2. La Lana ¿Quién quiere hacer
dinero?
• ¿Cuánto más en 2011?
• ¿Quién le gustaría tener más tiempo para generar
más negocios?
• Más tiempo para ___________ & _________
3. Piensa en tus 3 mejores
Tus Clientes clientes fuera de BNI.
NOMBRE COMPAÑÍA
#1
#2
#3
4. ¿Cuánto crecieron tus
Tus Clientes ventas en el último
año?
• ¿Cuánto facturaste por referencias de BNI en el
último año?
• ¿Qué impacto tendría tu negocio si perdieras uno de
esos clientes importantes?
• Escala del 1-5 (Poco –Mucho)
5. Tus Clientes
¿Cuánto tiempo y esfuerzo
tienes que invertir para
remplazar un cliente?
6. Mercadotecnia Tradicional
Caso 1: Una persona con alto
desempeño en una firma invierte la
mayor parte de su tiempo
llamando a sus prospectos
7. Mercadotecnia Tradicional
• 43
35 a 50 llamadas diarias, promedio ______
• 1 cita en promedio cada _____ llamadas.
100
• 2
En promedio 1 nuevo cliente cada ____ citas.
• 200
Número de llamadas para tener un nuevo cliente____
• Tiempo al teléfono para 1 nuevo cliente ____
4.7dias
8. Mercadotecnia en BNI
Caso 2: Una persona con alto
desempeño en BNI usando la
filosofía Ganar Dando ®
9. Mercadotecnia en BNI
• 2 hr
Tiempo invertido en la reunión semanal ______
• 1.5 hr
Una sesión 1 a 1 a la semana, ______
• 1 hr
Tiempo para invitar y conseguir referencias, _____
• Total de tiempo invertido a la semana trabajando
para BNI: ______
4.5 hrs.
10. Resultados en BNI
4.5 hr
• Horas promedio a la semana ______
1.5
• Referencias dadas /recibida a la semana, ______
80%
• % Conversión de una referencia a cliente, _____
1.5
• Referencias pedidas al nuevo cliente:______
11. ¿Cuántos dias te toma generar un nuevo cliente?
• Mercadotecnia Tradicional 4.7 d
______
• Mercadotecnia en BNI: 0.35 d
_____ = 8.4 hrs.
15. BNI COMO TU MEJOR CLIENTE
¿Cómo tratas a tu mejor cliente?
¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente como tal?
¿Desde antes de que lo sea? ¿Hasta que se vuelve tu mejor cliente?
16. ¿QUÉ ESTAS DISPUESTO A
HACER POR TU MEJOR CLIENTE?
Disposición
Presencia
Profesionalismo
Calidad
Disponibilidad Tiempo
Honestidad
Interés
Formalidad Puntualidad
18. LA LUPA
La Credibilidad se relaciona directamente con la Confianza; la
Confianza se relaciona directamente con las Referencias; por lo
tanto las Referencias dependen directamente de tu nivel de
Credibilidad.
El desempeño, comportamiento y actitud, como miembro de
un capítulo de BNI esta siempre bajo LA LUPA y condiciona de
manera significativa nuestra Credibilidad como miembros y
como profesionistas.
20. CREDIBILIDAD
• Llegar temprano • Asistencia y puntualidad
• Estar preparado • No preparar tu
• Vestir profesionalmente presentación de 60 seg.
• Hablar de negocios durante • Exponer tus
la Red Abierta quejas, descontentos e
• Pasa Referencias de Calidad inconformidades
• Dar seguimiento a las • Mala calidad en los
Referencias productos o servicios
• Mentalidad “Ganar Dando” • No dar seguimiento a las
• Invitar visitantes referencias
• Bailes 1 x 1 productivos • No tener visitantes
21. BNI COMO TU MEJOR CLIENTE
Establecer, construir y mantener
alta Credibilidad te convertirá en
un miembro altamente referible.
22. Actitud
“como si …”
¿Cuándo empiezas a tratar a tu mejor cliente
como tal?
¡Para que BNI se convierta en tu mejor
cliente empieza a tratar a BNI como si
fuera tu mejor cliente!
23. ¿Estas haciendo lo necesario para
construir y mantener alta Credibilidad
con los visitantes y compañeros para
que BNI sea y se mantenga como tu
mejor cliente?
25. Gracias
Jesús Carlos Alvarez Edgar Ramirez Mancebo del Castillo
Director Regional Cd. de México Director Regional Edo. México
Notes de l'éditeur
Cuánto mas comparado con 2010?Te gustaría conocer a tu mejor cliente?
Tomemos un momento y diseña una tabla como esta por el nombre de tu mejor cliente, el nombre de su compañía y cuanto representa la facturación para tu negocio. Es eso lo que vale tu mejor cliente?
BNI se trata de tener resultados. En tu negocio seguramente mides tus resultados y te pones objetivos.
Ya que tienes identificado a tus mejores clientes….
Vamos a analizar 2 casos… hablemos por ejemplo de un Asesor Financiero uno que usa la mkt tradicional. Y otro que utiliza mkt en BNI.El primero es un profesional con alto desempeño en su negocio y sabe que para hacer crecer su negocio invierte la mayor parte de su tiempo llamando a sus prospectos.
La experiencia le dice que usando la MKT Tradicional, hace en promedio 43 llamadas al dia.Despues de hacer100 llamadas consigue una cita cara a cara. Supongamos q necesita 2 cita para tener 1 nuevo cliente.Lo que significa 4.7 dias para tener un nuevo cliente.
Cual sería otra manera de conseguir nuevos clientes?Un Asesor Financiero utilizando la MKT en BNI y que cumple con las siguientes características. Miembro comprometido de su capítuloPractica la Filosofía GANAR DANDOEntiende el valor de su silla en BNI para convertir referencias en nuevos negocios.
El tiempo que invierte es como sigue:2hrs cada semana asiste en su capítulo para tener visibilidad y exposición.Esto es por la labor de llegar temprano y quedarse un tiempo después de la reunión semanal. Conozco personas que han cerrado negocios en esa labor de prenetwork y postnetwork.1.5 hrs. para invertir en reuniones 1 a 1 como una estretegía, es la oportunidad para conocer más acerca de otros miembros de tu capítulo y a la vez poder educar sobre lo que tu haces. Identifica la importancia de tener Reuniones 1 a 1 estratégicamente planeadas con un formato y estructura diseñada para poder dar y recibir referencias de calidad. Si tu quieres desarrollar la habilidad de DAR mayor número de referencias, empieza por hacer mayor número de reuniones 1 a 1.Por último este Asesor Financiero, para desarrollar esa confianza y credibilidad en su capítulo puede traer visitantes a las reuniones semanales. Es divertido tener gente nueva en nuestros capítulos pero lo que es mas importante es la oportunidad de generar dinero, más negocio y aumentar el número de miembros en el capítulo para tener mas referencias entre nosotros.
A diferencia de la MKT tradicional que tarda 4.7dias para generar un nuevo negocio, en BNI tarda 4.5hrs. Para obtener el mismo resultado. Al inicio mencioné que BNI se trata de resultados. La estadística en BNI es obtener 1.5 referencias a la semana y que la conversión es del 80%. Además tu sabes podemos pedir referencias a las referencias que recibimos de BNI lo que genera un incremento de posibles clientes a diferencia de la mercadotecnia tradicional.Cómo se obtienen estos indicadores? Gracias a los reportes mensuales del Equipo de Liderazgo.
De manera que tu tardas 4.7d para convertir un nuevo cliente a diferencia de BNI tardas menos de una medio dia.
¿Quiero preguntarte quién es tu mejor cliente?Y ¿Qué valor pretendes darle a tu silla dentro de tu capítulo en BNI?
¿Quiero preguntarte quién es tu mejor cliente?Y ¿Qué valor pretendes darle a tu silla dentro de tu capítulo en BNI?