Conferencia impartida en el 3er Congreso Internacional de Capacitación: "Las mejores prácticas para capacitar el talent@ humano", en Bogotá, 3 de Septiembre de 2011. Conferencista:Daniel Michaels, Director Michaels Consulting

1. DANIEL MICHAELS V
michaelsconsult@gmail.com
Las Neurociencias y la Capacitación en las Organizaciones: «Nuevas Formas de aprender, interrelacionarse y resolver problemas»

4. Es una disciplina científica de alta rigurosidad y de carácter interdisciplinar (filosofía, psicología, biología, lingüística, las ciencias aplicadas…)
Se basa exclusivamente en la investigación.
¿Qué es la Neurociencia?

5. La Neurociencia
Observa y describe las estructuras, funciones y relaciones de las estructuras internas de nuestro cerebro y su entorno.
Permite conceptualizar los fenómenos cerebrales, cognitivos y emocionales de las personas.

6. La Neurociencia
Desentraña los mecanismos neurales que subyacen en la forma en la que procesamos información cuando aprendemos.
Participa activamente en la configuración de nuestra individualidad (toma efectiva de decisiones y liderazgo).

7. NEUROTRANSMISORES
Dopamina: asociada con el inicio del ciclo del placer, consolida la nueva información y conexión con la memoria.
Acetilcolina: mejora el foco atencional.
Serotonina: asociado con la calma, la serenidad y la satisfacción del logro.
Adrenalina: Prepara para la acción. Estrés positivo (entusiasmo, pasión, motivación)
Cortisol: genera el di estrés. (estrés negativo)

8. Empatía, Capacitación Y NEURONAS ESPEJO
Las experiencias positivas tienen resonancia grupal, existe el contagio emocional. La empatía se relaciona con las neuronas espejo, cuya función es imitar inconscientemente lo que vemos en los demás.

9. TIPOS DE INTELIGENCIA
la inteligencia no es vista como algo unitario que agrupa diferentes capacidades específicas sino como un conjunto de inteligencias múltiples, distintas e independientes.

10. La inteligencia: Es la "capacidad de resolver problemas o elaborar productos que sean valiosos en una o más culturas". Gardner, Howard. (1983)

11. Capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos , los sentimientos de los demás, motivarnos y manejar adecuadamente las relaciones que sostenemos con los demás y con nosotros mismos. (Goleman, 1999)
INTELIGENCIA EMOCIONAL

13. Conciencia de uno mismo
Capacidad de saber lo que estamos sintiendo en un determinado momento y de utilizar nuestras preferencias para guiar la toma de decisiones basada en una evaluación realista de nuestras capacidades y en una sensación bien asentada de confianza en nosotros mismos.

14. Autorregulación
Manejar nuestras emociones para que faciliten la tarea que estemos llevando a cabo y que no interfieran con ella.
Ser conscientes y demorar la gratificación en nuestra búsqueda de objetivos; ser capaces de recuperarnos prontamente del estrés emocional.

15. Utilizar nuestras preferencias mas profundas para encaminarnos hacia nuestros objetivos , ayudarnos a tomar iniciativas, ser más eficaces y perseverar a pesar de los contratiempos y las frustraciones que se presenten.
Motivación

16. Darse cuenta de lo que están sintiendo los demás, ser capaces de ponerse en su lugar y cultivar la relación y el ajuste con una amplia diversidad de personas
EMPATÍA

17. Habilidades sociales
Manejar bien las emociones en las relaciones , interpretando adecuadamente las situaciones y las redes sociales ; interactuar fluidamente; utilizar estas habilidades para persuadir, dirigir, negociar, y resolver disputas ; cooperar y trabajar en equipo.

18. Habilidades que las personas necesitan para acceder a un trabajo.
Habilidades mínimas necesarias para llevar adecuadamente las tareas asociadas a una determinada función.
Habilidades umbral

19. Las capacidades que demuestran los trabajadores “estrella” y que lo diferencian de los trabajadores promedio. Estás son las habilidades que necesita una persona en un determinado puesto para alcanzar un nivel de rendimiento sobresaliente.
Habilidades distintivas

20. INDIVIDUALIDAD
SOCIAL
SATISFACCIÓN DE INTERESES
SOSTENIBILIDAD – PERDURABILIDAD
CREAR LO QUE LAS PERSONAS DESEAN, ANTES QUE SEPAN QUE LO QUIEREN

21. OBSERVACIÓN INTEGRAL DE LAS PERSONAS
¿ Cómo conozco?, ¿cómo accedo a la información que necesito?
¿ Cómo interpreto el comportamiento de mi entorno?

22. Contribución de las Neurociencias a
la Capacitación Organizacional
Permiten conocer las estructuras cerebrales (estriado ventral,
núcleo accumbens, corteza orbitofrontal, amígdala y el cíngulo
anterior) que intervienen en la predicción de la recompensa que
guían la conducta. Esto facilita el desarrollo de estrategias de
activación del sistema motivacional.

23. INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA
Son la habilidades emocionales y sociales básicas para comprender como los talentos influyen en el mundo laboral.

24. NEUROCIENCIAS APLICADA A LA SELECCIÓN DE PERSONAL
Estos avances han dado como resultado el desarrollo de un conjunto de nuevas técnicas para detectar cuáles son los candidatos que cuentan con un potencial que agregue valor a la organización y que permitan analizar el nivel de inteligencia, la toma de decisiones, el tipo de personalidad, si posee juicio ético, si es creativo, cómo es el automonitoreo de su conducta y si posee capacidad para resolver situaciones novedosas.

25. NeuroManagement
•Fundamenta la creación de nuevas metodologías en la gestión de recursos materiales y del talento.
•Incrementa la eficiencia y eficacia de la gestión en la producción y los negocios.
•utiliza como modelo central nuestra propia estructura de gestión, nuestro cerebro.
Disciplina que :

26. NeuroManagement “Neurociencias Aplicada En La Conducción Y Gestión Organizacional”
Su objetivo es:
Mejorar la eficiencia y eficacia de los líderes y los integrantes de los equipos de trabajo.
Diseñar técnicas destinadas a potenciar el desempeño mediante el desarrollo de capacidades cerebrales.

27. NeuroManagement “Neurociencias Aplicada En La Gestión y Capacitación Organizacional”
En la alta dirección: Orienta el entrenamiento de líderes en el manejo del caos y toma de decisiones.
En recursos humanos: Establece el perfil neurocognitivo, los procesos de selección y reevaluación.
En procesos de implementación de cambios: Aplica técnicas para superar la resistencia al cambio.

28. La Capacitación Organizacional Desde La Perspectiva Cerebral
Se basa en la comunicación entre los impulsos, emociones y cogniciones que implica una modificación radical de los conceptos de toma de decisiones por intuición, formación por aprendizaje, liderazgo e inteligencia colectiva.
¿Qué Permite?
Una planificación y gestión intercultural, interracial e interpersonal.

29. UN CEREBRO PARA LOS NEGOCIOS
Es capaz de:
Detectar, captar, incorporar, remezclar, producir, mejorar e innnovar con los recursos disponibles y posibles.
Crear vínculos e interacciones adecuadas para generar un resultado final.
Construir un todo que gestione las demandas internas.
Constituir una identidad que sea capaz de adaptarse eficientemente a los requerimientos externos.

30. Conocer los estilos cognitivos de las personas da la posibilidad de realizar mejores y más confiables pronósticos sobre su rendimiento laboral.
Incluir información sobre sus características de personalidad y analizarla a la luz de sus potencialidades neuropsicológicas, reducen de manera significativa el margen de error en la elección.
Neuroselección
“Cada cargo requiere funciones cognitivas óptimas”
Neurocognición

31. Los progresos en la Neurociencia Cognitiva y en la tecnología de imágenes suministran información útil sobre el funcionamiento del cerebro y los neurocircuitos implicados en procesos que subyacen en la conducta y la toma de decisiones.

32. LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA EMPRESA
En este mundo tan cambiante, de mucha competencia en todas las áreas (laboral, social, emocional, académica y otras) es fundamental contar en las organizaciones, con personal que ponga en práctica el manejo de las emociones,
para no perder el control en momento de crisis; y seguir adelante con las exigencias de dichas organizaciones, es de alta importancia el liderazgo que deben desarrollar los Gerentes en el nuevo milenio

33. ESTRATEGIA EMPRESARIAL DE CONVIVENCIA
Alentar la confianza en sí mismo a través del diálogo
Apoyar a los líderes optimistas
Establecer desafíos genuinos
Tener como énfasis la formación
Afirmar la sensación de pertenencia
Dar crédito a las perspectivas múltiples
Incentivar el juego de roles

34. FACILITADORES
Crear ambiente agradable y motivador.
Manejar la información en un lenguaje claro.
Generar un clima de confianza, respeto, escucha permanente y empatía.

35. COHERENCIA
INTELIGENCIA ÉTICA
INTELIGENCIA SOCIAL
SABER QUE HACE CRECER Y ORIENTAR EL HACER
HÁBITOS Y RITMOS SALUDABLES
CONCIENCIA DESPIERTA = ARGUMENTO ÉTICO
PENSAMIENTO SISTÉMICO
PAUTAS MÍNIMAS DE CONCIENCIA SOCIAL
AUTORIDAD

36. EL DIRECTOR DE LA FELICIDAD
…..“nos pusimos como objetivo que cada una de las personas que trabajan en la empresa se motivara más allá del salario y que entendieran que su trabajo puede cambiar la vida de otras personas”… Andrés Moreno (fundador y CEO de Open English)
una cultura de optimismo y cooperación
…. ”La gestión del Director de la Felicidad se mide, sobre todo, a través de la satisfacción de los propios trabajadores, cuantificando el número de empleados que han abandonado la compañía y cuántas personas quieren trabajar para Open English, junto con los comentarios de los clientes y de cómo estos califican la calidad del servicio. Sentirse realizado tanto profesional como personalmente se traduce en una mayor productividad. Este enfoque centrado en la felicidad del trabajador es el secreto de la estabilidad y del éxito dentro del lugar de trabajo “…..

37. EMPRESAS FELICES SON …..
… “Las que realmente crean un caldo de cultivo para la felicidad mantienen corta la distancia entre directivos y empleados, consiguen un balance razonable entre individualismo y colectivismo, favorecen una cultura en la cual la gente se cuida más entre sí, y generan un bajo nivel de incertidumbre que permite a los empleados apostar por opciones novedosas y arriesgadas”……. (Alexander Kjerulf)
….”organizaciones en donde los colaboradores de todos sus niveles jerárquicos aplican sus fortalezas, trabajan en equipo para lograr objetivos comunes, y le encuentran un sentido y satisfacción a las acciones que hacen, influyendo positivamente en su vida”… (Baker, Greenberg y Hemingway)
Las que tienen los pies muy bien en la tierra. Ven la realidad con claridad, pero escogen dirigirla de un modo positivo. Se dirigen a través de valores, optimismo y justicia. Promueven la creatividad y el pragmatismo. Evitan las decisiones reactivas y no reflexivas que los humanos solemos tomar cuando nos dejamos conducir por el miedo.
http://youtu.be/nLdMAZiYj5Y

38. ¿Qué tienen ellas, en común?

39. Daniel Michaels V.
michaelsconsult@gmail.com
Cel: 3015921136
!! MUCHAS GRACIAS ¡¡