3. ¿Que es la UX?
Pensé que la interfaz humana y usabilidad
eran demasiado estrechos. Quería cubrir
todos los aspectos de la experiencia de la
persona con el sistema, incluyendo gráficos de
diseño industrial, la interfaz, la interacción
física y el manual.
Don Norman vicepresidente del Grupo de Tecnología Avanzada
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
4. La experiencia del usuario (UX) es la suma de una
serie de interacciones que una persona tiene con un
producto, servicio u organización.
Diego López Castán Castan - Empathy
Diego Lopez - Introducción a UX - UTN
5. ¿Para que UX?
Entender la causa, el objetivo y el
contexto, que busca el usuario al utilizar
nuestro producto o servicio y poder
mejorar la efectividad.
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
6. UX es invisible
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
7. ¿Que es una Experiencia?
Hay varios factores que afectan a la experiencia
en general un usuario tiene con un producto:
•
•
•
•
•
Utilidad
Facilidad de uso
Facilidad de aprendizaje
Estética
Emociones
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
8. UX no es solo usabilidad
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
9. UX no es solo Diseño
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
10. UX no es solo UI
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
17. ¿ App vs Web?
Mobile Website
User Experience
Gráficos y Efectos
Prestaciones
Internet
Velocidad de
Acceso
Optimizado para
dispositivos
móviles
Navegación
Monetización
Costo
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Diego Lopez Castan - Empathy
Mobile App
Limitada
Buena user experience
Limitado por el ancho de banda y
la tecnología
Gráficos y efectos dependiente del
S.O.
Acceso limitado a las
funciones del teléfono
Acceso ilimitado a las funciones de
teléfono con cámara, GPS, micrófono,
etc
Requerido
Dependiendo la conexión
Buena
Estático
Difícil de monetizar
$
No Requerido
Rápida
Excelente optimización de
dispositivos móviles
Interfaz de usuario interactiva
Fácil de obtener beneficios económicos a
través de la tienda de aplicaciones, en-apps y
las compras in-app
$$$$
18. Principios de UX
Diego López Castán Castan - Empathy
Diego Lopez - Introducción a UX - UTN
32. MUCHAS GRACIAS
Diego Lopez Castan
diego@empathydux.com
@diegomlc
Diego López Castán - Introducción a UX - UTN
Notes de l'éditeur
El término "experiencia de usuario" fue acuñado por Don Norman, mientras fue vicepresidente del Grupo de Tecnología Avanzada de Apple en la década de 1990. Desde entonces el término se ha extendido ampliamente, tanto es así que se está empezando a perder su significado.
La buena ux es invisible.
■ Utilidad: es el producto útil, con un objetivo claro?
■ Facilidad de uso: es el producto fácil de usar, navegación interior y la interacción con y requiere poca necesidad de orientación?
■ Facilidad de aprendizaje: es el simple producto de dominar rápidamente con un mínimo de instrucción requiere?
■ Estética: es la apariencia visual del producto y su diseño atractivo para los el usuario?
■ Las emociones: son los sentimientos emocionales evocados en respuesta al producto y la marca positiva, y es lo que tendrá un impacto duradero en el usuario y su deseo de utilizar el producto?