Neue Entwicklungen bei Suchmaschinen und deren Relevanz für Bibliotheken (1)
Was Nutzer in Suchmaschinen wirklich sehen
1. Was Nutzer in Suchmaschinen wirklich sehen
Prof. Dr. Dirk Lewandowski
Hochschule für Angewandte Wissenschaften Hamburg, Department Information
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
Online Information, Deutsche Stunde
London, 30.11.2010
2. Motivation
1. Die Ergebnispräsentation in Web-Suchmaschinen hat sich verändert.
2. Die Trefferbeschreibungen ändern sich (langsam) auch.
3. Suchmaschinen sind (auch in diesem Fall) Vorreiter für andere
Informationssysteme.
1 |
3. Agenda
Bedeutung der Ergebnispräsentation
Empirische Befunde zur Ergebnispräsentation
Zusammenfassung und Fazit
2 | Dirk Lewandowski
4. Agenda
Bedeutung der Ergebnispräsentation
Empirische Befunde zur Ergebnispräsentation
Zusammenfassung und Fazit
3 | Dirk Lewandowski
5. x
4 | Dirk Lewandowski (Eyetracking-Studie HAW-Hamburg 2010)
11. Screen Real Estate
• Anteil des Bildschirms, der von einem bestimmten Ergebnistyp eingenommen
wird.
• Trefferseite (Search Engine Results Page; SERP)
• Alle Ergebnisse, die direkt auf eine Suchanfrage hin angezeigt werden (d.h. ohne
Blättern in den Ergebnissen)
• Bildschirmseite
• Alle Ergebnisse, die für den Nutzer ohne Scrollen sichtbar sind.
• Mit Screen Real Estate lässt sich beispielsweise der tatsächliche Werbeanteil
auf einer Bildschirmseite besser bestimmen als durch Zählung.
10 |
12. Agenda
Bedeutung der Ergebnispräsentation
Empirische Befunde zur Ergebnispräsentation
Zusammenfassung und Fazit
11 | Dirk Lewandowski
13. Empirische Untersuchung zur Präsentation der Treffer auf den
Ergebnisseiten
• Methode
• Suchanfragen-Stichprobe zufällig ausgewählt aus
• Top-Suchanfragen (pop)
• Seltenen Suchanfragen (rare)
• Stichprobe von 2x 1099 Suchanfragen
• Automatische Anfragen an die Suchmaschinen Ask, Bing, Google, Yahoo.
• Extraktion der auf den Ergebnisseiten präsentierten Elementen („screen scraping“).
12 | (Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
16. Charakteristika der Treffermengen
• Wie viele Ergebnisse in den Top10 verweisen auf Einstiegsseiten?
Ask Bing Google Yahoo
Populäre 51,1% 48,6% 50,6% 72,8%
Suchanfragen
Rare 20,3% 24,2% 20,9% 14,6%
Suchanfragen
15 | (Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
17. Charakteristika der Treffermengen
• Wie häufig tauchen Wikipedia-Treffer* in den Top10 auf?
Ask Bing Google Yahoo
Populäre 12,8% 91,5% 58,3% 46,4%
Suchanfragen
Rare 12,6% 43,0% 22,4% 22,5%
Suchanfragen
* Nur deutsche Wikipedia-Treffer
16 | (Lewandowski & Höchstötter; in Arbeit)
18. Exkurs: Sollte Wikipedia wirklich so häufig auftauchen?
Nach dem Nutzerurteil: Eindeutig ja!
17 | (Lewandowski & Spee; im Druck)
19. Agenda
Bedeutung der Ergebnispräsentation
Empirische Befunde zur Ergebnispräsentation
Zusammenfassung und Fazit
18 | Dirk Lewandowski
20. Zusammenfassung Trefferseiten
• Deutlich mehr als 10 Treffer auf der ersten Ergebnisseite möglich + üblich.
• Nur ein Teil davon wird überhaupt wahrgenommen.
• Universal-Search-Ergebnisse werden bei einem signifikanten Anteil der
Suchanfragen angezeigt.
• Aussage Yahoo: 50 Prozent des Suchvolumens lässt sich durch Smart
Answers beantworten.
In welchen Fällen sollen Suchanfragen durch „echte Websuche“ beantwortet
werden?
19 |
21. Fazit
• Schlüsse für SEO
• Die SEOler wissen schon ganz gut, was sie damit anfangen können:
• Optimierung auch innerhalb der einzelnen Kollektionen.
• Schlüsse für die Erstellung eigener Ergebnisseiten
• Universal Search bietet sich auch für eigene Suchanwendungen an.
• Smart Answers eignen sich auch bei vielen andere Informationssysteme zur
Verbesserung der Ergebnispräsentation.
Nutzerstudien sind der Schlüssel zum Erfolg!
20 |
22. Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit.
www.bui.haw-hamburg.de/lewandowski.html
Aktuelles Buch:
Handbuch Internet-Suchmaschinen
E-Mail:
dirk.lewandowski@haw-hamburg.de
