O documento discute o que é User Experience (UX), características de um sistema com boa UX, e exemplos de como aplicar UX em páginas de erro 404, dispositivos móveis e hardware.
3. USER EXPERIENCE
• User Experience ou UX é um termo utilizado
para explicar os sentimentos de um usuário
em relação à utilização de um determinado
software ou sistema.
• De acordo com a ISO 9241-210 User
Experience são “as percepções e reações de
uma pessoa que resultam do uso ou utilização
prevista de um produto, sistema ou serviço”.
4. USER EXPERIENCE
Características de um sistema com uma UX significativa e valiosa?
• Utilidade
• Usabilidade
• Emoção
• Acessibilidade
• Credibilidade
• Fácil navegabilidade
5. USER EXPERIENCE
Exemplos de Utilização da User Experience
• Na Página 404
O erro 404 acontece quando o usuário
acessa uma URL inexistente. Podemos utilizar o
conceito de ux para tornar mais agradável esta
página.