Virtual vs face to face communication workers perspective
Analiza ljudskih potencijala
1. Dr. sc. Drago Pupavac, prof. v. š.
Dijana Trošelj , bacc. oec.
Listopad, 2015. god.
2. Uvod
Teorijski okvir i problem istraživanja
Rezultati istraživanja i diskusija
Zaključak
3. Suvremeni koncept upravljanja ljudskim potencijalima
predstavlja jedan od glavnih izazova 21. stoljeća.
Poduzeća-osim fizičkim i financijskim resursima moraju
raspolagati i ljudskim resursima kako bi odgovorila
današnjim zahtjevima tržišta.
Ljudski potencijali-zadovoljavajući kako s kvantitativnog
tako i s kvalitativnog aspekta.
Zaposleni-raspolažu odgovarajućim kvalifikacijama,
znanjima i sposobnostima kako bi uspješno obavljali
svoje radne zadatke.
4. Zadatak upravljanja ljudskim resursima je:
definirati radna mjesta
utvrditi profil i broj ljudi potrebnih za obavljanje
poslova u poduzeću
pronaći, privući i zadržati ljude koji su
kompatibilni s funkcijama koje se traže za
određeni posao
5. Pokazatelji koji se najčešće koriste pri analizi
djelatnika:
Broj ukupnih djelatnika (ili grupa djelatnika) kao
samostalna veličina
Promjene vezane uz prijem i odlazak
zaposlenika
Kvantificiranje strukture
Odnos poslovnog rezultata i ukupnog broja
zaposlenika
6. Tablica 1: Struktura zaposlenika prema godinama starosti i stručnoj spremi na dan 31- 12. 2014. god.
Stručna
sprema
Godine starosti
DO 25
OD
20
DO
30
OD
31
DO
35
OD
36
DO
40
OD
41
DO
45
OD
46
DO
50
OD
51
DO
55
OD
56
DO
60
OD 61 DO
65
STVARNO POTREBNO
DR. SC 1 1 0
MR. SC 1 1 2 0
VSS 3 3 6 5 5 2 5 5 34 36
VŠS 4 3 2 2 2 2 3 2 20 28
SSS 6 24 56 49 60 96 65 43 8 407 419
VKV 2 4 9 11 3 29 27
KV 5 9 6 15 33 8 76 65
PKV 1 3 1 5 0
NKV 2 2 6 2 12 0
NSS 1 1 2 0
UKUPNO 6 31 62 63 79 117 98 104 28 588 575
Izvor: Rezultat istraživanja
7. BROJ I STRUKTURA RADNIKA PREMA KVALIFIKACIJAMA
Tablica 2: Dinamika broja i strukture broja radnika prema osobnim kvalifikacijama od 31.12.2010. do 31.12.2014.
Stručna
sprema
KRAJ GODINE
0 1 2 3 4
BROJ % BROJ % BROJ % BROJ % BROJ %
DR. SC 1 0,15 1 0,16 1 0,16 1 0,16 1 0,17
MR. SC 2 0,30 2 0,31 2 0,33 2 0,32 2 0,34
VSS 29 4,38 29 4,52 33 5,39 36 5,82 34 5,78
VŠS 15 2,27 14 2,18 13 2,12 15 2,42 20 3,40
SSS 423 63,90 413 64,43 399 65,20 415 67,04 407 69,22
VKV 42 6,34 40 6,24 38 6,21 35 5,65 29 4,93
KV 126 19,03 120 18,72 104 16,99 96 15,51 76 12,93
PKV 7 1,06 6 0,94 6 0,98 5 0,81 5 0,85
NKV 12 1,81 13 2,03 14 2,29 12 1,94 12 2,04
NSS 5 0,76 3 0,47 2 0,33 2 0,32 2 0,34
UKUPNO 662 100,00 641 100,00 612 100,00 619 100,00 588 100,00
Izvor: Rezultat istraživanja
8. DINAMIKA BROJA RADNIKA PREMA POTREBAMA PODUZEĆA
Tablica 3: Dinamika broja i struktura radnika prema potrebama poduzeća od 31.12.2010. do 31.12.2014.
Stručna sprema
KRAJ GODINE
0 1 2 3 4
BROJ % BROJ % BROJ % BROJ % BROJ %
DR. SC 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00
MR. SC 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00
VSS 37 5,20 32 5,15 32 5,27 38 6,27 36 6,26
VŠS 27 4,10 18 2,90 28 4,62 28 4,62 28 4,87
SSS 434 65,96 420 67,63 405 66,72 421 69,47 419 72,87
VKV 47 7,14 47 7,57 51 8,40 39 6,43 27 4,70
KV 110 16,72 102 16,43 90 14,83 79 13,04 65 11,30
PKV 1 0,15 1 0,16 0 0,00 0 0,00 0 0,00
NKV 2 0,31 1 0,16 1 0,16 1 0,17 0 0,00
NSS 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00 0 0,00
UKUPNO 658 100,00 621 100,00 607 100,00 606 100,00 575 100,00
Izvor: Rezultat istraživanja
9. ODSTUPANJE IZMEĐU OSOBNIH I POTREBNIH KVALIFIKACIJA
Tablica 4: Usporedba osobnih i potrebnih kvalifikacija
NORMALA
OSOBNE KVALIFIKACIJE
DR.
SC
MR.
SC
VSS VŠS SSS VKV KV OSTALI UKUPNO
DR. SC 0
MR. SC 1 1
VSS 1 1 29 1 1 33
VŠS 14 12 1 27
SSS 409 7 14 430
VKV 1 42 1 44
KV 1 116 1 118
OSTALI 9 9
UKUPNO 1 2 29 15 423 42 126 24 662
Izvor: Rezultat istraživanja
10. Vremenska
jedinica
Prosječan broj
zaposlenih R
Broj
primljenih P
Broj otišlih
O
Ukupna
promjena
P+O
Broj
zamjenjenih Z
0 662 6 51 57 6
1 641 13 34 47 13
2 612 8 37 45 8
3 619 37 30 67 30
4 588 29 53 82 29
Ukupno: 625 93 20 298 86
Tablica 5: Promjene u vezi prijema i odlaska zaposlenika
11. koeficijent
Vremenske jedinice
0 1 2 3 4
kp 6/662=0,01 13/641=0,02 8/612=0,01 37/619=0,06 29/588=0,05
ko 51/662=0,08 34/641=0,05 37/612=0,06 30/619=0,05 53/588=0,09
ku 57/662=0,09 47/641=0,07 45/612=0,07 67/619=0,11 82/588=0,14
kz 6/662=0,01 13/641=0,02 8/612=0,01 30/619=0,05 29/588=0,05
Tablica 6: Koeficijent promjene u vezi prijema i odlaska zaposlenika za
razdoblje od 2010. do 2014. godine
12. Bazična 2010. Zadnja 2014. Bazična 2010. Zadnja 2014.
SPREMA Stvarno Potrebno Stvarno Potrebno ekvivalent Stvarno Potrebno Stvarno Potrebno
VSS 32 37 37 36 1,47 47,17 54,53 54,53 53,06
VŠS 15 27 20 28 1,03 15,47 27,84 20,62 28,87
VKV 42 47 29 27 0,79 33,16 37,11 22,9 21,32
SSS 423 434 407 419 1 423 434 407 419
KV 126 110 76 65 0,76 96,14 83,93 57,99 49,59
NKV 24 3 19 0 0,67 16,19 2,02 12,82 0
UKUPNO 662 658 588 575 631,12 639,43 575,86 571,84
Tablica 7: Ekvivalentom izražena stvarna i potrebna kvalifikacijska
struktura za baznu i posljednju godinu praćenja
14. Kvalitetna analiza i ocjena zaposlenika
omogućava usmjerenost na ljude, odnosno
provođenje suvremenog koncepta upravljanja
ljudskim potencijalima
Suvremeni koncept upravljanja ljudskim
potencijalima polazi od ljudi i završava s
ljudima, potrebno je znati čime raspolažemo da
bi to mogli unaprijediti i razvijati
Kod upravljanja ljudskim potencijalima poseban
naglasak treba biti na kriterijima zapošljavanja
te na radu i zadržavanju kvalitetnih radnika
15. Goleman, D. (2000). Emocionalna inteligencija u poslu,
Mozaik knjiga, Zagreb.
Marušić, S. (2000). Upravljanje ljudskim potencijalima,
Ekonomski institut Zagreb, Zagreb.
Popović, Ž., Vitezić, N. (2000). Revizija i analiza,
Hrvatska zajednica računovođa i financijskih djelatnika,
Zagreb.
Pupavac, D., Zelenika, R. (2004). Upravljanje ljudskim
potencijalima u prometu, Veleučilište u Rijeci, Rijeka.
Vujić, V. (2004). Menadžment ljudskog kapitala,
Fakultet za hotelski i turistički menadžment, Opatija.