Investigacion cuantitativa

UNIVERSIDAD MAYOR DE SAN SIMON
Diana Sequeiros Colque
Docente: Mgr. José Ramiro Zapata
Investigación de mercado 2
Grupo: 09
Semestre 1- 2021
MORIR ANTES QUE ESCLAVOS VIVIR
2. INVESTIGACION CUANTITATIVA
“Investigar sin estudio es cojo, el estudio sin investigación es ciego”.
Khalid Masood.
1.- INTRODUCCION
Surge en los siglos XVIII y XIX, en el proceso de consolidación del Capitalismo y en el seno de la Sociedad
Burguesa Occidental. Con la finalidad de analizar los conflictos sociales y el hecho económico como
Universo complejo. Inspiradas en las Ciencias Naturales y estas en la física Newtonianas a partir de los
conocimientos de Galileo Claude Saint Simón y Augusto Comte surge la Sociología como Ciencia. Su
racionalidad está fundamentada en el Ciencia y el Racionalismo, como posturas Epistemológicas
Institucionalistas.
La investigación cuantitativa trata de determinar la fuerza de asociación o correlación entre variables, la
generalización y objetivación de los resultados a través de una muestra para hacer inferencia a una
población de la cual toda la muestra procede. Con la investigación cuantitativa la cual busca responder
preguntas tales como cuál, dónde, cuándo. La investigación cualitativa se basa en la toma de muestras
pequeñas, esto es la observación de grupos de población reducidos, como salas de clase, etc.1
Los métodos cuantitativos de investigación son útiles cuando existe en el problema a estudiar un conjunto
de datos representables mediante distintos modelos matemáticos. Así, los elementos de la investigación
son claros, definidos y limitados. Los resultados obtenidos son de índole numérica, descriptiva y, en
algunos casos, predictiva
Investigaciones cuantitativas son el conjunto de estrategias de obtención y procesamiento de información
que emplean magnitudes numéricas y técnicas formales y/o estadísticas para llevar a cabo su análisis,
siempre enmarcados en una relación de causa y efecto.2
2.- DESARROLLO
El proceso cuantitativo es secuencial, deductivo, probatorio y objetivo. Mide fenómenos utilizando la
estadística. Emplea la experimentación y el análisis causa-efecto. Gracias al uso de la estadística se
obtienen resultado más preciso.
A continuación, se detallará paso a paso como Sampieri

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2.1.- Los Procesos para la Construcción de una Investigación Cuantitativa
paso 1: Concebir la idea a investigar
• Generar ideas potenciales para investigar desde una perspectiva científica cuantitativa.
• Conocer las fuentes que pueden inspirar investigaciones científicas, desde un enfoque
cuantitativo.
paso 2: Plantear el problema de investigación
• Establecer objetivos de investigación.
• Desarrollar las preguntas de investigación.
• Justificar la investigación y analizar su viabilidad.
• Evaluar las deficiencias en el conocimiento del problema.
paso 3: Elaboración del marco teórico
• Revisar la literatura.
• Detectar la literatura.
• Consultar la literatura.
• Extraer y recopilar la información de interés.
• Construir el marco teórico.
paso 4: Definir la investigación y el alcance
• Definir si la investigación se inicia como exploratoria, descriptiva, correlacional o explicativa.
• Estimar tentativamente cuál será el alcance final de la investigación.
paso 5: Establecimiento de la hipótesis
• Analizar la conveniencia de formular o no hipótesis que oriente el resto de la investigación.
• Formular las hipótesis de la investigación, si se ha considerado conveniente.
• Precisar las variables de las hipótesis.
• Definir conceptualmente las variables de las hipótesis.
• Definir operacionalmente las variables de las hipótesis.
paso 6: Elegir o desarrollar un diseño apropiado para el estudio de acuerdo con el planteamiento del
problema o hipótesis: experimental, no experimental o múltiple
• Definir cuál es el tipo de diseño más apropiado para la investigación: experimental, no
experimental o múltiples.
• Precisar el diseño especifico.
paso 7: Seleccionar una muestra apropiada para la investigación
• Definir los casos (participantes u otros seres vivos, objetos, fenómemos, sucesos o comunidades)
sobre los cuales se habrán de recolectar los datos.
• Deliminar la población.
• Elegir el método de selección de las muestras: probabilístico o no probabilístico.

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• Precisar el tamaño de la muestra requerido.
• Aplicar el procedimiento de selección.
• Obtener la muestra.
paso 8: Recolectar datos
• Definir la forma idónea de recolectar los datos de acuerdo con el planteamiento del problema y
las etapas previas de la investigación.
• Seleccionar o elaborar uno o varios instrumentos o métodos para recolectar los datos requeridos.
• Aplicar los instrumentos o métodos.
• Obtener los datos.
• Codificar los datos.
• Archivar los datos y prepararlos para su análisis.
paso 9: Analizar los datos
• Decidir el programa de análisis de datos obtenidos en la recolección.
• Analizar descrptivamente los datos por variable.
• Visualizar los datos por variable.
• Evaluar la confiabilidad, validez y objetividad de los instrumentos de medición utilizados.
• Analizar e interpretar mediante pruebas estadísticas las hipótesis planteadas (análisis estadístico
inferencial).
• Realizar análisis adicionales.
• Preparar los resultados para presentarlos.
paso 10: Elaborar el reporte de resultados
• Definición del usurario.
• Selección del tipo de reporte a presentar: formato y contexto académico o no académico
dependiendo del usuario.
• Elaboración del reporte y del material adicional correspondiente.
• Presentación del reporte.5
2.2.- Tipos de investigación cuantitativa
Existen distintos tipos de investigación cuantitativa, como son:
• Investigación descriptiva. Intenta especificar propiedades, características y rasgos importantes
del fenómeno estudiado, mediante dinámicas objetivas de observación, análisis y demostración.
Usualmente constituyen el primer paso de cualquier investigación científica.
• Investigación analítica. Más compleja que la descriptiva, consiste en el cotejo o comparación
de variables determinadas entre grupos de control y de estudio, registrando el modo en que los

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resultados se dan en la práctica para poder comprobar o refutar alguna hipótesis previamente
establecida.
• Investigación experimental. Como su nombre lo indica, se trata de investigaciones
fundamentadas en la experimentación, o sea, en la replicación en un ambiente controlado del
fenómeno estudiado, de manera tal de poder comprender y eventualmente manipular las
variables que determinan su resultado.
• Investigación casi experimental. Se trata de procedimientos experimentales que no pueden
distinguir de manera azarosa entre los grupos de control y de estudio, diferenciándose así de los
propiamente experimentales.2
2.3.- Técnicas
Son 5 técnicas de investigación cuantitativa
A continuación, te presentamos algunas de las técnicas de investigación cuantitativa más populares para
que decidas cuál es la que más se adapta a tu proyecto de investigación.
1. Muestreo probabilístico
El muestreo probabilístico permite recolectar información de la muestra seleccionada de forma aleatoria,
lo cual evita el sesgo en la investigación.
Esta técnica cuenta con tres tipos de muestreo, los cuales son:
• Muestreo aleatorio simple: Consiste en elegir a un grupo demográfico objetivo para incluirlos en
la muestra de estudio.
• Muestreo sistemático: Consiste en seleccionar un grupo demográfico y añadirlo a la muestra. Sin
embargo, la primera unidad debe ser elegida al azar.
• Muestreo estratificado: Permite elegir cada unidad de un grupo específico de la audiencia
objetivo durante la creación de la muestra.
2. Entrevistas
Las entrevistas son las técnicas de investigación cuantitativa más populares, gracias a su implementación
eficaz, ya que son herramientas estructuradas y estandarizadas.
Entre los diferentes tipos de entrevistas más utilizados, se encuentran los siguientes:

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• Entrevistas telefónicas: Esta técnica es una de las más tradicionales, ya que no requiere de tiempo
y dinero para la recolección de datos. Sin embargo, con el avance de la tecnología se han ido
sustituyendo por video llamadas.
• Entrevistas cara a cara: Es una técnica que se utiliza para recolectar información directa de los
participantes. Esto permite obtener información útil y detallada que permite conseguir grandes
resultados
• Entrevista Personal Asistida por Computadora (CAPI): Esta técnica es una variante de la
entrevista cara a cara. Al aplicar esta herramienta, los entrevistadores utilizan una computadora
para registrar la información obtenida.
3. Encuestas y cuestionarios
Las encuestas y los cuestionarios son técnicas de investigación cuantitativa efectivas para la recolección
de datos.
Estas herramientas pueden implementarse a través de un software de encuestas. Además, están
diseñadas para legitimar el comportamiento y la confianza de los participantes.
Las preguntas de opción múltiple, Net Promoter Score y la pregunta de tipo matriz, son más utilizadas en
las encuestas cuantitativas, ya que ayudan a simplificar y cuantificar el comportamiento de los
participantes.
4. Observación
Con las técnicas de investigación cuantitativa observacionales, los investigadores pueden recolectar
información cuantificable. La recolección de datos a través de la observación cuantitativa permite que los
investigadores se enfoquen en cuantificar un comportamiento específicos de interés.
Cuando requieren un juicio, se describe como codificación, así que necesitan una definición clara de un
comportamiento objetivo.
5. Revisión de documentos
La revisión de documentos es una de las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas, ya que
consiste en la revisión de documentos existentes.
Esta técnica permite fortalecer la investigación a través del uso de las siguientes herramientas:
• Documentos públicos: Son registros oficiales que pertenecen a una organización, los cuales son
investigados posteriormente. Estos pueden ser: informes anuales, manuales de políticas,
actividades estudiantiles, etc.

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• Documentos personales: Estos son documentos individuales de las acciones, el comportamiento,
la salud, de una persona. Entre los más comunes están registros de nacimiento, datos físicos, etc.
• Evidencia física: Son los logros de un individuo o de una organización hablado de su crecimiento
monetario. 3
2.4.- Diferencia entre las Investigaciones Cualitativas y Cuantitativas
Diferencias entre investigación cualitativa y cuantitativa
Investigación cualitativa Investigación cuantitativa
Centrada en la fenomenología y comprensión Basada en la inducción probabilística del
positivismo lógico
Observación naturista sin control Medición penetrante y controlada
Subjetiva Objetiva
Inferencias de sus datos Inferencias más allá de los datos
Exploratoria, inductiva y descriptiva Confirmatoria, inferencial, deductiva
Orientada al proceso Orientada al resultado
Datos "ricos y profundos" Datos "sólidos y repetibles"
No generalizable Generalizable
Holista Particularista
Realidad dinámica Realidad estática 3
Elementos de la Inferencia Estadística

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2.5.- Características del método cuantitativo
El método cuantitativo se caracteriza, ante todo, porque requiere variables numéricas para poder
expresar el problema de la investigación. Es decir que los datos analizados deben ser siempre
cuantificables, o sea, expresables en una cantidad.
Entre sus técnicas suelen emplearse encuestas, experimentos e incluso predicciones, una vez obtenido un
primer resultado, ya que los datos cuantitativos suelen ser generalizables.
Otra característica importante es que se trata de un método objetivo, o que al menos aspira a serlo. Esto
significa que la interpretación y los puntos de vista no tienen cabida en él, sino la relación demostrable
entre cifras y modelos matemáticos. Para ello, la inferencia es su procedimiento lógico más usual. Su
punto de partida es siempre una hipótesis o alguna teoría que se busca comprobar.2
2.6.- Las Ventajas y Desventajas
Ventajas
El análisis cuantitativo implica el uso de datos científicos o matemáticos para comprender un problema,
como el análisis de encuestas para predecir la demanda de los consumidores.
Ventajas de la investigación cuantitativa
• Los métodos cuantitativos son ideales para descubrir quién, qué, cuándo y dónde.
• El uso de este tipo de métodos permite la generalización.
• Se puede reunir información de un número relativamente grande de participantes.
• Proporciona información numérica o de calificación para nuestra investigación de mercados.
• Con la investigación cuantitativa, cada uno de los encargados de formular políticas puede
determinar las decisiones de lo que se debe hacer.
• El enfoque cuantitativo proporciona números duros, que son útiles para tomar decisiones
empresariales.
Desventajas
Muchos tipos de información son difíciles de obtener, por ejemplo, información muy personal.
• La información obtenida puede estar incompleta.

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• A menudo no hay información sobre factores contextuales que ayuden a interpretar los
resultados de la investigación de mercados o a explicar variaciones en el comportamiento de los
participantes.
• Los errores en el análisis pueden dar lugar a resultados erróneos que no lograrán el impacto
deseado.4
3.- CONCLUSION
La Investigación Cuantitativa se basa en un tipo de pensamiento deductivo, que va desde lo general a lo
particular, utilizando la recolección y análisis de datos para contestar preguntas de investigación y probar
hipótesis establecidas previamente.
Alguna de las características de la investigación cuantitativa asume una postura objetiva, estudia
conductas y otros fenómenos observables, genera datos numéricos para representar el ambiente social,
emplea conceptos preconcebidos y teorías para determinar qué datos van a ser recolectados, emplea
métodos estadísticos para analizar los datos.
4.- REFERENCIAS
1. https://prezi.com/46fm7naf-irj/historia-de-la-investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/?frame
2. https://concepto.de/metodo-cuantitativo/#ixzz6rInDFwdF
3. https://www.questionpro.com/blog/es/tecnicas-de-investigacion-cuantitativa/
4. https://www.questionpro.com/blog/es/cualitativa-cuantitativa-o-ambas-haz-investigacion-de-
mercados/
5. https://www.riperd.com/publicacion/el-proceso-de-la-investigacion-cuantitativa-segun-
sampieri-2006
5.- VIDEO
1.- https://youtu.be/0xbPYJsTH1E

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En el video muestra las diferencias de los enfoques y sus definiciones y lo más importante las
características de los enfoques que presentan tres enfoques también da una explicación donde redacta
que tipos de enfoque será utilizada para una investigacion
2.- https://youtu.be/mhUHaV6zEso
En este video se explica los procesos de la investigacion cuantitativa y que métodos serán utilizados y las
técnicas para un problema identificado a lo cual será investigado.
3.- https://youtu.be/Wuuil2vx7hw
Para los que no saben en que consiste en este video explica algunos ejemplos muy entendibles sobre lo
que consiste cuantitativo y cualitativo y como se realiza, también se habla la diferencia de ambas
investigaciones como la investigación cuantitativa que utilizan palabras cortas como si o no o datos
numéricos en la investigación cualitativa se utiliza preguntas que son respuestas largas por eso se lo dice
que en una es objetiva y la otra subjetiva se pueden utilizar encuestas o entrevistas

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