En esta presentación encontraremos enfoques modernos de la administración y algunos de sus exponentes.

1. ENFOQUES MODERNOS DE LA ADMINISTRACION

2. TEORIA Z O DE
ADMINISTRACION
JAPONESA
Tiene sus inicios en la
década de los 70,Es una
teoría desarrollada por:
William
Ouchi y Richard Pascale
(colaborador).
Enfatiza en resaltar la relación que
existe entre productividad y el
manejo adecuado de empleados y
debe ser considerado un elemento
fundamental para la organización y
la parte laboral.
Se fundamenta en 3
aspectos claves
Confianza mutua.
Atención alas relaciones
humanas
Relaciones sociales
estrechas.
.

3. ADMINISTRACION
DE LA CALIDAD
TOTAL
Total Quality
Management (TQM)
tiene sus inicios en
los años ochenta y
noventa. Sus
promotores: W.
Eduards Deming y
Joseph M. Juran y
Philip B. Crosby
el cliente es el
que impone,
define y mide la
calidad de un
producto y/o
servicio según
el nivel de
Satisfacción.
El fundamento
de esta teoría
se soporta en
la convicción
de que todo
aspecto en las
organizaciones
es susceptible
de mejora
continua

4. REINGENIERIA
inicia al final del
siglo XX Sus
promotores:
Michael Hammer
y James Champy
método mediante el
cual, en función de las
necesidades del
cliente, se rediseñan
radicalmente los
procesos principales
de negocios, de
principio a fin
Factores claves:
- Orientación hacia los
procesos.
- Cambio radical.
- Magnitud de
resultados esperados.
La reingeniería
busca que las
empresas sean más
efectivas a través del
cambio. Eficiencia +
Eficacia =
Efectividad

5. BENCHMARKING
Tuvo sus inicios en la empresa Xerox,
En 1979 inició un proceso
denominado benchmarking
competitivo.
. Proceso continuo de medir productos,
servicios y prácticas contra los competidores
más duros o aquellas compañías reconocidas
como líderes en la industria.
procesosistemáticoquepermite
•Medirlosresultadosdeotrasorganizacionesconrespectoalosfactoresclavedeéxitodelaempresa.
•Determinarcómoseconsiguenesosresultado.
•Utilizaresainformacióncomobaseparaestablecerobjetivosyestrategiaseimplantarlosenlapropiaempresa.

6. OUTSOURCING
proceso por el cual una empresa, contrata a otra para la
realización de ciertos servicios o el desarrollo de procesos y
productos importantes para la organización, con el fin de
concentrarse en aquellos que le son más productivos
El outsourcing tiene las siguientes ventajas para las empresas:
reducción de costos, responder a las exigencias del mercado, concentrarse
en procesos y productos que son más .productivos, genera valor agregado,
rediseña procesos, genera ventaja competitiva, acceso a mejor tecnología y
sistemas de información. maximizar el rendimiento de la empresa
Outsourcing más que contratación, son alianzas con firmas externas
especializadas, que harán más eficientemente y/o más efectivamente

7. MUCHAS GRACIAS POR VISITARNOS .
TECNICO PROFESIONAL EN PROCESOS COMERCIALES
Y FINANCIEROS.
DORIS NARANJO SIERRA
2015.