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Part I. MCR 개요
2010년 MCR 조사 개요


     조사 방법        개별면접조사 (Face to face interview)


     조사 대상        만 13~64세 남녀


     조사 기간        상반기 : 2010년 6월 10일 ~ 7월 10일 (4주)
                   하반기 : 2010년 9월 16일~ 10월 21일(4주 –추석연휴 제외)


     표본 크기        총 6,000명 (상·하반기 각 3,000명)


     조사 지역        전국 41개 도시


     표본추출방법       인구센서스에 기초한 비례확률표집


     표본 오차        95% 신뢰 수준에서 ± 1.3% (6,000명 기준)




                                                               <3>
MCR(Media & Consumer Research) 개요



   MCR은 한국방송광고공사(KOBACO) 주관으로 1999년부터12년간 지속되고 있는 Single Source 미디어 조사
   ① 인구통계학적 특성, ② 라이프스타일, ③ 매체이용행태, ④ 제품구매행태 등으로 구성되어 다각적이고 유기적인 세부 분석이 가능
   매년 외부 배포용 보고서 1,000부 발간, 광고주, 광고회사, 유관기관, 학계 등에 배포, 코바코 홈페이지에 보고서 PDF 파일 게재


                  지상파TV, 신문, 라디오, 잡지, 케이블TV, 위성방송,
                   인터넷, 지상파DMB, IPTV 등 9대 매체 분석
                  매체별 접촉률 및 이용시간
                  시간대별 매체 이용률 및 집중도
                  광고 주목도
                  매체 및 광고에 대한 태도 등

                                                       Media &            매체
             97개 업종, 1800 여개 브랜드 조사                   Consumer           이용행태
             브랜드 최초 상기도(TOM)
             사용 및 선호 브랜드
                                                        Research
             이용/구입빈도
             브랜드 선택시 고려요인 등
                                                                           제품
                                                                          구매행태
                                                      라이프스타일
       생활태도
       가치관
       인구통계학적 특성


                                                                                  <4>
2010 MCR 특징



   2010 MCR은 대한민국 소비시장을 이끄는 5개 파워 소비자군을 선정하여 이들의 매체이용행태 및 라이프스타일을 집중 분석
   세대별 분석에서는 다양한 가치관이 혼재하고 있는 20~30대를 취업, 결혼, 출산 여부 등을 기준으로 세분화하여 집중 조명



                                         대한민국 소비시장을 이끄는 파워 소비자 분석

                                          ■ Smart Mobilian   ■ Early Adopter
                               기획 분석
                                          ■ Gold Senior      ■ Premier Consumer
                                          ■ Alpha Mom


        2010                             세대 별 매체 이용행태 및 라이프스타일 분석

       Media &                            ■ 1318 세대        ■ 1929 세대(미취직자, 취직자)
                              세대별 분석
      Consumer                            ■ 3039 세대(외벌이, DEWK, DINK, 싱글男女)
                                          ■ 4049 세대        ■ 5059 세대
      Research
                                         소비자의 9대 매체 이용행태 비교 분석

                               매체 분석      ■ 매체 접촉률 및 이용 시간    ■ 매체 집중도 및 광고 주목도
                                          ■ 매체 및 광고에 대한 태도    ■ 선호 광고 모델 및 광고 유형




                                                                                   <5>
MCR 활용


                         매체, 라이프스타일, 제품을 연계한 종합적 분석



           Media                                           Product
                                   Lifestyle
         9대 매체 이용행태                                     소비자들의 제품구매행태
     지상파TV, 라디오, 신문,                                         97개 업종
     잡지, 케이블TV, 인터넷,               매체 이용자들의               1,800여개 브랜드
    지상파DMB, 위성방송, IPTV
                                   가치관/생활태도
       매체별 접촉률 및 이용시간                                 브랜드 최초 상기도(TOM)
       시간대별 매체 집중도                                    사용 및 선호 브랜드
       광고 주목도                    생활태도                이용/구입빈도
       매체 및 광고에 대한 태도            가치관                 브랜드 선택시 고려요인
       선호 광고 및 광고모델              인구통계학적 특성




                               MCR Data 활용한 2차 분석


                                                                          <6>
Part II.
 2010년 대한민국
Power Consumer
2010년 대한민국 Power Consumer 분석

                      2010년 대한민국의 소비자는 복합적이고 다양한 특성을 가진 집단들의 집합체이며,
           급변하는 시대의 흐름 속에서 소비자의 미디어 이용 행태 및 Lifestyle의 변화는 마케팅 전략 수립에 큰 영향을 미치는 만큼
                다각적이고 시시각각 변화하는 소비자의 트렌드 변화에 대한 지속적인 주시와 객관적인 분석이 필요한 시점

                 이에 2010년 MCR 보고서에서는 대한민국 소비자에 대한 기존의 연구 문헌 및 관련 기사를 바탕으로
         아래의 다섯 가지 Power Trend를 추출하여, 각각의 Power Trend 별 대표적인 소비자 집단에 대해 심층적으로 분석하고자 함



   Networking Power – Smart Mobilian
   최근 인터넷 네트워크 서비스의 확충 및 다양한 스마트 기기의 등장에 따라,
   네트워크 유비쿼터스(Ubiquitous) 환경에서 생활하는 Networking Power 집단에 대한 논의가 활발해 지고 있음

                                                           Opinion Power – Early Adopter
                             프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서,
                   정보 전파력의 주체로서 전체 소비자의 의견을 이끌어 나가는, Opinion Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨


   Silver Power – Gold Senior
   지난 2000년을 기점으로 만65세 이상 인구가 전체 인구의 7% 이상을 차지하는 고령화 사회로 돌입한 한국 사회에서,
   향후 실버 시장의 트렌드를 이끌며 성장을 주도할 것으로 기대되는 Silver Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨


                                                      Premier Power – Premier Consumer
                                  대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는 상위 5%의 Premier 소비자들은
                   그들의 높은 소득수준과 사회적 지위를 바탕으로, 2010년 대한민국 시장에서 5% 이상의 가치를 지닌 집단으로 이해될 수 있음


   Woman Power – Alpha Mom
   한국 사회에서의 기혼여성 소비자는 실질적인 가계 소비활동의 주체로써, 소비자 행태 연구의 중요한 Target 집단
   특히 자녀가 있는 기혼 여성 중, 경제 활동(직장 생활) 및 가사/자녀 양육 모두 원활하게 병행하는 Alpha Mom에 대한 논의가 최근 활발해짐

                                                                                                <8>
2010년 대한민국 Power Consumer _ Smart Mobilian

   Networking Power – Smart Mobilian
   최근 인터넷 네트워크 서비스의 확충 및 다양한 스마트 기기의 등장에 따라,
   네트워크 유비쿼터스(Ubiquitous) 환경에서 생활하는 Networking Power 집단에 대한 논의가 활발해 지고 있음


                                ■ 모빌리언(Mobilian) ■

                                모바일(Mobile)과 능력(able), 사람을 뜻하는 접미어 ian이 결합된 단어다.
                                모바일 기기와 소프트웨어를 적극 활용해 자신은 물론 주변 사람의 일과 삶을 바꾸는 신인류를 뜻한다. 호모
                                모빌리쿠스(Homo Mobilicus), 모빌리티언(Mobilitian) 등으로도 불린다.

                                애플 아이폰, 삼성전자 갤럭시S, 블랙베리 등 스마트폰이 빠르게 보급되고 확산됨에 따라 모
                                바일 환경과 스마트폰을 몸의 일부처럼 생각하고 이를 적극적으로 활용하는 새로운 세대, 모
                                빌리언(Mobilian)이 등장하고 있다… 모빌리언은 컴퓨터(PC)와 인터넷을 쉽게 다루는 네티즌
                                (Netizen), 휴대폰을 통한 대화와 단문메시지(SMS)를 생활의 일부로 인식하는 모바일족
                                (Mobile Tribe) 보다 한 단계 진화한 개념이다…
                                … 모빌리언은 10대부터 50~60대까지 나이 구분 없이 스마트폰을 적극적으로 활용하는 데
                                초점을 맞추고 새로운 경험을 찾는 것에 누구보다 열정적인 것이 특징이다 … 모빌리언은 모
                                바일 환경에 단순 참여하는 것뿐만 아니라 자신이 찾는 것을 모바일을 통해 적극 확보해 사회
                                속에서 경쟁력을 갖춘다. 또 모바일 환경에서는 수많은 경험이 쉽고 빠르게 제공되기 때문에
                                모빌리언들은 트위터, 페이스북 등 소셜 네트워크 속에서
                                새로운 사람을 만나는 경험에 익숙하다.
                                [매일경제. 2010년 7월 9일]
                                 2010 MCR에서 Smart Mobilian은..

                                 스마트 기기 및 무선인터넷 서비스를 통해 언제 어디서나 인터넷을 이용하고 있다고 응답한
                                 약 18.7%의 응답자를 Smart Mobilian 으로 규정하고 이들의 미디어 이용행태 및 Lifestyle을 분석함




                                                                                                      <9>
2010년 대한민국 Power Consumer _ Early Adopter

                                                          Opinion Power – Early Adopter
                             프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서,
                   정보 전파력의 주체로서 전체 소비자의 의견을 이끌어 나가는, Opinion Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨



                                                         2010 MCR에서의 Early Adopter는..
  얼리어답터 잡아야 성공이 보인다                                      신제품에 대한 수용도 및 정보의 파급효과에 대한 문항을 바탕으로
                                                         Early Adopter를 규정하고, 미디어 이용 및 Lifestyle 분석
  ‘얼리어답터(early adopter)’는 제품을 가장 먼저 접한 후 주위에 제품에 대
  한 정보를 알려주는 사람을 지칭한다. 특정 제품만을 고집하는 마니아와 달
  리 다양한 신제품에 관심을 가지는 얼리어답터는 손님의 입장에서 제품의 장
  단점을 알리고 제조 회사에 이를 보완할 수 있는 정보를 제공하기 때문에 중
  요한 고객 집단으로 인식되고 있다.
  특히 인터넷이 발달하면서 제품에 대한 평가를 자유롭게 전파할 수 있는 공
  간을 확보함으로써 회사 하나를 좌지우지할 수 있는 영향력을 행사할 수 있
  게 됐다 …
  [한국 경제 매거진 제752호. 2010년 5월 5일]
  프랜차이즈 업계, 브랜드 파워 높이는 얼리어답터 잡아라
  - 바이럴마케팅, 모니터링 등 소비자 의견 수렴 창구로 각광

  새로운 브랜드와 트랜드에 민감한 소비자군을 일컫는 일명 ‘얼리어답터’를
  겨냥한
  ‘소비자체험단‘, ‘무료증정행사’ 등의 마케팅을 통해 신규 브랜드 입소문 내기
  가
  한창이다…
  업계 관계자에 따르면, “최근 생산자와 소비자간의 커뮤니케이션이 중요한
  마케팅 요소로 자리잡았다. 입소문족에게 얼마나 빠르고 강하게 브랜드를 어
  필하는가가 인지도를 높이는
   열쇠다”고 말했다.
  [이데일리 EFN, 2009년 10월 28일]
                                                                                                      <10>
2010년 대한민국 Power Consumer _ Gold Senior

   Silver Power – Gold Senior
   지난 2000년을 기점으로 만65세 이상 인구가 전체 인구의 7% 이상을 차지하는 고령화 사회로 돌입한 한국 사회에서,
   향후 실버 시장의 트렌드를 이끌며 성장을 주도할 것으로 기대되는 Silver Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨


                                             ■ 고령화 사회 ■

                                             총인구 중 65세 이상의 노인이 차지하는 비율이 7% 이상인 사회.
                                             65세 이상 노인의 비율이 14% 이상이면 ‘고령사회’가 되고
                                             20%를 넘어서면 ‘초고령사회’가 된다.
                                             한국은 지난 2000년 현재 65세 이상 노인이 인구의 7.1%로
                                             고령화사회에 접어들었으며 2019년에는 고령사회, 2026년에는 초고령사회에 도달
                                             할 것으로 전망된다.


                                                      2010 MCR에서 Gold Senior는..
  액티브 시니어, 제2의 황금기를 즐겨라                               만50세 이상의 응답자 중, 적극적인 자기계발 및 능동적 삶을 추구
  시니어산업이 뜨는 배경에는 막강한 소비군단이 있다. 높은 구매력과 건강             하는 소비자를 Gold Senior로 정의
  을 두루 갖춘
  이른바 ‘액티브 시니어(Active senior)’ 그룹이다…
  “나이든 사람이 정자에서 바둑을 두거나 집에서 쉬는 시대는 지났죠. 건강
  에도 안 좋아요.” 올해 68세인 이순모(경기도 용인시)씨. 그는 복지관에서
  배운 UCC 제작과 포토샵 기능을 활용해 시니어를 위한 포털사이트 ‘유어스
  테이지(yourstage.com)’에서 시니어리더로 활동하고 있다. 은퇴 이후 초등
  학생 대상으로 숲 행태 해설가와 인터넷 기자로 활동했던 이씨는 “75세가
  돼도 젊음을 느낄 것 같다”고 말했다… 소비에도 적극적이다. 지난해 롯데
  백화점 매출의 27%는 50대 이상 구매 고객에서 나왔다. 대구백화점도 VIP
  고객의 20%가 60대 이상 회원이다. 인터넷 쇼핑몰에서도 노티즌이 부상하
  고 있다. 롯데닷컴은 50대 이상 고객 매출이 2008년에 비해 35%나 늘었다.
  [중앙일보. 2010년 8월 23일]
                                                                                              <11>
2010년 대한민국 Power Consumer _ Premier Consumer



                                                Premier Power – Premier Consumer
                               대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는 상위 5%의 Premier 소비자들은
                그들의 높은 소득수준과 사회적 지위를 바탕으로, 2010년 대한민국 시장에서 5% 이상의 가치를 지닌 집단으로 이해될 수 있음




 "부자고객을 잡아라" 'VVIP 마케팅' 치열                          2010 MCR에서 Premier 소비자는..
 '부자 고객을 잡아라'                                       월평균 가구소득 800만원(연평균가구소득 약 1억) 이상 혹은
 요즘 글로벌 경제 침체로 어려움을 겪고 있는 기업들의 마케팅 화두는 단연           고위 행정∙경영∙관리∙전문직에 종사하는 응답자 본인 및 가구원을
 'VVIP'다. 불황기에는 상대적으로 경기에 둔감한 최상위 고객층의 유치 여부가       Premier 소비자로 규정하고,
 기업의 성패와 직결되기 때문이다.                                 이들의 미디어 이용 및 Lifestyle을 분석함
 … "불황기에는 상위 10% 고객이 차지하는 매출비중이 90%까지 확대되기도 한
 다"고 말했다.
 [아시아경제. 2009년 5월 22일]

 프리미엄 상품이 연일 고공행진 중이다…
 … 고가에도 불구하고 프리미엄 상품은 왜 소비자들에게 인기를 끌고 있을까?
 이동훈 삼성경제연구소 수석연구원은 명품이 갖는 대표적인 성격인 희소성에서
 그 해답을 찾는다. 나만이 갖을 수 있는 개성있는 상품이 고객의 욕구를 충족하
 기에 경쟁력이 있다는 것이다. 이 연구원은 “시장이 세분화되는 과정에서 형성
 된 프리미엄 상품이 차별화 전략을 통해 시장에서 인정을 받고 있다”며 “최근 소
 비자들은 저가만 찾는 소비패턴에서 벗어나 보다 적극적인 소비 형태로 진화하
 기 시작했다”고 시장을 평가했다.
 [머니위크 기획-프리미엄 마케팅. 2008년 2월 11일]


                                                                                          <12>
2010년 대한민국 Power Consumer _ Alpha Mom


   Woman Power – Alpha Mom
   한국 사회에서의 기혼여성 소비자는 실질적인 가계 소비활동의 주체로서, 소비자 행태 연구의 중요한 Target 집단
   특히 자녀가 있는 기혼 여성 중, 경제 활동(직장 생활) 및 가사/자녀 양육 모두 원활하게 병행하는 Alpha Mom에 대한 논의가 최근 활발해짐




 2009년 기준 우리나라 여성의 경제활동 참가율은 53.9%
                                                        2010 MCR에서 Alpha Mom 소비자는..
 한국 여성의 경제활동참가율이 OECD 평균 수준(61.5%)이었다면 지난해 국      최근 워킹맘(Working)에 대한 논의가 활발해지는 가운데,
 민소득은 1만 9380달러에서 2만 2626달러로 14% 증가했을 것이라고 밝혔     본 보고서에서는 탄탄한 경제력을 바탕으로 가사/자녀 양육 및
 다.                                               직장 생활을 모두 잘 해내는 만능 기혼여성을
                                                  Alpha Mom으로 정의함
 [삼성경제연구소, 2010년 대한민국 워킹맘 실태 보고서]
                                                  이는 학업과 운동, 리더십 등의 모든 면에서 남자에게 뒤지지 않는
 ■ 슈퍼우먼(Super Woman) : 집안일과 바깥일을 모두 잘하는 여자를 비유적으로 엘리트 소녀를 의미하는 ‘Alpha Girl’에서 파생된 용어임
 이르는 말.

 유통가 “엄마 고객 잡아라”

 유통가가 ‘맘심(Mom心)‘을 사로잡기 위한 마케팅에 열을 올리고 있다. 가사
 와 직장을 병행하는 ‘워킹맘’이 700만 명을 넘어서면서 ‘엄마 고객’의 구매력
 이 더욱 막강해진 데다, 황금돼지해를 맞아 출산을 앞둔 ‘예비 엄마’들이 유
 통가의 잠재적인 큰손으로 주목 받고 있기 때문이다.
 [서울경제, 2007년 8월 14일]




                                                                                         <13>
1. Smart Mobilian

[Networking Power]
Smart Mobilian 소비자는..

  ■ Smart Mobilian 소비자
    Smart Mobilian 소비자는,
    스마트 모바일 기기와 인터넷 네트워크 서비스를 적극 활용하여 자신은 물론 주변 사람의 일과 삶을 바꾸는 신인류를 일컬음
    * Mobilian = ‘모바일(Mobile) + ‘능력(-able)’ + ‘사람(-ian)’

     [선정 기준] ‚휴대폰이나 무선인터넷을 통해 언제 어디서나 인터넷을 이용하고 있다‛ 긍정응답자

   2010년 소비자행태조사 결과 기준,
   전체 응답자 중 Smart Mobilian 소비자는 약 18.7%이며,                 Smart Mobilian 소비자 Profile
                                                                                                         [단위 : %]
   20대 이하 연령대 남자와 학생의 비중이 큰 특징을 보임                                              Smart Mobilian   非 Smart Mobilian
                                                                                    소비자               소비자
    Smart Mobilian 소비자                                        Sample (명)            1,123             4,877
                                                                       남             60.1              48.9
                                                           성별
                                                                       여             39.9              51.1
                                                                    13-19            18.1              12.0
                                     18.7%                          20-29            33.6              16.2
                                    Smart                  연령       30-39            22.4              22.7
                                   Mobilian                         40-49            16.8              24.8
                                                                    50-64             9.1              24.3
                                                                   화이트칼라             21.5              17.3
                           스마트 모바일 기기 및                             블루칼라             34.1              41.4
                          인터넷 네트워크 서비스를                    직업         주부              9.5              19.4
                           적극 활용하는 소비자                                학생             30.5              17.5
                                                                   무직/기타              4.3               4.5
                       [Base : 전체 응답자 6,000명]



                                                                                                                    <15>
Smart Mobilian 소비자의 매체 이용

  Smart Mobilian 소비자들은 지상파 TV를 가장 많이 이용하고 있으며,
   非 Smart Mobilian 소비자 대비 인터넷 이용이 많은 특징을 보임
   또한 스마트 폰 이용률과 소셜 네트워크 서비스 이용 경험 및 일 평균 인터넷 이용시간이 긴 특징을 보임

                                                                                                                                    [단위 : 분]
                                            미디어 접촉률                                    [단위 : %]
                                                                                                    일 평균 인터넷 이용시간 (분)
                              Smart Mobilian           非 Smart Mobilian
    73                                                              69                                        Smart Mobilian
                                                                                                              非 Smart Mobilian
                         30         31          36                                                121              117             111
                17
                                                                             8           2              83
                                                          3                                                              75              67
  지상파TV        라디오       신문         잡지         케이블TV    위성방송       인터넷    지상파DMB        IPTV

 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자)
 [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]                                   평일               토요일             일요일

                                    [단위 : %]                                           [단위 : %]
                                                                                                                                    [단위 : 분]
               스마트 폰 사용 여부                              소셜 네트워크 서비스 이용 (최근 3개월)

                                                                                                   Smart Mobilian        非 Smart Mobilian

                                                                                                             119
                                                              41                                                              80
                                                                                  21
          17                    3

                                                        Smart Mobilian     非 Smart Mobilian
     Smart Mobilian      非 Smart Mobilian                                                               일평균 인터넷 이용 시간(분)
                [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]



                                                                                                                                               <16>
Smart Mobilian 소비자의 광고주목도

  Smart Mobilian 소비자들은 라디오와 잡지 및 지상파 TV 광고를 관심 있게 보는 것으로 나타났으며,
  非 Smart Mobilian 소비자 대비, 인터넷과 라디오 및 지상파 DMB의 광고주목도가 상대적으로 높은 편


                                                               [단위 : %]                                [단위 : %]

                     매체별 광고주목도(Top3%)                                          인터넷 광고주목도(Top3%)

        광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율                        46                37


           지상파TV                                     70
                                                                          Smart Mobilian   非 Smart Mobilian

             라디오                                              78
                                                                               라디오 광고주목도(Top3%)
              신문                                    66                         78                75


              잡지                                         73

                                                                          Smart Mobilian   非 Smart Mobilian
           케이블TV                                    68


             인터넷                        46                                  지상파 DMB 광고주목도(Top3%)

                                                                                59                55
          지상파DMB                               59



                                [Base : Smart Mobilian 소비자 중 각 매체 이용자]    Smart Mobilian   非 Smart Mobilian
                            * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외



                                                                                                                  <17>
Smart Mobilian 소비자의 매체 이용 및 광고주목도 P-Map

  Smart Mobilian 소바자들에게 지상파 TV는 접촉률도 높고 광고 주목도 역시 높은 매체인 반면,
  인터넷의 경우 접촉률은 높지만 광고주목도는 상대적으로 낮은 매체로 평가됨



     광고주목도(Top3%)




                                                                                  미디어 접촉률

                                                     미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율
                                                                         (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자)




                                                                                                 <18>
Smart Mobilian 소비자의 매체에 대한 태도

  Smart Mobilian 소비자들은 지상파 TV와 인터넷을 타 매체 대비 비교적 긍정적으로 평가하고 있으며,
  非 Smart Mobilian 소비자 대비 인터넷과 라디오 및 지상파 DMB에 대한 평가가 상대적으로 긍정적인 특징을 보임



             지상파 TV 평가 (Top3%)                                  [단위 : %]                      인터넷 평가 (Top3%)                                    [단위 : %]

              전체         Smart Mobilian      非 Smart Mobilian                                  전체         Smart Mobilian      非 Smart Mobilian
   89                                                                               90
                   80            81                        83                                       82            82                       81
                                               77
                                                                                                                               72


        89              78            81            76          84                       79              66            72           59           72


        호감도             집중도           유익한…          신뢰도         영향력                      호감도             집중도           유익한…         신뢰도         영향력




             라디오 평가 (Top3%)                                     [단위 : %]                      지상파 DMB 평가 (Top3%)                                [단위 : %]

              전체         Smart Mobilian      非 Smart Mobilian                                  전체         Smart Mobilian      非 Smart Mobilian

   53                                                                               42
                                 48
                                               44          42
                   33                                                                               28            28           28          27

        49              27            45            43          42                       28              16            16           16           17


        호감도             집중도           유익한…          신뢰도         영향력                      호감도             집중도           유익한…         신뢰도         영향력



                                             [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]



                                                                                                                                                           <19>
Smart Mobilian 소비자의 매체 광고 효과 비교

  Smart Mobilian 소비자들에게 지상파 TV는 집중-호감-신뢰-기억의 모든 측면에서 가장 효과 있는 광고 매체로 평가됨



                                                                                                                                       [6점 척도, 단위 : Top3%]


                                                                   9대 매체 광고 효과
                    집중                                    호감                                    신뢰                                     기억

                                                                                                                      67
                                         65
                                                                               62
   55




   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I    지    케   위   라    신   잡   인   지   I
   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P    상    이   성   디    문   지   터   상   P
   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T    파    블   방   오            넷   파   T
   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V    T    T   송                    D   V
   V    V                        M       V    V                        M       V    V                        M        V    V                        M
                                 B                                     B                                     B                                      B


                                                                                                                     [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명]




                                                                                                                                                             <20>
Smart Mobilian 소비자의 제품별 광고 관심도

  Smart Mobilian 소비자들은 非 Smart Mobilian 소비자 대비, 모든 제품에 대한 광고 관심도가 상대적으로 높은 편이며,
  특히 휴대폰/이동전화 서비스와 개인휴대가전제품 및 컴퓨터에 대한 관심도가 가장 높은 것으로 나타남
  남자 Smart Mobilian 소비자들은 컴퓨터와 자동차에 대한 관심이 높고, 여자의 경우 화장품과 외식업체에 대한 관심도가 비교적 높은 편


                                                                                                           [6점 척도 문항, 단위 : Top3%]
                                                          제품별 광고 관심도 (Top15)
                                                   Smart Mobilian              非 Smart Mobilian
      72       67         64     62     58           56       54    54   52         52         48    48        47          47      46




     휴대폰/    개인휴대         컴퓨터   영화광고   자동차         외식업체    통신서비스    의류   식사        간식류     생활가전      음료      과자/          공익 광고   우유 및
     이동전화    가전제품                                                        대용품       전문점                      아이스크림                 유제품
      서비스


      [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]



                제품별 광고 관심도 Top5 _ 남자                                                     제품별 광고 관심도 Top5 _ 여자
               Smart Mobilian 남자       非 Smart Mobilian                              Smart Mobilian 여자         非 Smart Mobilian
      70                                                                   75             73          72             69           66
                     64         64           63             60




     휴대폰/…          개인휴대…       컴퓨터          자동차           영화광고           휴대폰/…           화장품       개인휴대…           외식업체          간식류…


             [Base : Smart Mobilian 남자 소비자 675명], [단위 : Top3%]                     [Base : Smart Mobilian 여자 소비자 448명] , [단위 : Top3%]


                                                                                                                                         <21>
Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle

  Smart Mobilian 소비자들은 최근 건강에 대해 관심을 가장 많이 가지고 있으며,
  非 Smart Mobilian 소비자 대비 친구/이성 및 외모에 대한 관심이 높음
  非 Smart Mobilian 소비자 대비 일 평균 여가시간은 다소 짧으나, 상대적으로 게임과 인터넷을 즐기는 사람이 많은 특징을 보임
                                                                                                                                                   [단위 : 분]

                                                                    최근 주요 관심사 (Top10)                                    일 평균 여가시간 (분)
                                                      Smart Mobilian                非 Smart Mobilian            Smart Mobilian          非 Smart Mobilian
                                                                                            [단위 : %]
        31
   20
                                                                                                                                               303 299
              12                                                                                                               258 260
                          9       9         8          8
                   8                             10        9
                                                                6           5           5           3          168 192
                              4        5                            3           5            4          3

   건강        학업성적       친구/이성     외모       자녀양육       재산증식     취직         직장 일         결혼          사업


                        [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]                          평일               토요일             일요일


                                                                자주 하는 여가활동 (Top10)                                                                 [단위 : 분]
                                                        Smart Mobilian               非 Smart Mobilian
                                                                                                                 Smart Mobilian         非 Smart Mobilian
   29 38                                                                                         [단위 : %]
                                                                                                                                            217
              20                                                                                                         200
                         13
                                  8
                   11         9        9    4          4        3           3           3           3
                                                 6                  4                        4
                                                           2                    2                       2
  TV시청        게임        인터넷       수면…       등산        음악감상     스포츠         영화           독서         헬스
                                                                                                                          일평균 여가 시간(분)

                                                                        [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명]


                                                                                                                                                              <22>
Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle

   현실지향적 가치관                                      Trend Chaser                          전문적 취미/문화활동 향유

     저축을 위해 매월 힘들게 살기 보다는 현재를                           새로운 패션이나 유행에 민감한 편이다                       나는 내 취미에 대하여
         즐기기 위해 돈을 쓰는 편이다                                                                         전문적인 지식을 가지고 있다

                                                                             60                                   62
                             58
          41                                               35                                   37



   非 Smart Mobilian    Smart Mobilian               非 Smart Mobilian    Smart Mobilian    非 Smart Mobilian   Smart Mobilian


                                                                                              영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의
   자기중심적 가치관
                                                                                                  문화생활을 즐기는 편이다

      가족도 중요하지만 나를 먼저 생각해야 한다
                                                                                                                  61
                                                                                                 37

                             59
          44
                                                                                          非 Smart Mobilian   Smart Mobilian


   非 Smart Mobilian    Smart Mobilian              광고 영향력 큼

              여가시간에는                                    광고를 보고 제품을 사고 싶은 충동을
         주로 자기계발을 위한 활동을 한다                                   느낀 적이 있다

                                                                             65
                             60                            47
          41



   非 Smart Mobilian    Smart Mobilian               非 Smart Mobilian    Smart Mobilian


 [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명], [단위 : %]


                                                                                                                              <23>
Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle

   Early Adopter 성향                                                                       브랜드 지향적 소비관

     신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다                                                                        어떤 브랜드를 사는 가는
                                                                                                  그 사람의 지위와 관련이 있다


                              48                                                                                   55
                                                                                                 40
           22


    非 Smart Mobilian    Smart Mobilian                                                     非 Smart Mobilian   Smart Mobilian
                                                    강한 소비욕구

        다른 사람들보다 제품에 대한 정보를                                 사고 싶은 것을 사지 못하면
             빨리 얻는 편이다                                        스트레스를 받는다

                              57                                              54
           32                                              32



    非 Smart Mobilian    Smart Mobilian              非 Smart Mobilian     Smart Mobilian


        새로운 기술이나 디지털 제품은 주저없이                          꼭 갖고 싶은 물건은 가격에 관계없이 구매한다
              구입하는 편이다
                                                                              56
                              48                           33
           22


    非 Smart Mobilian    Smart Mobilian              非 Smart Mobilian     Smart Mobilian



  [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명], [단위 : %]


                                                                                                                               <24>
2. Early Adopter

 [Opinion Power]
Early Adopter 소비자는..

  ■ Early Adopter 소비자
 신제품 출시/소비 주기가 빠르고, 프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서,
 대한민국 소비자는 신제품에 대한 수용도와 정보 전파력에 따라 구별 지을 수 있음
 특히 신제품에 대한 수용도가 높은 동시에 정보의 파급 효과가 큰 Opinion Power를 가진 소비자를 Early Adopter로 정의할 수 있음



         ‚나는 다른 사람들에게 새로운 소식이나 정보를 이야기하는 것을 좋아한다‛
   ‚나는 다른 사람들에게 내가 산 제품의 성능이나 디자인 등에 대한 이야기를 하는 것을 좋아한다‛

                      정보 파급효과


                                  Early Adopter
                                   (Innovator)
    신제품수용도 低, 정보 파급효과 高
                             신제품수용도 高, 정보 파급효과 高

                                                       신제품 수용도


                                                            ‚신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다‛
    신제품수용도 低, 정보 파급효과 低      신제품수용도 高, 정보 파급효과 低          ‚다른 사람들보다 제품에 대한 정보를 빨리 얻는 편이다‛
                                                         ‚새로운 기술이나 디지털 제품은 주저 없이 구입하는 편이다‛




                                                                                             <26>
Early Adopter 소비자는..


  신제품 수용도 및 정보 전파력 기준에 따라 대한민국 소비자를 구분한 결과,
  Early Adopter(Innovator) 성향의 소비자는 전체 응답자의 6.1%



   신제품에 대한 관심이 많고,
  남들보다 일찍 신제품을 구매하며
                                                              Early Adopter 소비자 Profile     [단위 : %]
 제품에 대한 의견을 적극적으로 표현                                                               전체       Early
                                                                                   응답자     Adopter
                       Early Adopter
                        (Innovator)      신제품에 대한 수용도는 낮으나,       Sample (명)        6,000    366
                            6.1%        제품에 대한 의견을 적극적으로 표현              남         51.0     59.3
                                                               성별
                                                                         여         49.0     40.7
                                                                        13-19      13.1     16.7
                                       19.2%                            20-29      19.5     29.2
                                                               연령       30-39      22.7     23.8
         66.7%                                                          40-49      23.3     18.3
                                               8.0%
                                                                        50-64      21.4     12.0
                                                                      화이트칼라        18.1     26.0
       신제품에 대한 관심이 적고,                                                 블루칼라        40.0     32.8
제품에 대한 의견을 적극적으로 표현하기보다는 다른                                    직업        주부        17.5     10.7
       사람들의 의견에 따르는 편
                                          신제품에 대한 관심이 많고,                학생        19.9     26.5
                                        남들보다 일찍 신제품을 구매하지만             무직/기타        4.5      4.1
                                        제품에 대한 의견을 표현하지 않음




                                                                                                       <27>
Early Adopter 소비자의 매체 이용

    Early Adopter 소비자들은 지상파 TV를 가장 많이 이용하고 있으며, 전체 응답자 대비 인터넷과 신문, 잡지의 이용이 많은 편
     또한 스마트 폰을 사용하는 사람이 약 12%, 최근 3개월 이내에 소셜 네트워크 서비스를 이용한 사람이 약 40%로
     신제품에 대한 관심이 많고, 다른 사람들과의 교류가 많은 성향을 대변하고 있음

                                                                                                                      [단위 : %]
                                                                          [단위 : %]
                                                                                                 스마트 폰 사용 여부
                                     미디어 접촉률
                                                                                                12
                            Early Adopter 소비자           전체 응답자                                                  9
                                                                                                         7
                                                                                       6                                4
    72
                                                           67
                                                                                       전체      Early    신제품低   신제품高   신제품低
                                                                                              Adopter   파급력高   파급력低   파급력低
                                         32
                      34        36

             17                                                                                                       [단위 : %]
                                                                   7        2
                                                  4                                        소셜 네트워크서비스 이용 (최근 3개월)
  지상파TV     라디오       신문        잡지     케이블TV     위성방송      인터넷   지상파DMB    IPTV                 40
                                                                                                         33     30
                                                                                       25                              21

미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자)
[Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명]

                                               소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)란,   전체      Early    신제품低   신제품高   신제품低
                           인터넷 웹 상에서 이용자들이 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 서비스를 말함. 대표적으                Adopter   파급력高   파급력低   파급력低
                                    로 싸이월드 미니홈피, 트위터(Twitter), 페이스북(Facebook) 등이 있음




                                                                                                                                 <28>
Early Adopter 소비자의 매체 별 광고주목도

  Early Adopter 소비자들의 매체 별 광고주목도는 라디오 > 잡지 > 지상파 TV, 케이블 TV 순으로 높으며,
  타 유형의 소비자들 대비, 지상파 TV와 라디오 및 지상파 DMB 광고의 주목도가 비교적 높은 편

                                                                                                      [단위 : %]
                                                                 [단위 : %]
                                                                                   지상파 TV 광고주목도(Top3%)
                     매체별 광고주목도(Top3%)

        광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율                       74         76     74        70

                                                                             Early      신제품低   신제품高      신제품低
           지상파TV                                       74                   Adopter     파급력高   파급력低      파급력低


             라디오                                            82
                                                                                      라디오 광고주목도(Top3%)
              신문                                  70
                                                                              82         77     75        75
              잡지                                            81
                                                                             Early      신제품低   신제품高      신제품低
                                                                            Adopter     파급력高   파급력低      파급력低
           케이블TV                                       75


             인터넷                      50                                        지상파 DMB 광고주목도(Top3%)

          지상파DMB                           59
                                                                              59         57     50        56

                                 [Base : Early Adopter 소비자 중 각 매체 이용자]       Early      신제품低   신제품高      신제품低
                                                                            Adopter     파급력高   파급력低      파급력低
                            * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외



                                                                                                                 <29>
Early Adopter 소비자의 매체에 대한 태도

  Early Adopter 소비자들은 매체에 대한 대부분의 항목에서 지상파 TV를 가장 긍정적으로 평가하며,
  모든 매체에 대한 평가가 전체 응답자 대비 상대적으로 긍정적인 특징을 보임



          지상파 TV 평가 (Top3%)                         [단위 : %]                       인터넷 평가 (Top3%)                         [단위 : %]

                     전체     Early Adopter                                                    전체      Early Adopter
          90         88                                   90                       90         86                                86
                                83          85                                                           84
                                                                                                                     76


     89         78         81          76            84                       79         66         72         59         72


    호감도        집중도        유익한…       신뢰도            영향력                     호감도         집중도        유익한…       신뢰도         영향력




          라디오 평가 (Top3%)                            [단위 : %]                       지상파 DMB 평가 (Top3%)                     [단위 : %]

                     전체     Early Adopter                                                    전체      Early Adopter

          54                    55          52            50
                                                                                   42
                     36                                                                                  31                     32
                                                                                              30                     31

     49         27         45          43            42                       28         16         16         16         17


    호감도        집중도        유익한…       신뢰도            영향력                     호감도         집중도        유익한…       신뢰도         영향력



                                            [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명]



                                                                                                                                     <30>
Early Adopter 소비자의 9대 매체 광고 효과 비교

  Early Adopter 소비자들에게 지상파 TV 광고의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났으며,
  모든 항목에서 전체 응답자 대비, 지상파 TV와 인터넷 및 신문과 라디오 광고의 영향력이 상대적으로 큰 편


                                                                                                                                      [6점 척도, 단위 : Top3%]


                                                                   9대 매체 광고 효과
                    집중                                    호감                                    신뢰                                    기억

                                         76                                                                          76
                                                                               73

   63




   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라    신   잡   인   지   I
   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디    문   지   터   상   P
   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T
   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V
   V    V                        M       V    V                        M       V    V                        M       V    V                        M
                                 B                                     B                                     B                                     B


                                                                                                                      [Base : Early Adopter 소비자 366명]



                                                                                                                                                            <31>
Early Adopter 소비자의 제품별 광고 관심도

  Early Adopter 성향의 소비자들은 대부분의 제품에 대한 광고 관심도가 전체 응답자 대비 높은 특징을 보이며,
  휴대폰/이동전화 서비스 > 개인휴대 가전제품 > 영화 광고 > 컴퓨터 등의 순으로 광고 관심도가 높음
  남자 Early Adopter 소비자들은 휴대폰/이동전화 서비스 및 개인휴대가전,
  여자의 경우 화장품 관련 제품에 대한 관심도가 높은 특징을 보임
                                                                                                                 [6점 척도 문항, 단위: Top3%]

                                                          제품별 광고 관심도 (Top15)
                                                    Early Adopter 소비자                      전체 응답자
       82       75      73      72      69           65       64        62       61      61        59      59        59          58      57




      휴대폰/     개인휴대   영화광고     컴퓨터      통신          자동차     외식업체        의류      공익광고    생활가전      기업     식사대용품     베이커리/         자동차     아파트
      이동전화     가전제품                     서비스                                                       이미지             패스트푸드/        관련 제품
      서비스                                                                                                         아이스크림…


    [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명]


                제품별 광고 관심도 Top5 _ 남자                                                          제품별 광고 관심도 Top5 _ 여자
                 Early Adopter 남자 소비자              전체 응답자                                     Early Adopter 여자 소비자              전체 응답자
        83          77          74                                                 81            79          75            74            73
                                              71            71




       휴대폰/…     개인휴대가전        컴퓨터        영화광고              자동차                   화장품          휴대폰/…      영화광고            외식업체          생활가전


  [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 남자 소비자 217명], [단위 : Top3%]            [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 여자 소비자 149명], [단위 : Top3%]


                                                                                                                                               <32>
Early Adopter 소비자의 Lifestyle

  현실지향적 가치관                                                                    인터넷 Heavy User

            저축을 위해 힘들게 살기 보다는                                                          온라인으로 사람들과 자주 교류하는 편이다
           현재를 즐기기 위해 돈을 쓰는 편이다
                                                                                  64
     70                   57                                                                 39      39
                51                   39                                                                         19



    Early     신제품低      신제품高        신제품低                                         Early     신제품低    신제품高    신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低                                        Adopter    파급력高    파급력低    파급력低


  적극적 자기계발/투자                              전문적 취미활동/문화생활 향유                       휴대폰이나 무선인터넷을 통해 언제 어디서나
                                                                                         인터넷을 이용하고 있다
       아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다                        나는 내 취미에 대하여               56
     76                                               전문적인 지식을 가지고 있다                        26      26         12
                60        62
                                     44       76                64
                                                        50               34
                                                                                 Early     신제품低    신제품高    신제품低
                                                                                Adopter    파급력高    파급력低    파급력低
    Early     신제품低      신제품高        신제품低     Early     신제품低    신제품高     신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低    Adopter    파급력高    파급력低     파급력低



      여가시간에는 주로 자기계발을 위한 활동을 한다               영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의 문화생활을
      74                                                즐기는 편이다
                51        60                  80
                                     39                 50      65
                                                                         32



    Early     신제품低      신제품高        신제품低     Early     신제품低    신제품高     신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低    Adopter    파급력高    파급력低     파급력低


 [Base : 전체 응답자 6,000명], [단위 : %]


                                                                                                                     <33>
Early Adopter 소비자의 Lifestyle

  패션&유행에 민감                                강한 소비욕구

           새로운 패션이나 유행에 민감한 편이다                사고 싶은 것을 사지 못하면 스트레스를 받는다
     77                   66                  76
                                                              64
                51                                     47
                                     30                                26



    Early     신제품低      신제품高        신제품低     Early    신제품低   신제품高    신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低    Adopter   파급력高   파급력低    파급력低


  브랜드 지향적 소비성향                                꼭 갖고 싶은 물건은 가격에 관계없이 구매한다     광고의 영향을 크게 받음
                                              81
                                                               68
             무리해서라도 명품을 사고 싶다                          45                                  광고를 보고 제품을
                                                                       27
                                                                                       사고 싶은 충동을 느낀 적이 있다
     64                   56                                                   79          66      63
                31                   19                                                                      41
                                             Early    신제품低   신제품高    신제품低
                                            Adopter   파급력高   파급력低    파급력低
    Early     신제품低      신제품高        신제품低                                      Early      신제품低    신제품高       신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低                                     Adopter     파급력高    파급력低       파급력低



               어떤 브랜드를 사는 가는                                                    광고를 많이 한 브랜드를 구입하는 경향이 있다
             그 사람의 지위와 관련이 있다                                                  75
      80                                                                                   60      61
                          67                                                                                 42
                48                   35



    Early     신제품低      신제품高        신제품低                                      Early      신제품低    신제품高       신제품低
   Adopter    파급력高      파급력低        파급력低                                     Adopter     파급력高    파급력低       파급력低


 [Base : 전체 응답자 6,000명], [단위 : %]


                                                                                                                   <34>
3. Premier 소비자

 [Premier Power]
Premier 소비자는..


 ■ Premier 소비자
   대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는
   상위 5%의 고소득 & 높은 사회적 지위자 가구의 구성원


    [선정 기준] 월평균 가구소득 800만원(연평균가구소득 약 1억) 이상 혹은 고위 행정∙경영∙관리∙전문직 종사자

   2010년 소비자행태조사 결과 기준,                   Premier 소비자 Profile
                                                                                 [단위 : %]
   전체 응답자 중 Premier 소비자는 약 4.3%이며,
                                                                     Premier   非 Premier
   50대 이상 연령대와 화이트칼라의 비중이 큰 특징을 보임                                    소비자        소비자
                                                   Sample (명)          258       5,742
   Premier 소비자                                              남          55.0       50.8
                                            성별
                                                            여          45.0       49.2
                                                          13-19         5.4       13.5
                                                          20-29        17.1       19.6
                                4.3%        연령            30-39        19.0       22.8
                                Premier                   40-49        25.6       23.2
                                 소비자
                                                          50-64        32.9       20.9
                                                         화이트칼라         55.4       16.4
                                                          블루칼라         26.0       40.6
                                            직업             주부           7.4       18.0
                  월평균 가구소득 800만원 이상 혹은                     학생           9.7       20.4
                   고위 행정∙경영∙관리∙전문직 종사자                   무직/기타          1.6       4.6
                                                      중학교 졸업 이하         1.6       7.5
                                            최종         고등학교 졸업         15.9       35.1
                                            학력        대학/대학원 졸업        71.3       36.9
                  [Base : 전체 응답자 6,000명]
                                                          재학 중         11.2       20.4


                                                                                            <36>
Premier 소비자의 매체 접촉률 및 광고주목도

  Premier 소비자들은 지상파 TV > 인터넷 순으로 매체를 많이 이용하고 있으며,
  非 Premier 소비자 대비 인터넷과 신문, 라디오 및 잡지 이용이 상대적으로 많은 특징을 보임
  또한 라디오와 잡지 및 지상파 TV 광고를 비교적 관심을 갖고 보는 것으로 나타남


                                 미디어 접촉률                                                                [단위 : %]

                            Premier 소비자             非 Premier 소비자
            78
                                                                                  69
                                 57
                                               40           40
                      26
                                                                                                8            2
                                                                      4

          지상파TV      라디오         신문            잡지         케이블TV     위성방송         인터넷          지상파DMB     IPTV

        미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일+거의 매일‛ 이용한 사람의 비율                      [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]
                  (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자)

                                                                                                        [단위 : %]
                                 매체 별 광고 주목도(Top3%)

                           80
             72                                             74            64                            65
                                          65

                                                                                         37




           지상파 TV          라디오            신문                잡지         케이블 TV           인터넷            지상파DMB


          광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율                          [Base : Premier 소비자 중 각 매체 이용자]
         * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외


                                                                                                                      <37>
Premier 소비자의 매체에 대한 태도

  Premier 소비자들은 매체에 대한 대부분의 항목에서 지상파 TV를 가장 긍정적으로 평가하고 있으며,
  非 Premier 소비자 대비 대부분 매체에 대한 평가가 상대적으로 긍정적인 특징을 보임



             지상파 TV 평가 (Top3%)                                    [단위 : %]                     인터넷 평가 (Top3%)                                       [단위 : %]

                전체         Premier 소비자       非 Premier 소비자                                        전체         Premier 소비자       非 Premier 소비자

   88                                                                                86
                                 83                          81                                                    79
                 76                                                                                73                                          77
                                                71
                                                                                                                                 66

        89            78              81             76           84                      79            66              72            59            72


        호감도           집중도             유익한…           신뢰도          영향력                     호감도           집중도             유익한…          신뢰도           영향력




             라디오 평가 (Top3%)                                       [단위 : %]                     지상파 DMB 평가 (Top3%)                                   [단위 : %]

                전체         Premier 소비자       非 Premier 소비자                                        전체         Premier 소비자       非 Premier 소비자

   53                                                                                32
                                 49
                                                44           43
                                                                                                                   18            19            21
                                                                                                   17
                 30
        49            27              45             43           42                      28            16              16            16            17


        호감도           집중도             유익한…           신뢰도          영향력                     호감도           집중도             유익한…          신뢰도           영향력



                                                      [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]



                                                                                                                                                               <38>
Premier 소비자의 9대 매체 광고 효과 비교

  Premier 소비자들에게 지상파 TV의 광고의 효과가 가장 높은 것으로 나타남



                                                                                                                                      [6점 척도, 단위 : Top3%]


                                                                   9대 매체 광고 효과
                    집중                                    호감                                    신뢰                                    기억
                                         60                                                                          61
                                                                               58




   38




   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라   신    잡   인   지   I   지    케   위   라    신   잡   인   지   I
   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디   문    지   터   상   P   상    이   성   디    문   지   터   상   P
   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T   파    블   방   오            넷   파   T
   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V   T    T   송                    D   V
   V    V                        M       V    V                        M       V    V                        M       V    V                        M
                                 B                                     B                                     B                                     B


                                                                                                                              [Base : Premier 소비자 258명]




                                                                                                                                                            <39>
Premier 소비자의 선호 광고 및 광고 모델

  Premier 소비자들은 유머가 있어서 재미있는 광고, 유명한 연예인이나 스포츠 스타가 등장하는 광고를 가장 선호하고 있음
  2010년 가장 기억에 남는 광고는 하우젠 에어컨 광고이며, 가장 선호하는 광고 모델은 김연아로 나타남


                                                                                                가장 기억에 남는 광고 (Top10)
                                      선호하는 광고 유형                               [단위 : %]    [단위 : %]     Premier   非    Premier
                                                                                           하우젠에어컨         5.8          5.8
                           Premier 소비자            非 Premier 소비자                              하이마트         5.4          2.9
        39
  33                                                                                        SK텔레콤         4.3          4.2
               22    20    19    19                                                          올레KT         3.9          3.2
                                        12   9         5   5       5    3      4   5       지펠 냉장고         3.5          3.4
                                                                                          쿡(Qook KT)      2.7          2.5
 유머가 있어서      제품의 이미지를     제품의 내용을       전통이나        무슨 광고인지       경쟁제품과       섹시한            이가탄         2.7          1.6
 재미있는 광고       강조하는 광고     강조하는 광고     인간적 유대감을      알 수 없게 하여     자기제품을      컨셉의 광고         삼성생명         2.3          3.3
                                        강조하는 광고       호기심을…       비교하는 광고
                                                                                            현대자동차         2.3          1.3
                                                                                             T.O.P        1.9          2.4
                                       [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]

                                                                                               가장 선호하는 광고 모델 (Top10)
                                  선호하는 광고 모델 유형                                [단위 : %]    [단위 : %]    Premier   非 Premier
                                                                                             김연아         16.7        16.3
   55    55
                             Premier 소비자         非 Premier 소비자                               이승기          7.4         8.3
                                                                                             김태희          4.7         3.2
                16    15    15   15                                                          고현정          4.7         2.2
                                         5   5         4   3        4   3      2   4         박지성          3.5         2.8
                                                                                             이효리          3.5         2.6
   국내 유명        유아들이나      일반 소비자가        동물이         사회저명인사가      해외 탤런트     애니메이션이나        장동건          3.1         3.7
    연예인/        어린이들이      등장하는 광고      등장하는 광고        나오는 광고     /스포츠 스타가   만화가 나오는 광고      이영애          3.1         1.5
  스포츠스타가…      등장하는 광고                                             나오는 광고                     비           2.7         3.8
                                                                                             신민아          2.7         4.2
                                       [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]



                                                                                                                                 <40>
Premier 소비자의 Lifestyle


  Premier 소비자들의 최근 관심사는 건강 > 노후, 자녀양육 > 재산증식 등의 순으로 나타났으며,
  非 Premier 소비자 대비 노후와 결혼 및 사업, 직장에서의 일에 대한 관심이 비교적 높은 것으로 나타남




     Premier 소비자의 최근 주요 관심사
                                                             [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %]

                                                                                 Premier 소비자           非 Premier 소비자
     27
          29




               9         9
                             10    8       7
                                       9            7         7                                    9
                                                                         5         5
                                                                             6                 4
                    4                                             5                    5                 2          2
                                                4        3                                                   3
                                                                                                                         2

     건강        노후       자녀양육      재산증식     결혼       사업       직장 일       외모       친구/이성      학업성적       가족관계        진학
                                                                      (몸매,성형)
    * Premier 소비자의 관심사 기준 2% 이상의 항목만 제시




                                                                                                                             <41>
Premier 소비자의 Lifestyle

   Premier 소비자들의 일 평균 여가시간은 약 202분으로, 非 Premier 소비자 대비 평일 여가시간이 적은 특징을 보임
   Premier 소비자들은 여가시간에 TV시청 > 게임, 골프 > 수면 등의 순으로 여가활동을 즐기고 있으며,
    非 Premier 소비자 대비 골프와 독서 및 등산, 스포츠를 즐기는 사람이 상대적으로 많은 편임


                                     [단위 : 분]

                일 평균 여가시간 (분)
         Premier 소비자       非 Premier 소비자


                                  302 299
                      266 259
                                                                                                                                      [단위 : %]
      169 188
                                                                                                             자주 하는 여가활동(Top10)
                                                                                                 Premier 소비자             非 Premier 소비자
         평일            토요일          일요일                 37
 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]   30

                                     [단위 : 분]

         Premier 소비자       非 Premier 소비자                         13   9         8                                   6
                                                             9                          7         7         7
                               214                                                  9                                   10
                202                                                                                   6                      3          3
                                                                                             3                  4                 2         2
                                                                           1
                                                   TV          게임     골프        수면      독서       등산         스포츠    인터넷       헬스        영화
                                                   시청        (온라인…             (낮잠)                       (등산/헬스,…

                 일평균 여가 시간(분)
 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]                                        [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명]



                                                                                                                                                 <42>
Premier 소비자의 Lifestyle

    현재의 자신에 대한 만족 높음                                                                적극적 취미/문화활동 향유

          나는 현재의 나 자신에 만족한다                                                                나는 내 취미에 대하여
                                                                                          전문적인 지식을 가지고 있다

                              61                                                                         57
           45                                                                             41



     非 Premier 소비자       Premier 소비자                                                 非 Premier 소비자   Premier 소비자


                                                                                     영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의 문화생활을
    적극적 자기계발                                       자녀 교육에 대한 열의 강함
                                                                                               즐기는 편이다

      아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다                                자녀 교육 때문에
                                                         은퇴 후 준비자금을 양보할 수 있다                             58
                                                                                          40
                              66
           50                                                             57
                                                             48
                                                                                     非 Premier 소비자   Premier 소비자


     非 Premier 소비자       Premier 소비자                 非 Premier 소비자    Premier 소비자


               여가시간에는                                  경제에 무리가 있더라도 자녀는 사립학교나
          주로 자기계발을 위한 활동을 한다                              특수목적 학교에 보내고 싶다

                              62
           44                                                43           56




     非 Premier 소비자       Premier 소비자                 非 Premier 소비자    Premier 소비자


 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %]


                                                                                                                    <43>
Premier 소비자의 Lifestyle

    Early Adopter 성향                                                                  적극적 사회공헌 활동 참여

      신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다                                                           정기적으로 봉사활동에 참여하거나 사회복지단체에
                                                                                                후원금을 기부한다
                                                                                                          38
                                                                                           27
                              35
           26



     非 Premier 소비자       Premier 소비자                                                   非 Premier 소비자   Premier 소비자


                                                                                       사회공헌을 많이 하는 기업일수록 좋은 기업이라고
    브랜드 지향적 소비                                     정치/경제 뉴스에 관심
                                                                                                  생각한다

             어떤 브랜드를 사는 가는                                   선거나 선거결과에 관심이 많다
                                                                                            65             71
           그 사람의 지위와 관련이 있다

                              52                                            52
           42                                                41
                                                                                       非 Premier 소비자   Premier 소비자


     非 Premier 소비자       Premier 소비자                 非 Premier 소비자      Premier 소비자


                비싸더라도                                        국내외 경제뉴스에 관심을 갖는다
         유명 브랜드 제품을 구입하는 편이다
                                                                            66
                              60                             55
           49




     非 Premier 소비자       Premier 소비자                 非 Premier 소비자      Premier 소비자


 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %]


                                                                                                                     <44>
4. Gold Senior

 [Silver Power]
Gold Senior 소비자는..

  ■ Gold Senior 소비자
    주로 50~64세 연령층에서 경제력과 건강을 바탕으로 능동적인 삶을 추구하며 소비수준이 높은 세대를 말함
    향후 미래 실버 시장의 트렌드를 이끌어 정보, 여가, 금융 시장을 중심으로 실버 산업의 성장을 주도할 것으로 기대되는 소비자층

    [선정 기준] 만 50세~ 만64세 응답자 중,
     * ‚아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다‛ 긍정응답자
     * ‚여가 시간에는 주로 자기계발을 위한 활동을 한다‛ 및 ‚인생의 도전, 새로움을 추구하는 편이다‛ 긍정응답자


    2010년 소비자행태조사 결과 기준, 전체 응답자 중 Gold Senior 소비자는 약 5.0%이며,
    (50대 이상 연령대 응답자 중 23.2%) 월평균 가구소득 500만원 이상의 고소득층 비중이 큰 편
                                                                                    [단위 : %]
     Gold Senior 소비자                                                        전체       Gold
                                                  Gold Senior 소비자 Profile   응답자     Senior
                                                         Sample (명)         6,000    298
       50대 응답자
                                      Gold                        남         51.0     53.0
         21.4%                                   성별
                                     Senior                       여         49.0     47.0
                                      5.0%
                                                                화이트         13.1     19.5
                                                                 블루         19.5     46.3
                                                 직업            전업주부         22.7     26.2
                                                                 학생         23.3       -
                             만50세 이상의                          무직/기타        21.4      8.1
                           적극적인 자기계발 및                       300만원 미만       18.1     29.5
                          능동적 삶 추구하는 소비자
                                                월평균        300-500만원 미만     40.0     35.6
                                                가구소득         500만원 이상       17.5     34.6
                       [Base : 전체 응답자 6,000명]
                                                                무응답         19.9      0.3


                                                                                               <46>
Gold Senior의 매체 접촉률 및 광고주목도

  Gold Senior 는 전체 응답자 대비, 지상파 TV와 신문의 이용이 상대적으로 많으며,
  라디오와 지상파 TV 및 케이블 TV의 광고 주목도가 높은 것으로 나타남



                                                   미디어 접촉률                                               [단위 : %]

             89                              Gold Senior        전체 응답자

                                  54
                                                           43
                                             31                                 35
                       22
                                                                 5                              4             1

           지상파TV      라디오         신문         잡지       케이블TV     위성방송           인터넷            지상파DMB      IPTV

        미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일+거의 매일‛ 이용한 사람의 비율                            [Base : Gold Senior 298명, 전체 응답자 6,000명]
                  (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자)

                                                                                                         [단위 : %]
                                  매체 별 광고 주목도(Top3%)

                            77
              70                        66                 68        70
                                                                                                         53
                                                                                         27




            지상파 TV          라디오         신문                 잡지     케이블 TV                인터넷            지상파DMB


          광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율                            [Base : Gold Senior 중 각 매체 이용자]
          * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외


                                                                                                                       <47>
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2010 소비자행태조사보고서

  • 1.
  • 2. Part I. MCR 개요
  • 3. 2010년 MCR 조사 개요 조사 방법   개별면접조사 (Face to face interview) 조사 대상   만 13~64세 남녀 조사 기간   상반기 : 2010년 6월 10일 ~ 7월 10일 (4주)  하반기 : 2010년 9월 16일~ 10월 21일(4주 –추석연휴 제외) 표본 크기   총 6,000명 (상·하반기 각 3,000명) 조사 지역   전국 41개 도시 표본추출방법   인구센서스에 기초한 비례확률표집 표본 오차   95% 신뢰 수준에서 ± 1.3% (6,000명 기준) <3>
  • 4. MCR(Media & Consumer Research) 개요  MCR은 한국방송광고공사(KOBACO) 주관으로 1999년부터12년간 지속되고 있는 Single Source 미디어 조사  ① 인구통계학적 특성, ② 라이프스타일, ③ 매체이용행태, ④ 제품구매행태 등으로 구성되어 다각적이고 유기적인 세부 분석이 가능  매년 외부 배포용 보고서 1,000부 발간, 광고주, 광고회사, 유관기관, 학계 등에 배포, 코바코 홈페이지에 보고서 PDF 파일 게재  지상파TV, 신문, 라디오, 잡지, 케이블TV, 위성방송, 인터넷, 지상파DMB, IPTV 등 9대 매체 분석  매체별 접촉률 및 이용시간  시간대별 매체 이용률 및 집중도  광고 주목도  매체 및 광고에 대한 태도 등 Media & 매체  97개 업종, 1800 여개 브랜드 조사 Consumer 이용행태  브랜드 최초 상기도(TOM)  사용 및 선호 브랜드 Research  이용/구입빈도  브랜드 선택시 고려요인 등 제품 구매행태 라이프스타일  생활태도  가치관  인구통계학적 특성 <4>
  • 5. 2010 MCR 특징  2010 MCR은 대한민국 소비시장을 이끄는 5개 파워 소비자군을 선정하여 이들의 매체이용행태 및 라이프스타일을 집중 분석  세대별 분석에서는 다양한 가치관이 혼재하고 있는 20~30대를 취업, 결혼, 출산 여부 등을 기준으로 세분화하여 집중 조명 대한민국 소비시장을 이끄는 파워 소비자 분석 ■ Smart Mobilian ■ Early Adopter 기획 분석 ■ Gold Senior ■ Premier Consumer ■ Alpha Mom 2010 세대 별 매체 이용행태 및 라이프스타일 분석 Media & ■ 1318 세대 ■ 1929 세대(미취직자, 취직자) 세대별 분석 Consumer ■ 3039 세대(외벌이, DEWK, DINK, 싱글男女) ■ 4049 세대 ■ 5059 세대 Research 소비자의 9대 매체 이용행태 비교 분석 매체 분석 ■ 매체 접촉률 및 이용 시간 ■ 매체 집중도 및 광고 주목도 ■ 매체 및 광고에 대한 태도 ■ 선호 광고 모델 및 광고 유형 <5>
  • 6. MCR 활용 매체, 라이프스타일, 제품을 연계한 종합적 분석 Media Product Lifestyle 9대 매체 이용행태 소비자들의 제품구매행태 지상파TV, 라디오, 신문, 97개 업종 잡지, 케이블TV, 인터넷, 매체 이용자들의 1,800여개 브랜드 지상파DMB, 위성방송, IPTV 가치관/생활태도  매체별 접촉률 및 이용시간  브랜드 최초 상기도(TOM)  시간대별 매체 집중도  사용 및 선호 브랜드  광고 주목도  생활태도  이용/구입빈도  매체 및 광고에 대한 태도  가치관  브랜드 선택시 고려요인  선호 광고 및 광고모델  인구통계학적 특성 MCR Data 활용한 2차 분석 <6>
  • 7. Part II. 2010년 대한민국 Power Consumer
  • 8. 2010년 대한민국 Power Consumer 분석 2010년 대한민국의 소비자는 복합적이고 다양한 특성을 가진 집단들의 집합체이며, 급변하는 시대의 흐름 속에서 소비자의 미디어 이용 행태 및 Lifestyle의 변화는 마케팅 전략 수립에 큰 영향을 미치는 만큼 다각적이고 시시각각 변화하는 소비자의 트렌드 변화에 대한 지속적인 주시와 객관적인 분석이 필요한 시점 이에 2010년 MCR 보고서에서는 대한민국 소비자에 대한 기존의 연구 문헌 및 관련 기사를 바탕으로 아래의 다섯 가지 Power Trend를 추출하여, 각각의 Power Trend 별 대표적인 소비자 집단에 대해 심층적으로 분석하고자 함 Networking Power – Smart Mobilian 최근 인터넷 네트워크 서비스의 확충 및 다양한 스마트 기기의 등장에 따라, 네트워크 유비쿼터스(Ubiquitous) 환경에서 생활하는 Networking Power 집단에 대한 논의가 활발해 지고 있음 Opinion Power – Early Adopter 프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서, 정보 전파력의 주체로서 전체 소비자의 의견을 이끌어 나가는, Opinion Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨 Silver Power – Gold Senior 지난 2000년을 기점으로 만65세 이상 인구가 전체 인구의 7% 이상을 차지하는 고령화 사회로 돌입한 한국 사회에서, 향후 실버 시장의 트렌드를 이끌며 성장을 주도할 것으로 기대되는 Silver Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨 Premier Power – Premier Consumer 대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는 상위 5%의 Premier 소비자들은 그들의 높은 소득수준과 사회적 지위를 바탕으로, 2010년 대한민국 시장에서 5% 이상의 가치를 지닌 집단으로 이해될 수 있음 Woman Power – Alpha Mom 한국 사회에서의 기혼여성 소비자는 실질적인 가계 소비활동의 주체로써, 소비자 행태 연구의 중요한 Target 집단 특히 자녀가 있는 기혼 여성 중, 경제 활동(직장 생활) 및 가사/자녀 양육 모두 원활하게 병행하는 Alpha Mom에 대한 논의가 최근 활발해짐 <8>
  • 9. 2010년 대한민국 Power Consumer _ Smart Mobilian Networking Power – Smart Mobilian 최근 인터넷 네트워크 서비스의 확충 및 다양한 스마트 기기의 등장에 따라, 네트워크 유비쿼터스(Ubiquitous) 환경에서 생활하는 Networking Power 집단에 대한 논의가 활발해 지고 있음 ■ 모빌리언(Mobilian) ■ 모바일(Mobile)과 능력(able), 사람을 뜻하는 접미어 ian이 결합된 단어다. 모바일 기기와 소프트웨어를 적극 활용해 자신은 물론 주변 사람의 일과 삶을 바꾸는 신인류를 뜻한다. 호모 모빌리쿠스(Homo Mobilicus), 모빌리티언(Mobilitian) 등으로도 불린다. 애플 아이폰, 삼성전자 갤럭시S, 블랙베리 등 스마트폰이 빠르게 보급되고 확산됨에 따라 모 바일 환경과 스마트폰을 몸의 일부처럼 생각하고 이를 적극적으로 활용하는 새로운 세대, 모 빌리언(Mobilian)이 등장하고 있다… 모빌리언은 컴퓨터(PC)와 인터넷을 쉽게 다루는 네티즌 (Netizen), 휴대폰을 통한 대화와 단문메시지(SMS)를 생활의 일부로 인식하는 모바일족 (Mobile Tribe) 보다 한 단계 진화한 개념이다… … 모빌리언은 10대부터 50~60대까지 나이 구분 없이 스마트폰을 적극적으로 활용하는 데 초점을 맞추고 새로운 경험을 찾는 것에 누구보다 열정적인 것이 특징이다 … 모빌리언은 모 바일 환경에 단순 참여하는 것뿐만 아니라 자신이 찾는 것을 모바일을 통해 적극 확보해 사회 속에서 경쟁력을 갖춘다. 또 모바일 환경에서는 수많은 경험이 쉽고 빠르게 제공되기 때문에 모빌리언들은 트위터, 페이스북 등 소셜 네트워크 속에서 새로운 사람을 만나는 경험에 익숙하다. [매일경제. 2010년 7월 9일] 2010 MCR에서 Smart Mobilian은.. 스마트 기기 및 무선인터넷 서비스를 통해 언제 어디서나 인터넷을 이용하고 있다고 응답한 약 18.7%의 응답자를 Smart Mobilian 으로 규정하고 이들의 미디어 이용행태 및 Lifestyle을 분석함 <9>
  • 10. 2010년 대한민국 Power Consumer _ Early Adopter Opinion Power – Early Adopter 프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서, 정보 전파력의 주체로서 전체 소비자의 의견을 이끌어 나가는, Opinion Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨 2010 MCR에서의 Early Adopter는.. 얼리어답터 잡아야 성공이 보인다 신제품에 대한 수용도 및 정보의 파급효과에 대한 문항을 바탕으로 Early Adopter를 규정하고, 미디어 이용 및 Lifestyle 분석 ‘얼리어답터(early adopter)’는 제품을 가장 먼저 접한 후 주위에 제품에 대 한 정보를 알려주는 사람을 지칭한다. 특정 제품만을 고집하는 마니아와 달 리 다양한 신제품에 관심을 가지는 얼리어답터는 손님의 입장에서 제품의 장 단점을 알리고 제조 회사에 이를 보완할 수 있는 정보를 제공하기 때문에 중 요한 고객 집단으로 인식되고 있다. 특히 인터넷이 발달하면서 제품에 대한 평가를 자유롭게 전파할 수 있는 공 간을 확보함으로써 회사 하나를 좌지우지할 수 있는 영향력을 행사할 수 있 게 됐다 … [한국 경제 매거진 제752호. 2010년 5월 5일] 프랜차이즈 업계, 브랜드 파워 높이는 얼리어답터 잡아라 - 바이럴마케팅, 모니터링 등 소비자 의견 수렴 창구로 각광 새로운 브랜드와 트랜드에 민감한 소비자군을 일컫는 일명 ‘얼리어답터’를 겨냥한 ‘소비자체험단‘, ‘무료증정행사’ 등의 마케팅을 통해 신규 브랜드 입소문 내기 가 한창이다… 업계 관계자에 따르면, “최근 생산자와 소비자간의 커뮤니케이션이 중요한 마케팅 요소로 자리잡았다. 입소문족에게 얼마나 빠르고 강하게 브랜드를 어 필하는가가 인지도를 높이는 열쇠다”고 말했다. [이데일리 EFN, 2009년 10월 28일] <10>
  • 11. 2010년 대한민국 Power Consumer _ Gold Senior Silver Power – Gold Senior 지난 2000년을 기점으로 만65세 이상 인구가 전체 인구의 7% 이상을 차지하는 고령화 사회로 돌입한 한국 사회에서, 향후 실버 시장의 트렌드를 이끌며 성장을 주도할 것으로 기대되는 Silver Power를 가진 집단의 분석에 대한 필요성이 제기됨 ■ 고령화 사회 ■ 총인구 중 65세 이상의 노인이 차지하는 비율이 7% 이상인 사회. 65세 이상 노인의 비율이 14% 이상이면 ‘고령사회’가 되고 20%를 넘어서면 ‘초고령사회’가 된다. 한국은 지난 2000년 현재 65세 이상 노인이 인구의 7.1%로 고령화사회에 접어들었으며 2019년에는 고령사회, 2026년에는 초고령사회에 도달 할 것으로 전망된다. 2010 MCR에서 Gold Senior는.. 액티브 시니어, 제2의 황금기를 즐겨라 만50세 이상의 응답자 중, 적극적인 자기계발 및 능동적 삶을 추구 시니어산업이 뜨는 배경에는 막강한 소비군단이 있다. 높은 구매력과 건강 하는 소비자를 Gold Senior로 정의 을 두루 갖춘 이른바 ‘액티브 시니어(Active senior)’ 그룹이다… “나이든 사람이 정자에서 바둑을 두거나 집에서 쉬는 시대는 지났죠. 건강 에도 안 좋아요.” 올해 68세인 이순모(경기도 용인시)씨. 그는 복지관에서 배운 UCC 제작과 포토샵 기능을 활용해 시니어를 위한 포털사이트 ‘유어스 테이지(yourstage.com)’에서 시니어리더로 활동하고 있다. 은퇴 이후 초등 학생 대상으로 숲 행태 해설가와 인터넷 기자로 활동했던 이씨는 “75세가 돼도 젊음을 느낄 것 같다”고 말했다… 소비에도 적극적이다. 지난해 롯데 백화점 매출의 27%는 50대 이상 구매 고객에서 나왔다. 대구백화점도 VIP 고객의 20%가 60대 이상 회원이다. 인터넷 쇼핑몰에서도 노티즌이 부상하 고 있다. 롯데닷컴은 50대 이상 고객 매출이 2008년에 비해 35%나 늘었다. [중앙일보. 2010년 8월 23일] <11>
  • 12. 2010년 대한민국 Power Consumer _ Premier Consumer Premier Power – Premier Consumer 대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는 상위 5%의 Premier 소비자들은 그들의 높은 소득수준과 사회적 지위를 바탕으로, 2010년 대한민국 시장에서 5% 이상의 가치를 지닌 집단으로 이해될 수 있음 "부자고객을 잡아라" 'VVIP 마케팅' 치열 2010 MCR에서 Premier 소비자는.. '부자 고객을 잡아라' 월평균 가구소득 800만원(연평균가구소득 약 1억) 이상 혹은 요즘 글로벌 경제 침체로 어려움을 겪고 있는 기업들의 마케팅 화두는 단연 고위 행정∙경영∙관리∙전문직에 종사하는 응답자 본인 및 가구원을 'VVIP'다. 불황기에는 상대적으로 경기에 둔감한 최상위 고객층의 유치 여부가 Premier 소비자로 규정하고, 기업의 성패와 직결되기 때문이다. 이들의 미디어 이용 및 Lifestyle을 분석함 … "불황기에는 상위 10% 고객이 차지하는 매출비중이 90%까지 확대되기도 한 다"고 말했다. [아시아경제. 2009년 5월 22일] 프리미엄 상품이 연일 고공행진 중이다… … 고가에도 불구하고 프리미엄 상품은 왜 소비자들에게 인기를 끌고 있을까? 이동훈 삼성경제연구소 수석연구원은 명품이 갖는 대표적인 성격인 희소성에서 그 해답을 찾는다. 나만이 갖을 수 있는 개성있는 상품이 고객의 욕구를 충족하 기에 경쟁력이 있다는 것이다. 이 연구원은 “시장이 세분화되는 과정에서 형성 된 프리미엄 상품이 차별화 전략을 통해 시장에서 인정을 받고 있다”며 “최근 소 비자들은 저가만 찾는 소비패턴에서 벗어나 보다 적극적인 소비 형태로 진화하 기 시작했다”고 시장을 평가했다. [머니위크 기획-프리미엄 마케팅. 2008년 2월 11일] <12>
  • 13. 2010년 대한민국 Power Consumer _ Alpha Mom Woman Power – Alpha Mom 한국 사회에서의 기혼여성 소비자는 실질적인 가계 소비활동의 주체로서, 소비자 행태 연구의 중요한 Target 집단 특히 자녀가 있는 기혼 여성 중, 경제 활동(직장 생활) 및 가사/자녀 양육 모두 원활하게 병행하는 Alpha Mom에 대한 논의가 최근 활발해짐 2009년 기준 우리나라 여성의 경제활동 참가율은 53.9% 2010 MCR에서 Alpha Mom 소비자는.. 한국 여성의 경제활동참가율이 OECD 평균 수준(61.5%)이었다면 지난해 국 최근 워킹맘(Working)에 대한 논의가 활발해지는 가운데, 민소득은 1만 9380달러에서 2만 2626달러로 14% 증가했을 것이라고 밝혔 본 보고서에서는 탄탄한 경제력을 바탕으로 가사/자녀 양육 및 다. 직장 생활을 모두 잘 해내는 만능 기혼여성을 Alpha Mom으로 정의함 [삼성경제연구소, 2010년 대한민국 워킹맘 실태 보고서] 이는 학업과 운동, 리더십 등의 모든 면에서 남자에게 뒤지지 않는 ■ 슈퍼우먼(Super Woman) : 집안일과 바깥일을 모두 잘하는 여자를 비유적으로 엘리트 소녀를 의미하는 ‘Alpha Girl’에서 파생된 용어임 이르는 말. 유통가 “엄마 고객 잡아라” 유통가가 ‘맘심(Mom心)‘을 사로잡기 위한 마케팅에 열을 올리고 있다. 가사 와 직장을 병행하는 ‘워킹맘’이 700만 명을 넘어서면서 ‘엄마 고객’의 구매력 이 더욱 막강해진 데다, 황금돼지해를 맞아 출산을 앞둔 ‘예비 엄마’들이 유 통가의 잠재적인 큰손으로 주목 받고 있기 때문이다. [서울경제, 2007년 8월 14일] <13>
  • 15. Smart Mobilian 소비자는.. ■ Smart Mobilian 소비자 Smart Mobilian 소비자는, 스마트 모바일 기기와 인터넷 네트워크 서비스를 적극 활용하여 자신은 물론 주변 사람의 일과 삶을 바꾸는 신인류를 일컬음 * Mobilian = ‘모바일(Mobile) + ‘능력(-able)’ + ‘사람(-ian)’ [선정 기준] ‚휴대폰이나 무선인터넷을 통해 언제 어디서나 인터넷을 이용하고 있다‛ 긍정응답자  2010년 소비자행태조사 결과 기준, 전체 응답자 중 Smart Mobilian 소비자는 약 18.7%이며, Smart Mobilian 소비자 Profile [단위 : %] 20대 이하 연령대 남자와 학생의 비중이 큰 특징을 보임 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 소비자 소비자 Smart Mobilian 소비자 Sample (명) 1,123 4,877 남 60.1 48.9 성별 여 39.9 51.1 13-19 18.1 12.0 18.7% 20-29 33.6 16.2 Smart 연령 30-39 22.4 22.7 Mobilian 40-49 16.8 24.8 50-64 9.1 24.3 화이트칼라 21.5 17.3 스마트 모바일 기기 및 블루칼라 34.1 41.4 인터넷 네트워크 서비스를 직업 주부 9.5 19.4 적극 활용하는 소비자 학생 30.5 17.5 무직/기타 4.3 4.5 [Base : 전체 응답자 6,000명] <15>
  • 16. Smart Mobilian 소비자의 매체 이용  Smart Mobilian 소비자들은 지상파 TV를 가장 많이 이용하고 있으며, 非 Smart Mobilian 소비자 대비 인터넷 이용이 많은 특징을 보임 또한 스마트 폰 이용률과 소셜 네트워크 서비스 이용 경험 및 일 평균 인터넷 이용시간이 긴 특징을 보임 [단위 : 분] 미디어 접촉률 [단위 : %] 일 평균 인터넷 이용시간 (분) Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 73 69 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 30 31 36 121 117 111 17 8 2 83 3 75 67 지상파TV 라디오 신문 잡지 케이블TV 위성방송 인터넷 지상파DMB IPTV 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자) [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] 평일 토요일 일요일 [단위 : %] [단위 : %] [단위 : 분] 스마트 폰 사용 여부 소셜 네트워크 서비스 이용 (최근 3개월) Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 119 41 80 21 17 3 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 일평균 인터넷 이용 시간(분) [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] <16>
  • 17. Smart Mobilian 소비자의 광고주목도  Smart Mobilian 소비자들은 라디오와 잡지 및 지상파 TV 광고를 관심 있게 보는 것으로 나타났으며, 非 Smart Mobilian 소비자 대비, 인터넷과 라디오 및 지상파 DMB의 광고주목도가 상대적으로 높은 편 [단위 : %] [단위 : %] 매체별 광고주목도(Top3%) 인터넷 광고주목도(Top3%) 광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율 46 37 지상파TV 70 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 라디오 78 라디오 광고주목도(Top3%) 신문 66 78 75 잡지 73 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 케이블TV 68 인터넷 46 지상파 DMB 광고주목도(Top3%) 59 55 지상파DMB 59 [Base : Smart Mobilian 소비자 중 각 매체 이용자] Smart Mobilian 非 Smart Mobilian * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외 <17>
  • 18. Smart Mobilian 소비자의 매체 이용 및 광고주목도 P-Map  Smart Mobilian 소바자들에게 지상파 TV는 접촉률도 높고 광고 주목도 역시 높은 매체인 반면, 인터넷의 경우 접촉률은 높지만 광고주목도는 상대적으로 낮은 매체로 평가됨 광고주목도(Top3%) 미디어 접촉률 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자) <18>
  • 19. Smart Mobilian 소비자의 매체에 대한 태도  Smart Mobilian 소비자들은 지상파 TV와 인터넷을 타 매체 대비 비교적 긍정적으로 평가하고 있으며, 非 Smart Mobilian 소비자 대비 인터넷과 라디오 및 지상파 DMB에 대한 평가가 상대적으로 긍정적인 특징을 보임 지상파 TV 평가 (Top3%) [단위 : %] 인터넷 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 전체 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 89 90 80 81 83 82 82 81 77 72 89 78 81 76 84 79 66 72 59 72 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 라디오 평가 (Top3%) [단위 : %] 지상파 DMB 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 전체 Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 53 42 48 44 42 33 28 28 28 27 49 27 45 43 42 28 16 16 16 17 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] <19>
  • 20. Smart Mobilian 소비자의 매체 광고 효과 비교  Smart Mobilian 소비자들에게 지상파 TV는 집중-호감-신뢰-기억의 모든 측면에서 가장 효과 있는 광고 매체로 평가됨 [6점 척도, 단위 : Top3%] 9대 매체 광고 효과 집중 호감 신뢰 기억 67 65 62 55 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V V V M V V M V V M V V M B B B B [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명] <20>
  • 21. Smart Mobilian 소비자의 제품별 광고 관심도  Smart Mobilian 소비자들은 非 Smart Mobilian 소비자 대비, 모든 제품에 대한 광고 관심도가 상대적으로 높은 편이며, 특히 휴대폰/이동전화 서비스와 개인휴대가전제품 및 컴퓨터에 대한 관심도가 가장 높은 것으로 나타남  남자 Smart Mobilian 소비자들은 컴퓨터와 자동차에 대한 관심이 높고, 여자의 경우 화장품과 외식업체에 대한 관심도가 비교적 높은 편 [6점 척도 문항, 단위 : Top3%] 제품별 광고 관심도 (Top15) Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 72 67 64 62 58 56 54 54 52 52 48 48 47 47 46 휴대폰/ 개인휴대 컴퓨터 영화광고 자동차 외식업체 통신서비스 의류 식사 간식류 생활가전 음료 과자/ 공익 광고 우유 및 이동전화 가전제품 대용품 전문점 아이스크림 유제품 서비스 [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] 제품별 광고 관심도 Top5 _ 남자 제품별 광고 관심도 Top5 _ 여자 Smart Mobilian 남자 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 여자 非 Smart Mobilian 70 75 73 72 69 66 64 64 63 60 휴대폰/… 개인휴대… 컴퓨터 자동차 영화광고 휴대폰/… 화장품 개인휴대… 외식업체 간식류… [Base : Smart Mobilian 남자 소비자 675명], [단위 : Top3%] [Base : Smart Mobilian 여자 소비자 448명] , [단위 : Top3%] <21>
  • 22. Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle  Smart Mobilian 소비자들은 최근 건강에 대해 관심을 가장 많이 가지고 있으며, 非 Smart Mobilian 소비자 대비 친구/이성 및 외모에 대한 관심이 높음  非 Smart Mobilian 소비자 대비 일 평균 여가시간은 다소 짧으나, 상대적으로 게임과 인터넷을 즐기는 사람이 많은 특징을 보임 [단위 : 분] 최근 주요 관심사 (Top10) 일 평균 여가시간 (분) Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian [단위 : %] 31 20 303 299 12 258 260 9 9 8 8 8 10 9 6 5 5 3 168 192 4 5 3 5 4 3 건강 학업성적 친구/이성 외모 자녀양육 재산증식 취직 직장 일 결혼 사업 [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] 평일 토요일 일요일 자주 하는 여가활동 (Top10) [단위 : 분] Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian 29 38 [단위 : %] 217 20 200 13 8 11 9 9 4 4 3 3 3 3 6 4 4 2 2 2 TV시청 게임 인터넷 수면… 등산 음악감상 스포츠 영화 독서 헬스 일평균 여가 시간(분) [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명] <22>
  • 23. Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle  현실지향적 가치관  Trend Chaser  전문적 취미/문화활동 향유 저축을 위해 매월 힘들게 살기 보다는 현재를 새로운 패션이나 유행에 민감한 편이다 나는 내 취미에 대하여 즐기기 위해 돈을 쓰는 편이다 전문적인 지식을 가지고 있다 60 62 58 41 35 37 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의  자기중심적 가치관 문화생활을 즐기는 편이다 가족도 중요하지만 나를 먼저 생각해야 한다 61 37 59 44 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian  광고 영향력 큼 여가시간에는 광고를 보고 제품을 사고 싶은 충동을 주로 자기계발을 위한 활동을 한다 느낀 적이 있다 65 60 47 41 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명], [단위 : %] <23>
  • 24. Smart Mobilian 소비자의 Lifestyle  Early Adopter 성향  브랜드 지향적 소비관 신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다 어떤 브랜드를 사는 가는 그 사람의 지위와 관련이 있다 48 55 40 22 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian  강한 소비욕구 다른 사람들보다 제품에 대한 정보를 사고 싶은 것을 사지 못하면 빨리 얻는 편이다 스트레스를 받는다 57 54 32 32 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 새로운 기술이나 디지털 제품은 주저없이 꼭 갖고 싶은 물건은 가격에 관계없이 구매한다 구입하는 편이다 56 48 33 22 非 Smart Mobilian Smart Mobilian 非 Smart Mobilian Smart Mobilian [Base : Smart Mobilian 소비자 1,123명, 非 Smart Mobilian 소비자 4,877명], [단위 : %] <24>
  • 25. 2. Early Adopter [Opinion Power]
  • 26. Early Adopter 소비자는.. ■ Early Adopter 소비자 신제품 출시/소비 주기가 빠르고, 프로슈머(Prosumer) 및 입소문 마케팅(Buzz Marketing)의 효과에 대한 논의가 활발한 현 시점에서, 대한민국 소비자는 신제품에 대한 수용도와 정보 전파력에 따라 구별 지을 수 있음 특히 신제품에 대한 수용도가 높은 동시에 정보의 파급 효과가 큰 Opinion Power를 가진 소비자를 Early Adopter로 정의할 수 있음 ‚나는 다른 사람들에게 새로운 소식이나 정보를 이야기하는 것을 좋아한다‛ ‚나는 다른 사람들에게 내가 산 제품의 성능이나 디자인 등에 대한 이야기를 하는 것을 좋아한다‛ 정보 파급효과 Early Adopter (Innovator) 신제품수용도 低, 정보 파급효과 高 신제품수용도 高, 정보 파급효과 高 신제품 수용도 ‚신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다‛ 신제품수용도 低, 정보 파급효과 低 신제품수용도 高, 정보 파급효과 低 ‚다른 사람들보다 제품에 대한 정보를 빨리 얻는 편이다‛ ‚새로운 기술이나 디지털 제품은 주저 없이 구입하는 편이다‛ <26>
  • 27. Early Adopter 소비자는..  신제품 수용도 및 정보 전파력 기준에 따라 대한민국 소비자를 구분한 결과, Early Adopter(Innovator) 성향의 소비자는 전체 응답자의 6.1% 신제품에 대한 관심이 많고, 남들보다 일찍 신제품을 구매하며 Early Adopter 소비자 Profile [단위 : %] 제품에 대한 의견을 적극적으로 표현 전체 Early 응답자 Adopter Early Adopter (Innovator) 신제품에 대한 수용도는 낮으나, Sample (명) 6,000 366 6.1% 제품에 대한 의견을 적극적으로 표현 남 51.0 59.3 성별 여 49.0 40.7 13-19 13.1 16.7 19.2% 20-29 19.5 29.2 연령 30-39 22.7 23.8 66.7% 40-49 23.3 18.3 8.0% 50-64 21.4 12.0 화이트칼라 18.1 26.0 신제품에 대한 관심이 적고, 블루칼라 40.0 32.8 제품에 대한 의견을 적극적으로 표현하기보다는 다른 직업 주부 17.5 10.7 사람들의 의견에 따르는 편 신제품에 대한 관심이 많고, 학생 19.9 26.5 남들보다 일찍 신제품을 구매하지만 무직/기타 4.5 4.1 제품에 대한 의견을 표현하지 않음 <27>
  • 28. Early Adopter 소비자의 매체 이용  Early Adopter 소비자들은 지상파 TV를 가장 많이 이용하고 있으며, 전체 응답자 대비 인터넷과 신문, 잡지의 이용이 많은 편 또한 스마트 폰을 사용하는 사람이 약 12%, 최근 3개월 이내에 소셜 네트워크 서비스를 이용한 사람이 약 40%로 신제품에 대한 관심이 많고, 다른 사람들과의 교류가 많은 성향을 대변하고 있음 [단위 : %] [단위 : %] 스마트 폰 사용 여부 미디어 접촉률 12 Early Adopter 소비자 전체 응답자 9 7 6 4 72 67 전체 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 32 34 36 17 [단위 : %] 7 2 4 소셜 네트워크서비스 이용 (최근 3개월) 지상파TV 라디오 신문 잡지 케이블TV 위성방송 인터넷 지상파DMB IPTV 40 33 30 25 21 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일 + 거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자) [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명] 소셜 네트워크 서비스(Social Network Service)란, 전체 Early 신제품低 신제품高 신제품低 인터넷 웹 상에서 이용자들이 인적 네트워크를 형성할 수 있게 해주는 서비스를 말함. 대표적으 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 로 싸이월드 미니홈피, 트위터(Twitter), 페이스북(Facebook) 등이 있음 <28>
  • 29. Early Adopter 소비자의 매체 별 광고주목도  Early Adopter 소비자들의 매체 별 광고주목도는 라디오 > 잡지 > 지상파 TV, 케이블 TV 순으로 높으며, 타 유형의 소비자들 대비, 지상파 TV와 라디오 및 지상파 DMB 광고의 주목도가 비교적 높은 편 [단위 : %] [단위 : %] 지상파 TV 광고주목도(Top3%) 매체별 광고주목도(Top3%) 광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율 74 76 74 70 Early 신제품低 신제품高 신제품低 지상파TV 74 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 라디오 82 라디오 광고주목도(Top3%) 신문 70 82 77 75 75 잡지 81 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 케이블TV 75 인터넷 50 지상파 DMB 광고주목도(Top3%) 지상파DMB 59 59 57 50 56 [Base : Early Adopter 소비자 중 각 매체 이용자] Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외 <29>
  • 30. Early Adopter 소비자의 매체에 대한 태도  Early Adopter 소비자들은 매체에 대한 대부분의 항목에서 지상파 TV를 가장 긍정적으로 평가하며, 모든 매체에 대한 평가가 전체 응답자 대비 상대적으로 긍정적인 특징을 보임 지상파 TV 평가 (Top3%) [단위 : %] 인터넷 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Early Adopter 전체 Early Adopter 90 88 90 90 86 86 83 85 84 76 89 78 81 76 84 79 66 72 59 72 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 라디오 평가 (Top3%) [단위 : %] 지상파 DMB 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Early Adopter 전체 Early Adopter 54 55 52 50 42 36 31 32 30 31 49 27 45 43 42 28 16 16 16 17 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명] <30>
  • 31. Early Adopter 소비자의 9대 매체 광고 효과 비교  Early Adopter 소비자들에게 지상파 TV 광고의 영향력이 가장 큰 것으로 나타났으며, 모든 항목에서 전체 응답자 대비, 지상파 TV와 인터넷 및 신문과 라디오 광고의 영향력이 상대적으로 큰 편 [6점 척도, 단위 : Top3%] 9대 매체 광고 효과 집중 호감 신뢰 기억 76 76 73 63 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V V V M V V M V V M V V M B B B B [Base : Early Adopter 소비자 366명] <31>
  • 32. Early Adopter 소비자의 제품별 광고 관심도  Early Adopter 성향의 소비자들은 대부분의 제품에 대한 광고 관심도가 전체 응답자 대비 높은 특징을 보이며, 휴대폰/이동전화 서비스 > 개인휴대 가전제품 > 영화 광고 > 컴퓨터 등의 순으로 광고 관심도가 높음  남자 Early Adopter 소비자들은 휴대폰/이동전화 서비스 및 개인휴대가전, 여자의 경우 화장품 관련 제품에 대한 관심도가 높은 특징을 보임 [6점 척도 문항, 단위: Top3%] 제품별 광고 관심도 (Top15) Early Adopter 소비자 전체 응답자 82 75 73 72 69 65 64 62 61 61 59 59 59 58 57 휴대폰/ 개인휴대 영화광고 컴퓨터 통신 자동차 외식업체 의류 공익광고 생활가전 기업 식사대용품 베이커리/ 자동차 아파트 이동전화 가전제품 서비스 이미지 패스트푸드/ 관련 제품 서비스 아이스크림… [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 소비자 366명] 제품별 광고 관심도 Top5 _ 남자 제품별 광고 관심도 Top5 _ 여자 Early Adopter 남자 소비자 전체 응답자 Early Adopter 여자 소비자 전체 응답자 83 77 74 81 79 75 74 73 71 71 휴대폰/… 개인휴대가전 컴퓨터 영화광고 자동차 화장품 휴대폰/… 영화광고 외식업체 생활가전 [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 남자 소비자 217명], [단위 : Top3%] [Base : 전체 응답자 6,000명, Early Adopter 여자 소비자 149명], [단위 : Top3%] <32>
  • 33. Early Adopter 소비자의 Lifestyle  현실지향적 가치관  인터넷 Heavy User 저축을 위해 힘들게 살기 보다는 온라인으로 사람들과 자주 교류하는 편이다 현재를 즐기기 위해 돈을 쓰는 편이다 64 70 57 39 39 51 39 19 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低  적극적 자기계발/투자  전문적 취미활동/문화생활 향유 휴대폰이나 무선인터넷을 통해 언제 어디서나 인터넷을 이용하고 있다 아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다 나는 내 취미에 대하여 56 76 전문적인 지식을 가지고 있다 26 26 12 60 62 44 76 64 50 34 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 여가시간에는 주로 자기계발을 위한 활동을 한다 영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의 문화생활을 74 즐기는 편이다 51 60 80 39 50 65 32 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 [Base : 전체 응답자 6,000명], [단위 : %] <33>
  • 34. Early Adopter 소비자의 Lifestyle  패션&유행에 민감  강한 소비욕구 새로운 패션이나 유행에 민감한 편이다 사고 싶은 것을 사지 못하면 스트레스를 받는다 77 66 76 64 51 47 30 26 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低  브랜드 지향적 소비성향 꼭 갖고 싶은 물건은 가격에 관계없이 구매한다  광고의 영향을 크게 받음 81 68 무리해서라도 명품을 사고 싶다 45 광고를 보고 제품을 27 사고 싶은 충동을 느낀 적이 있다 64 56 79 66 63 31 19 41 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 어떤 브랜드를 사는 가는 광고를 많이 한 브랜드를 구입하는 경향이 있다 그 사람의 지위와 관련이 있다 75 80 60 61 67 42 48 35 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Early 신제품低 신제품高 신제품低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 Adopter 파급력高 파급력低 파급력低 [Base : 전체 응답자 6,000명], [단위 : %] <34>
  • 35. 3. Premier 소비자 [Premier Power]
  • 36. Premier 소비자는.. ■ Premier 소비자 대한민국의 정치·경제·사회/문화 등의 각 분야를 이끌어나가는 상위 5%의 고소득 & 높은 사회적 지위자 가구의 구성원 [선정 기준] 월평균 가구소득 800만원(연평균가구소득 약 1억) 이상 혹은 고위 행정∙경영∙관리∙전문직 종사자  2010년 소비자행태조사 결과 기준, Premier 소비자 Profile [단위 : %] 전체 응답자 중 Premier 소비자는 약 4.3%이며, Premier 非 Premier 50대 이상 연령대와 화이트칼라의 비중이 큰 특징을 보임 소비자 소비자 Sample (명) 258 5,742 Premier 소비자 남 55.0 50.8 성별 여 45.0 49.2 13-19 5.4 13.5 20-29 17.1 19.6 4.3% 연령 30-39 19.0 22.8 Premier 40-49 25.6 23.2 소비자 50-64 32.9 20.9 화이트칼라 55.4 16.4 블루칼라 26.0 40.6 직업 주부 7.4 18.0 월평균 가구소득 800만원 이상 혹은 학생 9.7 20.4 고위 행정∙경영∙관리∙전문직 종사자 무직/기타 1.6 4.6 중학교 졸업 이하 1.6 7.5 최종 고등학교 졸업 15.9 35.1 학력 대학/대학원 졸업 71.3 36.9 [Base : 전체 응답자 6,000명] 재학 중 11.2 20.4 <36>
  • 37. Premier 소비자의 매체 접촉률 및 광고주목도  Premier 소비자들은 지상파 TV > 인터넷 순으로 매체를 많이 이용하고 있으며, 非 Premier 소비자 대비 인터넷과 신문, 라디오 및 잡지 이용이 상대적으로 많은 특징을 보임 또한 라디오와 잡지 및 지상파 TV 광고를 비교적 관심을 갖고 보는 것으로 나타남 미디어 접촉률 [단위 : %] Premier 소비자 非 Premier 소비자 78 69 57 40 40 26 8 2 4 지상파TV 라디오 신문 잡지 케이블TV 위성방송 인터넷 지상파DMB IPTV 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일+거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자) [단위 : %] 매체 별 광고 주목도(Top3%) 80 72 74 64 65 65 37 지상파 TV 라디오 신문 잡지 케이블 TV 인터넷 지상파DMB 광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율 [Base : Premier 소비자 중 각 매체 이용자] * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외 <37>
  • 38. Premier 소비자의 매체에 대한 태도  Premier 소비자들은 매체에 대한 대부분의 항목에서 지상파 TV를 가장 긍정적으로 평가하고 있으며, 非 Premier 소비자 대비 대부분 매체에 대한 평가가 상대적으로 긍정적인 특징을 보임 지상파 TV 평가 (Top3%) [단위 : %] 인터넷 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Premier 소비자 非 Premier 소비자 전체 Premier 소비자 非 Premier 소비자 88 86 83 81 79 76 73 77 71 66 89 78 81 76 84 79 66 72 59 72 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 라디오 평가 (Top3%) [단위 : %] 지상파 DMB 평가 (Top3%) [단위 : %] 전체 Premier 소비자 非 Premier 소비자 전체 Premier 소비자 非 Premier 소비자 53 32 49 44 43 18 19 21 17 30 49 27 45 43 42 28 16 16 16 17 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 호감도 집중도 유익한… 신뢰도 영향력 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] <38>
  • 39. Premier 소비자의 9대 매체 광고 효과 비교  Premier 소비자들에게 지상파 TV의 광고의 효과가 가장 높은 것으로 나타남 [6점 척도, 단위 : Top3%] 9대 매체 광고 효과 집중 호감 신뢰 기억 60 61 58 38 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 지 케 위 라 신 잡 인 지 I 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 상 이 성 디 문 지 터 상 P 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T 파 블 방 오 넷 파 T T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V T T 송 D V V V M V V M V V M V V M B B B B [Base : Premier 소비자 258명] <39>
  • 40. Premier 소비자의 선호 광고 및 광고 모델  Premier 소비자들은 유머가 있어서 재미있는 광고, 유명한 연예인이나 스포츠 스타가 등장하는 광고를 가장 선호하고 있음  2010년 가장 기억에 남는 광고는 하우젠 에어컨 광고이며, 가장 선호하는 광고 모델은 김연아로 나타남 가장 기억에 남는 광고 (Top10) 선호하는 광고 유형 [단위 : %] [단위 : %] Premier 非 Premier 하우젠에어컨 5.8 5.8 Premier 소비자 非 Premier 소비자 하이마트 5.4 2.9 39 33 SK텔레콤 4.3 4.2 22 20 19 19 올레KT 3.9 3.2 12 9 5 5 5 3 4 5 지펠 냉장고 3.5 3.4 쿡(Qook KT) 2.7 2.5 유머가 있어서 제품의 이미지를 제품의 내용을 전통이나 무슨 광고인지 경쟁제품과 섹시한 이가탄 2.7 1.6 재미있는 광고 강조하는 광고 강조하는 광고 인간적 유대감을 알 수 없게 하여 자기제품을 컨셉의 광고 삼성생명 2.3 3.3 강조하는 광고 호기심을… 비교하는 광고 현대자동차 2.3 1.3 T.O.P 1.9 2.4 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] 가장 선호하는 광고 모델 (Top10) 선호하는 광고 모델 유형 [단위 : %] [단위 : %] Premier 非 Premier 김연아 16.7 16.3 55 55 Premier 소비자 非 Premier 소비자 이승기 7.4 8.3 김태희 4.7 3.2 16 15 15 15 고현정 4.7 2.2 5 5 4 3 4 3 2 4 박지성 3.5 2.8 이효리 3.5 2.6 국내 유명 유아들이나 일반 소비자가 동물이 사회저명인사가 해외 탤런트 애니메이션이나 장동건 3.1 3.7 연예인/ 어린이들이 등장하는 광고 등장하는 광고 나오는 광고 /스포츠 스타가 만화가 나오는 광고 이영애 3.1 1.5 스포츠스타가… 등장하는 광고 나오는 광고 비 2.7 3.8 신민아 2.7 4.2 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] <40>
  • 41. Premier 소비자의 Lifestyle  Premier 소비자들의 최근 관심사는 건강 > 노후, 자녀양육 > 재산증식 등의 순으로 나타났으며, 非 Premier 소비자 대비 노후와 결혼 및 사업, 직장에서의 일에 대한 관심이 비교적 높은 것으로 나타남 Premier 소비자의 최근 주요 관심사 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %] Premier 소비자 非 Premier 소비자 27 29 9 9 10 8 7 9 7 7 9 5 5 6 4 4 5 5 2 2 4 3 3 2 건강 노후 자녀양육 재산증식 결혼 사업 직장 일 외모 친구/이성 학업성적 가족관계 진학 (몸매,성형) * Premier 소비자의 관심사 기준 2% 이상의 항목만 제시 <41>
  • 42. Premier 소비자의 Lifestyle  Premier 소비자들의 일 평균 여가시간은 약 202분으로, 非 Premier 소비자 대비 평일 여가시간이 적은 특징을 보임  Premier 소비자들은 여가시간에 TV시청 > 게임, 골프 > 수면 등의 순으로 여가활동을 즐기고 있으며, 非 Premier 소비자 대비 골프와 독서 및 등산, 스포츠를 즐기는 사람이 상대적으로 많은 편임 [단위 : 분] 일 평균 여가시간 (분) Premier 소비자 非 Premier 소비자 302 299 266 259 [단위 : %] 169 188 자주 하는 여가활동(Top10) Premier 소비자 非 Premier 소비자 평일 토요일 일요일 37 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] 30 [단위 : 분] Premier 소비자 非 Premier 소비자 13 9 8 6 9 7 7 7 214 9 10 202 6 3 3 3 4 2 2 1 TV 게임 골프 수면 독서 등산 스포츠 인터넷 헬스 영화 시청 (온라인… (낮잠) (등산/헬스,… 일평균 여가 시간(분) [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명] <42>
  • 43. Premier 소비자의 Lifestyle  현재의 자신에 대한 만족 높음  적극적 취미/문화활동 향유 나는 현재의 나 자신에 만족한다 나는 내 취미에 대하여 전문적인 지식을 가지고 있다 61 57 45 41 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 영화, 연극, 뮤지컬, 스포츠 관람 등의 문화생활을  적극적 자기계발  자녀 교육에 대한 열의 강함 즐기는 편이다 아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다 자녀 교육 때문에 은퇴 후 준비자금을 양보할 수 있다 58 40 66 50 57 48 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 여가시간에는 경제에 무리가 있더라도 자녀는 사립학교나 주로 자기계발을 위한 활동을 한다 특수목적 학교에 보내고 싶다 62 44 43 56 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %] <43>
  • 44. Premier 소비자의 Lifestyle  Early Adopter 성향  적극적 사회공헌 활동 참여 신제품이 출시되면 남보다 빨리 사는 편이다 정기적으로 봉사활동에 참여하거나 사회복지단체에 후원금을 기부한다 38 27 35 26 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 사회공헌을 많이 하는 기업일수록 좋은 기업이라고  브랜드 지향적 소비  정치/경제 뉴스에 관심 생각한다 어떤 브랜드를 사는 가는 선거나 선거결과에 관심이 많다 65 71 그 사람의 지위와 관련이 있다 52 52 42 41 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 비싸더라도 국내외 경제뉴스에 관심을 갖는다 유명 브랜드 제품을 구입하는 편이다 66 60 55 49 非 Premier 소비자 Premier 소비자 非 Premier 소비자 Premier 소비자 [Base : Premier 소비자 258명, 非 Premier 소비자 5,742명], [단위 : %] <44>
  • 45. 4. Gold Senior [Silver Power]
  • 46. Gold Senior 소비자는.. ■ Gold Senior 소비자 주로 50~64세 연령층에서 경제력과 건강을 바탕으로 능동적인 삶을 추구하며 소비수준이 높은 세대를 말함 향후 미래 실버 시장의 트렌드를 이끌어 정보, 여가, 금융 시장을 중심으로 실버 산업의 성장을 주도할 것으로 기대되는 소비자층 [선정 기준] 만 50세~ 만64세 응답자 중, * ‚아무리 바쁘더라도 나를 위해 시간을 투자한다‛ 긍정응답자 * ‚여가 시간에는 주로 자기계발을 위한 활동을 한다‛ 및 ‚인생의 도전, 새로움을 추구하는 편이다‛ 긍정응답자  2010년 소비자행태조사 결과 기준, 전체 응답자 중 Gold Senior 소비자는 약 5.0%이며, (50대 이상 연령대 응답자 중 23.2%) 월평균 가구소득 500만원 이상의 고소득층 비중이 큰 편 [단위 : %] Gold Senior 소비자 전체 Gold Gold Senior 소비자 Profile 응답자 Senior Sample (명) 6,000 298 50대 응답자 Gold 남 51.0 53.0 21.4% 성별 Senior 여 49.0 47.0 5.0% 화이트 13.1 19.5 블루 19.5 46.3 직업 전업주부 22.7 26.2 학생 23.3 - 만50세 이상의 무직/기타 21.4 8.1 적극적인 자기계발 및 300만원 미만 18.1 29.5 능동적 삶 추구하는 소비자 월평균 300-500만원 미만 40.0 35.6 가구소득 500만원 이상 17.5 34.6 [Base : 전체 응답자 6,000명] 무응답 19.9 0.3 <46>
  • 47. Gold Senior의 매체 접촉률 및 광고주목도  Gold Senior 는 전체 응답자 대비, 지상파 TV와 신문의 이용이 상대적으로 많으며, 라디오와 지상파 TV 및 케이블 TV의 광고 주목도가 높은 것으로 나타남 미디어 접촉률 [단위 : %] 89 Gold Senior 전체 응답자 54 43 31 35 22 5 4 1 지상파TV 라디오 신문 잡지 케이블TV 위성방송 인터넷 지상파DMB IPTV 미디어 접촉률 : 해당 매체를 ‚매일+거의 매일‛ 이용한 사람의 비율 [Base : Gold Senior 298명, 전체 응답자 6,000명] (단, 잡지는 최근 한달 이내 이용자) [단위 : %] 매체 별 광고 주목도(Top3%) 77 70 66 68 70 53 27 지상파 TV 라디오 신문 잡지 케이블 TV 인터넷 지상파DMB 광고주목도 : 각 매체의 이용자 중 평소에 해당 매체의 광고를 보고 있는 사람의 비율 [Base : Gold Senior 중 각 매체 이용자] * 위성방송 및 IPTV 광고주목도는 이용자 표본 수 부족으로 제외 <47>