1. Isabelle a démarré sa carrière comme ingénieur commercial en 1986 chez le constructeur informatique Digital Equipment. Elle a rejoint l’entité de télévente et marketing direct du constructeur en 1989. Elle poursuit ensuite sa carrière chez Compaq avant de rejoindre Microsoft en 1999. Pendant ses 20 années, Isabelle a développé une expertise en génération de demande, en base de données marketing, en gestion opérationnelle d’équipes de télévente, en management des processus de vente et de CRM (Customer Relationship Management). Elle connait les segments Grands Comptes, PME-PMI et le secteur public. Elle a pratiqué des modèles de vente direct et indirect. Ses dernières fonctions chez Microsoft ont été Directeur du marketing et des ventes MidMarketpuis Directeur des Opérations de la division PME-PMI, Partenaires et Dynamics de Microsoft France. En 2009 Isabelle prend un nouveau virage et démarre un projet qui lui tient à cœur : réaliser du conseil et du coaching en marketing pour mettre son expérience et son expertise au service du succès des revendeurs et des éditeurs sur le marché francophone. Isabelle est diplômée de l’institut Commercial de Nancy (ICN Promo 1986) et de l’Institut de Coaching de Genève (2010). Isabelle Delcuvellerie Consultant – Coach Marketing BtoB& CRM idelcuve@hotmail.fr Tel. +33(6) 59 34 57 90