Onze smartphone is niet meer weg te denken uit ons dagelijks leven. We kunnen ons de vraag stellen of we niet te hard verknocht zijn geraakt - om niet te zeggen een tikkeltje verslaafd - aan dat toestel. Steeds meer wetenschappelijke studies wijzen ons op een aantal negatieve effecten: slechtere examenresultaten, continuous partial attention, tijdverlies door multitasken, digitaal ego, fear of missing out, enz... In deze workshop staan we stil bij enkele trends op vlak smartphonegebruik om daarna in te zoomen op ons eigen gedrag. We proberen op die manier een beter zicht te krijgen op ons eigen digitaal DNA onder het motto : “meten is weten”. Eens we ons smartphonegebruik ontrafeld hebben, kunnen we beslissen om er anders en/of bewuster mee om te gaan. Kiezen we voor een korte digitale detox of gaan we voor een lange termijn oplossing?
21. Intermezzo
• Google even het antwoord op deze
vragen:
− wie is de opvolger van Steve Jobs bij Apple?
− en van Bill Gates bij Microsoft
− en wie is de CEO van Huawei?
− wie is de burgemeester van Kortrijk?
53. • you pull down and refresh, and it’s
going to be a new thing at the top
• we make them scrolling = positive
intermittent reinforcement
• just like the slot machines in Las
Vegas
71. Dopamine
• dopamine komt vrij bij
inname bepaalde stoffen:
− alcohol
− chocolade
− verdovende middelen
• ook als gevolg van een activiteit:
− bereiken sportieve prestatie =
runners high
− social media: likes, comments
• smartphone = ingenieus
dopaminepompje
72. at Facebook, Instagram and
What’s app we wanted to
psychologically figure out how to
manipulate you as fast as
possible and give you back that
dopamine shot
73. • We are exploiting a vulnerability in
human psychology so that users
stick as long as possible to their
smartphone (get glued)
• Like button = dopamine shot
74. quotes Anna Lembke
• Social media is a drug
• we have a basic biological imperative to connect with
other people
• that directly affects the release of dopamine in the
reward pathway
• millions of years of evolution are behind that system
• a vehicle like social media optimizes this connection,
so it has the potential for addiction
79. • engagement goal
− to drive up your usage
− to keep you scrolling
• growth goal
− to keep you coming back
− and inviting as many friends as possible
• advertising goal
− to make as much money as possible
80. • Perhaps the most dangerous peace of all this
is that the technology gas grown at an
incredible speed
• but our human physiology , our brains have
not evolved at all…
• so who’s gonna win?
− an individual with a hardwired brain?
− versus a screen with behind that AI?
81. 1) trends
2) nadelen intens
smartphonegebruik
3) je digitaal DNA
en actieplan
4) bewuster met
smartphone
82. • stap 1) meten is weten
• stap 2) conclusie: OK of niet OK?
• stap 3) gedragsverandering
83. Stap 1) meten is weten
• doel: inzicht krijgen in je (on)bewuste
gebruikspatronen
• standaard apps over gebruik
− Apple
− Android
• of aparte apps
94. treintjes….
• je opent één app, en daarna check je
snel even FB, en dan IG….
• WhatsApp FB IG HLN
• 60% tijd = dergelijke treintjes
− bron: onderzoek prof. De Marez
99. 1) trends
2) nadelen intens
smartphonegebruik
3) je digitaal DNA
en actieplan
4) bewuster met
smartphone
100. bewuster smartphone
• essentie = gedragsverandering
• doelstelling vooropstellen
− gebruik beperken tijd/ruimte
• tijd:
− max. x uren/dag
• ruimte:
− niet meer in slaapkamer
− niet meer aan tafel in keuken
• actieplan aan koppelen
103. 1 tijdelijke detox
• bv. een periode zonder sociale media
− 1 dag / 1 week / 1 maand?
• doel:
− opmerken hoe vanzelfsprekend ons online
gedrag is geworden
− je creëert meer tijd voor andere zaken
• zoals met tournée minerale
104. TEDx video
• 1 maand: max. 3 min./dag smartphone
https://www.youtube.com/watch?v=Hu4Yvq-g7_Y
it’s that the state of our attention is what determines the state of our lives
109. 2) Time management
• tijdslimieten instellen
1. via apps zelf (vb. Facebook)
2. via instellingen van smartphone/laptop
3. speciale apps
• énkel op vaste tijdsblokken je soc.
media checken (zoals blokrijden in file)
123. • rode notificatie-
ballonnetjes triggeren ons
om te klikken
• dompelen ons in een
dopaminebadje
• creëren constant
“positive reinforcement”
124.
125. Verberg meest verslavende apps
• groepeer ze in een map
− zijn niet meer direct zichtbaar
• en plaats die map op laatste pagina
− die paar keer extra swipen lijkt onbenullig,
maar maakt wél een verschil
129. nudging
• lader niet meer in
slaapkamer leggen
− wél in badkamer
• koop klassieke
wekker
130.
131. • gebruik je gsm niet als klok,
anders ben je constant
afgeleid….
− dus liever een klassiek
horloge
− en dus ook géén smartwatch,
anders krijg je ook weer die
notificaties..
132. tip van Nir Eyal
• rode kaart op uw scherm/bureau
134. 5 positive reinforcement
• jezelf belonen om nieuw gewenst gedrag
om te buigen naar een gewoonte
− dus ook dopamine effect simuleren
− lees: vijand met dezelfde wapens bestrijden
142. 6 cues (treintjes)
• handelingen aan
elkaar koppelen
om nieuwe
gewoontes
makkelijker aan
te leren
− thee + appel
− tanden = Iphone
in badkamer laden
− resto= Ipone doos
144. meetings
• typisch is: iedereen smartphone laptop
− fysisch wel aanwezig
− maar mentaal (deels) afwezig
• e-mail checken, social media, chatten hoe saai
die meeting wel is, je kent het wel….
• oplossing
− alle laptops en gsm’s in een lader, buiten
handbereik
− één persoon noteert op laptop/pc verslag
145. belang van pauzes
• pauzes zonder uitwendige prikkels
− zonder telefoon
− zonder scherm
• gewoon zitten en niets doen…
− behalve je gedachten laten dwalen
• even wegdromen
− noem het training van je creativiteit ;-)
149. Bedrijfscultuur
• bij sommige bedrijven kan je ‘s
avondsen/of in week-end niet meer
inloggen
• bv. Lidl: na 18 u kan je niet meer op je
mailbox inloggen
150. Tips e-mail
• Gemiddeld genomen besteden we 28%
van onze werktijd aan het lezen en
beantwoorden van e-mails….
152. tip van Search Inside Yourself
• simpele tip tijdens de Mindfulness Summit van
Google, waar inmiddels al 3 500 medewerkers
de cursus “Search inside yourself" volgden.
• Alvorens de “send” toets in te drukken:
− haal je ogen weg van het scherm
− neem drie bewuste ademhalingen
− en herlees daarna je mail vanuit het perspectief
van de ontvanger.
− Misschien beslis je om de mail
te herschrijven of minstens
uit te stellen?
153. • check ook niet constant je e-mail
plan dat in bv. 2 x /dag (batchen)
• om minder e-mails te krijgen moet je er
zelf ook minder sturen
• niet te snél reply-en, als je 1 dag wacht
is het probleem vaak al opgelost….
• unsubscribe newsletters
154. mails taggen
• in plaats van direct te antwoorden,
waterval systeem
• 1e fase
− eerst taggen in een map
• dringend (vandaag)
• dringend (deze week)
• opvolgen
• archiveren
• 2e fase
− daarna pas in detail lezen en antwoorden
169. als de smartphone rinkelt…
• in plaats van direct op te nemen
• wacht even met die te reageren op die
impuls
• laat hem even iets langer rinkelen
• en neem hem dan heel rustig en kalm op
• kijk wat dit met je doet
tips voor volgende video
gebruikte boeken klaarleggen om te tonen
Bekendste klokkenluider = Tristan Harris
veel neologismen & anglicismen
ze bieden ons zoveel fantastische mogelijkheden, = UTOPIA (verliefdheid)
er is ook een keerzijde aan al dat digitale geweld… = DYSTOPIA (overdreven drama)
samentrekking: digitalisering + obesitas OF infobesitas : op termijn ook smarphone diëtist?
tijd van dematerisalisering
stel je even voor dat de e-mails brieven waren die de postbode moet afgeven, hij zou met een truck moeten komen….
méér comm middelen: FB, IG, snapchat, titk tok, messenger, = supergeconnecteerde generatie
intensificatie: explosie van e-mail,
diversificatie: om dat te ontlasten schakelen we soms over op Instant messaging : Slack, Ms teams, google hangouts,
paradox: er is nog nooit zoveel gecommuniceerd als vandaag maar die comm. is nog nooit zo on-communicatief geweest
OEFENING: zoek eens op wie de opvolger is van Steve Jobs (Apple) en van Bill Gates bij Microsoft? 2 minuutjes
ga jullie antwoord NIET vragen, want ken zélf wel het antwoord ;-)
Tim Cook en Satya Nadella , Ren Zhengfei
MAAR: hoeveel onder jullie hebben ondertussen even FB of IG gecheckt? of SMS?
hier komt mindfulness aan bod = voortdurend terugkeren met je aandacht in het NU
diep bewustzijn van G + E + L in nu
onderzoek: multitasking vermindert de prestaties van je werkgeheugen
als je switcht tussen taken is er altijd een periode van verlies van tijd en concentratie = switching cost
(tijd tussen terug te vinden waar je gebleven was en de draad weer kan oprapen)
kleine oefening:
op bord schrijven: dingen tegelijk doen en daaronder 1 ,2 , 3 …. = 30 seconden
daarna, zelfde oef: maar letter dan cijfer dan letter = 40 sec
dus veel trager, vgl. met impact van switchen tussen een act. en even je sm ph checken = kort tijdverlies (cognitieve kost)
trager = de prijs die betaalt voor het OVERSCHAKELEN tussen taken in je hersenen
zorgt nu reeds voor meer ongelukken dan alcohol als oorzaak
smombie = smartphone +zombie
30% in VS leest e-mails tijdens wandelen op straat
2015: Duitsland = woord van het jaar
o.a. in Chongqing
steden in Duitsland, Australië (Melbourne) : bij verkeerslichten: ook lichten in de grond
PPV = phantom pocket vibration Syndrome
kan je linken met de Pavlov reflex of conditioneringspatroon
kaderldeen lezen vaak e-mail tijdens verlof of tijdens WE
reden: om te vermijden dat ze overstelpt worden bij hun terugkeere… (tsunami)
weer een neologisme
VRAAG: wie keert terug naar huis als hij ontdekt dat hij vertrokken is zonder smartphone ?
GEN z , digital natives, screenagers
smartphone zelf = BFF
ook opgevoed met smartphone als kinderoppas (bv. op resto, ouders = ipad = koest)
is een verlengstuk van onszelf geworden, een navelstreng tussen ons lichaam en de digitale infrastructuur
al onze contacten staan erop, al onze foto’s, e-mails…..
So, you are on Facebook and you are playing against this artificial intelligence that knows everything about you
it can anticipate your next move and you know literally nothing about it, except that there are cat videos and birthdays on it
that is not a fair fight
FB = exhibitionistische egotrippende “zie hoe gelukkig ik ben”
met fake F berichten van je “vrienden”
of “kijk hoe slim ik ben” quotes
“liken” = zoals een schoothondje likjes uitdeelt aan zijn baasje om te behagen…
= digitale riolen (Eric Van Vooren)
fear of missing out
soort influenza = koortsachtig checken van reacties
snubbing = afkeurend
als iemand zijn aandacht vestigt op zijn smartphone ipv gesprekspartner
of ze kijken met een troebele blik….
opm: van kleinsaf wordt het ook aangeleerd: ouder restaurant = snel ipad geven om kinderen koest te houden
How strongly are we working on this self-presentation?
What role do social media play in building
parallele werelden: alsof iets maar écht is als het ook digitaal bestaat en gedeeld is op sociale media
bv. resto bezoek: hop wat foto’s op google maps, recentie facebook,
idem hotel: booking
Doomscrolling of doomsurfing:
oorzaak: realiteit: onvoorspelbaar en oncontroleerbaar
niet oplossing: op zoek gaan naar méér info, geeft vals gevoel van controle
wel oplossing: niet door je feed scrollen, enkel iets specifieks zoeken, tijdslimiet, beperkt aantal momenten/dag
Aza Raskin = uitvinder van infinity scrolling
ons brein wordt alleen wakker of gaat zich vragen stellen als er STOP signalen komen
bv. glas wijn, dan ga je niet bijvullen als het nog maar halfvol is
daarom: FB tijdlijn géén pagina eindes: user moest blijven doorgaan
was niet slecht bedoeld, maar heeft wel gevolgen
60° = druk van 27 kg….
tendinitis, tenosynovitis en artritis aan carpometacarpale I.
Tip 1: Het allerbest is om je telefoon anders beet te houden, met het scherm horizontaal. Dat is een minder grote belasting voor je polsen.Tip 2: Afwisselen. Probeer met twee duimen te typen en wissel ook met het scrollen/swipen tussen je duim en wijsvinger. Als je verschillende typemethodes gebruikt, krijgen je handen meer rust en vermindert de kans op klachten.Tip 3: Houd je hoofd rechter en je telefoon wat hoger. Je nek zal je dankbaar zijn.
plastische chirurgie in de VS om er uit te zien zoals op je snapchat filters
social media take over kid’s sense of self-worth and identity….
gigantic increase in depression and anxiety for American teenagers
prof. psychologie Jean M. Twenge: (vr) postmillenials voelen zich meer dan ooit onzeker, hebben meer depressies,
anderzijds: meer veiligheid dan adolescenten vroeger, ze rebelleren minder tegen ouders, blijven vaker en langer in huis van hun ouders
vanaf 2009: soc. media
vanaf 2012: exponentiële toename online gesprekken (Vlaanderen vanaf 2015)
Onderzoek prof. Lieven De Marez en Simon Amez, Ugent
studietijd wordt gekannibaliseerd door de smartphone
onderzoek wijst uit dat studenten schromelijk hun tijd op hun smartphone ONDERSCHATTEN
aandacht als een soort “currency”
veel diensten zijn gratis (google, facebook, …) maar we betalen met onze tijd
Jaron Lanier: when we look something up at Wikipedia, we all see the same page
imagine that the result would be different according to algorithms ran by commercial companies….
flat-earth conspiracy theory is very popular, is recommended hundreds of millions of times by you tube algorithm
Met andere woorden: Facebook, Google en andere platforms hebben er belang bij negatieve en zelfs aantoonbaar onjuiste berichten voorrang te geven.
De berichten zorgen voor hogere engagement. Mensen delen deze content meer en ze blijven langer op de platforms, wat voor de omzet uit advertentieverkoop geweldig is.
fake news on Twitter spreads six times faster than true news….
social media amplifies exponential gossip
it’s a disinformation-for-profit business model
google resultaat is afhankelijk van 5 factoren
je locatie 2) je zoekgeschiedenis 3) je advertentieprofiel (cookies) 4) actualiteitswaarde 5) gebruiksvriendelijke website
nadelen: bevestiging steretype: bv. dame Poolse origine: zoekt vacatures: vooral vacatures poetshulp…
OPLOSSING: niet surfen met CHROME, (Safari of Firefox = beter qua tracking, privacy settings Google aanpassen, adblocker installeren
nooit inloggen op andere sites met je FB of Google profiel, altijd nieuw profiel aanmaken
DE POES
dopamine
oxytocine
endorfine
serotonine
2 effecten
eerst soort afhankelijkheid
later eventueel verslavend
zoals koopverslaving, gokverslaving, ….
Chamath pioneered in the use of scientific A/B testing of small feature changes
so, they can manipulate people a bit like rats in a lab
we curate (beheren) our lives around a perceived sense of perfection
we get rewarded in those short- term signals
hearts, likes, thumbs-ups
we conflate (verwarren met) that with value and with truth
but it is fake , brittle popularity (broze populariteit)
and it leaves you more vacant and empty (meer leeg en leeg)
pain pleasure balance
dopamine deficit states
keuze voor kleur ROOD voor notificaties = dwingende hoogdringende betekenis
bv. verkeerslichten, kleur brandweerauto’s , lichtje op dashboard auto,
bijna iedereen wordt door die rode bolletjes in zijn of haar smartphone gesleurd….
er zijn maar weinig mensen die meldingen kunnen weerstaan
want elke trilling of rood bolletje dat opduikt houdt impliciet in dat er ergens iets leuks aan het gebeuren kan zijn…
onderzoek: stress niveau of cortisol niveau neemt toe bij notificatie, maar ook bij andere mensen in omgeving die het horen of zien
cirkel van afhankelijkheid: doel :
gebruikers zo lang mogelijk in een app te houden
en zoveel mogelijk terug laten keren
trigger: FB vriendschaps verzoek (spreekt onze behoefte aan sociaal contact aan, en sociale erkenning), of notificatie van nieuwe bericht
action: foto liken, share = snel en makkelijk (je kan via FB ook snel en makkelijk inloggen op andere sites = min. aan inspanning
reward: varibele beloning: wat reactie is weet je niet zeker = beetje rad van fortuin = die variabele beloning is juist méést verslavende !
(onderzoek op ratten: variabele beloning heeft méér effect dan een vaste beloning)
investment: je bouwt van alles op (connecties, likes, punten bv. snapstreaks,…..) dus het zou zonde zijn om nu te stoppen
EN VOOR JE HET WEET BEN JE H O O K E D
Netflix
bekendste klokkenluider
these goals are powered by algorithms
growth hacking
teams of engineers whose job is to hack people’s psychology
so that they can get more user sign-ups, more engagement
when we are uncomfortable or lonely or uncertain or afraid
we have a digital pacifier for ourselves
that is kind of atrophying our own ability to deal with that
aantasting van ons eigen vermogen om daarmee om te gaan
hundreds of engineers designing AI
and tons of computers with big data
every single action you take is carefully monitored and recorded
exactly what image you stop and look at, even for how long you look at it…..
They know when people are looking at photos of your ex-romantic partners
they know what you ‘re doing late at night, they know the entire thing
whether you’re an introvert or an extrovert
or what kind of neuroses you have
what your personality type is like
ng je naar iets kijkt !!
there are only 2 industries that call their customers “users”: illegal drugs & software (Edward Tufte)
credo bij échte drugsdealers is: laat je kinderen niet aan je eigen spul zitten
wij betalen niet voor de toepassingen, maar iemand anders, nl. adverteerders,
s
Tim Verheyden (VRT), en prof. Lieven De Marez
Tim Verheyden , VRT (FB en ik) dacht dat FB zijn grootste verleider was
maar via app DNA bleek dat het Whatsapp was
dan onderzoeken wat je LOCOMOTIEF is
bv. volw. Whatsapp
tieners: Snapchat of Tiktok en daarna sociale media WAGONNETJES
dan best de notificaties daarvan afzetten, of die app blokkeren in bepaalde tijdsblokken, zie verder
totaal aantal uren op smarphone is niet beste criterium
bv. iemand 3 erop versus 2 uur
maar persoon 3 uur = 1,5 geconcentreerd opzoekwerk wikipedia of cnn
persoon 1,5 u constant sociale media
beter is om te kijken of je in blokken werkt, of daarentegen heel versnipperd doorheen de dag
naast mediawijsheid : ook nood aan toestelwijsheid
smartphone = aandachtstrekkende vortex…
vergelijk het met een hond die er met jou vandoor gaat
(smartphone met je aandacht)
s
er bestaat niet één zaligmakend recept, of pasklare detox oplossing
dus géén one size fits all
bekijk dit als een soort menukaart op restaurant waaruit je kiest
bron: https://www.youtube.com/watch?v=Hu4Yvq-g7_Y
TEDX: Chris Bailey: how to get your brain to focus
doel: gedurende 1 maand, max 3 min. / dag op smartphone
3 voordelen
1° attention span grew
2° more ideas
3° more plans
what it is to focus in a world of distraction !!
research: 40 seconds of focus before we are distracted/interrupted
dopamine rush when we check our social media (same feeling when we order a pizza at domino’s)
tip: disconnection ritual: gn internet tussen 20 u en 8 u
en op zondag a digital sabbat, and reconnect with the real actual world
the state of our attention is what determines the state of our lives
The View is an American talk show on ABC, co-hosted by Whoopi Goldberg
Jaron Lanier = pionier van VR in Silicon Valley
houdt timer ook bij als je op pc of mac bezig bent
notificaties en trillen van je smartphone zijn verstorend, leiden je aandacht af (*)
onderzoek Apple: slechts 15% doet dit !!
hooked =
truc: smartphone: constant
met quartz, geen geluid van tikkende secondeteller
zodat je als eigenaar van Sm Ph terug het baasje kan worden, en het dier niet de baas van de eigenaar
als je de hond laat begaan is hij “all over the place” in leren zetel, in slaapkamer, achter stuur…..
idem met sigaret: jaren 60: iedereen rookte overal, in auto, vliegtuig…. was ook all over the place, geleidelijk afgeleerd
VOORTSCHRIJDEND INZICHT
oplossing = aan tafel zitten in gezin, werk, vereniging (context) en goede afspraken maken
maar éérst correct inzicht in je sm ph gebruik
zelfbeheersing (betweterige zusje van wilskracht) = mythe
het is gewoonte die tot volharding leidt: je doet iets graag = wordt gewoonte = neurologische circuits
wordt dan koppig resistent aan cognitieve controle…..
hersenen gebruiken connecties die minder tijd en energie kosten = gewoontedieren !!!
je geraakt die bedrading NOOIT meer kwijt
OPLOSSING
om van nieuw gedrag een gewoonte te maken moet je meteen een beloning ervaren en eenmaal het een automatisme is geworden in die beloning niet meer nodig
hoe lang? toch 60 d tegen dat het verankerd is
je moet het punt vermijden waarover je nadenkt over je keuze, want ons brein excelleert in het verzinnen van excuses
dus je gewoonte-gestuurde zelf heeft er baat bij “jij” je er niet mee bemoeit
foto NY PL
vol blad, alle taakjes OK (duurt ongeveer één week) = daarna 40 min. schermtijd
Tim Kendal, former FB executive:
Steve Jobs: geen ipad kinderen
at FB = business model, director of monetization
Even I , who designed that stuff, could’nt resist…
I’ll put down my phone, I’ll leave my phone in the car when I get home + did’nt work
I am not gonna bring my phone to the bedroom = did’nt work
REGEL VAN 3: 3 x per dag je e-mail checken
CSR = corporate social responsability
Belg gemiddeld 38 e-mails / dag
NL = 52/Dag
dus ruwweg wordt je om de 10 min. onderbroken, duurt weer even vooraleer je aandacht terug op je taak hebt
mijn persoonlijke strategie:
sluit géén accounts, laat alles
maar post niets meer, behalve professioneel : Linked In
en kijk ook nooit meer naar de feed
maar wel : iets liken als iemand dat expliciet vraagt
of iets opzoeken wat me interesseert (dus gedoseerd, en bewust)