GUTIÉRREZ NIÑO, Deidy (2017). Inclusión de personas con discapacidad auditiva a través del curso TIC en la palabra del silencio En Revista Didáctica, Innovación y Multimedia, núm. 35 <http: />

1. REVISTA DIM-35 - http://dimglobal.net/revista.htm – BUENAS PRÁCTICAS Y RECURSOS
- Inclusión de personas con discapacidad auditiva a través del curso TIC en
la palabra del silencio -
Deidy Gutiérrez Niño. Magister En Informática Educativa
deidygutnin@gmail.com
Resumen
El presente artículo muestra los resultados de los cursos dictados a un grupo de 10
estudiantes con discapacidad auditiva de la jornada nocturna de básica primaria de un
colegio público de Bogotá. Esta capacitación la tomaron a través de cuatro niveles. La
metodología, empleada se basa en el modelo praxeológico en sus fases ver, juzgar,
actuar y devolución creativa que permitió fomentar la motivación e interés a través las
actividades que realizaron. Factores ajenos incidieron en la deserción de algunos
estudiantes, pese a ello, se logró concluir que es posible enseñar las TIC en la palabra del
silencio. Se recomienda invertir en capacitación a docentes sobre lenguaje de señas y el
diseño de material didáctico que contenga este lenguaje, acorde al contexto.
Palabras Clave
Discapacidad auditiva, herramientas web, Inclusión, Lenguaje de señas, Intérprete de
señas, TIC.
Abstract
This article shows the results of the courses to a group of ten hearing-impaired students
of elementary school at evening classes in a public school in Bogota. This training
received it through four levels. The methodology used is based on the praxeological
model phases see, judge, act and creative return that allowed foster motivation and
interest through activities they performed. Extraneous factors influenced the defection of
some students, nevertheless, it was possible to conclude that it is possible to teach TIC in
the word of silence. It is recommended to invest in teacher training on sign language and
the design of teaching materials containing this language, according to the context.
Keywords

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Hearing impairment, web tools, Inclusion, sign language, sign language interpreter, TIC.
Introducción
La inclusión de personas con discapacidad auditiva en el uso de las TIC, se enmarca
dentro de la dificultad que tienen algunos oyentes de poder comunicarse con personas
que poseen problemas auditivos ya sea de manera parcial o total. Lo anterior genera un
compromiso del docente oyente en establecer canales de comunicación, a través del
lenguaje de señas o del uso de herramientas apropiadas. Es de vital importancia
transmitir conocimientos de diversas formas, en este caso en la enseñanza de
herramientas tecnológicas mediadas por el uso del computador e Internet.
Haciendo un recorrido por artículos relacionados con el tema, Hidalgo (2010) destaca
cómo a través de la Informática se logran romper barreras de comunicación al emplear la
pizarra digital ya que permite el uso de imágenes y textos que pueden ser entendidos por
los estudiantes, resulta interesante experiencia que realmente se puede aprender y
enseñar en el silencio.
Cabero (2007), concluye que la importancia de las TIC mejora la calidad de vida, se
reduce la exclusión y se favorece la igualdad entre todas las personas. Resulta relevante
cómo se realiza un proceso de inclusión de personas con diversas discapacidades y entre
ellas, la auditiva.
Siguiendo el recorrido, en la Universidad de la Extremadura, Cuadrado (2009), en su
artículo sobre la Funcionalidad y niveles de integración de las TIC para facilitar el
aprendizaje escolar de carácter constructivista, muestra cómo en el diseño de un juego
educativo se previó la inclusión de niños con discapacidad auditiva, por otra parte, las
universidades han generado espacios de inclusión en las clases de pregrado, pero en este
caso, la idea del curso parte de la universidad, donde se pretende dictar un curso a
jóvenes básica primaria de un colegio nocturno para sordos que no han recibido clases en
el uso de las TIC, como una forma de proyección social en pro de dicha población.
Las políticas de la inclusión, ha generado a nivel gubernamental estrategias para acercar
a la población sorda al uso de herramientas que les faciliten la vida, es el caso del centro
de relevo del Ministerio de las TIC, que se convierte en una manera de poder
comunicarse con los oyentes ya sea como apoyo en las citas médicas, procesos en
oficinas, universidades, etc., pero aunque existen, a veces la misma familia ignora su
existencia y de cómo se les facilitaría los procesos de comunicación, es por ello que
desde uno de los cursos se propendió por acercar a los familiares en el reconocimiento de

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este espacio, minimizando así la brecha digital. Igualmente INSOR (Instituto Nacional
para sordos) y FENASCOL (Federación Nacional de Sordos de Colombia), generan
espacios para el aprendizaje de señas que permita una comunicación en doble vía.
Otro elemento para destacar es la creación realizada por la Fundación para el desarrollo
de Herramientas tecnológicas (2007-2009), en donde diseñaron un traductor de lenguaje
de señas Colombiano, que se ha convertido en una forma no solamente de aprender este
lenguaje sino que también facilita la comunicación.
Se parte de la hipótesis sobre si es posible que personas con discapacidad auditiva
aprendan a manejar herramientas TIC en el silencio y se pretende dar respuesta a: ¿Será
posible hacer inclusión de personas con discapacidad auditiva a través del curso: TIC en
la palabra del silencio?, con el fin de minimizar la brecha digital en dicha población ya
que varios de ellos no tienen acceso a las clases regulares en colegios diurnos por la
edad y han tenido que acudir a centros educativos nocturnos para personas sordas, en
donde son acompañados por el docente y su intérprete, pero por el horario y el estar en
primaria no cuentan con una clase de sistemas. Es allí donde se planteó como objetivo el
enseñar el uso de las TIC a personas con dicha discapacidad.
Metodología
La metodología de este trabajo se fundamenta en el enfoque praxeológico que más
adelante se describe en el procedimiento. A continuación se describe en forma detallada
la muestra, materiales y procedimiento que se realizó
Muestra. La población objeto del curso estuvo conformada por diez estudiantes sordos
de básica primaria de un colegio público de la jornada nocturna de Bogotá, en edades
comprendidas entre los 18 y 42 años.
Materiales. Las herramientas que se emplearon para llevar a cabo dicha capacitación
fueron: El centro de relevo del Ministerio de las TIC, Herramientas Web 2.0. (Kizoa: que
permite la elaboración de presentaciones estilo vídeo, Powtoon: empleada para realizar
presentaciones animadas, Movenote: que combina vídeo con presentaciones, Wideo:
para diseñar presentaciones animadas). Para la creación de páginas web: Jimdo que
permite crear páginas gratuitas, uso de Vídeo Beam y computador para realizar las
explicaciones, Red social: Facebook. Correo: gmail y Power Point. Se diseñó una página
Web para que tuvieran acceso desde sus casas y poder practicar lo enseñado en clase.
Procedimiento. En el procedimiento se tuvo en cuenta el modelo praxeológico que se

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lleva en UNIMINUTO, en sus fases: ver, juzgar, actuar y la devolución creativa. En el ver,
se les explicó con ayuda del vídeo beam y el intérprete de señas, el tema de la clase. Al
juzgar, se les dio la posibilidad de que participaran dando su punto de vista sobre el tema
trabajado y en ocasiones diligenciando algunos cuestionarios de preguntas a través de la
página web que se les diseñó.
El actuar, consistió en el manejo de los programas por parte de los estudiantes y
presentación de sus trabajos, cada uno tuvo la posibilidad de darse a conocer a través de
las herramientas empleadas ya que se lograron espacios de socialización sobre su medio
social. En esta fase se realizó el proceso de observación, seguimiento en el manejo de
TIC. Algunas clases se tuvieron que dictar sin la ayuda del intérprete, pero se logró
comprobar que pesar del “silencio” es posible enseñar y es precisamente en esa
ausencia de intérprete en donde con mayor razón se observaron las actitudes de los
estudiantes, el manejo de los programas, gestos de comprensión e incomprensión, ya
que era importante tratar de interactuar con ellos en medio del desconocimiento de dicho
lenguaje y estar atenta a aclarar sus inquietudes para que supieran que cuentan con la
docente.
La devolución creativa se manifestó en dos campos: en el aprendizaje de las
herramientas, en donde los resultados de los trabajos pudieron dar fe que realmente
aprendieron y en la parte personal en donde a lo largo de las clases, se pudo conocer aún
más las particularidades de cada integrante del curso, ya que se encontró una población
diversa en actitudes y comportamientos, de los cuales se destacan los avances sociales
de uno de ellos que dicho por una de sus docentes de las clases regulares manifestaba
que se tornaba agresivo y aislado y a raíz de las clases, poco a poco fue socializando con
sus compañeros y con la docente tornándose más amable. Cabe resaltar que el diálogo
constante con el intérprete para enriquecer el nuevo vocabulario TIC en los estudiantes
fue parte fundamental ya que no solamente aprendieron ellos sino la docente experta en
TIC también.

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Foto 1. Estudiante con discapacidad auditiva manejando el programa Kizoa en donde se
encuentra elaborando una presentación de fotos con efectos y animaciones.
Resultados
Dentro de los resultados obtenidos en el curso, se destaca que aunque disminuyó la
cantidad de estudiantes que lo tomaron, las causas de deserción fueron por razones
ajenas a la metodología y didáctica de la clase; evidencia de ello se muestra en las tablas
1 y 2, pues dentro de las temáticas trabajadas se resalta que los estudiantes aprendieron
a identificar el teclado y manejarlo de una mejor manera, realizaron presentaciones con
vídeos explicativos con el lenguaje de señas, diseñaron su página web gratuita,
conocieron la importancia de no brindar su información a todo el mundo, crearon y
manejaron su cuenta de correo. Adicional a ello, pudo hacerse realidad el curso, ya que
en ausencia o presencia del intérprete las clases continuaron, y se pudo evidenciar que
es posible enseñar las TIC en la palabra del silencio.
En el proceso de evaluación de los diferentes niveles, que se realizó en ceremonia de
cierre del curso, se tuvo la oportunidad de escuchar a los participantes sobre su
experiencia en el proceso de aprendizaje, dentro de las conclusiones dadas por ellos se
tienen:
- Me siento feliz de que la universidad nos haya tenido en cuenta para tomar
este curso en el que aprendimos cosas nuevas.
- Yo no sabía manejar el computador y gracias a esta oportunidad que nos
dieron aprendí a entrar a Internet y a crear mi correo.
- Nunca había manejado un computador y gracias a la profesora y ala
universidad por brindarnos este espacio.
- En el colegio no nos enseñaban a manejar Internet y aquí he aprendido

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cosas nuevas y a compartir con mis amigos.
- Yo le agradezco a la universidad que nos haya dado este curso. Al principio
no entendía mucho, pero con la ayuda de la profesora y el intérprete pude
manejar mejor el computador.
- Yo no sabía los peligros que había en Internet y con la clase aprendí a que
debo tener cuidado con las fotos que subo y las cosas que publico.
- He aprendido mucho en estos cursos, lástima que mis amigos no
pudieron seguir porque no les creen en la casa.
No. de estudiantes
Nivel
Inicial
Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
10 8 6 2
Tabla 1. Cantidad de estudiantes en cada Nivel del curso.
Motivo del Retiro del curso Nivel Inicial Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3
Económicos - 2 - -
Distancia - - - -
No les creen en la casa - - 1 -
Les salió una oportunidad
laboral
- - 1 -
Cambio de horario del curso - - - 4
Tabla 2. Causas de retiro de los estudiantes en cada Nivel del curso
Discusión
Se propendió porque los diez estudiantes terminaran los cuatro niveles del curso TIC en
la palabra del silencio, pero por motivos económicos, familiares y de horario impidieron
que fuese posible. Los dos estudiantes que cursaron todos los niveles y los que
desertaron por razones ajenas lograron terminar el nivel en que se encontraban y
demostraron uso y apropiación de las herramientas trabajadas en el curso.
Conflicto de Intereses
Ninguno
Conclusiones
A lo largo del desarrollo del curso en sus diferentes niveles, se pudo comprobar que si es

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posible que personas con discapacidad auditiva aprendan a manejar herramientas TIC en
el silencio y que en caso de que el docente experto en tecnologías de la Información y la
Comunicación no maneje en lenguaje de señas, se debe contar con el apoyo de un
intérprete que esté familiarizado con el vocabulario propio de las TIC y lo pueda
transmitir correctamente a los estudiantes, pero que si por razones ajenas el intérprete
no puede estar presente, el docente debe utilizar ayudas gráficas para que sus
estudiantes le entiendan.
Es fundamental que el docente se capacite en lenguaje de señas ya que debe hacerse
entender por sus estudiantes, y si le es posible hacer uso del Centro de Relevo del
Ministerio de las TIC. Debe tener presente que los recursos Online que se utilicen con
dicho lenguaje debe ser acorde al país ya que el lenguaje de señas no es universal.
Por último, se debe tener presente que hay factores externos que pueden interferir en el
proceso de enseñanza tales como la distancia, la situación económica de las familias y el
tiempo.
Agradecimientos
Corporación Universitaria Minuto de Dios por brindarme la oportunidad de dictar el curso
a personas con discapacidad auditiva en el Centro de Acceso a la Información.
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