El documento describe la historia y evolución del teletrabajo desde sus inicios en los años 70 hasta la actualidad. Explica que el desarrollo tecnológico ha permitido que el teletrabajo se convierta en una realidad viable al facilitar la comunicación y el trabajo remoto. También analiza las ventajas e inconvenientes del teletrabajo tanto para los trabajadores como para las empresas, e incluye ejemplos de compañías que lo aplican como IBM en España.
2. Historia del Teletrabajo Durante la década de los 70s, en los EEUU, y en plena crisis del petróleo, el físico Jack Nilles comenzó a pensar formas de optimización de recursos no renovables. Su primera idea fue "llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo", tras lo cual creó el concepto de "telecommuting". Sin embargo, a esa altura el desarrollo tecnológico no estaba lo suficientemente desarrollado para que el teletrabajo sea una realidad masiva. Pero el salto tecnológico de las décadas siguientes, la baja notable de los costos informáticos, la velocidad de las redes de comunicación y la difusión comercial de la red Internet pusieron a disposición de millones de personas los recursos necesarios para el teletrabajo.
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6. Consiste en: La transformación del mundo empresarial se pone de manifiesto en dos tendencias fundamentales. En primer lugar, se está produciendo un cambio en el marco de las relaciones entre la empresa y sus empleados, que ahora se establecen fundamentadas en la confianza y no en el control. En segundo lugar, y relacionado con lo anterior, se están superando las barreras físicas de la oficina y del horario de trabajo.
7. En el pasado, la relación entre el directivo y el empleado se establecía como una relación “jefe-subordinado”. El director marcaba las pautas y tiempos de trabajo, así como los cursos de formación y los planes de carrera. En la empresa moderna, mucho más horizontal en su estructura, con muchos empleados dependiendo de cada director y trabajando con frecuencia a muchos kilómetros de distancia, tal situación no es posible. Por lo tanto, se establece una relación de “igual-a-igual”. El empleado asume nuevas responsabilidades y se espera de él un alto grado de iniciativa personal, así como el compromiso de aportar resultados.
8. Se establece, de hecho, una relación fundamentada en la confianza mutua y no en el control. Ello posibilita la eliminación de las barreras del espacio y el tiempo en la realización del trabajo. Al empleado se le pide que haga lo que tiene que hacer; el lugar y el momento en que lo haga es su propia responsabilidad. En esto consiste precisamente el teletrabajo. No se trata de enviar a los empleados a realizar sus actividades en su domicilio. De lo que se trata es de facilitarles las herramientas necesarias para trabajar en cualquier momento y desde cualquier lugar. Desde sus domicilios particulares si así les conviene, pero más normalmente desde las oficinas de los clientes o aprovechando los tiempos muertos en aeropuertos, estaciones y medios de transporte.
9. Las TICs necesarias para estas tareas son básicamente PC, Internet, celular, teléfono y cámara digital, entre otras. Dentro de Internet se engloba principalmente la navegación web y el correo electrónico. Y según el caso, blogs, sitios web, software de traducción, mensajería instantánea (chat) y telefonía IP (voIP).
10. Ventajas del Teletrabajo Es más beneficioso para el medioambiente, ya que supone un ahorro energético, una reducción de la contaminación por el uso del automóvil y se evitan aglomeraciones. Se puede ajustar el tiempo de trabajo a la vida diaria, ya que el horario suele ser muy flexible y siempre se pueden recuperar las horas de trabajo en otro momento si se precisa acudir a una cita personal. Además el ritmo de trabajo se lo marca uno mismo. Se reducen mucho los gastos ocasionados por el hecho de comer fuera de casa, el uso del móvil o el empleo de carburante. Hace más fácil el hecho emprender un negocio, abre la posibilidad de trabajar en todo el mundo, disminuye el nivel de estrés y aporta una mayor satisfacción personal.