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Gerencia de Proyectos de Ingeniería
Presentado por:
Diego Felipe Prieto Morales
Introducción a la Ingeniería
2014
Ingeniería Mecatrónica
Universidad Militar Nueva Granada
Contenido:
• Gerencia de proyectos e ingeniería.
• ¿Qué es un proyecto?
• ¿Qué es la dirección de proyectos?
• Triple restricciones.
• Etapas de un proyecto.
• Características de la dirección de
proyectos.
• Conceptos básicos en la gerencia de
proyectos.
• ¿Cómo es un director de proyecto?
• Criterios de éxito para los gerentes de
proyectos.
• Áreas de experiencia en la dirección de
proyectos.
• Riesgos de un proyecto.
• Indicador de gestión.
• Mercadeo de un proyecto.
• Costos de un proyecto
• Mantenimiento de un proyecto.
• Sistema de gestión empresarial.
• ISO
• Guía del PMBOK
• ¿Qué es PMI?
• ¿Quiénes son PMI y que hacen?
• Valores fundamentales para la gerencia
de proyectos.
• Ética en la dirección de proyectos.
• Galería de líderes del PMI.
• Premios profesionales del PMI.
• Conclusiones
• Glosario
• Bibliografía
Introducción:
• A continuación mostrare
un trabajo sobre la
gerencia de proyectos en
ingeniería en el que
encontraremos un abre
bocas del increíble
mundo de la gerencia de
proyectos y su visión del
futuro, encaminada
especialmente a la
ingeniería.
Gerencia de proyectos e
ingeniería:
• Hoy es muy frecuente que la
gestión en las empresas se realice
por proyectos y no por procesos.
La gerencia de proyectos es una de
las más poderosas herramientas
de gestión creadas hasta hoy.
• El éxito del proyecto depende del
cumplimiento en los tiempos,
optimización de recursos,
administración del riesgo y calidad
en el producto o servicio final.
¿Qué es un proyecto?
• Un proyecto es una actividad grupal temporal
para producir un producto, servicio, o
resultado, que es único.
¿Qué es la dirección de proyectos?
• La dirección de proyectos es
la aplicación de
conocimientos, habilidades,
herramientas y técnicas a las
actividades de un proyecto
para satisfacer los requisitos
del proyecto.
Partes de la dirección de proyectos:
La dirección de un proyecto incluye:
• Identificar los requisitos
• Establecer unos objetivos claros y
posibles de realizar
• Equilibrar las demandas concurrentes
de calidad, alcance, tiempo y costes
• Adaptar las especificaciones, los
planes y el enfoque a las diversas
inquietudes y expectativas de los
diferentes interesados.
Triple Restricción
• Constantemente los
directores de un proyecto
hablan de una “Triple
restricción” que va
encaminada hacia alcance,
tiempo y costes del proyecto.
. Los proyectos de alta
calidad entregan el producto,
servicio o resultado
requerido con el alcance
solicitado, puntualmente y
dentro del presupuesto.
Etapas de un Proyecto
• El ciclo de vida de un proyecto delimita el inicio y la
culminación del mismo y establece las acciones de
transición que están contenidas o no, al comienzo y al
final del proyecto, vinculando así a las operaciones
continúas de la organización, todo esto dentro un plazo
de tiempo definido.
Fase Inicial
• En esta se muestra y
delimita una etapa
conceptual, un estudio de
factibilidad y un plan de
negocios con el cual se
llevara a cabo el proyecto.
Fase intermedia:
• Es una etapa
mayormente
organizativa, en la que
se realiza el
anteproyecto y la
ingeniería básica del
proyecto, asimismo se
realiza la etapa de
ejecución, construcción
y detalle de ingeniería
avanzado.
Fase Final:
• Se ve reflejada la etapa final, la puesta en
marcha del proyecto y la introducción al
mercado del proyecto, bien o servicio.
Características de la dirección de
proyectos:
• Es temporal dado que tiene un comienzo y un fin definido, y por
lo tanto tiene un alcance y recursos definidos.
• Es único ya que no es una operación rutinaria, sino un conjunto
específico de operaciones diseñadas para lograr una meta
particular. Un equipo de proyecto a menudo incluye a las
personas que no siempre trabajan juntas, y a veces son de
distintas organizaciones o de varias regiones o países distintos.
• Tiene objetivos bien definidos.
• Tiene especificaciones entre las cuales podemos destacar costos,
tiempo, calidad y seguridad.
• Esta gerenciado, lo que significa que está planificado y controlado.
• Tiene recursos asignados y un presupuesto limitado.
Conceptos básicos en la gerencia
de proyectos.
• Temporal: significa que cada
proyecto tiene un comienzo
definido y un fin definido.
• Productos, servicios o
resultados únicos: Un proyecto
crea productos entregables
únicos. Productos entregables
son productos, servicios o
resultados.
• Elaboración gradual: Significa
desarrollar en pasos e ir
aumentando mediante
incrementos graduales.
¿Cómo es un director de proyecto?
• Los directores de
proyectos son personas
organizadas, apasionadas
y orientadas a las metas,
que además entienden lo
que los proyectos tienen
en común, y su rol
estratégico para que una
organización aprenda,
cambie, y tenga éxito.
Criterios de éxito para los gerentes
de proyectos:
A continuación se darán las doce reglas para que un gerente de un proyecto tenga
éxito en esté, además de tener un gran sentido de liderazgo debe:
• Comprender los problemas, oportunidades y expectativas de un gerente de
proyectos.
• Reconocer que los equipos de proyectos tendrán conflictos, pero que esto es
una parte natural del desarrollo del grupo.
• Comprender quiénes son los que tienen participación en la empresa y sus
agendas.
• Comprender que las organizaciones son muy políticas y que se utiliza la política
para ventaja propia.
• Comprender que el gerente de proyectos necesita hacer “amplio uso del
liderazgo”, pero que es necesario ser flexible.
• Comprender que el éxito del proyecto se define por cuatro componentes:
presupuesto, programa, criterios de desempeño y satisfacción del cliente.
• Comprender que se debe crear un equipo unido al ser un
motivador, un entrenador, un animador, un conciliador y
solucionador de conflictos.
• Observe que su equipo desarrollará actitudes sobre la base de
las emociones que muestre usted – tanto positivas como
negativas.
• Siempre haga preguntas de “qué si” y evite sentirse cómodo
con la situación del proyecto.
• Nunca se deje empantanar en detalles pequeños que le hagan
perder de vista el propósito del proyecto.
• Administre con eficiencia su tiempo.
• Sobre todo, planee, planee, planee.
Áreas de experiencia en la dirección
de proyectos:
• Los fundamentos de la dirección de
proyectos tienen cinco área de
experiencia, los estándares del PMI se
encuentran en la intersección de estas
cinco áreas de experiencia las cuales
son:
• Habilidades interpersonales.
• Conocimientos y habilidades de
dirección general.
• Comprensión del entorno del
proyecto.
• Conocimientos, normas y regulaciones
del área de aplicación.
• Guía del PMBOK
Riesgos de un proyecto:
• La Gestión de los Riesgos del
Proyecto incluye los
procesos relacionados con la
planificación de la gestión de
riesgos, la identificación y el
análisis de riesgos, las
respuestas a los riesgos, y el
seguimiento y control de
riesgos de un proyecto.
Los procesos de Gestión de los Riesgos del Proyecto
incluyen lo siguiente:
• Planificación de la Gestión de Riesgos: decidir cómo
enfocar, planificar y ejecutar las actividades de gestión
de riesgos para un proyecto.
• Identificación de Riesgos: determinar qué riesgos
pueden afectar al proyecto y documentar sus
características.
• Análisis Cualitativo de Riesgos: priorizar los riesgos
para realizar otros análisis o acciones posteriores,
evaluando y combinando su probabilidad de ocurrencia
y su impacto.
• Análisis Cuantitativo de Riesgos: analizar numéricamente el
efecto de los riesgos identificados en los objetivos generales del
proyecto.
• Planificación de la Respuesta a los Riesgos: desarrollar opciones y
acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a
los objetivos del proyecto.
• Seguimiento y Control de Riesgos: realizar el seguimiento de los
riesgos identificados, supervisar los riesgos residuales, identificar
nuevos riesgos, ejecutar planes de respuesta a los riesgos y
evaluar su efectividad a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
Indicador de gestión:
• Los indicadores de gestión son medidas
utilizadas para determinar el éxito de un
proyecto o una organización. Los indicadores de
gestión suelen establecerse por los líderes del
proyecto u organización, y son posteriormente
utilizados continuamente a lo largo del ciclo de
vida, para evaluar el desempeño y los
resultados. Los indicadores de gestión suelen
estar ligados con resultados cuantificables,
como ventas anuales o reducción de costos en
manufactura.
Mercadeo de un proyecto:
• La parte de mercadeo de
un proyecto es un tanto
complicada ya que hay que
tener en cuenta a quien va
dirigido el proyecto, para
esto hay que tener en
cuenta la aplicación del
marketing a la hora de la
formulación del proyecto.
Pilares del marketing:
• Orientación al cliente:
Satisfacer sus necesidades
Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo.
• Marketing coordinado:
Todas las actividades deben idearse y combinarse de manera
coherente involucrado a todas las áreas dentro de la organización.
• Logro de los objetivos de la organización:
Relación entre las mediciones de desempeño de marketing como
preferencia de marca y satisfacción con el desempeño financiero de
la organización.
Costos de un proyecto:
• La Gestión de los Costes del Proyecto incluye los procesos
involucrados en la planificación, estimación, preparación del
presupuesto y control de costes de forma que el proyecto se
pueda completar dentro del presupuesto aprobado:
• Estimación de Costes: desarrollar una aproximación de los
costes de los recursos necesarios para completar las
actividades del proyecto.
• Preparación del Presupuesto de Costes: sumar los costes
estimados de actividades individuales o paquetes de trabajo
a fin de establecer una línea base de coste.
• Control de Costes: influir sobre los factores que crean
variaciones del coste y controlar los cambios en el
presupuesto del proyecto.
Mantenimiento de un proyecto:
• El mantenimiento es un conjunto de actividades
que se deben realizar periódicamente y
siguiendo varios lineamientos según sea el tipo
de proyecto al que se esté realizando el
mantenimiento. Existen dos tipos de
mantenimiento en un proyecto, el mantenimiento
preventivo y el mantenimiento correctivo.
Mantenimiento preventivo:
• La finalidad del mantenimiento
preventivo es: Encontrar y corregir
los problemas menores antes de que
estos provoquen fallas. El
mantenimiento preventivo puede
ser definido como una lista completa
de actividades, todas ellas realizadas
por; usuarios, operadores, y
mantenimiento. Para asegurar el
correcto funcionamiento de la
planta, edificios. Máquinas, equipos,
vehículos, entre otras.
Beneficios del mantenimiento
preventivo:
Los beneficios del mantenimiento preventivo, l más relevantes son
los siguientes:
• Reduce las fallas y tiempos muertos (incrementa la
disponibilidad de equipos e instalaciones):
Obviamente, si tiene muchas fallas que atender menos tiempo
puede dedicarle al mantenimiento programado y estará utilizando
un mantenimiento reactivo mucho más caro por ser un
mantenimiento de "apaga fuegos"
• Incrementa la vida de los equipos e instalaciones:
Si tiene buen cuidado con los equipos puede ayudar a incrementar
su vida. Sin embargo, requiere de involucrar a todos en la idea de
la prioridad ineludible de realizar y cumplir fielmente con el
programa.
• Mejora la utilización de los recursos:
Cuando los trabajos se realizan con calidad y el programa se cumple
fielmente. El mantenimiento preventivo incrementa la utilización de
maquinaria, equipo e instalaciones, esto tiene una relación directa
con: El programa de mantenimiento preventivo que se hace. Lo que
se puede hacer, y como debe hacerse.
• Reduce los niveles del inventario:
Al tener un mantenimiento planeado puede reducir los niveles de
existencias del almacén.
• Ahorro:
Un peso ahorrado en mantenimiento son muchos pesos de utilidad
para la compañía. Cuando los equipos trabajan más eficientemente el
valor del ahorro es muy significativo.
Mantenimiento correctivo:
• Se entiende por mantenimiento correctivo la
corrección de las averías o fallas, cuando éstas se
presentan. Es la habitual reparación tras una avería
que obligó a detener la instalación o máquina afectada
por el fallo.
TORRE SPACE DE MEDELLIN POR FALTA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
Ventajas del mantenimiento
correctivo:
• No genera gastos fijos.
• No es necesario programar
ni prever ninguna actividad.
• Solo se gasta dinero cuando
está claro que se necesita
hacerlo.
• A corto plazo puede ofrecer
un buen resultado
económico.
• El mantenimiento
correctivo trae más
desventajas que
ventajas, ya que en
este se deben
implementar más
recursos, ya sean
humanos o de
materiales.
Desventajas del mantenimiento
correctivo:
• La producción se vuelve impredecible o poco fiable. Las paradas y fallos
pueden producirse en cualquier momento.
• Supone asumir riesgos económicos que en ocasiones pueden ser
importantes.
• La vida útil de los equipos se acorta.
• Impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se
ignora si fallo por mal trato, por abandono, por desconocimiento del
manejo, por desgaste natural, entre otras, por eso la avería puede repetirse
repetidas veces.
• Los seguros de la maquina o de gran avería suelen excluir los riesgos
derivados de la no realización del mantenimiento programado indicado por
el fabricante del equipo o el proyecto.
• Las averías y los comportamientos anormales no solo ponen en riesgo la
producción o el proyecto. También suponen accidentes con riesgos para las
personas o el medio ambiente.
Sistema de gestión empresarial:
• El concepto de Sistemas de Gestión Empresarial,
traducido del inglés Management Information System,
se refiere al conjunto de aplicaciones que se utilizan en
las empresas para realizar cada uno de los pasos de la
administración de la misma, desde la producción,
pasando por la logística, hasta la entrega del producto
en el punto de venta.
• Este tipo de sistemas están basados en la premisa que
puntualiza que cada eslabón de la cadena de producción
puede ser llevado a cabo de la manera más eficaz con un
sistema que integre a los trabajadores con las máquinas.
ISO (International
Organization for
Standardization)
• ISO (Organización Internacional de Normalización) es el
mayor desarrollador mundial de las Normas
Internacionales voluntarias. Normas Internacionales
dan estado de las especificaciones de arte para los
productos, servicios y buenas prácticas, contribuyendo
a hacer que la industria sea más eficiente y eficaz.
Desarrollado a través de un consenso global, que
ayudan a eliminar las barreras al comercio
internacional.
¿Qué hace ISO?
• ISO desarrolla normas
internacionales. Fuimos
fundados en 1947, y desde
entonces hemos publicado más
de 19 500 normas
internacionales que abarcan
casi todos los aspectos de la
tecnología y los negocios. De la
seguridad alimentaria para las
computadoras, y la agricultura
a la asistencia sanitaria, las
Normas Internacionales ISO
impacto durante toda nuestra
vida.
Beneficios de ISO
• Normas Internacionales ISO aseguran que los productos y
servicios sean seguros, fiables y de buena calidad. Para las
empresas, que son herramientas estratégicas, ayudan a reducir
los costos al minimizar los residuos y los errores y al aumentar la
productividad. Ellos ayudan a las empresas a acceder a nuevos
mercados, nivelar el campo de juego para los países en desarrollo
y facilitar el comercio mundial libre y justo.
¿Cómo desarrollar una ISO?
• Nuestros estándares son
desarrollados por las
personas que los necesitan,
a través de un proceso de
consenso. Expertos de todo
el mundo desarrollan los
estándares que son
requeridos por su sector.
Esto significa que ellos
reflejan una riqueza de
experiencia y conocimientos
internacionales.
¿Qué es una norma para ISO?
• Una norma es un documento que
proporciona los requisitos,
especificaciones, directrices o
características que pueden ser
utilizadas consistentemente para
asegurar que los materiales,
productos, procesos y servicios
son adecuados para su propósito.
Hemos publicado más de 19500
normas internacionales que
pueden ser adquiridos en la
tienda ISO o de nuestros
miembros.
ISO 9000 Gestión de calidad:
ISO 9000 - Gestión de la calidad:
• La familia ISO 9000 se ocupa de
diversos aspectos de la gestión de
la calidad y contiene algunas de
las normas más conocidas de la
ISO. Las normas proporcionan
orientación y herramientas para
las empresas y organizaciones
que quieren asegurarse de que
sus productos y servicios
cumplen consistentemente los
requerimientos del cliente, y que
la calidad se mejora
constantemente.
ISO 9001:2008
• ISO 9001:2008 establece los criterios para un sistema
de gestión de calidad y es el único estándar en la familia
que pueden ser certificada (aunque esto no es un
requisito). Puede ser utilizado por cualquier
organización, grande o pequeño, cualquiera que sea su
campo de actividad. De hecho ISO 9001:2008 es
implementado por más de un millón de empresas y
organizaciones en más de 170 países.
Principios de Gestión de Calidad
• La norma se basa en una serie de
principios de gestión de calidad,
como una fuerte orientación al
cliente, la motivación y la
implicación de la alta dirección, el
enfoque basado en procesos y la
mejora continua.. El uso de la
norma ISO 9001:2008 ayuda a
asegurar que los clientes
obtengan, productos consistentes
de buena calidad y servicios, que
a su vez trae muchos beneficios
para el negocio.
Auditorías:
• Comprobación de que el sistema funciona es una parte
vital de la norma ISO 9001:2008. Una organización debe
realizar auditorías internas para comprobar cómo su
sistema de gestión de calidad está funcionando. Una
organización puede decidir invitar a un organismo de
certificación independiente para verificar que está en
conformidad con la norma, pero no hay necesidad de
esto. Alternativamente, podría invitar a sus clientes a
una auditoría del sistema de calidad para ellos mismos.
Leer más sobre la certificación de las normas de
sistemas de gestión.
Guía del PMBOK (Guía de los fundamentos de la
dirección de proyectos)
• Qué es PMBOK?
El Project Management Body of
Knowledge (PMBOK) es un término que
describe la suma de los conocimientos
involucrados en la profesión de la
administración de proyectos. El
conocimiento y las prácticas descritas en
el PMBOK son aplicables a la mayoría de
los proyectos. Sin embargo, el equipo
administrador del proyecto es siempre el
responsable de determinar lo que es
apropiado para cada proyecto. PMBOK
provee la terminología común de la
administración de proyectos.
¿Qué es PMI?
• El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones
profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta
con medio millón de miembros e individuos titulares de sus
certificaciones en 180 países. Es una organización sin fines de lucro
que avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de
estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través
de comunidades de colaboración, de un extenso programa de
investigación y de oportunidades de desarrollo profesional.
• Nuestro gran apoyo a la profesión a nivel mundial nos convierte en
los líderes globales de esta competencia estratégica de las
organizaciones.
Certificación:
• El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen
el conocimiento y la competencia, incluyendo la
certificación del Profesional en Dirección de Proyectos
(PMP)® que cuenta con más de 370.000 titulares
alrededor del mundo. Los salarios y las oportunidades de
desarrollo profesional de los individuos titulares de
nuestras certificaciones demuestran que los empleadores
reconocen el valor que entregan los profesionales
capacitados.
Estándares mundiales:
• Los estándares del PMI para la
dirección de proyectos,
programas, y portafolios son los
más reconocidos en la profesión,
el modelo para la dirección de
proyectos en el gobierno y en los
negocios.
• Miles de voluntarios del PMI con
experiencia en este tipo de
proyectos, desarrollan y
actualizan estos estándares, y
proveen un lenguaje común para
la dirección de proyectos
alrededor del mundo.
Capítulos y comunidades de
práctica:
• La mayoría de las actividades del
PMI se dan lugar en más de 250
capítulos geográficos y 30
comunidades de práctica según
las industrias o intereses
comunes. Estas comunidades,
que están abiertas a los
miembros del PMI y son
dirigidas por voluntarios,
fomentan el compartir el
conocimiento y la vinculación
entre profesionales, que es una
parte central de nuestra misión.
Investigación:
• El Programa de Investigación del
PMI, el más extenso en este
campo, avanza la ciencia, la
práctica, y la profesión de la
dirección de proyectos. El mismo
expande los fundamentos para la
dirección de proyectos a través
de proyectos de investigación,
de simposios, y de encuestas, y
comparte este conocimiento
mediante sus publicaciones, sus
conferencias de investigación y
sus sesiones de trabajo.
Gobernabilidad:
• 15 miembros voluntarios del
Directorio gobiernan al PMI. Cada
año los miembros del PMI votan
por cinco directores para períodos
de tres años. Tres directores
elegidos por otros miembros de la
junta directiva sirven como
oficiales por períodos de un año.
• El Grupo de Dirección Ejecutivo y
el personal profesional del Centro
de Operaciones Globales del PMI
ubicado en la ciudad de Newtown
Square en Pennsylvania, USA, guía
las operaciones diarias del PMI.
¿Quiénes son PMI y que hacen?
Asociación Profesional Sin Fines de Lucro
• En el PMI, nuestro principal objetivo es avanzar la práctica, la
ciencia y la profesión de la dirección de proyectos en todo el
mundo, de una manera consciente y proactiva, para que las
organizaciones en todas partes adopten, valoren y utilicen la
dirección de proyectos, y luego le atribuyan sus éxitos a ella.
Fundada en 1969 por directores de proyectos en actividad.
• Más de 500.000 miembros y titulares de certificaciones
Membresía
• La membresía del PMI
apoya y anima a todos los
profesionales en
proyectos a buscar un
nuevo equilibrio en las
mejores prácticas
mundiales y locales, en la
construcción de
relaciones y en el
compartimiento de
recursos.
Estándares Globales
• Los estándares globales son
cruciales para la profesión de la
dirección de proyectos. Ellos
aseguran que un marco básico en
la dirección de proyectos se
aplique consistentemente en
todo el mundo.
• 13 estándares globales
(incluyendo la Dirección de
Programas y Portafolios)
• Más de 3 millones de copias en
circulación de La Guía de
Fundamentos para la Dirección
de Proyectos (Guía PMBOK®)
Valores fundamentales para la
gerencia de proyectos
• El PMI es impulsado por
una misión clara y por un
conjunto subyacente de
valores que impulsan
nuestra forma de actuar e
influir en las expectativas
de nuestros grupos de
interés.
En el PMI, creemos en:
• El Impacto de la Dirección de Proyectos:
La dirección de proyectos es una competencia crítica que influye positivamente en los
resultados de la organización y en la sociedad.
• Profesionalismo:
La rendición de cuentas y el comportamiento ético garantizan nuestro compromiso con las
partes interesadas del PMI.
• Voluntariado:
Los voluntarios y las alianzas efectivas con los voluntarios y el personal, son la mejor manera
de lograr los objetivos y las metas del Instituto.
• Comunidad:
El mantener juntos a los miembros de la comunidad mundial de dirección de proyectos, es la
mejor manera de posicionar la profesión de dirección de proyectos y de facilitar su
crecimiento.
• Compromiso:
Fomentar los diversos puntos de vista y permitir que las personas puedan contribuir con la
profesión de dirección de proyectos y con el Instituto.
En tiempos de crecimiento y cambio, nuestros valores fundamentales proveen continuidad y
una base moral, comunicando nuestras creencias y guiando nuestro comportamiento.
Ética en la dirección de proyectos
• En el clima de los negocios de hoy, cada vez es más
importante actuar y comportarse éticamente. El Project
Management Institute (PMI) cree que es crítico e importante
comportarse con ética en el campo de la dirección de
proyectos. Quienes trabajan en esta profesión enfrentan
dilemas éticos a lo largo de su carrera, y ahora más que
nunca. No siempre está claro cómo actuar al enfrentarnos a
un dilema ético. Por esta razón, mediante el Código de Ética
y Conducta Profesional del PMI, el Instituto ofrece
lineamientos para quienes practican la profesión, así como
también la posibilidad de reportar y resolver, mediante el
Comité de Revisión de Ética del PMI, los asuntos que
involucran un comportamiento no ético.
Conclusiones:
• Este trabajo es un pequeño abrebocas de lo que es
gerenciar un proyecto en la parte ingenieril, hay un gran
campo que abarca este tema, principalmente hay que
basarnos en las normas que están presente actualmente
que nos ayudaran a regular la formación de un proyecto
como lo son las normas ISO o las normas del PMI (Project
Management Institute) que nos dan la oportunidad de
ser competitivos con relación a las otras empresas o
multinacionales.
• Hay que tener en cuenta algunas de las
especificaciones que podemos encontrar en la
guía del PMI y del PMBOK quye se desprende del
mismo PMI que son Integración, Alcance,
Tiempo, Costos, Calidad, Recursos Humanos,
Comunicación, Riesgo y Adquisiciones. Estas
especificaciones servirán para que un proyecto
ingenieril salga adelante sin ningún contratiempo,
además de que son normas de nivel internacional.
• También cabe recalcar el papel de los gerentes de
estos proyectos y de sus diversas competencias
comunicativas y de procesos para poder dirigir un
proyecto con sus más altos estándares de calidad y a
si mismo al personal involucrado en este.
• Para finalizar hay que resaltar que en los proyectos
ingenieriles no hay espacio para el más mínimo error, ya
que los principales dos riesgos que podemos visualizar a
la hora de entregar un proyecto con algún tipo de
deficiencia son la perdida de dinero o de vidas humanas,
además de que si algo falla, no importa el proyecto que
se esté realizando el ingeniero o el gerente del proyecto
perderá una de las cosas más difíciles de conseguir en el
campo laboral, su nombre y su prestigio y por ende
estará casi que muerto laboralmente.
Glosario:
• Factibilidad: Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a
cabo los objetivos o metas señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un
proyecto.
• Proyecto: M. 1. Planta y disposición que se forma para la realización de un tratado, o para la
ejecución de algo de importancia. ‖ 2. Propósito o pensamiento de ejecutar algo. ‖ 3.
Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar idea de cómo ha de ser y lo
que ha de costar una obra de arquitectura o de ingeniería. ‖ 4. Primer esquema o plan de
cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva. ‖ ~ de
ley. M. Texto elaborado por el Gobierno y sometido al Parlamento para su aprobación como
ley.
• Ingeniería: F. 1. Estudio y aplicación, por especialistas, de las diversas ramas de la tecnología.
‖ 2. Actividad profesional del ingeniero. ‖ ~ genética. F. Tecnología de la manipulación y
transferencia del ADN de unos organismos a otros, que posibilita la creación de nuevas
especies, la corrección de defectos génicos y la fabricación de numerosos compuestos útiles.
• Rentabilidad: F. 1. Cualidad de rentable. ‖ 2. Capacidad de rentar.
• Norma: F. 1. Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas,
actividades, etc. ‖ 2. Der. Precepto jurídico. ‖ 3. Ling. Conjunto de criterios lingüísticos que
regulan el uso considerado correcto. ‖ 4. Ling. Variante lingüística que se considera preferible
por ser más culta.
• Equipo: M. 1. Grupo de personas organizado para una investigación o servicio
determinado. ‖ 2. En ciertos deportes, cada uno de los grupos que se disputan el triunfo.
‖ 3. Conjunto de ropas y otras cosas para uso particular de una persona, y, en especial,
ajuar de una mujer cuando se casa. Equipo de novia. Equipo de soldado. ‖ 4. Colección de
utensilios, instrumentos y aparatos especiales para un fin determinado. Equipo quirúrgico.
Equipo de salvamento.
• Mantenimiento: M. 1. Efecto de mantener o mantenerse. ‖ 2. Conjunto de operaciones y
cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir
funcionando adecuadamente. ‖ 3. Sustento o alimento.
• Líder: COM. 1. Persona a quien un grupo sigue reconociendo como jefe u orientadora. ‖ 2.
Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva. ‖ 3. Usado en
aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase. Marca líder.
• Metodología: F. 1. Ciencia del método. ‖ 2. Conjunto de métodos que se siguen en una
investigación científica o en una exposición doctrinal.
• Prever: TR. 1. Ver con anticipación. Yo no hubiera sido capaz de prever esto. ‖ 2. Conocer,
conjeturar por algunas señales o indicios lo que ha de suceder. U. t. c. prnl. Esta noche se
prevén acontecimientos trascendentales. ‖ 3. Disponer o preparar medios contra futuras
contingencias. Había previsto y calculado todo. ¶ Morf. conjug. c. ver ; part. irreg. previsto.
• Concepto: M. 1. Idea que concibe o forma el entendimiento. ‖ 2. Pensamiento
expresado con palabras. ‖ 3. Opinión, juicio. ¿Qué concepto tienes de la cuestión? ‖ 4.
Crédito en que se tiene a alguien o algo. Tiene muy buen concepto de sus empleados. ‖
bajo ningún ~. LOC. ADV. De ninguna manera, o en ningún caso. ‖ en ~ de. LOC. PREPOS.
Como, o en calidad de. ‖ formar ~. LOC. VERB. Determinar algo en la mente después de
examinadas las circunstancias.
• Etapa: F. 1. Trecho de camino de un recorrido determinado. ‖ 2. Lugar donde se hace
una parada de descanso durante un desplazamiento. ‖ 3. Fase en el desarrollo de una
acción u obra. ‖ por ~s. LOC. ADV. De manera gradual, por partes sucesivas. ‖ quemar
~s. LOC. VERB. En una acción o proceso, pasar rápidamente por las fases programadas.
• Normativizar: TR. Dar validez normativa. U. t. c. prnl.
• indicador, ra: ADJ. Que indica o sirve para indicar. Apl. a un dispositivo o un aparato, u.
t. c. s. m.
• riesgo: M. 1. Contingencia o proximidad de un daño. ‖ 2. Cada una de las contingencias
que pueden ser objeto de un contrato de seguro. ‖ a ~ y ventura. LOC. ADV. Dicho de
acometer una empresa o de celebrar un contrato: Sometiéndose al influjo de la suerte o
de un evento, sin poder reclamar por la acción de estos. ‖ correr ~ algo. LOC. VERB.
Estar expuesto a perderse o a no verificarse. ▢ V. deporte de ~, grupo de ~, población de
~.
• Ejecutar: TR. 1. Poner por obra algo. Ejecutar una tarea. ‖ 2. ajusticiar. ‖ 3. Desempeñar con
arte y facilidad algo. Ejecutar un movimiento gimnástico. ‖ 4. Tocar una pieza musical. ‖ 5.
Der. Reclamar una deuda por vía o procedimiento ejecutivo. ‖ 6. Inform. Poner en
funcionamiento un programa.
• Cliente: COM. 1. Persona que compra en un establecimiento o utiliza los servicios de un
profesional o un establecimiento. ‖ 2. parroquiano (‖ persona que acostumbra a ir a una
misma tienda). ‖ 3. Persona que está bajo la protección o tutela de otra. ‖ 4. Inform.
Programa o dispositivo que solicita determinados servicios a un servidor del que depende. ‖
~-servidor. M. Inform. Modelo de comunicación entre computadoras u ordenadores
conectados a una red, en el que uno de ellos, llamado servidor, satisface las peticiones de
otro, llamado cliente. ▢ V. cartera de ~s.
• Importación: F. 1. Acción de importar mercancías, costumbres, etc., de otro país. ‖ 2.
Conjunto de cosas importadas.
• Exportación: F. 1. Acción y efecto de exportar. ‖ 2. Conjunto de mercancías que se exportan.
• Cuantitativo: va. ADJ. Perteneciente o relativo a la cantidad. Incremento cuantitativo. ▢ V.
análisis ~.
• Cualitativo: va. ADJ. Que denota cualidad. ▢ V. análisis ~.
• Competencia: F. 1. incumbencia. ‖ 2. Pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir
en un asunto determinado. ‖ 3. Atribución que legitima a un juez o a otra autoridad u órgano
para el conocimiento o resolución de un asunto.
Referencias:
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USA.
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formulación, evaluación financiera, económica, social,
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 Drucker F. (1999) “Los desafíos de la gerencia para el siglo
XXI” Grupo editorial norma S.A. Bogotá, Colombia.
 García S. (2009) “Mantenimiento correctivo, organización y
gestión de la reparación de averías” Editorial renovetec, Madrid,
España.
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del 2014, disponible en:
http://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/2213/Gerencia%20de%20proyectos%2
0y%20el%20Gerente%20de%20Proyectos.pdf?sequence=1
 Revista Dinero (2006) “Gerencia de proyectos”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014,
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8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-
informatica/Que-son-los-sistemas-de-gestion-empresarial.php
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disponible en: http://calidad.pucp.edu.pe/el-asesor/que-es-el-
pmbok#sthash.tbT0IbUB.dpbs
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del 2014, disponible en:
http://www.liderdeproyecto.com/manual/que_es_el_pmbok.html
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de marzo del 2014, disponible en: http://www.rae.es/recursos/diccionarios
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Gerencia de proyectos de ingeniería

  • 1. Gerencia de Proyectos de Ingeniería Presentado por: Diego Felipe Prieto Morales Introducción a la Ingeniería 2014 Ingeniería Mecatrónica Universidad Militar Nueva Granada
  • 2. Contenido: • Gerencia de proyectos e ingeniería. • ¿Qué es un proyecto? • ¿Qué es la dirección de proyectos? • Triple restricciones. • Etapas de un proyecto. • Características de la dirección de proyectos. • Conceptos básicos en la gerencia de proyectos. • ¿Cómo es un director de proyecto? • Criterios de éxito para los gerentes de proyectos. • Áreas de experiencia en la dirección de proyectos. • Riesgos de un proyecto. • Indicador de gestión. • Mercadeo de un proyecto. • Costos de un proyecto • Mantenimiento de un proyecto. • Sistema de gestión empresarial. • ISO • Guía del PMBOK • ¿Qué es PMI? • ¿Quiénes son PMI y que hacen? • Valores fundamentales para la gerencia de proyectos. • Ética en la dirección de proyectos. • Galería de líderes del PMI. • Premios profesionales del PMI. • Conclusiones • Glosario • Bibliografía
  • 3. Introducción: • A continuación mostrare un trabajo sobre la gerencia de proyectos en ingeniería en el que encontraremos un abre bocas del increíble mundo de la gerencia de proyectos y su visión del futuro, encaminada especialmente a la ingeniería.
  • 4. Gerencia de proyectos e ingeniería: • Hoy es muy frecuente que la gestión en las empresas se realice por proyectos y no por procesos. La gerencia de proyectos es una de las más poderosas herramientas de gestión creadas hasta hoy. • El éxito del proyecto depende del cumplimiento en los tiempos, optimización de recursos, administración del riesgo y calidad en el producto o servicio final.
  • 5. ¿Qué es un proyecto? • Un proyecto es una actividad grupal temporal para producir un producto, servicio, o resultado, que es único.
  • 6. ¿Qué es la dirección de proyectos? • La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas y técnicas a las actividades de un proyecto para satisfacer los requisitos del proyecto.
  • 7. Partes de la dirección de proyectos: La dirección de un proyecto incluye: • Identificar los requisitos • Establecer unos objetivos claros y posibles de realizar • Equilibrar las demandas concurrentes de calidad, alcance, tiempo y costes • Adaptar las especificaciones, los planes y el enfoque a las diversas inquietudes y expectativas de los diferentes interesados.
  • 8.
  • 9. Triple Restricción • Constantemente los directores de un proyecto hablan de una “Triple restricción” que va encaminada hacia alcance, tiempo y costes del proyecto. . Los proyectos de alta calidad entregan el producto, servicio o resultado requerido con el alcance solicitado, puntualmente y dentro del presupuesto.
  • 10. Etapas de un Proyecto • El ciclo de vida de un proyecto delimita el inicio y la culminación del mismo y establece las acciones de transición que están contenidas o no, al comienzo y al final del proyecto, vinculando así a las operaciones continúas de la organización, todo esto dentro un plazo de tiempo definido.
  • 11. Fase Inicial • En esta se muestra y delimita una etapa conceptual, un estudio de factibilidad y un plan de negocios con el cual se llevara a cabo el proyecto.
  • 12. Fase intermedia: • Es una etapa mayormente organizativa, en la que se realiza el anteproyecto y la ingeniería básica del proyecto, asimismo se realiza la etapa de ejecución, construcción y detalle de ingeniería avanzado.
  • 13. Fase Final: • Se ve reflejada la etapa final, la puesta en marcha del proyecto y la introducción al mercado del proyecto, bien o servicio.
  • 14. Características de la dirección de proyectos: • Es temporal dado que tiene un comienzo y un fin definido, y por lo tanto tiene un alcance y recursos definidos. • Es único ya que no es una operación rutinaria, sino un conjunto específico de operaciones diseñadas para lograr una meta particular. Un equipo de proyecto a menudo incluye a las personas que no siempre trabajan juntas, y a veces son de distintas organizaciones o de varias regiones o países distintos. • Tiene objetivos bien definidos. • Tiene especificaciones entre las cuales podemos destacar costos, tiempo, calidad y seguridad. • Esta gerenciado, lo que significa que está planificado y controlado. • Tiene recursos asignados y un presupuesto limitado.
  • 15. Conceptos básicos en la gerencia de proyectos. • Temporal: significa que cada proyecto tiene un comienzo definido y un fin definido. • Productos, servicios o resultados únicos: Un proyecto crea productos entregables únicos. Productos entregables son productos, servicios o resultados. • Elaboración gradual: Significa desarrollar en pasos e ir aumentando mediante incrementos graduales.
  • 16. ¿Cómo es un director de proyecto? • Los directores de proyectos son personas organizadas, apasionadas y orientadas a las metas, que además entienden lo que los proyectos tienen en común, y su rol estratégico para que una organización aprenda, cambie, y tenga éxito.
  • 17. Criterios de éxito para los gerentes de proyectos: A continuación se darán las doce reglas para que un gerente de un proyecto tenga éxito en esté, además de tener un gran sentido de liderazgo debe: • Comprender los problemas, oportunidades y expectativas de un gerente de proyectos. • Reconocer que los equipos de proyectos tendrán conflictos, pero que esto es una parte natural del desarrollo del grupo. • Comprender quiénes son los que tienen participación en la empresa y sus agendas. • Comprender que las organizaciones son muy políticas y que se utiliza la política para ventaja propia. • Comprender que el gerente de proyectos necesita hacer “amplio uso del liderazgo”, pero que es necesario ser flexible. • Comprender que el éxito del proyecto se define por cuatro componentes: presupuesto, programa, criterios de desempeño y satisfacción del cliente.
  • 18. • Comprender que se debe crear un equipo unido al ser un motivador, un entrenador, un animador, un conciliador y solucionador de conflictos. • Observe que su equipo desarrollará actitudes sobre la base de las emociones que muestre usted – tanto positivas como negativas. • Siempre haga preguntas de “qué si” y evite sentirse cómodo con la situación del proyecto. • Nunca se deje empantanar en detalles pequeños que le hagan perder de vista el propósito del proyecto. • Administre con eficiencia su tiempo. • Sobre todo, planee, planee, planee.
  • 19. Áreas de experiencia en la dirección de proyectos: • Los fundamentos de la dirección de proyectos tienen cinco área de experiencia, los estándares del PMI se encuentran en la intersección de estas cinco áreas de experiencia las cuales son: • Habilidades interpersonales. • Conocimientos y habilidades de dirección general. • Comprensión del entorno del proyecto. • Conocimientos, normas y regulaciones del área de aplicación. • Guía del PMBOK
  • 20. Riesgos de un proyecto: • La Gestión de los Riesgos del Proyecto incluye los procesos relacionados con la planificación de la gestión de riesgos, la identificación y el análisis de riesgos, las respuestas a los riesgos, y el seguimiento y control de riesgos de un proyecto.
  • 21. Los procesos de Gestión de los Riesgos del Proyecto incluyen lo siguiente: • Planificación de la Gestión de Riesgos: decidir cómo enfocar, planificar y ejecutar las actividades de gestión de riesgos para un proyecto. • Identificación de Riesgos: determinar qué riesgos pueden afectar al proyecto y documentar sus características. • Análisis Cualitativo de Riesgos: priorizar los riesgos para realizar otros análisis o acciones posteriores, evaluando y combinando su probabilidad de ocurrencia y su impacto.
  • 22. • Análisis Cuantitativo de Riesgos: analizar numéricamente el efecto de los riesgos identificados en los objetivos generales del proyecto. • Planificación de la Respuesta a los Riesgos: desarrollar opciones y acciones para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. • Seguimiento y Control de Riesgos: realizar el seguimiento de los riesgos identificados, supervisar los riesgos residuales, identificar nuevos riesgos, ejecutar planes de respuesta a los riesgos y evaluar su efectividad a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
  • 23. Indicador de gestión: • Los indicadores de gestión son medidas utilizadas para determinar el éxito de un proyecto o una organización. Los indicadores de gestión suelen establecerse por los líderes del proyecto u organización, y son posteriormente utilizados continuamente a lo largo del ciclo de vida, para evaluar el desempeño y los resultados. Los indicadores de gestión suelen estar ligados con resultados cuantificables, como ventas anuales o reducción de costos en manufactura.
  • 24.
  • 25. Mercadeo de un proyecto: • La parte de mercadeo de un proyecto es un tanto complicada ya que hay que tener en cuenta a quien va dirigido el proyecto, para esto hay que tener en cuenta la aplicación del marketing a la hora de la formulación del proyecto.
  • 26. Pilares del marketing: • Orientación al cliente: Satisfacer sus necesidades Establecer relaciones de confianza y compromiso mutuo. • Marketing coordinado: Todas las actividades deben idearse y combinarse de manera coherente involucrado a todas las áreas dentro de la organización. • Logro de los objetivos de la organización: Relación entre las mediciones de desempeño de marketing como preferencia de marca y satisfacción con el desempeño financiero de la organización.
  • 27. Costos de un proyecto: • La Gestión de los Costes del Proyecto incluye los procesos involucrados en la planificación, estimación, preparación del presupuesto y control de costes de forma que el proyecto se pueda completar dentro del presupuesto aprobado: • Estimación de Costes: desarrollar una aproximación de los costes de los recursos necesarios para completar las actividades del proyecto. • Preparación del Presupuesto de Costes: sumar los costes estimados de actividades individuales o paquetes de trabajo a fin de establecer una línea base de coste. • Control de Costes: influir sobre los factores que crean variaciones del coste y controlar los cambios en el presupuesto del proyecto.
  • 28.
  • 29. Mantenimiento de un proyecto: • El mantenimiento es un conjunto de actividades que se deben realizar periódicamente y siguiendo varios lineamientos según sea el tipo de proyecto al que se esté realizando el mantenimiento. Existen dos tipos de mantenimiento en un proyecto, el mantenimiento preventivo y el mantenimiento correctivo.
  • 30. Mantenimiento preventivo: • La finalidad del mantenimiento preventivo es: Encontrar y corregir los problemas menores antes de que estos provoquen fallas. El mantenimiento preventivo puede ser definido como una lista completa de actividades, todas ellas realizadas por; usuarios, operadores, y mantenimiento. Para asegurar el correcto funcionamiento de la planta, edificios. Máquinas, equipos, vehículos, entre otras.
  • 31. Beneficios del mantenimiento preventivo: Los beneficios del mantenimiento preventivo, l más relevantes son los siguientes: • Reduce las fallas y tiempos muertos (incrementa la disponibilidad de equipos e instalaciones): Obviamente, si tiene muchas fallas que atender menos tiempo puede dedicarle al mantenimiento programado y estará utilizando un mantenimiento reactivo mucho más caro por ser un mantenimiento de "apaga fuegos" • Incrementa la vida de los equipos e instalaciones: Si tiene buen cuidado con los equipos puede ayudar a incrementar su vida. Sin embargo, requiere de involucrar a todos en la idea de la prioridad ineludible de realizar y cumplir fielmente con el programa.
  • 32. • Mejora la utilización de los recursos: Cuando los trabajos se realizan con calidad y el programa se cumple fielmente. El mantenimiento preventivo incrementa la utilización de maquinaria, equipo e instalaciones, esto tiene una relación directa con: El programa de mantenimiento preventivo que se hace. Lo que se puede hacer, y como debe hacerse. • Reduce los niveles del inventario: Al tener un mantenimiento planeado puede reducir los niveles de existencias del almacén. • Ahorro: Un peso ahorrado en mantenimiento son muchos pesos de utilidad para la compañía. Cuando los equipos trabajan más eficientemente el valor del ahorro es muy significativo.
  • 33. Mantenimiento correctivo: • Se entiende por mantenimiento correctivo la corrección de las averías o fallas, cuando éstas se presentan. Es la habitual reparación tras una avería que obligó a detener la instalación o máquina afectada por el fallo.
  • 34. TORRE SPACE DE MEDELLIN POR FALTA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO
  • 35. Ventajas del mantenimiento correctivo: • No genera gastos fijos. • No es necesario programar ni prever ninguna actividad. • Solo se gasta dinero cuando está claro que se necesita hacerlo. • A corto plazo puede ofrecer un buen resultado económico. • El mantenimiento correctivo trae más desventajas que ventajas, ya que en este se deben implementar más recursos, ya sean humanos o de materiales.
  • 36. Desventajas del mantenimiento correctivo: • La producción se vuelve impredecible o poco fiable. Las paradas y fallos pueden producirse en cualquier momento. • Supone asumir riesgos económicos que en ocasiones pueden ser importantes. • La vida útil de los equipos se acorta. • Impide el diagnostico fiable de las causas que provocan la falla, pues se ignora si fallo por mal trato, por abandono, por desconocimiento del manejo, por desgaste natural, entre otras, por eso la avería puede repetirse repetidas veces. • Los seguros de la maquina o de gran avería suelen excluir los riesgos derivados de la no realización del mantenimiento programado indicado por el fabricante del equipo o el proyecto. • Las averías y los comportamientos anormales no solo ponen en riesgo la producción o el proyecto. También suponen accidentes con riesgos para las personas o el medio ambiente.
  • 37. Sistema de gestión empresarial: • El concepto de Sistemas de Gestión Empresarial, traducido del inglés Management Information System, se refiere al conjunto de aplicaciones que se utilizan en las empresas para realizar cada uno de los pasos de la administración de la misma, desde la producción, pasando por la logística, hasta la entrega del producto en el punto de venta. • Este tipo de sistemas están basados en la premisa que puntualiza que cada eslabón de la cadena de producción puede ser llevado a cabo de la manera más eficaz con un sistema que integre a los trabajadores con las máquinas.
  • 38. ISO (International Organization for Standardization) • ISO (Organización Internacional de Normalización) es el mayor desarrollador mundial de las Normas Internacionales voluntarias. Normas Internacionales dan estado de las especificaciones de arte para los productos, servicios y buenas prácticas, contribuyendo a hacer que la industria sea más eficiente y eficaz. Desarrollado a través de un consenso global, que ayudan a eliminar las barreras al comercio internacional.
  • 39. ¿Qué hace ISO? • ISO desarrolla normas internacionales. Fuimos fundados en 1947, y desde entonces hemos publicado más de 19 500 normas internacionales que abarcan casi todos los aspectos de la tecnología y los negocios. De la seguridad alimentaria para las computadoras, y la agricultura a la asistencia sanitaria, las Normas Internacionales ISO impacto durante toda nuestra vida.
  • 40. Beneficios de ISO • Normas Internacionales ISO aseguran que los productos y servicios sean seguros, fiables y de buena calidad. Para las empresas, que son herramientas estratégicas, ayudan a reducir los costos al minimizar los residuos y los errores y al aumentar la productividad. Ellos ayudan a las empresas a acceder a nuevos mercados, nivelar el campo de juego para los países en desarrollo y facilitar el comercio mundial libre y justo.
  • 41. ¿Cómo desarrollar una ISO? • Nuestros estándares son desarrollados por las personas que los necesitan, a través de un proceso de consenso. Expertos de todo el mundo desarrollan los estándares que son requeridos por su sector. Esto significa que ellos reflejan una riqueza de experiencia y conocimientos internacionales.
  • 42. ¿Qué es una norma para ISO? • Una norma es un documento que proporciona los requisitos, especificaciones, directrices o características que pueden ser utilizadas consistentemente para asegurar que los materiales, productos, procesos y servicios son adecuados para su propósito. Hemos publicado más de 19500 normas internacionales que pueden ser adquiridos en la tienda ISO o de nuestros miembros.
  • 43. ISO 9000 Gestión de calidad: ISO 9000 - Gestión de la calidad: • La familia ISO 9000 se ocupa de diversos aspectos de la gestión de la calidad y contiene algunas de las normas más conocidas de la ISO. Las normas proporcionan orientación y herramientas para las empresas y organizaciones que quieren asegurarse de que sus productos y servicios cumplen consistentemente los requerimientos del cliente, y que la calidad se mejora constantemente.
  • 44. ISO 9001:2008 • ISO 9001:2008 establece los criterios para un sistema de gestión de calidad y es el único estándar en la familia que pueden ser certificada (aunque esto no es un requisito). Puede ser utilizado por cualquier organización, grande o pequeño, cualquiera que sea su campo de actividad. De hecho ISO 9001:2008 es implementado por más de un millón de empresas y organizaciones en más de 170 países.
  • 45. Principios de Gestión de Calidad • La norma se basa en una serie de principios de gestión de calidad, como una fuerte orientación al cliente, la motivación y la implicación de la alta dirección, el enfoque basado en procesos y la mejora continua.. El uso de la norma ISO 9001:2008 ayuda a asegurar que los clientes obtengan, productos consistentes de buena calidad y servicios, que a su vez trae muchos beneficios para el negocio.
  • 46. Auditorías: • Comprobación de que el sistema funciona es una parte vital de la norma ISO 9001:2008. Una organización debe realizar auditorías internas para comprobar cómo su sistema de gestión de calidad está funcionando. Una organización puede decidir invitar a un organismo de certificación independiente para verificar que está en conformidad con la norma, pero no hay necesidad de esto. Alternativamente, podría invitar a sus clientes a una auditoría del sistema de calidad para ellos mismos. Leer más sobre la certificación de las normas de sistemas de gestión.
  • 47. Guía del PMBOK (Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos) • Qué es PMBOK? El Project Management Body of Knowledge (PMBOK) es un término que describe la suma de los conocimientos involucrados en la profesión de la administración de proyectos. El conocimiento y las prácticas descritas en el PMBOK son aplicables a la mayoría de los proyectos. Sin embargo, el equipo administrador del proyecto es siempre el responsable de determinar lo que es apropiado para cada proyecto. PMBOK provee la terminología común de la administración de proyectos.
  • 48. ¿Qué es PMI? • El Project Management Institute (PMI) es una de las asociaciones profesionales de miembros más grandes del mundo que cuenta con medio millón de miembros e individuos titulares de sus certificaciones en 180 países. Es una organización sin fines de lucro que avanza la profesión de la dirección de proyectos a través de estándares y certificaciones reconocidas mundialmente, a través de comunidades de colaboración, de un extenso programa de investigación y de oportunidades de desarrollo profesional. • Nuestro gran apoyo a la profesión a nivel mundial nos convierte en los líderes globales de esta competencia estratégica de las organizaciones.
  • 49. Certificación: • El PMI ofrece una serie de certificaciones que reconocen el conocimiento y la competencia, incluyendo la certificación del Profesional en Dirección de Proyectos (PMP)® que cuenta con más de 370.000 titulares alrededor del mundo. Los salarios y las oportunidades de desarrollo profesional de los individuos titulares de nuestras certificaciones demuestran que los empleadores reconocen el valor que entregan los profesionales capacitados.
  • 50. Estándares mundiales: • Los estándares del PMI para la dirección de proyectos, programas, y portafolios son los más reconocidos en la profesión, el modelo para la dirección de proyectos en el gobierno y en los negocios. • Miles de voluntarios del PMI con experiencia en este tipo de proyectos, desarrollan y actualizan estos estándares, y proveen un lenguaje común para la dirección de proyectos alrededor del mundo.
  • 51. Capítulos y comunidades de práctica: • La mayoría de las actividades del PMI se dan lugar en más de 250 capítulos geográficos y 30 comunidades de práctica según las industrias o intereses comunes. Estas comunidades, que están abiertas a los miembros del PMI y son dirigidas por voluntarios, fomentan el compartir el conocimiento y la vinculación entre profesionales, que es una parte central de nuestra misión.
  • 52. Investigación: • El Programa de Investigación del PMI, el más extenso en este campo, avanza la ciencia, la práctica, y la profesión de la dirección de proyectos. El mismo expande los fundamentos para la dirección de proyectos a través de proyectos de investigación, de simposios, y de encuestas, y comparte este conocimiento mediante sus publicaciones, sus conferencias de investigación y sus sesiones de trabajo.
  • 53. Gobernabilidad: • 15 miembros voluntarios del Directorio gobiernan al PMI. Cada año los miembros del PMI votan por cinco directores para períodos de tres años. Tres directores elegidos por otros miembros de la junta directiva sirven como oficiales por períodos de un año. • El Grupo de Dirección Ejecutivo y el personal profesional del Centro de Operaciones Globales del PMI ubicado en la ciudad de Newtown Square en Pennsylvania, USA, guía las operaciones diarias del PMI.
  • 54. ¿Quiénes son PMI y que hacen? Asociación Profesional Sin Fines de Lucro • En el PMI, nuestro principal objetivo es avanzar la práctica, la ciencia y la profesión de la dirección de proyectos en todo el mundo, de una manera consciente y proactiva, para que las organizaciones en todas partes adopten, valoren y utilicen la dirección de proyectos, y luego le atribuyan sus éxitos a ella. Fundada en 1969 por directores de proyectos en actividad. • Más de 500.000 miembros y titulares de certificaciones
  • 55. Membresía • La membresía del PMI apoya y anima a todos los profesionales en proyectos a buscar un nuevo equilibrio en las mejores prácticas mundiales y locales, en la construcción de relaciones y en el compartimiento de recursos.
  • 56. Estándares Globales • Los estándares globales son cruciales para la profesión de la dirección de proyectos. Ellos aseguran que un marco básico en la dirección de proyectos se aplique consistentemente en todo el mundo. • 13 estándares globales (incluyendo la Dirección de Programas y Portafolios) • Más de 3 millones de copias en circulación de La Guía de Fundamentos para la Dirección de Proyectos (Guía PMBOK®)
  • 57. Valores fundamentales para la gerencia de proyectos • El PMI es impulsado por una misión clara y por un conjunto subyacente de valores que impulsan nuestra forma de actuar e influir en las expectativas de nuestros grupos de interés.
  • 58. En el PMI, creemos en: • El Impacto de la Dirección de Proyectos: La dirección de proyectos es una competencia crítica que influye positivamente en los resultados de la organización y en la sociedad. • Profesionalismo: La rendición de cuentas y el comportamiento ético garantizan nuestro compromiso con las partes interesadas del PMI. • Voluntariado: Los voluntarios y las alianzas efectivas con los voluntarios y el personal, son la mejor manera de lograr los objetivos y las metas del Instituto. • Comunidad: El mantener juntos a los miembros de la comunidad mundial de dirección de proyectos, es la mejor manera de posicionar la profesión de dirección de proyectos y de facilitar su crecimiento. • Compromiso: Fomentar los diversos puntos de vista y permitir que las personas puedan contribuir con la profesión de dirección de proyectos y con el Instituto. En tiempos de crecimiento y cambio, nuestros valores fundamentales proveen continuidad y una base moral, comunicando nuestras creencias y guiando nuestro comportamiento.
  • 59. Ética en la dirección de proyectos • En el clima de los negocios de hoy, cada vez es más importante actuar y comportarse éticamente. El Project Management Institute (PMI) cree que es crítico e importante comportarse con ética en el campo de la dirección de proyectos. Quienes trabajan en esta profesión enfrentan dilemas éticos a lo largo de su carrera, y ahora más que nunca. No siempre está claro cómo actuar al enfrentarnos a un dilema ético. Por esta razón, mediante el Código de Ética y Conducta Profesional del PMI, el Instituto ofrece lineamientos para quienes practican la profesión, así como también la posibilidad de reportar y resolver, mediante el Comité de Revisión de Ética del PMI, los asuntos que involucran un comportamiento no ético.
  • 60. Conclusiones: • Este trabajo es un pequeño abrebocas de lo que es gerenciar un proyecto en la parte ingenieril, hay un gran campo que abarca este tema, principalmente hay que basarnos en las normas que están presente actualmente que nos ayudaran a regular la formación de un proyecto como lo son las normas ISO o las normas del PMI (Project Management Institute) que nos dan la oportunidad de ser competitivos con relación a las otras empresas o multinacionales.
  • 61. • Hay que tener en cuenta algunas de las especificaciones que podemos encontrar en la guía del PMI y del PMBOK quye se desprende del mismo PMI que son Integración, Alcance, Tiempo, Costos, Calidad, Recursos Humanos, Comunicación, Riesgo y Adquisiciones. Estas especificaciones servirán para que un proyecto ingenieril salga adelante sin ningún contratiempo, además de que son normas de nivel internacional.
  • 62. • También cabe recalcar el papel de los gerentes de estos proyectos y de sus diversas competencias comunicativas y de procesos para poder dirigir un proyecto con sus más altos estándares de calidad y a si mismo al personal involucrado en este.
  • 63. • Para finalizar hay que resaltar que en los proyectos ingenieriles no hay espacio para el más mínimo error, ya que los principales dos riesgos que podemos visualizar a la hora de entregar un proyecto con algún tipo de deficiencia son la perdida de dinero o de vidas humanas, además de que si algo falla, no importa el proyecto que se esté realizando el ingeniero o el gerente del proyecto perderá una de las cosas más difíciles de conseguir en el campo laboral, su nombre y su prestigio y por ende estará casi que muerto laboralmente.
  • 64. Glosario: • Factibilidad: Factibilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados. Generalmente la factibilidad se determina sobre un proyecto. • Proyecto: M. 1. Planta y disposición que se forma para la realización de un tratado, o para la ejecución de algo de importancia. ‖ 2. Propósito o pensamiento de ejecutar algo. ‖ 3. Conjunto de escritos, cálculos y dibujos que se hacen para dar idea de cómo ha de ser y lo que ha de costar una obra de arquitectura o de ingeniería. ‖ 4. Primer esquema o plan de cualquier trabajo que se hace a veces como prueba antes de darle la forma definitiva. ‖ ~ de ley. M. Texto elaborado por el Gobierno y sometido al Parlamento para su aprobación como ley. • Ingeniería: F. 1. Estudio y aplicación, por especialistas, de las diversas ramas de la tecnología. ‖ 2. Actividad profesional del ingeniero. ‖ ~ genética. F. Tecnología de la manipulación y transferencia del ADN de unos organismos a otros, que posibilita la creación de nuevas especies, la corrección de defectos génicos y la fabricación de numerosos compuestos útiles. • Rentabilidad: F. 1. Cualidad de rentable. ‖ 2. Capacidad de rentar. • Norma: F. 1. Regla que se debe seguir o a que se deben ajustar las conductas, tareas, actividades, etc. ‖ 2. Der. Precepto jurídico. ‖ 3. Ling. Conjunto de criterios lingüísticos que regulan el uso considerado correcto. ‖ 4. Ling. Variante lingüística que se considera preferible por ser más culta.
  • 65. • Equipo: M. 1. Grupo de personas organizado para una investigación o servicio determinado. ‖ 2. En ciertos deportes, cada uno de los grupos que se disputan el triunfo. ‖ 3. Conjunto de ropas y otras cosas para uso particular de una persona, y, en especial, ajuar de una mujer cuando se casa. Equipo de novia. Equipo de soldado. ‖ 4. Colección de utensilios, instrumentos y aparatos especiales para un fin determinado. Equipo quirúrgico. Equipo de salvamento. • Mantenimiento: M. 1. Efecto de mantener o mantenerse. ‖ 2. Conjunto de operaciones y cuidados necesarios para que instalaciones, edificios, industrias, etc., puedan seguir funcionando adecuadamente. ‖ 3. Sustento o alimento. • Líder: COM. 1. Persona a quien un grupo sigue reconociendo como jefe u orientadora. ‖ 2. Persona o equipo que va a la cabeza de una competición deportiva. ‖ 3. Usado en aposición, indica que lo designado va en cabeza entre los de su clase. Marca líder. • Metodología: F. 1. Ciencia del método. ‖ 2. Conjunto de métodos que se siguen en una investigación científica o en una exposición doctrinal. • Prever: TR. 1. Ver con anticipación. Yo no hubiera sido capaz de prever esto. ‖ 2. Conocer, conjeturar por algunas señales o indicios lo que ha de suceder. U. t. c. prnl. Esta noche se prevén acontecimientos trascendentales. ‖ 3. Disponer o preparar medios contra futuras contingencias. Había previsto y calculado todo. ¶ Morf. conjug. c. ver ; part. irreg. previsto.
  • 66. • Concepto: M. 1. Idea que concibe o forma el entendimiento. ‖ 2. Pensamiento expresado con palabras. ‖ 3. Opinión, juicio. ¿Qué concepto tienes de la cuestión? ‖ 4. Crédito en que se tiene a alguien o algo. Tiene muy buen concepto de sus empleados. ‖ bajo ningún ~. LOC. ADV. De ninguna manera, o en ningún caso. ‖ en ~ de. LOC. PREPOS. Como, o en calidad de. ‖ formar ~. LOC. VERB. Determinar algo en la mente después de examinadas las circunstancias. • Etapa: F. 1. Trecho de camino de un recorrido determinado. ‖ 2. Lugar donde se hace una parada de descanso durante un desplazamiento. ‖ 3. Fase en el desarrollo de una acción u obra. ‖ por ~s. LOC. ADV. De manera gradual, por partes sucesivas. ‖ quemar ~s. LOC. VERB. En una acción o proceso, pasar rápidamente por las fases programadas. • Normativizar: TR. Dar validez normativa. U. t. c. prnl. • indicador, ra: ADJ. Que indica o sirve para indicar. Apl. a un dispositivo o un aparato, u. t. c. s. m. • riesgo: M. 1. Contingencia o proximidad de un daño. ‖ 2. Cada una de las contingencias que pueden ser objeto de un contrato de seguro. ‖ a ~ y ventura. LOC. ADV. Dicho de acometer una empresa o de celebrar un contrato: Sometiéndose al influjo de la suerte o de un evento, sin poder reclamar por la acción de estos. ‖ correr ~ algo. LOC. VERB. Estar expuesto a perderse o a no verificarse. ▢ V. deporte de ~, grupo de ~, población de ~.
  • 67. • Ejecutar: TR. 1. Poner por obra algo. Ejecutar una tarea. ‖ 2. ajusticiar. ‖ 3. Desempeñar con arte y facilidad algo. Ejecutar un movimiento gimnástico. ‖ 4. Tocar una pieza musical. ‖ 5. Der. Reclamar una deuda por vía o procedimiento ejecutivo. ‖ 6. Inform. Poner en funcionamiento un programa. • Cliente: COM. 1. Persona que compra en un establecimiento o utiliza los servicios de un profesional o un establecimiento. ‖ 2. parroquiano (‖ persona que acostumbra a ir a una misma tienda). ‖ 3. Persona que está bajo la protección o tutela de otra. ‖ 4. Inform. Programa o dispositivo que solicita determinados servicios a un servidor del que depende. ‖ ~-servidor. M. Inform. Modelo de comunicación entre computadoras u ordenadores conectados a una red, en el que uno de ellos, llamado servidor, satisface las peticiones de otro, llamado cliente. ▢ V. cartera de ~s. • Importación: F. 1. Acción de importar mercancías, costumbres, etc., de otro país. ‖ 2. Conjunto de cosas importadas. • Exportación: F. 1. Acción y efecto de exportar. ‖ 2. Conjunto de mercancías que se exportan. • Cuantitativo: va. ADJ. Perteneciente o relativo a la cantidad. Incremento cuantitativo. ▢ V. análisis ~. • Cualitativo: va. ADJ. Que denota cualidad. ▢ V. análisis ~. • Competencia: F. 1. incumbencia. ‖ 2. Pericia, aptitud, idoneidad para hacer algo o intervenir en un asunto determinado. ‖ 3. Atribución que legitima a un juez o a otra autoridad u órgano para el conocimiento o resolución de un asunto.
  • 68. Referencias:  Fred R (1988) “La gerencia estratégica” Fondo editorial Legis, USA.  Miranda J. (2005) “Gestión de proyectos, identificación, formulación, evaluación financiera, económica, social, ambiental” MM editores, Bogotá, Colombia.  Drucker F. (1999) “Los desafíos de la gerencia para el siglo XXI” Grupo editorial norma S.A. Bogotá, Colombia.  García S. (2009) “Mantenimiento correctivo, organización y gestión de la reparación de averías” Editorial renovetec, Madrid, España.
  • 69.  Hernández M. “Administración de proyectos de software PMI”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://manglar.uninorte.edu.co/bitstream/handle/10584/2213/Gerencia%20de%20proyectos%2 0y%20el%20Gerente%20de%20Proyectos.pdf?sequence=1  Revista Dinero (2006) “Gerencia de proyectos”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.dinero.com/edicion-impresa/management/articulo/gerencia- proyectos/35519  Cervantes A. (2009) “Estudio de mercadeo para un proyecto”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.slideshare.net/Ashai/estudio-de-mercado-para-un-proyecto  Sima “Mantenimiento preventivo”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.mantenimientoplanificado.com/j%20guadalupe%20articulos/MANTENIMIENTO%2 0PREVENTIVO%20parte%201.pdf  Informatica_hoy (2013) “¿Qué son los sistemas de gestión empresarial?”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.informatica-hoy.com.ar/aprender- informatica/Que-son-los-sistemas-de-gestion-empresarial.php  ISO (2014) “ISO STANDARS”, Recuperado el día 8 de marzo del 2014, disponible en: http://www.iso.org/iso/home/standards.htm  Morales A. y Olivera M. (2010) “Gerencia de proyectos PMI”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://www.slideshare.net/alexpaliza/exposicion-gerencia-de- proyectos-pmi
  • 70.  PMI Project Management Institute (2014) “PMI Project Management Institute”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://americalatina.pmi.org/latam/AboutUS/WhatisPMI.aspx  PMI (2004) “Guía de los fundamentos de la dirección de proyectos, PMBOK”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://gio.uniovi.es/documentos/software/GUIA_PMBok.pdf  Espinosa V. (2010) “Gerencia de proyectos”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://www.slideshare.net/veroperdo/gerencia-de-proyectos-10040970  Calidad PUCP (2012) “¿Qué es el PMBOK?”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://calidad.pucp.edu.pe/el-asesor/que-es-el- pmbok#sthash.tbT0IbUB.dpbs  Gonzales J. (2013) “Que es el PMBOK y cómo usarlo”, Recuperado el día 3 de marzo del 2014, disponible en: http://www.liderdeproyecto.com/manual/que_es_el_pmbok.html  RAE (Real Academia Española) (2014) “Diccionario esencial”, Recuperado el día 10 de marzo del 2014, disponible en: http://www.rae.es/recursos/diccionarios