O documento discute como profissionais criam sites na era da Web 2.0, abordando tópicos como planejamento, arquitetura de informação, desenvolvimento e otimização para mecanismos de busca.
1.
Criação
de
Sites
na
era
da
Web
2.0
Saiba
como
os
profissionais
trabalham
nas
agências
digitais
2. Diego Brito
Publicitário, Empresário, Palestrante, Escritor e Blogueiro.
Formado pela Belas Artes de São Paulo, possui 11 anos de experiência com Internet, mídia
impressa e editoração. Já atuou como diretor de arte, diagramador diretor de criação, gestor de
comunicação integrada de marketing e desenvolvedor.
Proprietário da D2B Comunicação, agência de Marketing Digital com 3 anos de vida.
Autor do livro Criação de Sites na era da Web 2.0 pela Editora Brasport
Blogueiro (www.diegobrito.com.br/blog) e colaborador do site ProfissionaisTI
Sobre mim
4. O que é Web 2.0?
Uma nova versão da Internet? Uma tendência de layout?
Atualização de so ware? Uma modinha passageira?
Atualização de hardware? As comunidades e redes sociais?
Introdução
5. O que é Web 2.0?
“A Web 2.0 não é uma atualização de so ware ou
hardware, não é nenhuma tecnologia por si só, não
representa nenhum avanço tecnológico de forma
separada. A Web 2.0 é um conceito!”
Introdução
7. Como lidar com as expectativas do cliente 7
Primeiramente precisamos entender que compreender as expectativas
do cliente é algo que vai além de redigir um briefing, é algo que deve
estar no âmago de todo profissional de comunicação, é a sensibilidade
que distingue o ato de “fabricar sites” da sinergia necessária para criar
soluções que agreguem valor.
Como já dizia o escritor José Saramago, não basta ver, é preciso
enxergar. Sendo assim, é necessário entender primeiramente os
motivos e desejos do cliente, sejam quais forem.
9. Tipos de Cliente: Maratonista 9
Esse é um dos melhores clientes, pois o projeto não fica parado e as
respostas são sempre no estilo “toma lá, dá cá”.
Pontos positivos: o projeto seguirá o cronograma provavelmente sem
atrasos e não haverá desgaste entre as partes envolvidas.
Pontos negativos: por conta de sua agilidade, ele acaba tendendo a
ser menos reflexivo em suas decisões e certamente haverão ajustes a
serem feitos depois que o trabalho estiver pronto.
Expectativa: possuir um site rapidamente, mesmo que não seja uma
versão completa.
10. Tipos de Cliente: Cartesiano 10
Possui a necessidade de obter resultados tangíveis e mensuráveis.
Sua estratégia com o novo site é aumentar o seu lucro. Esse tipo de
cliente é muito difícil de ser persuadido por ideias conceituais,
portanto o ideal é utilizar a estratégia de evidenciar o ROI.
Pontos positivos: sabe o que quer e confia em você para cuidar do
projeto dele.
Pontos negativos: racionaliza demais a comunicação e não
consegue perceber fatores como ganho de marca, imagem e
posicionamento.
Expectativa: obtenção de lucro através do novo site.
11. Tipos de Cliente: Enrolado 11
Esse cliente é complicado de ser atendido. Os clientes enrolados são
aqueles que falam bastante, solicitam reuniões e explicações, você
despende tempo e dedicação, mas, no final das contas, o serviço que
é bom, nada.
Pontos positivos: você irá apenas ganhar experiência.
Pontos negativos: é um tipo de cliente que somente lhe fará perder
tempo e no final das contas o valor recebido, na maioria das vezes
não compensará o desgaste.
Expectativa: ele não sabe, hehe.
13. Briefing 13
1) Resumo sobre a empresa.
2) Breve histórico.
3) Qual é o público-alvo da empresa?
4) Como a empresa se posiciona no mercado?
5) Qual é o principal produto/serviço da empresa?
6) Qual é a relação da empresa com a Internet?
7) Motivo de criação do novo site?
8) Retorno esperado?
9) O cliente já possui o conteúdo para incluir no site?
10) Qual é a expectativa de conclusão do projeto?
11) Quais são os sites dos principais concorrentes?
12) De quais sites a empresa mais gosta?
26. Fluxo de Navegação 26
Home !"#$%&'()*+,
Sobre a Empresa Promoções Pacotes Trilhas Ecológicas Contato
Texto e foto Texto e foto Texto e foto Formulário de contato
Cruzeiros
Texto e foto
Pacotes Nacionais
Texto e foto
Pacotes Internacionais
Texto e foto
• Seja “pão duro” (no bom sentido)
• Pense de forma lógica
• Crie pequenas “ondas”
• Nem tudo é página
• Seja organizado, mas nem tanto
27. Wireframe 27
Fonte: gentilmente cedido por ‘Peldi’ Guilizzoni, fundador e CEO da Balsamiq Studios.
28. Wireframe 28
Fonte: gentilmente cedido por ‘Peldi’ Guilizzoni, fundador e CEO da Balsamiq Studios.
32. Técnica da pirâmide invertida adaptada para a criação de sites 32
1) Oferecemos gratuitamente no pacote de viagem
familiar os custos de até uma criança (até 12 anos).
2) Para os pacotes de viagem familiares é necessário
fechar conosco com no mínimo três meses de
antecedência.
3) Orientamos a todos que por precaução, compareçam
no dia e local de embarque com os seguintes itens: RG,
CPF e comprovante de pagamento da primeira parcela
do pacote.
33. Técnica da pirâmide invertida adaptada para a criação de sites 33
4) O senhor é meu pastor e nada me faltará.
5) A cidade de São Paulo é considerada a capital da
pizza, pois possui diversas pizzarias com cardápios
elogiados internacionalmente além de uma enorme
variedade de sabores.
6) Possuímos sede própria.
7) A Espanha vence a copa do mundo.
46. Conceito criativo 46
A lição mais importante para guardar é que, independentemente do
conceito que você deseja seguir, é importante ter unidade, concisão e
coerência, pois, do contrário, o conjunto da obra pode parecer sem
sentido para o usuário.
Dicas:
• Resuma o conceito em apenas uma palavra.
• Mantenha uma unidade visual entre os elementos do site.
• Utilize a repetição de alguns elementos em todas as páginas.
57. SEO on-page (dentro da página) e o -page (fora da página) 57
On-Page: O -Page:
• Títulos relevantes nas páginas • Links externos (backlinks)
• Meta tags adequadas • Qualidade dos links externos
• Colocar “alt” nas imagens • Texto âncora dos links externos
• Código Semântico • Criação de sitemap
• Domínio e URLs contextuais • Cadastro em diretórios
• Conteúdo textual de qualidade • Presença digital
60. Diego Brito
E-mail: contato@diegobrito.com.br
Blog pessoal: www.diegobrito.com.br
Twitter: @diegodebrito
Empresa: D2B Comunicação (www.d2b.com.br)
Criação de Sites na era da Web 2.0
• Fan Page: www.facebook.com/criacaodesitesweb20
• Editora: Brasport
• Ano: 2011
• Número de páginas: 222
• ISBN: 978-85-7452-466-5
• Pontos de venda online: Submarino, Saraiva, Fnac,
Siciliano, Editora Brasport, Martins Fontes, etc.
Obrigado!