1. *
TIDAコンソーシアム/キャッツ株式会社
柳下 慶輔

2. TIDAコンソーシアム
～TIDAコンソーシアムの概要～ ～Testing Islands of Design Architecture～
Testing Islands of Design Architectureの略称。沖縄県の補助のもと、製品の
ユーザ視点の信頼性と品質を向上させるための基盤技術（ツール）を構築することを
目的とした沖縄県を中心として産官学横断のコンソーシアム。
2011年4月28日に設立。
沖縄県
補助金（新たな組込みシステム検証基盤構築事業）
TIDAコンソーシアム
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3. TIDAコンソーシアム
～組込み業界の背景と課題～ ～Testing Islands of Design Architecture～
組込み業界の背景と課題
組込みソフトウェアの規模の急拡大 約７割が仕様やソフトウェアの不具合
５００万行～
１０００万行
５年間 2009年版 組込みソフトウェア産業実態調査報告書：プロジェクト責任者向け調査
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4. TIDAコンソーシアム
～消費者対応部門の背景と課題～ ～Testing Islands of Design Architecture～
消費者対応部門の背景と課題
1社平均年間受付総件数
社団法人消費者関連専門家会議「企業における消費者対応体制に関する実態調査」2008年3月
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5. TIDAコンソーシアム
～TIDAコンソーシアムのビジネス領域～ ～Testing Islands of Design Architecture～
クレーム コールセンター等に寄せられる苦
ポート 情・問い合わせ情報を解析して、 コールセンター
フォリオ 目的の情報を抽出し、製品の問題 ユーザ
ツール 点の把握や、次の製品開発に向け
クレームポートフォリオで
た企画検討のためのデータ分析が 顧客満足度の高い 利用者品質のための クレームを効率的に解析
できる 製品の提供 開発ライフサイクル
ユーザモ ユーザの振舞をモデル化して、
デリング ユーザの製品に対する振舞を可視
ツール 化します。また、ユーザの利用情
報から統計モデルを作成して、 ユーザモデリングで
ユーザ利用情報を商品企画へ
ユーザの振舞情報と結びつけるこ
とで、ユーザの利用シミュレー
商品企画部 品質管理部
ションができる
ユーザ指 ユーザ視点のテストを実現するた ユーザニーズに
ユーザ指向テスティングで
向テス め、ユーザマニュアルから作成し 適合した商品
ユーザ利用情報をテストへ
ティング たモデルからテストケースを生成
ツール できる
製品開発部
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6. TIDAコンソーシアム
～全体の取組み内容～ ～Testing Islands of Design Architecture～
2011年度 2012年度 2013年度
クレームポート
フォリオ*1 ツールα版（クレンジング機能） ツールβ版（ダッシュボード機能） ツール正式版
ツ ユーザモデリング
ー *2 ツールα版（実証実験用機能版） ツールβ版（機能限定版） ツール正式版
ル
ユーザ指向テス
ティング*3 ツールβ版（機能限定盤） ツール正式版
ツールＰＦ対応
（クラウド）*4 ツールＰＦ連携調査・検討 ツールＰＦ連携対応
教 クレームポート
育 フォリオ クレームクレンジング機能教育 ダッシュボード機能教育 全体教育コンテンツ精査
コ
ン
テ ユーザモデリング ユーザモデリング基礎教育 ユーザモデリング応用教育 全体教育コンテンツ精査
ン
ツ
ユーザ指向テス
*
5 ティング ユーザ指向テスティング教育 全体教育コンテンツ精査
クレームポート
実 フォリオ ツールα版実証実験 ツールβ版実証実験 ツール正式版実証実験
証
実
験 ユーザモデリング ツールα版実証実験 ツールβ版実証実験 ツール正式版実証実験
*
6
ユーザ指向テス
ティング ツールβ版実証実験 ツール正式版実証実験
*1 コールセンターデータ解析事業基盤、*2 高度モデリング事業基盤、*3 高度テスティング事業基盤、*4 ツール事業基盤、
*5 教育事業基盤、*6 *1～*5の事業化に向けた実証実験
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7. http://www.tida-okinawa.com
ありがとうございました
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