Literacia informação_UAveiro

A informação nas tuas mãos:
A RELEVÂNCIA DAS COMPETÊNCIAS DE LITERACIA
DE INFORMAÇÃO NA COMUNIDADE ACADÉMICA
Ana Bela Martins, Diana Silva,
Susana Dias
Serviços de Biblioteca,
Informação Documental
e Museologia
Universidade de Aveiro
21 outubro de 2015
12º Congresso BAD Associação Portuguesa de Bibliotecários, Arquivistas e Documentalistas

ALGUMAS REFLEXÕES
PARA AQUECER
BIBLIOTECAS DA UA:
DEFINIÇÃO DE UMA
ESTRATÉGIA
“A INFORMAÇÃO NAS
TUAS MÃOS”
O PROJETO DE LITERACIA
DE INFORMAÇÃO DAS
BIBLIOTECAS DA UA
RESULTADOS E
PERSPETIVAS DE AÇÃO

ALGUMAS REFLEXÕES PARA AQUECER
Créditos: https://flic.kr/p/zEham9

«for education to prepare students for the world they will
need to learn in throughout their lives, it is necessary to shift
from a focus on delivery of knowledge to
discovery of knowledge.»
FARKAS, Meredith - Participatory technologies, pedagogy 2.0 and information literacy. Library Hi Tech. . ISSN
0737-8831. 30:5 (2012) 82–94.

Uma das tendências e linhas de reflexão enunciadas em 2014
pela Association of College & Research Libraries (ACRL)
APRENDIZAGEM BASEADA EM COMPETÊNCIAS
«that can provide new opportunities for libraries to embed information literacy
and research skills and strategies into the fabric of institutional curricula»
ACRL RESEARCH PLANNING AND REVIEW COMMITTEE - Top trends in academic libraries: A review of the trends and issues affecting
academic libraries in higher education. College & Research Libraries News. 75:6 (2014) 294–302.

A ação das bibliotecas de ensino superior terá que passar pelo
uso adequado das tecnologias para a conceção e
produção de tutoriais online e outros objetos de aprendizagem
«we are in a unique position to take advantage of the increasing
number of low-cost web resources that are available to help shape
responsive, flexible, scalable and sustainable learning landscapes for
students in the Digital Age.»
KAMMERLOCHER, Lisa et al. - Information literacy in learning landscapes: flexible, adaptable, low-cost solutions. Reference Services Review.
39:3 (2011) 390–400. doi: 10.1108/00907321111161395.

Fundamental a complementaridade entre as vertentes presencial, com
sessões de formação adequadas aos vários públicos e online, mediante
conteúdos apropriados e plataformas elearning
«for many skills and topics, the well-designed online tutorial can effectively provide
instruction and assistance to a wide range of library users.»
SLEBODNIK, M.; RIEHLE, CF - Creating online tutorials at your libraries: software choices and practical implications. Reference & User Services
Quarterly. 2009).

FATORES CRÍTICOS:
 foco na colaboração
 aposta em redes formais e informais no seio da academia
 reinventar meios adicionais de promover o desenvolvimento
de competências de literacia de informação

BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE
DE AVEIRO:
definição de
uma estratégia
Créditos: https://flic.kr/p/oAUyPH

18 mil potenciais utilizadores
15 departamentos
1 secção autónoma
4 escolas politécnicas
14 unidades de investigação
4 laboratórios associados
BIBLIOTECAS DA UNIVERSIDADE DE AVEIRO:
DEFINIÇÃO DE UMA ESTRATÉGIA
Química, Física, Matemática,
Saúde, Biomedicina, Línguas,
Educação, Psicologia,
Engenharias, Economia, Gestão,
Música, Design, Comunicação

A diversidade que caracteriza a comunidade da UA exige…
uma estratégia abrangente com abordagens adequadas em função das necessidades
E
conteúdos adequados às diversas áreas científicas, disponíveis em
diferentes formatos, plataformas e canais

reforçar a comunicação e o apoio ao utilizador
desenvolvimento de competências de literacia de informação da
comunidade
início de uma colaboração mais efetiva com o corpo docente da
universidade na promoção de ações de formação para grupos de
alunos.
Créditos: https://flic.kr/p/q87mdF

A partir de 2010
 uma reflexão e sedimentação de conceitos e temas para reconfiguração dos conteúdos
 reforço da equipa de trabalho e respetivas competências
 aposta na COLABORAÇÃO COM DOCENTES
 novo modelo de sessões: workshops de caráter mais prático e temático,
destinado especificamente aos investigadores da UA

A partir de 2010
Duas vertentes de atuação na área de literacia de informação e formação:
SESSÕES EM COLABORAÇÃO COM
DOCENTES PARA TURMAS DE ALUNOS
DE LICENCIATURA, MESTRADO
E DOUTORAMENTO
WORKSHOPS DISPONÍVEIS
À COMUNIDADE MEDIANTE
INSCRIÇÃO INDIVIDUAL

A partir de 2010
SESSÕES EM COLABORAÇÃO COM DOCENTES PARA TURMAS DE ALUNOS DE LICENCIATURA,
MESTRADO E DOUTORAMENTO
 Dotar os alunos com competências de literacia de informação relativas à avaliação, seleção de fontes e
descoberta e uso de informação científica assim como na gestão de referências bibliográficas.
 Reestruturação semestral na adequação dos conteúdos ao nível de ensino e às áreas temáticas de estudo.

A partir de 2010
WORKSHOPS DISPONÍVEIS À COMUNIDADE MEDIANTE INSCRIÇÃO INDIVIDUAL
• Foco nos temas: processo de publicação e informação científica, a contagem de citações, as
métricas alternativas, os repositórios e Open Access, a identificação de autoria…

“A INFORMAÇÃO NAS TUAS MÃOS”
o projeto de literacia de
informação das
bibliotecas da UA
Créditos: https://flic.kr/p/8jf4Ui

O PROJETO DE LITERACIA DE INFORMAÇÃO DAS BIBLIOTECAS DA UA
OBJETIVOS

MAIOR ADEQUAÇÃO DE CONTEÚDOS
E AÇÕES EM FUNÇÃO DAS ÁREAS DE
ESTUDO E INVESTIGAÇÃO E DOS
NÍVEIS DE ENSINO, SOB O LEMA
“ATRIBUIR CONTEXTO, CRIAR VALOR”
TECNOLOGIAS EMERGENTES
PARA A CRIAÇÃO E
DISPONIBILIZAÇÃO DE
CONTEÚDOS DE APOIO
ACOMPANHAR AS TENDÊNCIAS
ATUAIS NOS PROCESSOS DE ENSINO E
APRENDIZAGEM EM CONTEXTO
ACADÉMICO
PROMOVER JUNTO DA COMUNIDADE
ACADÉMICA COMPETÊNCIAS DE
LITERACIA DE INFORMAÇÃO QUE
FACILITEM OS PROCESSOS DE
APRENDIZAGEM E INVESTIGAÇÃO EM
CONTEXTO ACADÉMICO

ATIVIDADES

RECOLHA DE BOAS PRÁTICAS
EXPLORAÇÃO DE NOVAS
FERRAMENTAS DE GESTÃO
DAS INSCRIÇÕES NOS WORKSHOPS
REALIZAÇÃO DE QUESTIONÁRIO
AOS UTILIZADORES
FORMULÁRIO PARA SOLICITAÇÃO
DE SESSÕES DE FORMAÇÃO
POR DOCENTES

DEFINIÇÃO DA NOVA OFERTA
FORMATIVA
APOSTA EM NOVOS CONTEÚDOS
ADEQUAÇÃO DAS FORMAÇÕES
À TIPOLOGIA DE UTILIZADORES
ENTREVISTAS A DOCENTES
E DIRETORES DE CURSO

FASE 1

Recolha de boas práticas da área da formação e literacia da informação
em outras instituições de ensino superior nacionais ou estrangeiras
e
Pesquisa bibliográfica e estado de arte

FASE 2

Questionário aos utilizadores METODOLOGIA
Inquérito por questionário (GoogleDocs)
Público-alvo - alunos do 1º, 2º e 3º ciclo, docentes e investigadores que participaram em sessões de
formação e workshops durante 2011/2012 e 2012/2013
Número de entrevistados - 3652 (247 respostas obtidas)
Objeto de análise - competências adquiridas e avaliação geral das sessões

Questionário aos utilizadores RESULTADOS
Adquiriram competências para a utilização dos recursos apresentados (89%)
Manifestaram interesse em sessões de formação em regime e-learning (72%)

Questionário aos utilizadores RESULTADOS
Consideram útil a gravação e disponibilização das sessões em formato vídeo (83%)
Tipologias mais necessárias: “Gerir referências bibliográficas” e “Seleção de fontes de
informação científica”

FASE 3

NOVO FORMULÁRIO para solicitação de sessões de formação por
parte dos docentes
GoogleDocs, recolhe a identificação do docente e da turma de alunos, o nível de
competências dos mesmos e temas de trabalhos académicos em curso.
Dados permitem ao formador uma melhor adequação dos conteúdos em cada sessão.

Exploração de novas ferramentas de GESTÃO DAS INSCRIÇÕES nos
workshops
Análise de funcionalidades de sistemas ou aplicações Web destinados à gestão de
eventos com inscrições

Exploração de novas ferramentas de GESTÃO DAS INSCRIÇÕES nos
workshops
Seleção do software Libcal da Springshare, de utilização gratuita

Entrevistas aos docentes METODOLOGIA
Inquérito por entrevista semiestruturada
Público-alvo - docentes e diretores de curso
Amostragem por conveniência

Entrevistas aos docentes METODOLOGIA
Número de entrevistados - 21
Objeto de análise - perceção das competências de literacia de informação dos vários
públicos
Análise de resultados - metodologia qualitativa (webQDA)

Entrevistas aos docentes RESULTADOS
Os docentes reconhecem a relevância da ação das bibliotecas da UA para o
desenvolvimento de competências em literacia da informação
Referem a necessidade de criação de uma modalidade diferente de formação,
prática e de modo continuado

Perceção dos docentes:
Alunos do 1º ciclo – desenvolvimento de competências em literacia de informação
seleção e avaliação da informação
regras de ética científica
Alunos do 2º e 3º ciclo – desenvolvimento de competências em literacia de informação
na seleção da informação científica adequada à sua área de investigação
no domínio dos gestores de referências bibliográficas

Perceção dos docentes:
aos docentes e investigadores – atualização e consolidação de competências em relação a
pesquisa em bases de dados
bibliometria
publicação científica
visibilidade na web
gestão de referências bibliográficas
escrita científica

Definição da nova OFERTA FORMATIVA

ADEQUAÇÃO das formações à tipologia de utilizadores
Reformulação da tipologia de formação
alunos de formação inicial - “Procurar, descobrir e usar informação“
alunos do segundo e terceiro ciclo - “Seleção de fontes de informação científica”

Para os vários ciclos de ensino são oferecidas as tipologias
Gerir referências bibliográficas
Pesquisa de informação estatística

Em 2015 é definida uma nova oferta de workshops:
“Onde estão as minhas citações? Ferramentas e dicas”;
“Literatura cinzenta, ou nem por isso?”
“Acesso globalizado ao formato digital de teses e dissertações”
”O admirável mundo dos livros eletrónicos”
“Não stresses, usa o Mendeley!”
“Scopus ou Web of Science? Tirar o melhor partido na pesquisa de informação”
“ORCID: as suas publicações num único identificador”.

Aposta em NOVOS CONTEÚDOS
Reforço na conceção de manuais e outros conteúdos de apoio
Estudo, análise e seleção de ferramentas para a vídeos com captura de ecrã e animação -
tutoriais em formato vídeo

RESULTADOS E PERSPETIVAS
DE AÇÃO
Créditos: https://flic.kr/p/iw6nRc

Os dados quantitativos relativos às sessões de formação presenciais
demonstram o aumento significativo ao longo dos cinco
anos em análise, resultado da adequação de algumas das ações
descritas, levadas a cabo no âmbito do projeto de literacia de
informação
RESULTADOS E PERSPETIVAS DE AÇÃO

0
20
40
60
80
100
120
140
160
180
2010 2011 2012 2013 2014
69
95
101
114
164
Número de ações de formação
Número de formações
Ano Número de sessões de formação
2010 69
2011 95
2012 101
2013 114
2014 164

A abordagem das bibliotecas de ensino superior ao nível do apoio ao
utilizador no uso e gestão das fontes de informação terá que passar
pelo uso adequado das tecnologias para a conceção
e produção de tutoriais online
e outros objetos de aprendizagem.

Tutoriais de apoio em novos formatos e disponíveis em várias
plataformas Web
Aposta nos conteúdos em formato vídeo
realização dos guiões para os vídeos e outros conteúdos complementares
realização dos vídeos
reforço da estratégia de partilha, disseminação e comunicação de conteúdos e tutoriais Web

Disponibilização sistemática e regular de formação em regime
e-learning com recurso a tutoriais vídeo e métodos interativos

Promoção de workshops acerca de temáticas ligadas a:
estratégias para revisão da literatura,
à gestão do tempo de estudo,
à gestão do stress,
ao pensamento crítico,
à escrita científica,
entre outras.

CONCLUSÕES

GLOBAL E CONCERTADA
A REFLEXÃO E CONFIGURAÇÃO
PERIÓDICA DE CONTEÚDOS
E SERVIÇOS
COLABORAÇÃO COM
O CORPO DOCENTE
A ATENÇÃO PERMANENTE
À EVOLUÇÃO DAS NECESSIDADES
DOS PÚBLICOS
FORMAÇÃO E ATUALIZAÇÃO
CONSTANTE DA EQUIPA
E RESPETIVA CAPACIDADE DE
ADAPTAÇÃO

APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS
E TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO
APROPRIADAS PARA FORNECER
SERVIÇOS INOVADORES
TUTORIAIS DE APOIO
EM NOVOS FORMATOS
E DISPONÍVEIS EM VÁRIAS PLATAFORMAS WEB
DISPONIBILIZAÇÃO DE RECURSOS
MAIS RELEVANTES E ACESSÍVEIS
EM TEMPO ÚTIL E ATRAVÉS
DOS CANAIS ADEQUADOS
FOCO NA DIMENSÃO
DA APRENDIZAGEM BASEADA
EM COMPETÊNCIAS
E CENTRADA NO UTILIZADOR

OBRIGADA
Ana Bela Martins abela@ua.pt
Diana Silva dianasilva@ua.pt
Susana Dias sdias@ua.pt
SERVIÇOS DE BIBLIOTECA,
INFORMAÇÃO DOCUMENTAL
E MUSEOLOGIA
UNIVERSIDADE DE AVEIRO

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