Brochure DEL Executive Program 2018

EXECUTIVE PROGRAM - 4A edizione
Digital Transformation & Innovation
LA TRASFORMAZIONE DIGITALE SPIEGATA DAI LEADER DELL’INNOVAZIONE
SOLO 30 POSTI
DISPONIBILI

Digital Transformation & Innovation DEL Executive Program
Giovanni Vaia
Direttore Scientifico
DEL Executive Program
“Il Digitale rappresenta una sfida senza precedenti e
un’opportunità imperdibile per le organizzazioni di ogni
settore e dimensione.”
La Trasformazione Digitale si configura oggi soprattutto
come fattore manageriale, prima che tecnologico.
Il Digital Business richiede nuove professionalità e
competenze basate su un approccio interdisciplinare, che
permetta di rispondere con la strategia corretta alle sfide
della Digital Innovation.
Le aziende possono oggi sviluppare strategie di business
innovative per cogliere questa opportunità e creare un
vantaggio competitivo unico, grazie ai giusti strumenti.
Il DEL Executive Program in Digital Transformation &
Innovation offre una visione integrata e strategica,
organizzativa e tecnologica, per fornire ai partecipanti le
competenze indispensabili a trasformare la propria
organizzazione.
1

Scopri chi sono i nostri digital leader !
2
Gloria Gazzano
CIO
ItalGas
Laurea in matematica presso l’Università Statale di
Milano, negli anni 80 lavora per Olivetti, dove
partecipa a importanti progetti di sviluppo software
in Italia e negli Stati Uniti per poi passare prima in
Etnoteam e poi in Engineering Ingegneria
Informatica, dove è stata Direttore del mercato
Energy & Utilities e Amministratore Delegato della
società del gruppo Neta specializzata nella
realizzazione di Prodotti e Soluzioni per il mercato
delle Utilities.
Nel 2008 entra in Italgas, e a partire dall’anno
successivo guida il progetto di integrazione della
funzione ICT delle quattro società Snam Rete Gas,
Italgas, Stogit e GNL. All’inizio del 2010 assume la
responsabilità dell’unità ICT centralizzata nella
società Snam Rete Gas e successivamente in Snam.
Da novembre 2016 è responsabile dell’ICT di Italgas.
Davide Cervellin
EMEA Analytics Director
PayPal
Con più di 12 anni di esperienza maturata dopo
aver assunto importanti ruoli in ambitio di Finanza,
Analytics, Business Development ed Ecommerce,
attualmente è responsabile delle analisi relative
a: customer and merchant acquisition,
engagement, retention and churn prevention.
Ad oggi è Direttore EMEA Analytics presso Paypal.
In precedenza è stato a capo dell’ EU Analytics
presso eBay, Global Head of Ecommerce presso
Pirelli Tyres e a capo dell’ Analytics e
Performance Management presso Vodafone.
E’ altresì coach e mentor per incubatori ed
acceleratori quali Truestart and Dreamstake e
consulente per Avora, una promettente start-up
nell’area della Business Intelligence.
Demetrio Migliorati
Digital Workplace Innovazione
Banca Mediolanum
Ha un solido background di information
technology ed una estesa esperienza
multifunzionale acquisita sul campo con 16 anni
di consulenza in alcune delle principali firme
italiane con ruoli di conduzione di progetti e
sviluppo del business. Entra in Banca Mediolanum
nel '99 per gestire il progetto di costruzione di una
presenza digitale della Banca ed assume diversi
ruoli nell'ambito del gruppo, prima nell'IT
(demand management, enterprise architecture,
CIO e organizzazione della consociata tedesca)
quindi nel business (HR, BPR, Banking Services,
Customer Operations). Ha assunto il ruolo di
Enterprise Digital Organisation per realizzare il
programma di trasformazione dei comportamenti
in ottica di digitalizzazione guidato dal Digital
Workplace.

Scopri chi sono i nostri digital leader !
3
Gianluca Giovannetti
Direttore Centrale Innovazione e Servizi Business
Amadori
Con un background economico è attualmente Direttore
Organizzazione, IT e Piani di Trasformazione di Amadori. In
questo ruolo ha l’obiettivo di garantire l’innovazione di
processo e tecnologica allineata all’evoluzione del
business. A tal fine ha realizzato progetti di Business
Transformation, aventi come oggetto, oltre ai sistemi
informativi, in particolare il cambiamento dei processi di
business più critici. Nel suo percorso professionale ha
ideato e coordinato iniziative di Business Process
Management, di ristrutturazioni e cambiamenti
organizzativi in realtà complesse ed internazionali. In
precedenza ha sviluppato una pluriennale esperienza nel
settore industriale, ricoprendo fra gli altri, il ruolo di ICT
Director in Del Monte Foods Ltd.
Gionata Berna
CIO
Safilo Group
Nato a Vicenza e cresciuto curioso ed appassionato di
innovazione grazie al costante supporto ed
incoraggiamento del padre, tecnico specializzato nelle
Telecomunicazioni, è Laureato in Ingegneria Gestionale
all’Università di Padova. Ha passato diverse esperienze
professionali prima di approdare al meraviglioso mondo
dell’IT: controllo di gestione, corporate governance,
business risk, management e business process
reengineering. Neglli ultimi 15 anni è stato alla guida di
grandi trasformazioni IT in aziende multinazionali,
lavorando sia alla definizione della strategia, che alla
gestione dei progetti, che all’evoluzione organizzativa
della funzione IT con ruoli di Chief Information Officer e
Digital Innovation Officer. Nel 2015 ha contribuito a
fondare Officina, digital start-up innovativa nell’ambito
IoT, della Gamification e delle nuove frontiere del social
engagement. Attualmente in Safilo, come Direttore dei
Sistemi Informativi, Membro dell’Innovation Council e
parte del progetto di innovazione SafiloX, the brain-
sensing eyewear.

Una didattica innovativa
4
Il percorso seguirà una metodologia didattica innovativa basata su apprendimento
esperienziale e apprendimento teorico.
Nello specifico, infatti, ogni modulo sarà trattato con una duplice chiave di lettura:
MEZZA GIORNATA - MATTINA
Dedicata all’ inquadramento metodologico in cui il docente fornirà gli strumenti e le
buone pratiche circa l’argomento trattato.
MEZZA GIORNATA - POMERIGGIO
Dedicata alla sperimentazione pratica in cui il Digital Leader racconterà la propria
esperienza di trasformazione digitale offrendo testimonianze aziendali di altissimo
livello. In questi momenti i partecipanti potranno confrontare i casi presentati alle loro
esperienze aziendali.
Le due fasi della giornata
My Digital Transformation – L’innovazione continua in Azienda
Il percorso continua in azienda: ad ogni partecipante è offerta l’opportunità di essere
affiancato da un membro della Faculty attraverso un follow-up da remoto e
personalizzabile per approfondire, a scelta, una delle sei tematiche dei moduli
intrapresi durante l’Executive Program. Questa “virtual mentorship” dovrà essere
pianificata secondo le modalità indicate durante il percorso.

Faculty
Giulia Ruta
Digital Marketing Strategist
Laureata in Economia e Commercio con un
Master in Business Administration, dopo
un’esperienza decennale nel marketing CPG e
Luxury, opera dal 2006 come consulente e
formatrice in Marketing & Comunicazione, New
Media e Innovazione Digitale. Collabora con
aziende B2B e B2C, start-up innovative e spin-off
della comunità scientifica con l’obiettivo di
implementare strategie di Comunicazione e
Marketing che mirano a facilitare l’interazione
con i clienti grazie alle nuove tecnologie digitali.
Dal 2016 è consulente e formatrice di DEL presso
Ca’ Foscari sui temi del Marketing Digitale,
Digital Transformation e Customer Experience.
Giovanni Vaia
Professore di Digital Management
Università Ca’ Foscari Venezia
E’ professore di digital management presso
l’Università Ca’ Foscari Venezia dove insegna
anche economia aziendale e global sourcing.
E’ inoltre direttore scientifico del Digital
Enterprise Lab, laboratorio di ricerca e
sperimentazione sul digitale dell’ateneo
veneziano. I suoi campi di ricerca includono
temi di organizzazione aziendale, outsourcing,
IT service management, digital transformation
e performance management. In aggiunta,
collabora alla trasformazione digitale e
all’ottimizzazione organizzativa di aziende
pubbliche e private. E’ inoltre responsabile
scientifico del DEL_FabLab, laboratorio di
digital manufacturing di ateneo.
Cristiano Camponeschi
Partner Officine Innovazione
Deloitte
Lavora nel campo del management consulting
dal 1999: la sua esperienze gli permette di
spaziare in aree quali Innovation Management,
Business Transformation and Organizational
design.
Da cinque anni gestisce Officine Innovazione, il
dipartimento di innovazione della Deloitte, dove
tra le varie responsabilità spicca quella del
trasferimento di servizi di innovazione a clienti in
svariati settori.
5

Faculty
Anna Maria Di Ruscio
Amministratore Delegato
NetConsulting cube
Cofondatrice di Net Consulting, ne è stata dal
2005 al 2015 Direttore Generale e membro del
CdA.
Coordina ed è attiva nell’area Consulenza.
Negli ultimi anni, si è concentrata nel
supportare la creazione di Concept di nuovi
prodotti e nuovi servizi che incorporano nuove
tecnologie e nel coadiuvare processi di
acquisizioni di aziende ICT e innovative da
parte di Fondi Istituzionali. In particolare nel
settore IoT , Industria 4.0, stampa 3D.
Dal 2015 è membro di DEL (Digital Enterprise
Lab) creato dall’Università Ca’ Foscari e
supporta sui temi dell’IOT.
Matteo Golfarelli
Professore del Dipartimento di
Informatica, Scienza e Ingegneria
Università di Bologna
Autore di oltre 100 pubblicazioni in riviste e
conferenze internazionali nei settori del pattern
recognition, della robotica, dei sistemi multi
agente e della business intelligence, ha fatto
parte di molteplici progetti di ricerca, nazionali
e internazionali, nelle suddette aree ricerca.
È attivamente impegnato nel trasferimento
tecnologico nel settore della business
intelligence, collabora con aziende italiane
pubbliche e private.
6

Vuoi sviluppare le competenze indispensabili per i digital leader di oggi?
A chi è destinato
Manager, di livello executive, che vogliono
potenziare le proprie competenze digitali.
Imprenditori che vogliono conoscere le
opportunità del Digital Business per far
crescere la loro azienda.
Consulenti che affiancano le imprese nei
processi di trasformazione digitale.
Startupper che stanno progettando la
crescita delle proprie realtà , grazie ai nuovi
modelli di business.
Requisiti di ammissione
Laurea in qualsiasi disciplina e livello o titolo
di studio estero equipollenteSolo 30
posti
disponibili
Il DEL Executive Program in “Digital Transformation & Digital
Innovation” è un percorso formativo interdisciplinare
all’avanguardia.
E’ costruito sui tre pillar della Digital Transformation: strategia,
processi e tecnologie e fornisce ai partecipanti tutti gli strumenti, i
metodi e le tecniche più accreditate nel nuovo contesto della
Digital Economy e del Digital Business.
E’ rivolto a Consulenti, Manager e Imprenditori che hanno
l’esigenza di creare e gestire digital team multifunzionali.
Progettato da Digital Enterprise Lab in collaborazione con
Fondazione Ca’ Foscari propone per il 2018 la IV edizione
rinnovata nei contenuti, nei docenti e nelle testimonianze
aziendali.
E’ strutturato in 6 moduli interdisciplinari formula “Digital Friday” .
Ad ogni modulo è affiancata la testimonianza di un Digital
Leader .
120 partecipanti, provenienti da 30 diverse aziende, si sono già
formati nelle 3 edizioni precedenti e hanno potuto applicare da
subito le competenze acquisite nelle proprie organizzazioni.
7

Digital Transformation & Innovation DEL Executive Program8
Digital Innovation Strategy
Innovation Governance
1
2
STRATEGIA
Comprendere e gestire i driver
della Digital Disruption
La visione strategica fornisce insight sui
driver fondamentali alla base della
Trasformazione Digitale: vision, obiettivi e
nuove opportunità di business.
I due moduli dedicati aiuteranno i
partecipanti a capire quali sono i fattori
chiave della strategia digitale, le
piattaforme, gli ecosistemi e modelli di
business e come applicarli nella propria
organizzazione con una visione
strategica personalizzata.
I tre pilastri della Digital Transformation
3
4
Digital Organization
Customer Experience
PROCESSI
Creare una Cultura
dell’Innovazione Digitale
TECNOLOGIE
Costruire la Digital
Transformation Roadmap
5
6
Dataism
Internet Of Everything
Quali sono le tecnologie digitali
emergenti? Come integrarle nella
strategia unitaria di business?
In che tempi, modi e con quali risorse?I
moduli dedicati alle tecnologie digitali
emergenti affrontano, in modo
autonomo ma sinergico, i temi di
frontiera legati all’innovazione digitale
con un approccio originale in grado di
conciliare la visione technology driven
con con quella business driven.
Il punto di vista organizzativo esplora ciò
che significa per le aziende diventare
digital-ready. Comprende aspetti quali
ruoli e strutture, la cultura, il lavoro di
squadra e la social collaboration. Si
acquisiscono strumenti di innovation
management, lean startup, design
thinking, metodologia Agile e
innovazione del modello di business per
coltivare l’ecosistema aziendale
dell’innovazione digitale.

Digital Leader
Digital Transformation & Innovation9
IL MODULO È DEDICATO:
Al processo di ridefinizione della vision, degli obiettivi e delle opportunità di business
generate dalla digital economy.
• Innovation management: blue ocean strategy
• Il nuovo ruolo dei CIO, catalizzatori di un percorso verso il digital e la open innovation
• Le nuove figure emergenti: dal Digital Transformation Officer al CX Officer
• L’organizzazione estesa nella competizione digitale
I PARTECIPANTI ACQUISIRANNO LE COMPETENZE NECESSARIE A:
Ottimizzare il ruolo della Digital Strategy nella propria organizzazione.
Conoscere e utilizzare i metodi indispensabili a garantire l’efficacia del Digital sul business
aziendale.
MODULO I
Digital Innovation Strategy
13 aprile 2018
Faculty
Cristiano
Camponeschi
Partner Officine
Innovazione
-Deloitte-
Gianluca
Giovannetti
Direttore Centrale
Innovazione e Servizi
Business
-Amadori-

Faculty
Gloria Gazzano
CIO
-ItalGas-
Giovanni Vaia
Professore di Digital
Management
-Ca’ Foscari-
Digital Leader
Al processo di definizione dei meccanismi e processi di governance dell’innovazione legati
alla trasformazione digitale.
• Gestire la trasformazione digitale tra innovazione e stabilità
• Funzioni, ruoli e team
• Innovation Process: Introduzione di “Gamification” e “Social Collaboration” nei processi
d’Innovazione
• Fare innovazione coniugando interno ed esterno
• Creare l’ecosistema dell’innovazione
Creare le basi per un sistema di governance dell’innovazione efficace.
Disegnare un progetto integrato (persone, processi, attività) di gestione dell’innovazione
MODULO II
Innovation Governance
16 maggio 2018
10

Digital Transformation & Innovation DEL Executive ProgramDigital Transformation & Innovation11
Demetrio Migliorati
Digital Workplace
Innovazione
-Banca Mediolanum-
Digital Leader
Faculty
Al tema della governance digitale, alle skills richieste per i nuovi ruoli digitali, alle competenze
del digital leader.
• Le relazioni con le altre funzioni
• Un ruolo in trasformazione
• La Governance “bimodale”
• Implementare la Digital Organization
• Come governare l’enorme potenziale del “collective brain”
• Open Innovation e Crowdsourcing
• Virtual Team: ruoli, processi, fattori critici di successo
Promuovere l’allineamento fra le unità di business alla guida della digital transformation in
azienda. Favorire comportamenti coerenti con la mission e la strategia aziendale.
MODULO III
Digital Organization
15 giugno 2018
Giovanni Vaia
Professore di Digital
Management
-Ca’ Foscari-

Giulia Ruta
Digital Marketing
Strategist
MODULO IV
Customer Experience
20 luglio 2018
Faculty
Alle strategie e agli strumenti di marketing digitale per progettare e gestire CX in grado di
convertire e fidelizzare il Cliente Omnicanale.
Cornice metodologica:
• Gli strumenti del CX Strategist: Human to Human Model, Design Thinking, Empathy Mapping,
Experience Design e Marketing Automation
Esercitazioni e casi di studio:
• Customer Journey Mapping e Search Intents: mappatura quali-quantitativa delle fasi del
processo d’acquisto secondo cluster di caratteristiche omogenee (Customer Personas)
• Progettazione della CX con esercitazioni di service design e customer journey; R.A.C.E.
model, architettura dei punti di contatto e dei trigger. Test, implementazione e misurazione
Gestire in modo integrato le interazioni tra brand e cliente, offrendo esperienze d’acquisto
contestualizzate e personalizzate attraverso ogni punto di contatto fisico e digitale.
Comprendere e gestire fenomeni di marketing dell’attenzione, social networking e
omnicanalità. Utilizzare gli strumenti più avanzati di Design Thinking a progetti di innovazione
digitale e digital marketing transformation.
FORMULA
BOOTCAMP
Esercitazioni
Simulazioni
Design Thinking

Davide Cervellin
EMEA Analytics Director
-PayPal-
Matteo Golfarelli
Professore associato
-Università di Bologna-
MODULO V
Dataism
21 settembre 2018
Agli Analytics come strumento di supporto decisionale nella strategia digitale e alla
comprensione dei pattern rilevanti.
• Data-ism: Decision Making Revolution
• Big Data Analytics:
Architetture Tecnologiche
Data Integration
Data Mining
• Social Business Intelligence: integrare dati social ed enterprise per comprendere il
mercato
• InfoGraphics: come l'informazione analogica può ordinare e rendere più efficace quella
digitale
• Information Design
Mantenere l’efficacia della strategia digitale grazie agli insights.
Utilizzare gli strumenti visuali e gli approcci tipici del design della comunicazione.
Digital Leader
Faculty

Anna Maria Di
Ruscio
Amministratore
Delegato
-NetConsulting
cube-
MODULO VI
Internet of Everything
19 ottobre 2018
Gionata Berna
CIO
-Safilo Group-

Come l’Internet of Everything apra a nuovi spazi di mercato e di collaborazione.
• Internet of Everything: tecnologie e architetture
• Processi aziendali intra e inter organizzativi supportati
• Sviluppo e gestione di un ecosistema di business
• IoE nelle filiere di settore: E-Health e Wellness
• Smart Home & Building
• Agricoltura 2.0
• IoE e Industry 4.0
• Industrial IoE & Cybersecurity
• Industrial Big Data & Analytics
• 3D Printing & Smart Robots
Valutare e comprendere come stakeholder diversi, che disegnano insieme la tecnologia,
condividono informazioni e lavorano insieme con un meta-business system dinamico,
possano cooperare senza fondersi.
Faculty
Digital Leader

Dicono di noi
Michele Budri
Delivery Director
Venistar
Marta Castellan
Digital Business Consultant
InfoCert
15
“Ho valutato accuratamente la
scelta del master a cui partecipare
per il 2016 e tra tutti ho scelto il DEL.
Devo dire che ha soddisfatto le mie
aspettative: contenuti eccezionali,
speaker di grande spessore,
partecipanti entusiasmanti.
Un’esperienza unica che mi ha
arricchito”
“Il DEL Executive Program mi ha
insegnato che fare innovation
significa applicare nuovi modelli di
business, rompere le regole,
cambiare velocità, lavorare in
gruppo, anzi ‘a sciami’, utilizzando
ciò che si ha già, in modo nuovo e
dirompente”
Francesco Pastrello
iDigital Business & Process
Applications Analyst
Stevanato Group
“Ho avuto la fortuna di partecipare
al DEL Executive Program per due
anni consecutivi, e ho avuto modo di
vedere in prima persona come un
corso già ottimo dal punto di vista
formativo sia riuscito ad evolversi
verso livelli di vera eccellenza.
Il punto di forza è sicuramente quello
di arrivare sempre al concreto:
‘Innovation is not simply a concept:
it's disruptive thinking, methodologies
and facts”

Calendario 2018
MODULO DATA
Digital Innovation
Strategy
13 Aprile
Innovation
Governance
16 Maggio
Digital
Organization
15 Giugno
Customer
Experience
20 Luglio
Dataism 21 Settembre
Internet of
Everything
19 Ottobre
LOCATION DURATA FEE LIVELLO
Edificio ALFA
Campus
Scientifico
Università
Ca' Foscari
Venezia, via
Torino155 -
Mestre
6 moduli
inter-
disciplinari
formula
giornaliera
divisa in
due fasi
(teoria e
case study)
Edizione
completa
€ 2.400
(+IVA 22%)
Singolo
modulo
€ 700
(+IVA 22%)
Per
professionisti
con diversi
anni di
esperienza e
già alcune
conoscenze
di base e che
aspirano a
crescere
verso
posizioni di
livello
executive

Informazioni pratiche
Come partecipare Cosa comprende
Contattare la segreteria (+39
041 2349301, del@unive.it)
manifestando il proprio
interesse alla pre-iscrizione
oppure compilare
direttamente il modulo di
iscrizione disponibile sul sito
www.digitalenterpriselab.com. La
quota di partecipazione
all’edizione completa 2018 è
di Euro 2.400 + 22% IVA.
È possibile acquistare la
partecipazione a singoli moduli
al costo di Euro 700 + 22% IVA
l’uno.
La quota di partecipazione
include le docenze e le
testimonianze, l’accesso alla
piattaforma di social
learning, tutta la
documentazione didattica e
dei case study.
Non include viaggio, alloggio,
pranzi e altre spese accessorie.
Al termine verrà rilasciato un
attestato di partecipazione.
Location Contatti
Il percorso avrà luogo presso
l’Edificio ALFA del nuovo
Campus Scientifico
dell'Università Ca' Foscari
Venezia, situato in via Torino,
155 a Mestre, in un’area
distante pochi metri dalla
stazione ferroviaria di Porto
Marghera e a circa una
decina di minuti dalla stazione
ferroviaria di Mestre.
Digital Enterprise Lab
+39 041 2349301
del@unive.it
www.digitalenterpriselab.com

ISCRIVITI OGGI! SOLO 30 POSTI DISPONIBILI!
18
EXECUTIVE
PROGRAM
2018
6 moduli formula “DigitalFriday”
5 Digital Leader
Docenti Ca’ Foscari
Approccio Multidisciplinare
Apprendimento esperienziale
Virtual mentorship

QUOTA DI PARTECIPAZIONE
La quota di partecipazione è
€ 2.400 + 22% IVA
-
Early booking fino al 28 febbraio 2018:
€ 2.000 + 22% IVA
CONTATTI
Digital Enterprise Lab
+39 041 2349301
del@unive.it
www.digitalenterpriselab.com
Fondazione Università Ca' Foscari è un ente strumentale dell'Ateneo
che mette a sistema il patrimonio dell'Università Ca' Foscari Venezia
con quello delle imprese private ed istituzioni pubbliche.
Il suo scopo è di favorire e promuovere attività di ricerca applicata,
cooperazione scientifica e culturale attraverso la fornitura di servizi utili,
in relazione allo specifico campo industriale ed aziendale di riferimento.
Promuove eventi, community e costruisce reti di partnership a livello
nazionale ed internazionale per potenziare la mission dell'Ateneo,
risultato di ricerca, formazione, innovazione e terza missione.
È un laboratorio di sperimentazione, ricerca e formazione sul digitale che
nasce presso l’Università Ca’ Foscari Venezia nel 2014. E’ situato
all’interno del Dipartimento di Management, presso il Campus
Economico di San Giobbe a Venezia.
Contribuisce allo sviluppo scientifico in ambito digitale, in particolare
dove è richiesta una forte contaminazione tra ICT, business strategy,
marketing, organizzazione, innovazione.
Collabora con numerosi partner, nostro sostegno in progetti e attività.
Organizza eventi sull’innovazione digitale.

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