O documento resume uma conversa entre Jeff Gomez da Starlight Runner Entertainment e outros sobre transmídia. Gomez explicou como sua empresa cria mundos para marcas através de análises profundas e contando histórias consistentes em múltiplas mídias. Isso ajuda a criar conexões emocionais com os valores da marca e engajar os consumidores em diálogos contínuos.

1. Starlight Runner
Entertainment - NY
Resumo da Conversa sobre Transmídia entre
Jeff Gomez (SLR)
André Aguiar Villela (DedeVillela.com, EraTransmídia)
Daniel Francesco Landini (New360)
21/03/2013

2. Jeff Gomez
CEO
Starlight Runner Entertainment http://www.starlightrunner.com/
LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=17420498
André Aguiar Villela
President, Creative Director & Web Developer
DedeVillela.com http://www.dedevillela.com/
LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=51181625
Daniel Francesco Landini
Partner, Creative Director & Experience Design
New360 http://www.new360.com.br/
LinkedIn http://www.linkedin.com/profile/view?id=51181625

3. Sobre a Visita

4. FTP New York 2013: grupo de profissionais da
comunicação mineira viajou, a convite da 4A's, para
conhecer algumas das principais agências de propaganda
em New York, entre elas:
● 360i;
● Anomaly;
● Bartle Bogle Hegarty;
● Droga5;
● Mother;
● Young & Rubican...

5. Quem é Jeff Gomez?

6. Jeff Gomez no II Fórum Transmídia (ESPM) #EraTransmidia #inovadoresESPM http://www.
youtube.com/watch?v=ELj-vdGtt6Q

7. Starlight Runner Entertainment

8. Aproveitando os intervalos entre as
reuniões, foi articulada uma visita informal à
empresa de Jeff Gomez para nos
conhecermos e ouvir um pouco sobre como
ele trabalha com Transmedia Storytelling
em um projeto real.

9. Projetos Transmídia

10. Pode ser feito para clientes de todos os
portes, praticamente em qualquer segmento
em torno de uma marca, utilizando mídias
como:

11. Internet
http://mustseemap.klm.com/ot_en/create-map/intro

12. Cinema / Internet
http://matrix.wikia.com/wiki/WhatIsTheMatrix.com

13. Cinema
http://www.youtube.com/watch?v=oMBbxOkDz1Q&hd=1

14. Product Placement em Séries de TV
House / Apple

15. Product Placement no Cinema
O que as Mulheres Gostam / Nike

16. Televisão
http://www.hbo.com/game-of-thrones/index.html

17. Televisão / Jogo
http://www.defiance.com/

18. ● Produtos de consumo em geral;
● Serviços diversos;
● etc...

19. Estudo de Caso: "Marca X"

20. Na ocasião foi feito um breve relato sobre
um dos clientes reais da SLR.
Por se tratar de um projeto em andamento, a
identidade desse cliente permanecerá
anônima, sua denominação será a de
"Marca X".

21. Brand Narrative
http://www.slideshare.net/csackeyfio/preview-of-mktg-6226-learning-leadership-vol2

22. Foi criado um método para desconstruir
uma marca, num processo de análise
profunda que proporciona um conhecimento
detalhado sobre a história da "Marca X".

23. A "Marca X"

24. Cria-se um documento (Bíblia Transmídia)
para que a própria empresa saiba que a SLR
conhece e entende a "Marca X".

25. Definição sobre o que a "Marca X"
representa, falando sobre a história dela e os
momentos mais importantes ao longo de sua
existência.

26. ● A "Marca X" tem algum personagem?

27. ● A "Marca X" tem algum personagem?
● Como ele é?

28. ● A "Marca X" tem algum personagem?
● Como ele é?
● O que ele representa para a "Marca X"?

29. TODOS os demais pontos positivos da
"Marca X" são avaliados, como:
● Sua percepção junto ao público;

30. TODOS os demais pontos positivos da
"Marca X" são avaliados, como:
● Sua percepção junto ao público;
● Aceitação do produto/serviço;

31. TODOS os demais pontos positivos da
"Marca X" são avaliados, como:
● Sua percepção junto ao público;
● Aceitação do produto/serviço;
● Material de Marketing já produzido.

32. Uso de relatórios já produzidos pelo ou para
o cliente anteriormente sobre a "Marca X", e
são feitas também novas pesquisas e testes
de experiência do usuário quando
necessário.

33. ● Quem é o visionário por trás da
"Marca X"?

34. ● Quem é o visionário por trás da
"Marca X"?
● Quando a "Marca X" atingiu o ápice em
sua história? Quais eram os temas das
mensagens usadas nessa ocasião?

35. ● Quem é o visionário por trás da
"Marca X"?
● Quando a "Marca X" atingiu o ápice em
sua história? Quais eram os temas das
mensagens usadas nessa ocasião?
● Quais são os valores reais da "Marca X"?

36. Após todo o processamento de informações,
é feita uma comparação entre o resultado
dessa análise e o que tem sido criado para a
"Marca X" até então.

37. Os pontos positivos em comum são
apontados...

38. Os pontos positivos em comum são
apontados... assim como o que pode e deve
ser melhorado!

39. Os pontos positivos em comum são
apontados... assim como o que pode e deve
ser melhorado!
Good news first!

40. ● Quais são as dificuldades?

41. ● Quais são as dificuldades?
● Detalhar todas elas!

42. Os projetos Transmídia não podem ter uma
mesma mensagem simplesmente repetida
em vários meios diferentes.

43. É preciso contar uma estória
consistente em cada um desses meios,
criando um "Mundo" para a
"Marca X" !

44. Muitas vezes são criadas campanhas e peças
de divulgação com estórias diferentes, sem
conexão entre elas, uma continuidade que as
pessoas esperam quando querem ter uma
experiência rica com uma marca.

45. A mensagem principal não pode mais ser
simplemente: compre o meu produto!

46. Mas sim: como essa estória que a
"Marca X" está me contando vai
tornar a minha vida melhor?

47. Essa estória precisa de tempo para ser
contada, o que a maioria dos clientes não
costuma investir a longo prazo...

48. Comerciais de 30 segundos

49. Comerciais de 30 segundos
versus

50. Comerciais de 30 segundos
versus
Uma estória para ser contada

51. As agências de propaganda não estão muito
felizes com esse novo modelo...

52. As agências de propaganda não estão muito
felizes com esse novo modelo... mas
deveriam!

53. As agências de propaganda não estão muito
felizes com esse novo modelo... mas
deveriam! Por quê?

54. Ao invés de se esgotar uma boa ideia em
apenas uma campanha, contar uma estória
pode levar anos, e a agência irá faturar com
cada novo desdobramento dessas ações.

55. No fim dessa etapa o cliente já sabe o que ele
pode fazer com a sua "Marca X", e decide se
vai adiante ou não.

56. Se tudo der certo o cliente precisa aprender
sobre tudo esses desodobramentos que a
"Marca X" pode ter, e começam então a ser
feitas as propostas de ações Transmídia e
ajudar o cliente a superar todos os desafios
nesse percurso.

57. Com isso a estória da "Marca X" será mais
longa, os personagens serão mais
consistentes, a mensagem terá um
significado realmente relevante.

58. E com estórias mais longas, é preciso criar
uma filosofia para elas, onde cada detalhe
terá uma razão de ser, agora e no futuro.

59. Os significados para cada elemento da
estória devem estar contidos nos valores da
própria "Marca X" e na empresa que a usa.

60. Conexão emocional

61. Ad TV da Budweiser durante o Super Bowl
"Brotherhood": http://www.youtube.com/watch?v=wPG7PcI67dE

62. A raça Clydesdale se tornou um sinônimo
para Budweiser, com sua parada anual
com os cavalos (desde o fim da Lei Seca no
anos 1930), e está associado a valores como
amizade e lealdade.

63. Mesmo quem não consome o produto irá
sentir uma conexão emocional muito forte, o
que garante uma visibilidade bastante
positiva para a exposição que determinada
marca, produto ou serviço terá no longo
prazo.

64. Ética quanto aos valores de uma
empresa ou marca

65. Muitas empresas querem promover suas
marcas, mas sem compartilhar dos valores
que elas apregoam nas suas estórias.

66. ● Integridade;

67. ● Integridade;
● Transparência;

68. ● Integridade;
● Transparência;
● Responsabilidade Social;

69. ● Integridade;
● Transparência;
● Responsabilidade Social;
NÃO PODEM SER INVENTADAS!

70. Saiba dizer NÃO para um projeto no qual os
valores da sua empresa e os do cliente
estejam em conflito...

71. ...mesmo que você perca
US$ 1 Milhão!!!
É muito dinheiro, mas não vale à pena ter a
sua imagem associada a algo ilícito, pois o
custo para reverter essa percepção pode ser
infinitamente maior!

72. ...mesmo que você perca
US$ 1 Milhão!!!
É muito dinheiro, mas não vale à pena ter a
sua imagem associada a algo ilícito, pois o
custo para reverter essa percepção pode ser
infinitamente maior!

73. De volta à "Marca X"...

74. É preciso ensinar ao cliente a criar uma
arquitetura para o diálogo.

75. Não deixar que outra empresa tome
conta de sua segunda tela, dê ao
usuário algo a mais, crie valor real
nessa experiência.

76. Use as redes sociais não apenas para
divulgar seus produtos e/ou serviços,
mas torná-las um canal de
comuniação contínua com seu
público, suas ideias e opiniões.

77. O sistema de implementação não muda
muito, utilizam-se praticamente as mesmas
mídias, a mesma distribuição, as mesmas
licenças que o cliente já está habituado.

78. A grande diferença está no conteúdo, ele
precisa ajudar a contar a estória, e não a
vender a estória, engajando o cliente no
diálogo com a "Marca X".

79. Ao contar essa estória, a "Marca X" irá
mostrar como seu produto é relevante, e
poderá desenvolver a lealdade dos
consumidores baseada nos valores inerentes
a marca e sua estória.

80. Outros bons exemplos...

81. Coca-Cola "Happiness Factory"
http://www.starlightrunner.com/slr_clients/the-coca-cola-company

82. Coca-Cola "Happiness Factory - 2011"
http://www.youtube.com/watch?v=FEpFlymH6RQ

83. Hot Wheels "35th Anniversary"
http://starlightrunner.com/slr_clients/mattel

84. Hot Wheels "Video Racer"
https://vimeo.com/30697131

85. Referências

86. 360i http://www.360i.com/
4A's http://www.aaaa.org/
AEF http://www.aef.com/
Alquimia http://alquimiabh.com/
Anomaly http://www.anomaly.com/
BBH http://www.bartleboglehegarty.com/
Budweiser "Brotherhood" Extended TV Ad http://www.youtube.com/watch?v=wPG7PcI67dE
Citroën "Novo Citroën C3" Cinema Ad Making-of http://www.youtube.com/watch?v=oMBbxOkDz1Q
Coca-Cola "Happyness Factory" First Extended TV Ad http://www.youtube.com/watch?v=R1NnyE6DDnQ
Defiance http://www.defiance.com/
Do Que as Mulheres Gostam http://www.imdb.com/title/tt0207201/
Droga5 http://www.droga5.com/
EraTransmídia http://www.eratransmidia.com/ / https://www.facebook.com/groups/transmidia/
Game of Thrones http://www.hbo.com/game-of-thrones/index.html
House http://www.fox.com/programming/shows/?sh=house
Jeff Gomez no II Fórum Transmídia (ESPM) http://www.youtube.com/watch?v=ELj-vdGtt6Q
KLM "Pack&Go" http://mustseemap.klm.com/ot_en/create-map/intro
Mattel "Hot Wheels 35th Anniversary" http://www.youtube.com/watch?v=znhbYE0Bl3o
InovadoresESPM http://inovadoresespm.ning.com/group/transmidia
Mother http://www.mothernewyork.com/
Starlight Runner Entertainment http://starlightrunner.com/
Young & Rubicam http://www.yr.com/
What Is the Matrix http://matrix.wikia.com/wiki/WhatIsTheMatrix.com

87. Obrigado!