Vortrag zur Mobile Business Conference am 29.11.2011 in Köln

1. Social Media goes mobile
Charlotte Block
Twitter: @denkwerk
Köln, 29.11.2011 denkwerk

2. Social Media goes is mobile
Charlotte Block
Twitter: @denkwerk
Köln, 29.11.2011 denkwerk

3. Your smartphone just
ousted your PC as the
mayor of procrastination.
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4. Nielsen Social Media Report: Q3 2011

5. Nielsen Social Media Report: Q3 2011

6. Nielsen Social Media Report: Q3 2011

7. Woran liegt das?
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8. Nutzer wollen...
Dazugehören.
Sich profilieren.
Bescheid wissen.
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9. Das Smartphone ist...
Immer dabei.
Unmittelbar.
Außerdem kennt es den Aufenthaltsort und
hat eine Kamera.
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10. Mobile Social Media ist mehr, als Facebook
von unterwegs zu nutzen.
Durch die Ergänzung von Raum und Zeit als Dimension können Informationen
im richtigen Kontext zugänglich gemacht werden. So wird das „digitale“ mit dem
„echten“ Leben verzahnt.
So entfaltet sich erst das wirkliche Potential von Social Media: Relevanz und
Präsenz der Inhalte werden gesteigert, die Immersion steigt.
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11. “A Few Years From Now, Most Every Single
Person At Facebook Is Going To Be Working
On Mobile”
Bret Taylor (CTO, Facebook)
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12. Facebook mobile
350 von 800 Mio. Nutzern verwenden Facebook von
ihrem mobilen Endgerät.
Version 4.0 der iPhone App gleicht Strukturen
stärker an die der Website an
Facebook Messenger extrahiert Kommunikations-
Features
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13. Facebook war groß, bevor Smartphones ihren
Durchbruch hatten.
Andere soziale Netzwerke sind mit
Smartphones gewachsen oder erst durch sie
möglich geworden.
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14. I think this is the dumbest thing ever! Who would want all
their personal text messages on a public website for anyone
to read and track?

15. Twitter: Mehr als „Ich esse gerade ein
Sandwich“
Quelle: http://www.briansolis.com
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16. SoMe-Walls, Instrumentalisierung der
Nachrichten > Case finden
Quelle: Flickr, samsungusa 16

17. Samsung Social Media Newswall bei SXSW 2011
Quelle: Flickr, samsungusa 17

18. Erklären Sie Ihrer Mutter
mal Foursquare.
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19. Quelle: Austin & Williams 19

20. Gamification
Motivationssteigerung durch
Spielmechaniken:
• Erfahrungsabzeichen
• Punkte
• Fortschrittsbalken
• Ranglisten
• Virtuelle Güter
“Gamification should be about
rewarding people for what they
already want to do, not tricking them
into doing something they don’t want
to do.”
Quelle: http://coffeescholar.wordpress.com/ 20

21. Foursquare Radar
• Erinnerungen an
Punkte auf der To
Do-Liste
• Push-Erinnerung
auch bei nicht
gestarteter App
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22. Foursquare im Einsatz
Specials
Kommentare
Badges
Markenprofile
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24. > Freund mit Lufthansa werden
> Einchecken
> Badge und Rabatt auf Flüge erhalten
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26. SCVNGR
• Nutzer checken an
Orten ein und lösen
Aufgaben
• Belohnungen für
das Lösen von
Aufgaben bzw.
Gruppen von
Aufgaben
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27. Dunkin‘ Donuts Kampagne bei SCVNGR
Kleine Aufgaben wurden in den Restaurant-
Aufenthalt integriert. Der Preis: Ein Jahr lang
ein kostenloses Sandwich pro Tag.
Durchschnittlich lösten die Spieler sieben
„Huge Bite: Find a gigantic poster of a
Aufgaben und agierten 10-12 Min. mit Dunkin' Donuts Chicken or Tuna
der Marke, so dass Verweildauer Salad Sandwich, stand next to it and
get a picture as if you were taking a
und Interaktion mit der Marke erhöht
big bite!“
wurden. 27

28. Und jetzt kommt das am
meisten gehypte neue
Startup ever. Amen.
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29. Und jetzt kommt das am
meisten gehypte neue
Startup ever. Amen.
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30. Amen.
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31. Amen.
Crowd Intelligence, nicht nur eine Antwort ist richtig.
Keine Kommentare, sondern nur Zustimmung („Amen.“) oder Gegenvorschläge
(„Hell no.“).
Stark unterhaltender Faktor, generiert aber auf diese Weise auch immer neue
strukturierte und verwertbare Daten.
Scorecards ermöglichen es, die App auch als Auskunftsquelle zu verwenden
(„Welche ist die beste Pizzeria in Köln?“) oder Feedback zur Marke zu erhalten.
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32. Kurz gefasst: Die Potentiale
Die Zielgruppe an relevanten Stellen
ansprechen und mit ihr interagieren.
Bestehende Infrastrukturen verwenden und
fördern.
Anreize bieten und Spieltrieb fördern.
Zuhören, verstehen und echte Mehrwerte
bieten.
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33. Danke.
Charlotte Block
charlotte.block@denkwerk.com
denkwerk GmbH
Vogelsanger Str. 66, 50823 Köln
www.denkwerk.com
Twitter: @denkwerk
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