Etkinlik pazarlaması nedir, aşamaları, örnekleri, Türkiye ve Dünya, başarılı olmanın yolları, event marketing

1. ETKİNLİK PAZARLAMA
Didem Coşkun
1385523
Stratejik Pazarlama ve Marka Yönetimi
Pazarlama Yönetimi – 2013 Güz Dönemi Ödevi

2. Dar Kapsam: Bir mal ya da hizmetin, yapılan sosyal aktiviteler yoluyla tanıtılmasıdır
Geniş Kapsam: İç ve dış sosyal paydaşlarla iletişim kurmayı hedefleyen lansman
gösterisi, basın toplantısı, bayi toplantısı, fuar organizasyonu, roadshow gibi faaliyetlerin
proje olarak ele alınıp, etkinlik öncesi, esnası ve sonrası gibi süreçlerini planlı bir biçimde
yönetilmesidir.
“ETKİNLİK PAZARLAMA” KAVRAMI
“Etkinlik
Pazarlaması,
hedef kitleye doğrudan
ulaşabilen bir pazarlama türü
olarak dikkat çeker.”

3. NEDEN “ETKİNLİK PAZARLAMA”
Etkinlik pazarlaması geleneksel yollarla hedef kitleye ulaşmanın zor olduğu ya da
etkisinin uzun zaman alacağı hallerde, yeni bir mal – hizmetin tanıtımı yapılmak
istendiğinde, hedef kitle ile birebir iletişim kurarak bilinirliği, marka bağlılığını artırmak
istendiğinde tercih edilebilir. Bütünleşik pazarlama faaliyetleri içinde de yine marka
algısını pekiştirmek için kullanılabilir.

4. ETKİNLİK PAZARLAMASI
Düzenlenen etkinlik pazarlamaları genellikle markaların
yüzü olan personeller vasıtasıyla gerçekleşir ve genellikle
geçici olarak bu organizasyonlara dahil olan personellerin
markaların hedef kitleleri ile kurmak istedikleri iletişimi
doğru olarak gerçekleştirememe riskleri vardır.
Etkinlik pazarlaması düzenlemek isteyen bir markanın
organizasyonu en iyi şekilde gerçekleştirmesi gerekir,
aksi halde pazarlama çalışmalarına konu edilen
ürünlerin tüketicilerin kafasında olumsuz bir imaj ile
oturması da olumsuz sonuçlar doğurabilir.
Etkinlik pazarlaması yaratıcı organizasyonların
gerçekleştirilebildiği, eğlence unsurunun motive edici
ve bütünleştirici özelliklerinden yararlanılarak aynı anda
birçok kişiye doğrudan ulaşmanın mümkün olduğu bir
pazarlama türüdür. Doğru şekilde gerçekleştirilen
etkinliklerin tüketici algısı üzerindeki etkisi de daha
uzun süreli olur.

5. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA BAŞARI
ETKİNLİK
Kendini
Yönetmek
İnsan
Kaynağı
Yönetmek
Teknolojiyi
Yönetmek
Zamanı
Yönetmek
Parayı
Yönetmek

6. *2012 IDC Tech Marketing Benchmark Study
ETKİNLİK BÜTÇESİ PLANLAMASI
34%
29%
22%
10%
7%
Şirketlerin Etkinliklere Ayırdıkları Bütçe Payı
Diğer Alanlar (PR ve satış kanalları)
Dijital Pazarlama
Fiziksel ve Online Etkinlikler
Geleneksel Reklamcılık
Direkt Pazarlama ve Email Pazarlaması

7. + 5N 1K
+ Etkinliği NEDEN yapmalıyız?
+ Etkinlik NE ZAMAN gerçekleşecek?
+ Etkinlik NASIL gerçekleşecek?
+ Etkinlik NEREDE yapılacak?
+ Etkinliğin içeriği NE olacak?
+ Etkinliğin paydaşları KİMLER olacak?
ETKİNLİK PAZARLAMASININ 5N1K’sı

8. ETKİNLİK PAZARLAMA TÜRLERİ
 Marka İletişimi Etkinlikleri
 Road Show’lar
 Lansman Projeleri
 Üniversite Etkinlikleri
 Konser Organizasyonları
 Spor Etkinlikleri
 VIP Etkinlikler
 Özel Davet ve Galalar
 Bayi Toplantısı organizasyonları
 Kongre Katılımları
 Seyahat Organizasyonları
 Kurumsal Eğitim Toplantıları
 Basın Toplantıları
 Sosyal Sorumluluk Etkinlikleri

9. ETKİNLİK PAZARLAMA SÜREÇLERİ
Bir etkinlik genellikle şu başlık-süreçlerden oluşur:
1. Davet / Duyurum
2. Basılı Malzemeler -Davetiye, poster, yaka kartları, Hoş geldiniz mektupları, konuşma
kartları, vb.
3.Ulaşım, Mekan (In-door / Out-door)
4. İkram (Catering)
5. Dekor- Sahne, stand, karşılama deski, oturma grupları, vb.- Süsleme (Masa,
sandalye, çevre, bina düzenleme, kumaş giydirme, vb.- Branding (Markanın
görünürlüğüne yönelik yapılan çalışmalar)
6.Teknik Ekipman(Ses, Işık, Görüntü, Enerji kaynağı)
7. Canlı Performanslar- Sunucu- Ses sanatçısı / grubu- Stand-up / dans / akrobasi /
illüzyon...vb gösteri performansları,
8.Film Fotoğraf Prodüksiyon
9. Görevli Ekipler Kıyafetleri
10.Hediye / Ödül / Promosyon ürünleri
11.Diğer (Güvenlik, Ambulans, İtfaiye, Nakliye, Otopark, Ekip haberleşme, vb.)

10. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA AJANSLARIN ROLÜ
 Bu pazarlama türü reklam ajansları ya da
etkinlik pazarlaması yapan şirketler aracılığıyla
gerçekleştirilir.
 Şirketler etkinlik pazarlaması yapmak isteyen
markaların gerekli olan personel, mekan, stand
ya da farklı teknik malzeme ihtiyaçlarını
sağlarlar.

11. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA PROMOSYON
Ücretsiz ya da indirimli ürün gibi farklı
promosyonlarla ile desteklenen bu aktiviteler
markaların hedef kitlelerine doğrudan
ulaşarak onlarla birebir iletişim kurmalarını
sağlar.

12. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA ROADSHOW’LAR
Etkinlik pazarlaması, çeşitli organizasyonlar
içinde de yer alabilir. Bunların en önemlilerinden
birisi Formula 1 otomobil yarışlarıdır ve önemli
pazarlama araçlarından biridir. Her yıl farklı
sektörlere ait pek çok marka, dünyanın farklı
ülkelerinde, milyonlarca izleyici ile bu yarışlar
vasıtasıyla buluşur.

13. Etkinlik pazarlaması yaratıcı organizasyonların gerçekleştirilebildiği, eğlence unsurunun
motive edici ve bütünleştirici özelliklerinden yararlanılarak aynı anda birçok kişiye
doğrudan ulaşmanın mümkün olduğu bir pazarlamadır.
ETKİNLİK PAZARLAMASINDA EĞLENCE UNSURU

14. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA GERİLLA
Etkinlik pazarlaması geleneksel yollarla hedef kitleye ulaşmanın zor olduğu ya da
etkisinin uzun zaman alacağı hallerde, yeni bir mal ve hizmetin tanıtımı yapılmak
istendiğinde, hedef kitle ile birebir iletişim kurarak bilinirliği, marka bağlılığını
arttırmak istendiğinde tercih edilebilir. Gerilla pazarlama aktiviteleriyle birleştirilip
müşteri deneyimi de yaşatılabilir.

15. Etkinlik pazarlaması düzenlemek isteyen bir markanın organizasyonu en iyi şekilde
gerçekleştirmesi gerekir, aksi halde pazarlama çalışmalarına konu edilen ürünlerin
tüketicilerin kafasında olumsuz bir imaj ile oturması da olumsuz sonuçlar doğurabilir.
ETKİNLİK PAZARLAMASINDA GERİLLA

16. ETKİNLİK PAZARLAMASINDA SPONSORLUK
Etkinlik pazarlaması sponsorluk kavramıyla
sık sık karıştırılan bir olgudur. Sponsorlukta
bir olayın desteklenmesi yoluyla kurum
yada markaya itibar kazandırma
hedeflenir. Etkinlik pazarlamasında
sponsorluk bir araç olarak kullanılır.
Burada etkinliği sağlayan marka sahibi
yada işletmenin kendisidir..
Örnek olarak bir futbol yada konser
organizasyonuna katılmak ilk akla gelen
etkinlik sponsorluklarından biridir.*Sinemaya gönül verenleri yakalayan ve geleceğin
sinemacılarına katkı sağlamayı amaçlayan Akbank kısa film
festivali.

17. ETKİNLİK PAZARLAMASININ AVANTAJLARI
+ Etkinliği düzenleyen işletmeyi dolayısıyla markayı görünür kılar.
+ Markanın gelecek satışlarını artırır.
+ İşletmenin kontrolü daha yüksektir.
+ Tüketici gereksinimi dışında da markayla temasa geçer.
+ Kurum ve marka imajını yükseltir.

18. - Etkinlik sahibi olarak tüm maliyetlere katlanma ve genel anlamda tüm sorumluluğu
üstlenme
- Öngörülemeyen aksaklıklar
- Teknik alt yapı yetersizliği
- Hava ve olumsuz ortam koşulları
ETKİNLİK PAZARLAMASININ DEZAVANTAJLARI

19. 1) Doğru etkinliği seçmek
2) Kaynak ayırma
3) Tutundurma – Katılımcıları
etkileme
4) Sponsor bulmak
5) Sunum
(Blake,2006)
ETKİLİK PAZARLAMA SÜRECİ

20. ETKINLIK PAZARLAMASINI ETKILEYEN FAKTÖRLER
Etkinliğin amacını doğru bir biçimde ortaya koyabilmek.
Etkinliğin hedef kitleye uyumlu olması.
Etkinliğin ürün ve markayla uyumu. (Örneğin: Lüks tüketim ürünü olan mücevher için
takı tasarım yarışması düzenlenebilir.)
Etkinliğin şekli. (Spor ve eğlence temelli etkinliklerin daha fazla katılımcı çektiği, sanat
temelli olanların ise daha az katılımcı çektiği gerçeği unutulmamalıdır.)
Etkinliğin yeri. (Uygun lokasyon seçimi etkinliğe katılım için önemlidir ayrıca
katılımcıların etkinlik yerini kolayca bulup ulaşabilmeleri gereklidir.)
Etkinliği zaman ve süresi. (Tatil zamanlarıyla çakışmaması, deprem yıl dönümü vb. yas
günlerine denk gelmemesi önemlidir.)
Teknolojiden yararlanma.

21. ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ
Tüketici etkinlikleri ve kurumsal etkinlikler bir başka sınıflandırma biçimidir.bayi
toplantıları çalışanlara yönelik turnuvalar vb aktiviteler kurumsal nitelikli etkinliklerdir.
Bunlar genellikle iç müşterilerle sınırlı olup tüketicilere kapalı aktivitelerdir.

22. Bir başka sınıflandırma genel ve özel etkinlikler şeklindedir. Tüm topluma yönelik
gerçekleştirilen etkinliklere genel yalnızca hedef kitleye yönelik gerçekleştirilen
etkinliklere özel etkinlik denilmektedir.
ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ
*OMO’nun düzenlediği Kirlenmek Güzeldir etkinlikleri
sadece çocukları hedef almıştır.

23. Etkinlikler coğrafi bazda sınıflandırılabilir. Bunlar; yerel, bölgesel, ulusal, uluslar arası ve
global olarak ayrılmıştır.
ETKİNLİK PAZARLAMASI TÜRLERİ
*Red Bull’un düzenlediği FlugTag etkinlikleri tüm dünyada apılan global etkinliklere bir
örnektir.

24. ASTROFF VE ABBEY SİSTEMİ
ASTROFF VE ABBEY’İN ÖNERDİĞİ DÖRT AŞAMALI SİSTEM
Etkinlik pazarlama planlarının aşamaları düşünüldüğünde Astroff ve Abbey’in toplantı
pazarlamasına dair önermiş olduğu dört aşamalı sistem kullanılabilir. Bu dört aşamayı alt
başlıklar şeklinde çoğaltmak mümkündür.

25. 1. Aşama: Pazar araştırması yapmak
Pazar araştırması ürün analizi, rekabet analizi ve pazar analizini kapsamaktadır.
ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

26. 2. Aşama: Hedef pazarların ve konumlandırmayı
belirlemek
Özellikle iletmek istediğimiz mesajı kimlere
göndereceğimizi belirlemek gerekir. Hedef pazarımızı
belirlerken demografik kriterlerin (yaş, cinsiyet,
eğitim,gelir düzeyi) yanı sıra, coğrafi, psikografik ve
davranışsal özellikler de göz önüne alınmaktadır.
ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

27. 3. Aşama: Amaçların ve hareket planlarının uygulanması
Uygulama planının hazırlanmasının akabinde aksiyona dönüştürülmesi
ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

28. 4. Aşama: Kontrol, değerlendirme ve düzeltme
Son aşama olmadan planın ve uygulamanın başarısından söz etmek mümkün değildir. Bu
aşamada etkinliğin başarısının veya başarısızlığının neden ve sonuçlarını kapsayan
raporlar tutulmakta, bunlarla ilgili senaryo analizleri yapılarak senaryolar diğer
etkinliklerin planlama aşamalarında kullanılmaktadır.
ASSTROFF VE ABBEY SİSTEMİ

29. TÜRKİYE’DEN BAŞARILI SAYILABİLECEK ETKİNLİK
PAZARLAMASI ÖRNEKLERİ

30. • 2003 yılından bu yana Rock müzik
sevenleri bir araya getiren Rock’n
Coke festivalinin 2013 yılında 11.si
düzenlenmiştir. Festival her yıl sosyal
sorumluluk kampanyalarına destek
vermektedir. “Hayata Artı” Gençlik
Çadırı’nda, Program tarafından
desteklenen projelerinin tanıtımının
yanı sıra festival sanatçılarının imza
günleri düzenlenmektedir.
ROCK’N COKE

31. • Türkiye’nin köklü sinema salonu işletmelerinden
olan AFM, Hollywood stüdyo geleneği dışında
kalan bağımsız (indie) sinema örneklerini her
yılın kış aylarında izleyiciyle buluşturmaktadır.
Festivalin ilki 2002 yılında gerçekleştirilmiştir.
AFM !F ISTANBUL FİLM FESTİVALİ

32. • Cif temizlik treni projesine yaşanan
mekanların temizliğine sahip çıkmak,
sokakları ev gibi temiz tutmak, temiz şehir
hedeflemek gibi nedenlerle 1997 yılında
başlanmıştır. Bu proje, Uluslar Halkla İlişkiler
Derneği’nin (IPRA) Golden World ödülünü
almıştır.
CİF – TEMİZLİK TRENİ

33. • Mey içki şirketi 2004 yılından beri
üzerinde çalıştığı Lokka votka
markasını 2006 yılında tüketicilere
sunmuştur. Hedef kitlesi itibariyle
Premium bir ürün olan Lokka için
gece klüplerinde özel partiler
düzenlenmiştir.
LOKKA PARTİLERİ – MEY İÇKİ

34. • Doğayı, macerayı ve özgürlüğü seven gençleri hedefleyen uluslar arası bir etkinlik
olan Camel Trophy içerisinde yer alacak Türk ulusal takımının belirlenmesi için
2000 adaya form gönderilir.Çeşitli aşamalardan sonra 40 kişiye düşürülür ve 40 kişi
arasından seçmeler yapılır. Seçmeler sonucunda 4 kişi tespit edilir ve bu 4 kişi
ulusal seçmelere gönderilir. Bu ekip Türkiye’yi temsil eder.Trophy markasının
bilinirliği oldukça yükseltmiş, çanta, bot, saat, giysi vb. ürünlerinin satışını belirgin
şekilde artırmıştır
CAMEL TROPHY

35. • Yaşamın her alanında sponsorlukları bulunan Efes Pilsen firması ayrıca,
düzenlemiş olduğu etkinliklerle de anılan bir şirkettir ve kendi adına da ait
basketbol klübü bulunmaktadır.
EFES PİLSEN WORLD CUP

36. • OMO, 2004 yılında “Kirlenmek Güzeldir”
ile marka konumlandırmasında bir devrim
yaratmıştır. Marka sloganını düzenlediği
çeşitli etkinliklerle de pekiştirmiştir.
OMO KİRLENMEK GÜZELDİR

37. ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER
Arçelik Winterfest ‘En İyi Üniversite Festivali’
Arçelik Winterfest, Ace of M.I.C.E Ödülleri’nde ‘En iyi Üniversite Festivali’ dalında birincilik
ödülü almıştır.

38. ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER
Arçelik Winterfest ‘En İyi Üniversite Festivali’

39. ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER
Arçelik’in ana sponsorluğunda gerçekleşen ve üniversite öğrencilerini Uludağ’da bir araya
getiren Türkiye’nin en büyük kış festivali Arçelik Winterfest Ace of M.I.C.E ödüllerinde ‘En
iyi Üniversite Festivali’ kategorisinde birinciliğe layık görüldü. Turizm Medya Grubu
tarafından 22 Ekim 2013 tarihinde Haliç Kongre Merkezi'nde ikincisi düzenlenen ödül
töreninde 29 ayrı kategorinin en iyileri ödüllendirildi. Bu ödül töreninde Arçelik, Dimi
etkinlik ajansının organize ettiği ‘Arçelik Winterfest’ ile ‘En İyi Üniversite Festivali’
ödülünü, tören sırasında yapılan canlı oylamayla kazandı.
Ocak ve Şubat aylarında yılda 3 defa
düzenlenen ve 5 gün süren Arçelik
Winterfest’e her yıl ortalama 8 bin öğrenci
katılıyor. 2013 yılında gerçekleştirilen
Arçelik Winterfest’te 15 şehirden 8093
öğrenci yer aldı.

40. Arçelik Mucize Lezzetler Etkinlikleri
ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER
Mucize Lezzetler etkinlikleri, her hafta sonu Arçelik Mağazalarında düzenlenen pişirme
etkinlikleridir. Çocukların yaratıcılıklarını konuşturacakları cupcake ve whoopies atölyeleri
de Arçelik Pişirme Etkinlikleri kapsamında Arçelik Mağazalarında onları bekliyor.

41. Yapılan araştırma sonuçları göstermiştir ki; her hangi bir Arçelik etkinliğine göre cupcake
atölyeleri etkinliği çok başarılı olmuştur. Bunun başlıca sebebi ise çocuklar cupcake
yaparken ailelerini mağazada dolaşmaları ve etkinlik sırasında alışveriş yapmaları
olmuştur.
ARÇELİK’TEN ÖRNEKLER

42. KAYNAKLAR
http://www.selligent.com/en/blogs/conversion-marketing/en-event-driven-marketing-
edm-how-improve-conversion-being-relevant/
http://eogrenme.anadolu.edu.tr/eKitap/SYT202U.pdf
https://www.youtube.com/watch?v=uUblH0yNnD4
http://www.eventturkiye.com/Dr__Ozen_Kirant_Yozcu_yazdi_Etkinliklerin_pazarlama_
planlamasi_sureci-content-n-5-159.html
http://www.halklailiskiler.com/principles-and-practices-of-events-management-
planning-and-operations.html
http://bdemirbilek.blogspot.com/2009/01/etkinlik-ynetimi-event-management-
nedir.html

43. Didem Coşkun

44. tr.linkedin.com/in/didemcoskun
didemcoskun9@gmail.com