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 1er ÁMBITO: RESPETO A LA DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP)
 2º ÁMBITO GESTIÓN DE LA CALIDAD (CAL)
 3er ÁMBITO GESTIÓN DE PROCESOS (GP)
 4º ÁMBITO ACCESO, OPORTUNIDAD Y CONTINUIDAD DE LA
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 6º ÁMBITO REGISTROS (REG)
 7º ÁMBITO SEGURIDAD DEL EQUIPAMIENTO (EQ)
 8º ÁMBITO SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES (INS)
 9º ÁMBITO SERVICIOS DE APOYO (AP)
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Entidades Involucradas en el RH
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SuperInt.
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MINSAL
Mutuales IST-
ACHS
Min.Trabajo
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Fonasa
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RH: 1.1 Y 1.2
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2547
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trabajador. (Min.del Trabajo)
 ., de acuerdo a lo establecido en el artículo 67 de la Ley
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empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día
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 ARTICULO Nº 2: Para los efectos de esta sección del
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 Entidad empleadora: Toda empresa, institución, servicio o
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
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 Accidente del trabajo (Art. 5, Ley 16.744): Es toda lesión que una persona
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
 Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de
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
 Se exceptúan los accidentes debido a fuerza mayor extraña que no tenga
relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima.

 Accidente del trayecto (Art. 5, Ley 16.744): Es aquel accidente que ocurre
en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de
trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de
trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso,
se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el
trabajador al ocurrir el siniestro.

 (La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá
ser acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte
de Carabineros u otro medio igualmente fehaciente.)

 Enfermedad profesional (Art. 6, Ley 16.744): Es aquella enfermedad
causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que
realice una persona y que le produzca inacapacidad o muerte.
Diplomado e-learning
Algunos artículos generales
 ARTICULO Nº 4: Todos los trabajadores de la empresa estarán obligados a
tomar cabal conocimiento de este Reglamento y a poner en práctica todas las
normas y medidas contenidas en él.

 ARTICULO Nº 5: Todo trabajador estará obligado a registrar la hora exacta de
llegada y de salida de su lugar de trabajo, esto en consideración a la posible
ocurrencia de accidentes de trayecto.

 ARTICULO Nº 6: A la hora que corresponda, el trabajador deberá presentarse
en el lugar y área de trabajo debidamente vestido y equipado con los elementos
de protección que la empresa haya determinado según la tarea a realizar.
 Ej. Según Manual de Bioseguridad o el DL 15 de 2007

 ARTICULO Nº 7: A los trabajadores que se les entregue elementos de
protección personal a su cargo, deberán usarlos en forma permanente cuando
desarrollen tareas que así lo exijan, debiendo mantenerlos en buenas
condiciones y solicitar su reposición si están defectuosos.

 ARTICULO Nº 8: Los jefes o supervisores deben supervisar y controlar el uso
oportuno y correcto de los elementos o equipos de protección personal, la
aplicación de los procedimientos establecidos y velar por el cumplimiento de las
normas definidas en el presente Reglamento.

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FONASA. RES. 277 Diplomado e-learning
Res 277 FONASA
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Matriz de Responsabilidades
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Del MC 4.1.3.2 Wechsler
Código: P 510 FORM-01
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2004
El Director Técnico del Laboratorio XXXXXr. que
suscribe, declara garantizar la imparcialidad del personal que en
él labora, en los trabajos que desarrollen en el marco de la
acreditación otorgada por el Instituto Nacional de Normalización.
Del mismo modo asegura que su trabajo se desarrolla
libre de presiones comerciales o de cualquier índole, que
pudiesen afectar su trabajo.
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Ambito 6 registros med. transfusional 08 11-2014
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Ordenanza y Guía Técnica Control de Calidad (ISP)
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Aseg. de la calidad CCI 27-09-2014
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Metrología Lab. Clínico 27 09-2014
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Guía práctica de acreditación SIS
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Política y programa de calidad SIS
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Ámbito 2 gestión de calidad 30 08-2014
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Ambito 2 gestión de calidad pe foda 30-08-2014
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Autoevaluacion
AutoevaluacionAutoevaluacion
Autoevaluacion
 

Ambito 5 rh (lr)

  • 2. Ámbitos para la acreditación  1er ÁMBITO: RESPETO A LA DIGNIDAD DEL PACIENTE (DP)  2º ÁMBITO GESTIÓN DE LA CALIDAD (CAL)  3er ÁMBITO GESTIÓN DE PROCESOS (GP)  4º ÁMBITO ACCESO, OPORTUNIDAD Y CONTINUIDAD DE LA ATENCIÓN (AOC)  5º ÁMBITO COMPETENCIAS DEL RECURSO HUMANO (RH)  6º ÁMBITO REGISTROS (REG)  7º ÁMBITO SEGURIDAD DEL EQUIPAMIENTO (EQ)  8º ÁMBITO SEGURIDAD DE LAS INSTALACIONES (INS)  9º ÁMBITO SERVICIOS DE APOYO (AP) Diplomado e-learning
  • 6. Diplomado e-learning Médicos con especialidad de Lab. Clínico. OBLIGATORIA…
  • 9. Diplomado e-learning Cómo se define “Programa de Orientación”??
  • 10. Prof. TM. Leonardo Rubio F. INDUCCION RH: 2.1
  • 11. Una mala inducción Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 12. Entidades Involucradas en el RH Trabajador RH SuperInt. DL15 -2007 MINSAL Mutuales IST- ACHS Min.Trabajo Regl. Interno INN NCh ISO 15189- 15190 SEREMI Regl. 20- 2011 of 2012 Fonasa Res 277- 2011 Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 13. Pilares del Recurso Humano LIDERAZGO RH: 1.1 Y 1.2
  • 14. 2do PILAR Prof. TM. Leonardo Rubio F. CAPACITACION RH:3.1
  • 15. 3er PILAR Prof. TM. Leonardo Rubio F. COMPROMISO
  • 16. Pilares del Recurso Humano RH Liderazgo CompromisoCapacitación Prof. TM. Leonardo Rubio F. COMPETENCIAS
  • 17. SIN ESTOS PILARESProf. TM. Leonardo Rubio F.
  • 20.
  • 21. CON PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUA
  • 22. SIN PROGRAMA DE EDUCACION CONTINUA
  • 23. Ambiente laboral y trabajo en equipo Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 24. Tabla Niveles Acceso SIL Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 25. Procedimiento de Reuniones Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 26. Una mala comunicación Prof. TM. Leonardo Rubio F.
  • 27. Diplomado e-learning Cómo se define “Programa de Capacitación”??
  • 29. Diplomado GOPPAS Por qué documentos ministeriales nos debemos guiar los laboratorios para la elaboración de un PR de Manejo de Accidentes por Material Cortopunzantes o Fluidos de Alto Riesgo???. RH: 4.1
  • 31. Entidades Involucradas en el RH Trabajador RH SuperInt. DL15 -2007 MINSAL Mutuales IST- ACHS Min.Trabajo Regl.Interno INN NCh 2547 SEREMI Regl. 2302- 2011 Fonasa Res 277- 2011 Diplomado e-learning
  • 32. Pilares del Recurso Humano RH Liderazgo CompromisoCapacitación Diplomado e-learning
  • 33. IST-ACHS Protección del trabajador. (Min.del Trabajo)  ., de acuerdo a lo establecido en el artículo 67 de la Ley 16.744 sobre el Seguro Social Contra Accidentes del Trabajo y Enfermedades Profesionales, el cual establece que “Las empresas o entidades estarán obligadas a mantener al día los reglamentos internos de higiene y seguridad en el trabajo y los trabajadores a cumplir con las exigencias que dichos reglamentos les impongan” así como lo especificado en el artículo 14 del Decreto Supremo N°40 sobre Prevención de Riesgos Profesionales que indica que “La empresa o entidad deberá entregar gratuitamente un ejemplar del reglamento a cada trabajador”. Diplomado e-learning
  • 34. Modelo DOCUMENTO DE REFERENCIA PARA LA CONFECCIÓN DEL REGLAMENTO INTERNO  DE HIGIENE Y SEGURIDAD  (Debe ser revisado y adaptado por cada empresa)   Diplomado e-learning
  • 38.  ARTICULO Nº 2: Para los efectos de esta sección del reglamento se considerarán las siguientes definiciones:   Entidad empleadora: Toda empresa, institución, servicio o persona que proporcione trabajo.   Trabajador: Toda persona, empleado u obrero, que trabaje para alguna empresa, institución, servicio o persona.  Riesgos profesionales: Los riesgos a que está expuesto el trabajador y que pueda provocarle un accidente o una enfermedad profesional.  Diplomado e-learning
  • 39.  Accidente del trabajo (Art. 5, Ley 16.744): Es toda lesión que una persona sufra a causa o con ocasión del trabajo, y que le produzca incapacidad o muerte.   Se considerarán también accidentes del trabajo los sufridos por dirigentes de instituciones sindicales a causa o con ocasión del desempeño de sus cometidos gremiales.   Se exceptúan los accidentes debido a fuerza mayor extraña que no tenga relación alguna con el trabajo y los producidos intencionalmente por la víctima.   Accidente del trayecto (Art. 5, Ley 16.744): Es aquel accidente que ocurre en el trayecto directo, de ida o regreso, entre la habitación y el lugar de trabajo, y aquellos que ocurran en el trayecto directo entre dos lugares de trabajo, aunque correspondan a distintos empleadores. En este último caso, se considerará que el accidente dice relación con el trabajo al que se dirigía el trabajador al ocurrir el siniestro.   (La Circunstancia de haber ocurrido el accidente en el trayecto directo deberá ser acreditada ante el respectivo Organismo Administrador mediante el parte de Carabineros u otro medio igualmente fehaciente.)   Enfermedad profesional (Art. 6, Ley 16.744): Es aquella enfermedad causada de una manera directa por el ejercicio de la profesión o el trabajo que realice una persona y que le produzca inacapacidad o muerte. Diplomado e-learning
  • 40. Algunos artículos generales  ARTICULO Nº 4: Todos los trabajadores de la empresa estarán obligados a tomar cabal conocimiento de este Reglamento y a poner en práctica todas las normas y medidas contenidas en él.   ARTICULO Nº 5: Todo trabajador estará obligado a registrar la hora exacta de llegada y de salida de su lugar de trabajo, esto en consideración a la posible ocurrencia de accidentes de trayecto.   ARTICULO Nº 6: A la hora que corresponda, el trabajador deberá presentarse en el lugar y área de trabajo debidamente vestido y equipado con los elementos de protección que la empresa haya determinado según la tarea a realizar.  Ej. Según Manual de Bioseguridad o el DL 15 de 2007   ARTICULO Nº 7: A los trabajadores que se les entregue elementos de protección personal a su cargo, deberán usarlos en forma permanente cuando desarrollen tareas que así lo exijan, debiendo mantenerlos en buenas condiciones y solicitar su reposición si están defectuosos.   ARTICULO Nº 8: Los jefes o supervisores deben supervisar y controlar el uso oportuno y correcto de los elementos o equipos de protección personal, la aplicación de los procedimientos establecidos y velar por el cumplimiento de las normas definidas en el presente Reglamento.  Diplomado e-learning
  • 41. FONASA. RES. 277 Diplomado e-learning
  • 48. Tabla Niveles Acceso SIL Diplomado e-learning
  • 52. Declaracion de Principios DECLARACIÓN DE PRINCIPIOS DEL LABORATORIO XXXXXX Del MC 4.1.3.2 Wechsler Código: P 510 FORM-01 Página 1 de 1 Revisión : 1 Fecha Revisión: 4 Oct 2004 El Director Técnico del Laboratorio XXXXXr. que suscribe, declara garantizar la imparcialidad del personal que en él labora, en los trabajos que desarrollen en el marco de la acreditación otorgada por el Instituto Nacional de Normalización. Del mismo modo asegura que su trabajo se desarrolla libre de presiones comerciales o de cualquier índole, que pudiesen afectar su trabajo. Individualmente además, cada funcionario firma una declaración en la que se compromete a guardar reserva y a mantener la confidencialidad de la información que conozca como resultado de las labores que desarrolla. 04 de Octubre de 2004 Leonardo Rubio Figueroa Director Técnico Laboratorio Wechsler. Diplomado e-learning
  • 59. Procedimiento de Gestión del Personal Diplomado e-learning
  • 64. LA LUZ DE UN PROCEDIMIENTO FIN