. Tecnologías recomendadas ● ● ● ● Sitio web propio o blog personal Traductor automatico: online o por software Cámara fotográfica digital Red social laboral online, como por ejemplo Xing o Linkedin Tecnologías complementarias ● Software de oficina: editor de textos, planilla de cálculo, presentaciones y otros
  • 6. ● Software de telefonía por Internet (como Skype o Net2Phone) ● Software de mensajería instantánea (como Microsoft Messenger, Yahoo Messenger o Google Talk) Si conoce o dispone de alguna de las tecnologías recomendadas y complementarias está aún en mejores condiciones para el Teletrabajo. 7. Las Empresas y el Teletrabajo El teletrabajo está especialmente recomendado para empresas que necesiten: Ampliar sus operaciones sin realizar costosas inversiones edilicias y estructurales pero sí sumar personal a sus equipos Reducir costos fijos sin apelar a la variable de ajuste del personal (reducción salarial, o despido) Optimizar sus operaciones Optimizar el uso del espacio Conservar personal altamente especializado Conseguir personal escaso Descentralizar las operaciones de la empresa La eficiente implementación de un programa de teletrabajo en una empresa permite que esta cuente con notables ventajas como: Un sistema de dirección por objetivos y resultados. Mayor productividad Mayor calidad en el trabajo y la eficiencia de sus empleados Disminución de costos edilicios y de servicios Mejor sistema de comunicación al interior de la empresa Disponibilidad de empleados de alto valor que necesitan flexibilizar sus tiempos Mayor fidelización de los empleados a la empresa Ampliación de la empresa sin necesidad de una ampliación edilicia Mayor flexibilidad para encarar proyectos eventuales