Form emp-i-ing-unidad1-parte 1-junio-18-2011

Universidad de Manizales INGENIERIA DE SISTEMAS Y
Facultad de Ciencias e TELECOMUNICACIONES
Ingeniería FORMACION EMPRESARIAL I

Fecha de impresión: 18/06/2011 Versión 1.0 Creado por: ALCIBIADES VALLEJO B.

1- CONCEPTUALIZACION SOBRE EMPRESAS

1.1 Definición de empresa
1.2 Historia de las empresas. Como surgieron
1.3 Clasificación de las empresas
1.4 Propósitos y Responsabilidades de las empresas
1.5 Elementos que componen una Empresa
1.6 Relaciones de la empresa con el medio
1.7 La empresa y sus recursos
1.8 Definición de empresario
1.9 Características de un empresario
1.10 Etapas del proceso para creación de una Empresa

1.1- DEFINICION DE EMPRESA

1.1.1- Según Diversos Autores:

http://www.promonegocios.net/mercadotecnia/empresa-definicion-
concepto.html

 Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define la empresa como "el
organismo formado por personas, bienes materiales, aspiraciones y
realizaciones comunes para dar satisfacciones a su clientela"
 Julio García y Cristobal Casanueva, autores del libro "Prácticas de la
Gestión Empresarial", definen la empresa como una "entidad que
mediante la organización de elementos humanos, materiales, técnicos y
financieros proporciona bienes o servicios a cambio de un precio que le
permite la reposición de los recursos empleados y la consecución de
unos objetivos determinados"
 Para Simón Andrade, autor del libro "Diccionario de Economía", la
empresa es "aquella entidad formada con un capital social, y que aparte
del propio trabajo de su promotor puede contratar a un cierto número de
trabajadores. Su propósito lucrativo se traduce en actividades
industriales y mercantiles, o la prestación de servicios"
 El Diccionario de Marketing, de Cultural S.A., define a la empresa como
una "unidad económica de producción, transformación o prestación de
servicios, cuya razón de ser es satisfacer una necesidad existente en la
sociedad"
 El Diccionario de la Real Academia Española, en una de sus
definiciones menciona que la empresa es una "unidad de organización
dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de
servicios con fines lucrativos".

ALCIBIADES VALLEJO BERRIO Página 1



Según Wikipedia “Una empresa es un sistema que interacciona con su entorno
materializando una idea, de forma planificada, dando satisfacción a unas
demandas y deseos de clientes, a través de una actividad económica".
Requiere de una razón de ser, una misión, una estrategia, unos objetivos, unas
tácticas y unas políticas de actuación. Se necesita de una visión previa y de
una formulación y desarrollo estratégico de la empresa. Se debe partir de una
buena definición de la misión. La planificación posterior está condicionada por
dicha definición.

En síntesis, y teniendo en cuenta las anteriores definiciones, se plantea la
siguiente definición de empresa:

"La empresa es una entidad conformada básicamente por personas,
aspiraciones, realizaciones, bienes materiales y capacidades técnicas y
financieras; todo lo cual, le permite dedicarse a la producción y
transformación de productos y/o la prestación de servicios para
satisfacer necesidades y deseos existentes en la sociedad, con la
finalidad de obtener una utilidad o beneficio".

1.1.2- Análisis Estructural de la Definición de Empresa:

Tomando en cuenta las anteriores definiciones, se puede apreciar que la
definición de empresa revela los siguientes elementos que componen la
estructura básica de lo que es una empresa:

1. Entidad: Es decir, que una empresa es una colectividad considerada
como unidad (por ejemplo, una corporación, compañía, institución, etc.,
tomada como persona jurídica) o un ente individual conformado por una
sola persona (por lo general, el propietario).
2. Elementos humanos: Se refiere a que toda empresa está conformada
por personas que trabajan y/o realizan inversiones para su desarrollo.
3. Aspiraciones: Son las pretensiones o deseos por lograr algo que tienen
las personas que conforman la empresa.
4. Realizaciones: Se entiende como las satisfacciones que sienten los
miembros de la empresa cuando logran cumplir aquello que aspiraban.
5. Bienes materiales: Son todas las cosas materiales que posee la
empresa, como; instalaciones, oficinas, mobiliario, etc.
6. Capacidad técnica: Es el conjunto de conocimientos y habilidades que
poseen los miembros de la empresa para realizar o ejecutar algo.
7. Capacidad financiera: Se refiere a las posibilidades que tiene la
empresa para realizar pagos e inversiones a corto, mediano y largo
plazo para su desarrollo y crecimiento, además de tener liquidez y
margen de utilidad de operaciones (por citar algunas).




8. Producción, transformación y/o prestación de servicios: Se refiere a
que la empresa puede realizar una o más de las siguientes actividades:
1) Fabricar, elaborar o crear cosas o servicios con valor económico, 2)
transformar o cambiar, por ejemplo, una materia prima en un producto
terminado y 3) prestar servicios.
9. Satisfacción de necesidades y deseos: La necesidad humana es el
estado en el que se siente la privación de algunos factores básicos
(alimento, vestido, abrigo, seguridad, sentido de pertenencia,
estimación). En cambio, los deseos consisten en anhelar los
satisfactores específicos para éstas necesidades profundas (por
ejemplo, una hamburguesa Mc Donalds para satisfacer la necesidad de
alimento).

En conclusión, la definición de empresa permite "visualizar" a toda empresa
como una entidad conformada por elementos tangibles (elementos humanos,
bienes materiales, capacidad financiera y de producción, transformación y/o
prestación de servicios) e intangibles (aspiraciones, realizaciones y capacidad
técnica); cuya finalidad es la satisfacción de las necesidades y deseos de su
mercado meta para la obtención de una utilidad o beneficio.

En economía, la empresa es la unidad económica básica encargada de
satisfacer las necesidades del mercado mediante la utilización de recursos
materiales y humanos. Se encarga, por tanto, de la organización de los factores
de producción, capital y trabajo.

1.2- HISTORIA DE LAS EMPRESAS

http://www.antecedentes.net/antecedentes-empresa.html

Introducción

Desde el principio de los tiempos, los seres humanos se reunían y compartían
sus bienes, beneficiando de este modo a todo el clan o a todo el núcleo
familiar. Los excedentes de comida o excedentes de ropa o herramientas
podían ser intercambiadas entre los pueblos, de este modo se crea el
antecedente del comercio. La finalidad de este tipo de acuerdos comerciales se
basaba en satisfacer las necesidades de todas las personas, de modo que
todos los individuos salían beneficiados de cada acuerdo. Nadie perdía y todos
ganaban.

Con el paso del tiempo, cada individuo fue experimentándose y
especializándose en tareas diferentes, llegando incluso a involucrar al resto de
la familia, aparece por tanto la aparición de la división del trabajo, creándose de




este modo los distintos oficios y un perfeccionamiento de los materiales
creados, ya fuesen herramientas de caza, o tejidos, o panes...etc.

Con la aparición de los comerciantes, cada familia especializada intercambiaba
con otras familias sus productos, lo que forzosamente introdujo en el mundo lo
que se fue a llamar la moneda, que agilizaba enormemente los cálculos para
realizar los trueques. Ya no hacia falta saber cuantas gallinas equivalían a una
vaca, ahora bastaba con saber cuantas monedas valía una vaca.

Está claro que estas familias especializadas terminaron por ser el antecedente
de la empresa. Poco después se implantaría el hecho de fichar nuevos
trabajadores y enseñarles el oficio. Como se puede ver, el origen de las
empresas tiene un inicio muy natural.

Distinta es la cosa cuando avanzamos en el tiempo y nos localizamos dentro
del movimiento surgido en los siglos XVI y XVII, hablamos del capitalismo
comercial, y del movimiento desarrollado tras el descubrimiento de América,
posiblemente el auge del mercado moderno, y la aparición de multitud de
mercados e industrias urbanas entorno a los puertos, donde se descargaban
las valiosas mercancías de América.

El el siglo XVII aparece por primera vez las primeras empresas especializadas
en la banca, concesión de prestamos o créditos...etc. Estas primeras empresas
fueron pioneras en participar de acciones públicas, y se basaban directamente
en el comercio marítimo. nos estamos refiriendo a empresas ubicadas en
Holanda, Inglaterra o Italia, cuyos mercados marítimos movían casi todo el
mercado mundial.

Allá por el final del siglo XVIII, la proliferación de pequeños talleres dio paso a
las grandes empresas dedicadas al trabajo a gran escala, con el uso de
maquinaria pesada movida por vapor y por mano de obra ilimitada. Comenzaba
la época industrial, y no tendría freno.

La revolución industrial trajo consigo el nuevo tipo de empresa capitalista que
hoy en día conocemos tan bien.




1.2.1- Historia de la llegada de los computadores a Colombia

http://www.colombialink.com/01_INDEX/index_historia/07_otros_hechos_histori
cos/0320_llegaron_computadores.html

Marzo 3 de 1957

La máquina que cambió al país
Colombia se metió temprano en la onda de la sistematización con la
llegada del primer computador en 1957.

Por Álvaro Montes*

Cuando el primer computador llegó al país, el 3 de marzo de 1957, la
informática era una disciplina desconocida, una verdadera ciencia oculta en
Colombia y en la mayor parte del mundo. El enorme IBM 650 fue traído por
Bavaria, la empresa pionera en la sistematización en el país. Eran los tiempos
de los mainframes, grandes máquinas que pesaban toneladas y que se
consideraban a la sazón lo más avanzado de la tecnología del siglo XX.

No se había inventado entonces el transistor y los computadores estaban
compuestos de tubos de vacío. Tampoco existían los discos duros, ni los
disquetes, sino que la información se almacenaba en tarjetas perforadas y la
memoria era un tambor en forma cilíndrica recubierto de una superficie
magnética que permitía procesar la información representada en las tarjetas.
Obviamente no había tampoco pantallas electrónicas, ni ratón. De esta
maravilla de la época llegaron rápidamente varias unidades en los meses
siguientes. Coltejer adquirió una ese mismo año y en 1958 las Empresas
Públicas de Medellín y Ecopetrol se montaron en el bus de la sistematización
con la IBM 650.

En 1961 Fabricato adquirió un IBM 1401, el primer computador con transistores
que llegó al país, con el que Colombia entró en lo que se conoce como la
segunda generación de la industria informática.

Las universidades empezaron a recibir poco a poco los beneficios de la
computación, en la mayoría de casos por donaciones de la empresa privada.
De hecho, los dos primeros IBM 650 fueron a parar a las universidades
Nacional y los Andes, en donde se crearon los primeros grupos de trabajo en
sistemas informáticos de la academia colombiana.

Pero posiblemente el momento clave de la historia computacional del país se
halla más adelante, en 1980, cuando un grupo de profesionales abraza de
modo pionero y demostrando gran visión tecnológica, la propuesta aún en
pañales a escala internacional de comercializar microcomputadores. Manuel
Dávila, ingeniero de sistemas de la Universidad de los Andes, junto con el




matemático Iván Obregón fundaron ese año Microtek, la primera compañía
formal de importación de microcomputadores establecida en el país.
Obtuvieron la representación comercial de la marca RadioShack y aventajaron
en unos meses a Apple, que también inició operaciones oficiales ese mismo
año, por iniciativa de Germán Arciniegas. Dávila es fundamentalmente un
desarrollador de software y fue el creador del primer paquete de software
administrativo hecho en Colombia, que se vendía junto con la máquina, a razón
de 650.000 pesos el microcomputador y 90.000 pesos el programa contable.

Los microcomputadores fueron las máquinas que precedieron al popular PC de
hoy día y marcaron el camino que habría de masificar 20 años después la
computación en el planeta. Entre 1980 y 1983 se establecieron en Colombia
diferentes representaciones comerciales de las marcas que entonces
disputaban el mercado internacional, como NEC (a través de Carvajal S.A.),
Commodore, Durango, HP, Texas Instruments y la que impondría a escala
mundial el formato dominante de la industria computacional, IBM y su famoso
PC.

La restricción a las importaciones acaecida en 1983 durante el gobierno de
Belisario Betancur llevó a la quiebra a Microtek y a la mayoría de sus rivales, y
solo quedaron en el mercado las grandes marcas, especialmente IBM.

Entre las primeras empresas que decidieron adquirir microcomputadores y
sistematizar su gestión en 1980 figuran Jorge Barón Televisión,
Supermercados Pomona, Viajes Oganessof, Rica Rondo e Inpahu, que no
dudaron en sumarse a la onda tecnológica que empezaba a abrirse paso.

Los años 90 trajeron vientos más refrescantes aún, especialmente la Internet, a
la que el país se conectó oficialmente desde 1995 gracias a gestiones del
ingeniero Hugo Sin y su equipo de trabajo de la Universidad de los Andes.

En la actualidad, la penetración de Internet en el país es de aproximadamente
el 5 por ciento y uno de cada dos mil colombianos tienen un PC. Son tasas muy
bajas si se compara con las de países desarrollados, pero suficientes para que
Colombia se ubique en el cuarto lugar del mercado tecnológico
latinoamericano, detrás de Brasil, México y Argentina. Curiosamente, a
principios de la década del 80, cuando llegó el PC al país, en Colombia había
una pequeña pero dinámica comunidad de desarrolladores de software que
aspiraba desempeñar un papel en esa industria naciente. Pero las tendencias
internacionales y las políticas macroeconómicas terminaron arrinconando al
país en el papel de consumidor de paquetes tecnológicos importados, a pesar
de que, en palabras de Manuel Dávila, "está demostrado que para desarrollar
la industria del 'software' no se requiere ser un país desarrollado, lo que se
necesitan son políticas y decisiones".

Ejemplos




http://www.servientrega.com/acercade/articulos/1/

http://www.fedesoft.org/novedades/diosa-colombiana-de-la-tecnologia-
gana-premio-mundial

1.2.2 Historia de las empresas de base tecnológica :

http://www.dimensionempresarial.com/71/%C2%BFque-son-las-empresas-de-
base-tecnologica-ebt/

La denominación de Empresas de Base Tecnológica es un término que se
refiere a un nuevo tipo de empresas que se ha venido desarrollando en la
transición al nuevo ciclo del sistema capitalista a nivel mundial.

Nuevas empresas que se basan en el dominio intensivo del conocimiento
científico y técnico para mantener su competitividad. Pueden definirse
como, Organizaciones productoras de bienes y servicios, comprometidas con el
diseño, desarrollo y producción de nuevos productos y/o procesos de
fabricación innovadores, a través de la aplicación sistemática de conocimientos
técnicos y científicos (Office of Technology Assessment, 1992).

Hasta hace pocos años, una limitación al desarrollo tecnológico de las
empresas estaba en las dificultades para acceder a la tecnología y las
necesidades de financiación que esto implica. Ante esta situación, pocas
empresas buscaban estrategias con base a las ventajas que proporciona el
conocimiento tecnológico.

Estos elementos de gran importancia constituyen hoy la definición y ajuste de
las políticas económicas y, especialmente, de las políticas de apoyo a la
innovación por parte del Estado, ya que, el incremento del tejido empresarial y
su regeneración mediante la sustitución de unas empresas por otras son
índices clave para evaluar la capacidad de adaptación de un país a la evolución
tecnológica y constituye la garantía de su competitividad futura.

En esta última década la tecnología se nos presenta como un elemento
inherente a la vida humana. Su funcionalidad, operatividad y desarrollo
dependen, en gran medida, del trabajo conjunto de la empresa privada, el
sector público y las universidades.

Este trabajo conjunto ha permitido la creación de nuevas estrategias que
apuntan a un redimensionamiento del solo consumo de tecnología, a una
producción escalonada de calidad.




1.2.2.1 Consideraciones de las EBT

Las empresas cuya base de competencia estaba en la tecnología eran grandes
empresas que operaban a nivel mundial, otras de menor tamaño se
encontraban ubicadas en nichos de alto nivel tecnológico a nivel internacional.

El resto de las empresas se dedicaba a competir en mercados locales, en
ocasiones protegidos, y basaban sus posibilidades de competencia en las
tecnologías adquiridas, tanto las incorporadas a bienes de equipo o productos
semielaborados como en forma de licencias (know-how). Esta situación ha
cambiado de forma importante. Hoy todas las empresas están obligadas a
competir en un mercado cada vez más global.

La innovación es una de las alternativas para seguir siendo competitivas. Esto
significa que la innovación es la única manera de mantener su cuota de
mercado sin reducir los niveles de beneficio. Esto permite que muchas
empresas puedan incorporar en sus posibilidades de competitividad el
conocimiento tecnológico.

La innovación tecnológica se ha convertido en una necesidad y, sobre todo,
está actuando como factor limitante a la competencia y supervivencia para
aquellas empresas que no incorporan dicho conocimiento.

Las EBT se desarrollan principalmente en áreas como la informática, las
comunicaciones, la mecánica de precisión, la biotecnología, la química fina, la
electrónica, la instrumentación, entre otras, y en ocasiones sus orígenes se
encuentran en proyectos llevados a cabo por universidades y centros que
poseen capital humano especializado y han efectuado inversiones en
infraestructura para la investigación y la generación de conocimiento.

1.2.2.2 Componentes específicos que identifican las EBT (Camacho et al,
1999):

Las EBT en comparación con las grandes empresas, son muy pequeñas,
ocupan poco personal y producen bienes y servicios con alto valor agregado.
Tienden a relacionarse con las universidades, institutos o centros de
investigación donde se desarrollan tecnologías en áreas de conocimiento
similares a las que dichas empresas requieren para su desarrollo y
actualización tecnológica.

Los estados predecesores al proceso de creación de una EBT son la formación
de masa crítica, la creación y fortalecimiento de grupos de Investigación y
Desarrollo (I+D) y el desarrollo de proyectos de investigación con obtención de
resultados. En este contexto, es necesario resaltar que el fomento de EBT
debe realizarse sin limitaciones en cuanto al tamaño de las empresas que se
van a crear y, posiblemente, su promoción se realizará de una forma más ágil




desde sistemas regionales de innovación que dispongan de infraestructura
dinamizadora de Investigación y Desarrollo (I+D).

1.2.2.3 Características de las EBT

Las EBT presentan una serie de características que representan rasgos
característicos del nuevo paradigma tecno-económico (Pérez, 1986).

1. Mayor capacidad para incorporar nuevas trayectorias en la mejora de
productos tradicionales, generando nuevos desarrollos de forma incremental.
En este sentido, este nuevo tipo de empresas tiene una mayor capacidad para
introducir rápidamente cambios en el diseño de productos y procesos, con
nuevos rasgos en términos de tamaño, adaptabilidad y versatilidad. No existe la
rigidez de la producción masiva.

2. Los requerimientos del nuevo tipo de empresa constituyen una fuente motora
de innovaciones radicales.

3. La flexibilidad constituye la óptima práctica productiva. El carácter
programable de los equipos permite superar la rigidez de las viejas plantas,
reduciendo la importancia de las economías de escala basadas en técnicas
intensivas de producción en masa, ya que se independiza la escala de
producción de la escala de mercado.

4. La especialización de los equipos permite modificaciones más rápidas en los
planes de producción, elevados niveles de eficiencia en la fabricación de
productos distintos, diversos modelos y volúmenes variables.

5. Tienen un mayor dinamismo tecnológico, pudiendo integrarse el diseño al
proceso productivo. Ello implica una integración entre los centros de
investigación, desarrollo e ingeniería de diseño, desempeñando un papel
crucial en la gerencia estratégica de la empresa.

6. Adaptación de la producción a la demanda, desarrollándose las condiciones
para que la diversidad de la propia demanda multiplique la oferta de productos
y la posibilidad de inversión, abriendo nuevos mercados, así como el diseño de
equipos y componentes, factores motrices de crecimiento.

7. Tiene un nuevo esquema organizativo. La organización tiende a la red
integrada de los procesos, con énfasis en las conexiones y en los sistemas de
interacción, y orientada a la coordinación tecno-económica global.

Sin embargo, no debe confundirse Empresa de Base Tecnológica con empresa
modernizada (Marcano, 1996). Esta última, aunque puede hacer uso de los
recursos de la Microelectrónica y de las nuevas formas organizativas, puede
pertenecer a períodos anteriores (ejemplo siderúrgico o petroquímico), con




tecnología madura en la mayoría de los casos. Lo que la distingue a ambas es
la intensidad del uso del conocimiento científico y tecnológico.

Otra implicación importante sobre la innovación es el punto de vista que
distingue entre sectores de alta y baja tecnología, aspectos irrelevantes cuando
se discute sobre competitividad. Según Porter, el término Alta Tecnología ha
distorsionado el modo de pensar sobre la competencia, creando el concepto
erróneo de que sólo un conjunto de negocios compiten de forma sofisticada.

De hecho, no existe ninguna industria que sea de baja tecnología. Existen
empresas de baja tecnología, es decir, empresas que no logran utilizar la
tecnología y las prácticas existentes a nivel mundial para aumentar la
productividad y la innovación (Porter, 1998).

1.3 CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS

http://www.telpin.com.ar/interneteducativa/Proyectos/2006/LASEMPRESAS/Pa
gina%207.htm

1.3.1 POR SU ACTIVIDAD ECONOMICA

Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en:

a. Industriales o manufactureras: La actividad primordial de este tipo
de empresas es la producción de bienes mediante la transformación
y/o extracción de materias primas. Estas a su vez se clasifican en:

Extractivas: Son las que se dedican a la extracción de recursos
naturales, ya sea renovables o no renovable.

Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas
En productos terminados y pueden ser productoras de bienes de
consumo final o de producción.

Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación
de la agricultura y la ganadería.

b. Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor, su
función primordial es la compra - venta de productos terminados. Se
pueden clasificar en :

 Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a
otras empresas tanto al menudeo como al detalle. Ejemplo:
Bimbo, Nestlé, Jersey, Casa Luker etc.
 Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes
cantidades como por unidad ya sea para su reventa o para uso




del consumidor final. Ejemplo: Hierros del café, Distribuidora
Playa, Yupi.
 Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en
pequeñas cantidades al consumidor final. Ejemplo: La pipa, La
Sorpresa, Surtitodo
 Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los
productores dan en consignación, percibiendo por esta función
una ganancia o comisión. Cosignatarias de Vehículos, empresas
de bienes Raíces (Millán Asociados)

c. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio
a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Se pueden clasificar
en:

 Servicios públicos varios ( comunicaciones, energía, agua )
 Servicios privados varios (servicios administrativos, contables,
jurídicos, asesoría, etc).
 Transporte (colectivo o de mercancías)
 Turismo
 Instituciones financieras
 Educación
 Salubridad ( Hospitales )
 Finanzas y seguros
 Servicios de profesionales en TIC

d. Mixtas: Realizan dos o más actividades de las indicadas anteriormente
pueden ser industriales y comerciales, comerciales y de servicios,
agroindustriales

Ejemplo BANCAFE, es una sociedad por acciones, de economía mixta
del orden nacional, sometida al régimen de las Empresas Industriales y
Comerciales del Estado y a las normas especiales que le son aplicables
por razón de la participación en su capital social del Fondo de Garantías
de Instituciones Financieras, vinculada al Ministerio de Hacienda y
Crédito Público, organizada como un banco comercial, de acuerdo con
las disposiciones contenidas en el Estatuto Orgánico del Sistema
Financiero y demás normas que lo adicionen, reformen, sustituyan o
complementen.

Ecopetrol emprendió actividades en la cadena del petróleo como una
Empresa Industrial y Comercial del Estado, encargada de administrar el
recurso hidrocarburífero de la nación, La empresa funciona como
sociedad de naturaleza mercantil, dedicada al ejercicio de las
actividades propias de la industria y el comercio del petróleo y sus
afines, conforme a las reglas del derecho privado y a las normas




contenidas en sus estatutos, salvo excepciones consagradas en la ley
(Decreto 1209 de 1994).

1.3.2 SEGÚN EL ORIGEN DEL CAPITAL:

Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien
se dirijan sus actividades, las empresas pueden clasificarse en:

a. Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y
generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter
social (EJ: Sena, Universidades estatales, hospitales
departamentales y municipales,
b. Privadas: Son empresas donde el capital procede de inversionistas
privados (personas naturales o jurídicas no gubernamentales) y
dentro de estas podemos encontrar:

 Con ánimo de lucro : Buscan un beneficio económico,
Ejemplo : CasaLUker, Compañía Nacional de Chocolates,
Tigo, Telmex, DELL, HP, MICROSOFT.

 Sin ánimo de lucro: Buscan prestar un beneficio social a un
población determinada, el capital es aportado en muchos
casos por personas naturales, empresas privadas o entidades
del gobierno Ejemplo: Fundación Luker, corporación deportiva
Once Caldas. ONG`S,

Otros Ejemplos Visitar el sitio :

http/www.codesarrollo.org.co/desal/index.php?option=com_content&t
ask=view&id=117&Itemid=53

 De economía solidaría : Conformadas por un número de
determinado de personas que buscan generar un beneficio
común para sus asociados con base en los aportes
realizados por los mismos y bajo la presunción sin ánimo de
lucro dentro, de estas encontramos cooperativas, fondos
de empleados, asociaciones mutuales, pre coperativas,
empresas solidarias de salud, cooperativas de trabajo
asociado, administraciones públicas cooperativas entre
otras. EJ: COOMEVA, COLANTA, FODUN, FEDUM,
FEMLUKER

Lectura complementaría

http://colombia-mutual.blogspot.com/2009/05/sistema-
solidario.html




 Mixtas: Están compuestas por aportes del sector público y
sector privado. UNE, ISA, TELEFONICA

1.3.3 SEGÚN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA:

En Colombia el segmento empresarial esta clasificado en micro, pequeñas,
medianas y grandes empresas, esta clasificación está reglamentada en la Ley
590 de 2000 conocida como la Ley Mipymes y sus modificaciones (Ley 905 de
2004).

Tamaño Activos Totales
SMMLV
Microempresa Hasta 500
Pequeña Superior a 500 y
hasta 5.000
Mediana Superior a 5.000
y hasta 30.000
Grande Superior a 30.000
SMMLV para el año 2011 $535.600

1.3.4 OTROS CRITERIOS

A. Criterios Económicos: Según este criterio las empresas pueden ser:

Nuevas: Se dedican a la manufactura o fabricación de mercancías que
no se producen en el país, siempre que no se trate de meros sustitutos
de otros que ya se produzcan en este y que contribuyen en forma
importante en el desarrollo económico del mismo.
Necesarias: Tiene como objeto la manufactura o fabricación de
mercancías que se producen en el país de manera insuficiente para
satisfacer las necesidades del consumo nacional, siempre y cuando el
mencionado déficit sea considerable y no tenga un origen en causas
transitorias.
Básicas: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o
varias actividades de importancia para el desarrollo agrícola o industrial
del país.
Semi Básicas: Producen mercancías destinadas a satisfacer
directamente las necesidades vitales de la población.




B. Criterios de Constitución Legal: De acuerdo con el régimen jurídico en
que se constituya la empresa, ésta puede ser:

http://www.crearempresa.com.co/General/Home.aspx

Persona Natural

En esta clasificación no existen opciones de empresa. Para un emprendedor es
la opción ideal, ya que no tendrá que desplegar estructuras jurídicas ni de
administración complejas y responderá con su patrimonio ante cualquier acción
realizada.

Persona Jurídica

Para esta clasificación existen siete tipos de empresa clasificadas como
sociedades, éstas son:
Sociedad por Acciones Simplificada
Sociedad Limitada
Empresa Unipersonal
Sociedad Anónima
Sociedad Colectiva
Sociedad Comandita Simple
Sociedad Comandita por Acciones
Empresa Asociativa de Trabajo

Sociedad por Acciones Simplificada

Se constituye mediante documento privado ante Cámara de Comercio o
Escritura Pública ante Notario con uno o más accionistas quienes responden
hasta por el monto del capital que han suministrado a la sociedad. Se debe
definir en el documento privado de constitución el nombre, documento de
identidad y domicilio de los accionistas; el domicilio principal de la sociedad y
el de las distintas sucursales que se establezcan, así como el capital
autorizado, suscrito y pagado, la clase, número y valor nominal de las acciones
representativas del capital y la forma y términos en que éstas deberán
pagarse. La estructura orgánica de la sociedad, su administración y el
funcionamiento de sus órganos pueden ser determinados libremente por los
accionistas, quienes solamente se encuentran obligados a designar un
representante legal de la compañía. Su razón social será la denominación que
definan sus accionistas pero seguido de las siglas "sociedad por acciones




simplificada”; o de las letras S.A.S..

Sociedad Limitada

Se constituye mediante escritura pública entre mínimo dos socios y máximo
veinticinco, quienes responden con sus respectivos aportes, y en algunos
casos según el Código de Comercio artículos 354, 355 y 357, se puede
autorizar la responsabilidad ilimitada y solidaria, para alguno de los socios. Los
socios deben definir en la escritura pública el tiempo de duración de la
empresa y podrán delegar la representación legal y administración en un
gerente, quien se guiará por las funciones establecidas en los estatutos. El
capital se representa en cuotas de igual valor que para su cesión, se pueden
vender o transferir en las condiciones previstas en la ley o en los respectivos
estatutos. Cualquiera que sea el nombre de la sociedad deberá estar seguido
de la palabra "Limitada" o su abreviatura "Ltda" que de no aclararse en los
estatutos hará responsable a los asociados solidaria e ilimitadamente.

Empresa Unipersonal

Es el individuo, una y solo una persona que se constituye como empresario
mediante escritura o documento privado ante Cámara de Comercio o ante
notario con el debido reconocimiento de firma y contenido del documento.
Basta con el Registro Mercantil para que sea una persona jurídica, quien
responderá limitadamente con los activos, cuotas de igual valor nominal,
descritos en el documento constitutivo. Corresponde al constituyente,
administrar la empresa o delegar a un tercero, caso en el cual, el empresario
inicial no podrá realizar actos ni contratos a nombre de la empresa
unipersonal. Esta podrá tener razón social seguida de la frase "Empresa
Unipersonal" o su abreviatura "E.U" so pena de que el empresario responda
ilimitadamente con su patrimonio.

Sociedad Anónima

Se constituye mediante escritura pública entre mínimo cinco accionistas
quienes responden hasta por el monto o aporte de capital respectivo que han
suministrado para la sociedad. Se debe definir en la escritura pública el tiempo
de duración de la empresa y que lo hayan expresado en su documento de
fundación o estatutos. La administración de ésta sociedad se desarrolla con la
asamblea general de accionistas quienes definen el revisor fiscal y la junta
directiva, quien a su vez define al gerente, quien es la persona que asume la
representación legal de la sociedad. El capital se representa en acciones de
igual valor que son títulos negociables, todo ello es el capital autorizado y se
debe aclarar cuánto de esto es capital suscrito y cuánto capital pagado. Su
razón social será la denominación que definan sus accionistas pero seguido de




las palabras "Sociedad Anónima" o su abreviatura "S.A."

Sociedad Colectiva

Se constituye mediante escritura pública entre dos o más socios quienes
responden solidaria, ilimitada y subsidiariamente por todas las operaciones
sociales. Cuando se constituye este tipo de sociedad, se debe definir en la
escritura pública el tiempo de duración de la empresa, el que deseen sus
socios, quienes a su vez podrán delegar la administración de la sociedad en
otras personas extrañas, pero perdiendo así la posibilidad de diligenciar o
gestionar negocios. Cada socio deberá entregar sus aportes en capital,
especie o con trabajo, definiendo de ésta manera el capital social de la
empresa, el cual no tiene ni un mínimo ni un máximo según la ley comercial.
Es importante saber que la razón social de estas sociedades se forma con el
nombre completo o solo apellido de uno de los socios, seguido de la palabra "y
compañía", "hermanos" o "e hijos". Esto quiere decir que no podrá ir un
nombre de un extraño en la razón social.

Sociedad Comandita Simple

Se constituye mediante escritura pública entre uno o más socios gestores y
uno o más socios comanditarios o capitalistas. Los socios gestores responden
solidaria, ilimitada y directamente por las operaciones y los socios capitalistas
o comanditarios solo responden por sus respectivos aportes. Cuando se
constituye éste tipo de sociedad, se debe definir en la escritura pública el
tiempo de duración de la empresa. Solo los socios gestores podrán administrar
la sociedad o delegar esta administración en terceros, cosa que no podrán
hacer los socios capitalistas. Los socios capitalistas o comanditarios aportan
capital mientras los gestores aportan la administración de los capitales y el
desarrollo de los negocios. Se debe tener claridad en la razón social de estas
sociedades, la cual se forma exclusivamente con el nombre completo o solo
apellido de uno o más socios colectivos comanditarios o gestores; seguido de
la palabra "y compañía" o su abreviatura "& Cia" y seguido de la abreviación
"S. en C".

Sociedad Comandita por Acciones

Se constituye mediante escritura pública entre uno o más socios gestores y por
lo menos 5 socios capitalistas o comanditarios. Los socios gestores responden
solidaria, ilimitada y directamente por las operaciones y los socios capitalistas
solo responden por sus respectivos aportes. Cuando se constituye éste tipo de
sociedad, se debe definir en la escritura pública el tiempo de duración de la
empresa, solo los socios gestores podrán administrar la sociedad o delegar
esta administración en terceros, cosa que no podrán hacer los socios




capitalistas. El capital se representa en acciones de igual valor, que son títulos
negociables aportados por los capitalistas e inclusive por los socios gestores,
quienes separan su aporte de industria el cual no forma parte del capital. Se
debe tener claridad en la razón social de estas sociedades, la cual se forma
exclusivamente con el nombre completo o solo apellido de uno o más socios
colectivos, seguido de la palabra "y compañía" o su abreviatura "& Cia"
seguido en todo caso por las palabras "Sociedad en Comandita por Acciones"
o su abreviatura "SCA".

Empresa Asociativa de Trabajo

Se constituye mediante escritura, acta de constitución o estatuto ante notario o
juez con el debido reconocimiento de firma y contenido del documento. Sus
miembros serán mínimo tres y máximo diez si es para producciones de bienes,
pues si es una empresa de servicios sus socios ser?n 20 máximo. Todos ellos
estarán representados por su aporte laboral y adicionalmente en especie o
bienes y responderán de acuerdo a la norma del Código de Comercio.
Particularmente ésta empresa constituida con su persona jurídica debe
registrarse ante el Ministerio de Protección Social. El tiempo de duración debe
estar claramente determinado y su capital esta expresado en aportes
laborales, de tecnología, propiedad industrial o intelectual debidamente
registrada, en activos y dinero. Será un director ejecutivo el representante legal
de este tipo de empresa y hará lo que le ordene los estatutos, creados por la
junta de asociados, a su vez la razón social debe acompañarse con la
denominación "Empresa Asociativa de Trabajo".

1.4- PROPOSITOS Y RESPONSABILIDADES DE LAS EMPRESAS

1.4.1- PROPOSITO DE UNA EMPRESA

Algunas apreciaciones

Focus Wine Chile

http://www.focuswine.cl/index.php?option=com_content&view=articl
e&id=354:el-proposito-de-una-empresa&catid=77&Itemid=103

Empresa del vino

Hay un solo modo válido de definir el propósito de una empresa:
crear un cliente. Pues es solo el cliente, con su disposición a pagar
por un artículo o servicio quien convierte los recursos económicos en
riqueza.




La típica definición de calidad que nos proponen algunos personajes
tiene que ver con productos difíciles de hacer, complicados y caros,
pero aquello no es del todo cierto. Un producto es de calidad cuando
satisface las necesidades y expectativas del cliente. Lo que el
cliente compra y considera valioso nunca es un producto, siempre es
utilidad. Y lo que es valioso para el cliente de ningún modo tiene
carácter de obvio.
Sabemos lo que queremos vender, pero debemos conocer, con la
misma certeza, que quiere comprar el cliente. De acuerdo a una
reciente publicación en la revista Wine Enthusiast: “En Estados
Unidos el consumo de vinos tintos e importados está creciendo a un
ritmo ligeramente más rápido que el de blancos y autóctonos. Al
mismo tiempo, los jóvenes consumidores (los llamados "del milenio")
saltaron a niveles de precios más elevados y a más vinos importados
que la Generación X (nacidos en los años 60 y 70) y la del 'Baby
Boom' (nacidos entre 1945 y 2000)”.

Propósito y Misión de la Empresa, por Peter Drucker
http://admindeempresas.blogspot.com/2007/10/proposito-y-mision-
de-la-empresa-por.html

Solo una definición clara de la misión y el propósito de la empresa permite
tener objetivos claros y realistas. Es el fundamento de las prioridades, las
estrategias, los planes y las asignaciones de trabajo. La estructura se
subordina a la estrategia. Esta determina cuales son las actividades esenciales
de determinada empresa y la estrategia impone saber “qué es nuestra empresa
y qué debería ser”. La teoría de la empresa debe circular por toda la
organización y todas las decisiones de los gerentes intermedios y el resto del
personal deben ser tomadas teniendo en cuenta dicha teoría.
La respuesta a qué es la empresa aunque a primera vista parece obvia, puede
generar discrepancias en cuanto a la respuesta por diferentes personas. Esta
falta de coherencia tiende a que la gente quiera evitar la formulación para evitar
conflictos.

Es necesario por lo tanto un método para fijar lo que es la empresa, pero
teniendo en cuenta que la empresa se define por el deseo que el cliente
satisface cuando compra un producto o un servicio. Por eso cualquier
tentativa seria de determinar que es la empresa debe partir del cliente,
sus realidades, valores, comportamiento, etc; pero ¿Quién es el cliente?.
Muchas empresas fracasan al no saber quién es realmente su cliente, y
enfocar sus energías erróneamente. Una vez definido quién es nuestro cliente
debemos preguntarnos que es valioso para él. Pero debe averiguarse lo que es




realmente valioso para el cliente, y no lo que la empresa cree que es valioso
para él. Este es otro gran error cometido por muchas empresas, el realizar un
enfoque desde adentro en lugar de realizar un enfoque exterior en primer lugar.

Debe además nuestra empresa preguntarse cuál es su carácter o su fin , pero
desde su nacimiento, y no como una medida reactiva cuando surgen
problemas. La administración necesita anticipar los cambios de la estructura
del mercado que resultan de las modificaciones de la economía, la moda o el
gusto, y de las iniciativas de la competencia; y reaccionar frente a estos
cambios guiados por su fin.
Finalmente, la administración debe preguntarse qué deseos del consumidor no
se satisfacen adecuadamente con los servicios o productos que hoy se
ofrecen; y acondicionar nuestros productos a sus requerimientos. También de
esta manera encontraremos nichos de mercados aún no explotados.
Un análisis que también debemos realizar es el de comparar lo que es nuestra
empresa con lo que debería ser y ajustar las brechas existentes para
adecuarnos a lo que deseamos que sea. Y complementariamente con el
anterior cambio, es necesario hacer un planeamiento del abandono de las
antiguas cosas que no realizan una contribución a la satisfacción del cliente.
Podemos decir que los propósitos básicos de una empresa que se encuentre
dentro de la clasificación por actividad económica son la rentabilidad, el
crecimiento y la supervivencia.

1.4.1.1- Rentabilidad
http://www.crecenegocios.com/la-rentabilidad-de-una-empresa/

Se dice que una empresa es rentable cuando genera suficiente utilidad o
beneficio, es decir, cuando sus ingresos son mayores que sus gastos, y la
diferencia entre ellos es considerada como aceptable.

Pero lo correcto al momento de evaluar la rentabilidad de una empresa es
evaluar la relación que existe entre sus utilidades o beneficios, y la inversión o
los recursos que ha utilizado para obtenerlos. Y para hallar esta rentabilidad, se
hace uso de indicadores, índices, ratios o razones de rentabilidad, de los
cuales, los principales son los siguientes:

ROA

El índice de retorno sobre activos (ROA por sus siglas en inglés) mide la
rentabilidad de una empresa con respecto a los activos que posee. El ROA nos
da una idea de cuán eficiente es una empresa en el uso de sus activos para
generar utilidades.




La fórmula del ROA es:

ROA = (Utilidades / Activos) x 100

Por ejemplo, si una empresa genera utilidades de 4 000, y cuenta con un total
de activos de 30 000, aplicando la fórmula del ROA:

ROA = (4 000 / 30 000) x 100

Nos da un ROA de 13.3%, es decir, la empresa tiene una rentabilidad del
13.3% con respecto a los activos que posee. o en otras palabras, la empresa
utiliza el 13.3% del total de sus activos en la generación de utilidades.

ROE

El índice de retorno sobre patrimonio (ROE por sus siglas en inglés) mide
rentabilidad de una empresa con respecto al patrimonio que posee. El ROE nos
da una idea de la capacidad de una empresa para generar utilidades con el uso
del capital invertido en ella y el dinero que ha generado.

La fórmula del ROE es:

ROE = (Utilidades / Patrimonio) x 100

Por ejemplo, si una empresa genera utilidades de 4 000, y cuenta con un
patrimonio de 60 000, aplicando la fórmula del ROE:

ROE = (4 000 / 60 000) x 100

Nos da un ROE de 6.6%, es decir, la empresa tiene una rentabilidad del 6.6%
con respecto al patrimonio que posee. O, en otras palabras, la empresa utiliza
el 6.6% de su patrimonio en la generación de utilidades.

Rentabilidad sobre ventas

El índice de rentabilidad sobre ventas mide la rentabilidad de una empresa con
respecto a las ventas que genera.

La fórmula del índice de rentabilidad sobre ventas es:

Rentabilidad sobre ventas = (Utilidades / Ventas) x 100




Por ejemplo, si una empresa genera utilidades de 4 000, y en el mismo periodo
obtiene ventas netas por 20 000, aplicando la fórmula de la rentabilidad sobre
ventas:

Rentabilidad sobre ventas = (4 000 / 20 000) x 100

Nos da una rentabilidad sobre ventas de 20%, es decir, la empresa tiene una
rentabilidad del 20% con respecto a las ventas. O, en otras palabras, las
utilidades representan el 20% del total de las ventas.

1.4.1.2- Crecimiento

http://www.materiabiz.com/mbz/entrepreneur/nota.vsp?nid=36351

Desde la imaginación de un modelo de negocio hasta la diversificación
internacional, una empresa va atravesando distintas etapas con desafíos
específicos...

Por Claudio Doller y Carlos Rozen Algunas empresas crecen mucho en poco
tiempo. Por ejemplo, las compañías de servicios informáticos o aquellas
vinculadas con el comercio exterior a partir de 2002.

No obstante, pesar del gran incremento en sus volúmenes, muchas siguen
manteniendo las mismas prácticas de su etapa anterior. Así, tarde o temprano,
la mayoría acaba enfrentando una "crisis de crecimiento" que estanca el
negocio

Ahora bien, esta crisis puede evitarse conociendo las distintas etapas típicas de
crecimiento de una empresa y una correcta anticipación de las problemáticas
de cada fase.

1) La imaginación

Usted sueña cómo será su empresa, desarrolla planes y define los aspectos
del "start-up". Todavía no hay nada demasiado concreto: sólo una visión fuerte
y emotiva.

Es hora de definir el plan de negocios, el origen del stock, los proveedores, la
estrategia de comunicaciones, etc.




2) El comienzo
Esta es la etapa de implementación del sueño. Usted comienza a desarrollar el
negocio y analiza cómo ganar presencia en el mercado.

Debe identificar necesidades, captar clientes y proveedores, reclutar personal
y, por supuesto, pagar las cuentas…

3) La etapa avanzada
El negocio ya genera ganancias, pero todavía no puede expandirse. Sus
operaciones a largo plazo están limitadas por el flujo de caja.

Usted debe conseguir nuevos clientes, pero la presión por el crecimiento
genera ansiedad y una sobrecarga administrativa.

4) La madurez
El negocio ya dispone de herramientas de control, de sistemas y
metodológicas.

El management se profesionaliza, pero la empresa todavía no puede sobrevivir
a un crecimiento importante. Es hora de identificar debilidades y definir planes
para contingencias.

5) La transformación
La organización crece siguiendo objetivos claros y gana competitividad a
medida que incorpora controles, sistemas y decisiones estratégicas de
marketing.

Sin embargo, puede perder oportunidades, a causa de ejecutivos no
motivados, o desatención de las necesidades del mercado.

6) Las redes
Se organizan redes de negocios, y se capta personal de alta calidad.

Mejora la relación entre el marketing y los clientes, pero la estructura jerárquica
es muy rígida. Un riesgo es prometer mucho y hacer poco, malgastando ideas,
recursos y personal.




7) La diversificación
La empresa incursiona en nuevos productos y mercados. El negocio se
descentraliza: es el momento de las alianzas estratégicas para responder
rápidamente al mercado.

Debe ser altamente flexible y cuidar los procesos estratégicos tanto como los
tácticos.

En definitiva, con este modelo usted debería ser capaz de diagnosticar la etapa
en que se encuentra su empresa.

1.4.1.2- Supervivencia :
Después de la conformación de una empresa se debe trabajar en la definición y
diseño de varias estrategias que fortalezcan el sostenimiento de estas en el
mercado objetivo al cual presta sus servicios u ofrece sus productos, ya que la
idea de una empresa es que esta perdure por un buen tiempo.

http://jcvalda.wordpress.com/2010/07/07/la-supervivencia-despues-de-crear-la-
empresa-2/

Una vez superada la creación de la empresa, con todos los trámites que ya
conocemos, el emprendedor puede encontrarse en una extraña situación.

Ya no hay problemas administrativos que resolver, ya no hay gobierno al que
culpar; es como el barco que se ha alejado de la costa y ahora sólo avista mar
por todos los lados.

Después de todo, la empresa sólo se crea una vez, pero sobrevivir en el
mercado es algo que debe hacerse cada día. En esta etapa es cuando más útil
va a resultar el Plan de Empresa. Ahora es cuando mostrará su utilidad como
herramienta de planificación y, sobretodo, de trabajo.

Sin otros referentes a la vista, el Plan de Empresa es la carta de navegación en
este nuevo medio.

Según los estudios realizados, dado un conjunto de nuevas empresas, por
ejemplo 100 nuevas empresas, estadísticamente irán fracasando por diversos
motivos a un ritmo de un 10% anual. Así el primer año sobrevivirán un 90%; el
segundo, sólo quedarán el 80%. A los 5 años, tan sólo el 50% de las nuevas
empresas seguirán en funcionamiento.

Independientemente de la validez estadística de estos estudios, lo importante
es darse cuenta de que crear la empresa, con todas sus dificultades, no es más




que el primer paso de la aventura. Y que haber creado la empresa y llegar a los
12 meses de vida, por ejemplo, no es mayor garantía de éxito.

Sólo demuestra que una vez se pudo crear una empresa en unas condiciones
determinadas, pero no dice nada del futuro.

Peligros que pueden surgir.

En este nuevo entorno la nueva empresa deberá encarar una serie de peligros
que pueden afectar gravemente al proyecto. Conocer algunos de ellos es una
buena manera de, al menos, verlos venir para poder obrar con un cierto
margen de maniobra.

Muchos de los peligros que pueden surgir en el nuevo proyecto se caracterizan
por una falta en alguno de los aspectos claves de la empresa. A continuación,
se comentan algunos de estos peligros. Desde luego, la lista no es exhaustiva,
así que siéntase el lector-emprendedor totalmente libre para crear y añadir sus
propios peligros y ponerlos en su propio camino. Aquí no hay límite para la
imaginación.

Falta de recursos.

La falta de capital suficiente para superar los primeros meses (o años, depende
del proyecto) hasta que la empresa genere con vigor sus propios recursos es
una de las causas principales de fracaso. De ahí la necesidad de calcular con
la máxima exactitud posible el capital que será necesario, y no limitarse a
aportar el mínimo capital posible. Y no sólo el capital inicial es importante. Hay
que darle el relevo lo antes posible y conseguir que la empresa genere sus
propios recursos vía el margen obtenido de las ventas y el beneficio final
después de restar los costes.

Falta de control de costes.

En la primera fase de la nueva empresa se deben realizar muchas inversiones,
normalmente cuantiosas. Esto puede crear una cultura de “gasto necesario
para la empresa” que lleva a la empresa a no controlar el gasto, y menos aún la
necesidad de éste y el rendimiento obtenido posteriormente por ese gasto o
inversión.

Falta de control de tesorería.

Si algo mueve una empresa es el dinero disponible. Y quedarse sin dinero en la
empresa por infinidad de motivos es una causa clara de fracaso. El control y la
planificación de la tesorería es fundamental para el nuevo proyecto,
especialmente, si este empieza a tomar velocidad.




Falta de ventas.

Lógicamente, unas ventas insuficientes y por tanto una generación de recursos
insuficientes para los costes que debe atender la empresa acabarán tarde o
temprano agotando los recursos de la empresa.

Exceso de ventas.

Y curiosamente, un exceso de ventas puede terminar también con los recursos
financieros de la empresa. Bien sea por la aceptación de proyectos demasiado
ambiciosos o arriesgados para los que la nueva empresa no está preparada,
bien sea por la entrada “forzada” en una nueva actividad o simplemente por el
coste financiero que representa absorber esas nuevas ventas, se puede llegar
a morir, literalmente, de éxito.

Falta de delegación.

Uno de los factores clave para el desarrollo de una empresa es la creación de
un equipo no sólo directivo sino literalmente a nivel de toda la empresa. Y así,
si la “dirección” no sabe, puede o quiere delegar convenientemente en el resto
del equipo, la capacidad de desarrollo del proyecto estará claramente limitada.

Falta de motivación.

Superada la puesta en marcha algunos emprendedores pueden llegar a perder
el interés en el proyecto. Después de todo, ahora “sólo hay que trabajar” en
lugar de crear. También puede darse el caso que los roces personales entre los
miembros del equipo emprendedor empiecen a adquirir consistencia ahora que
se ha superado el primer objetivo en el que todos estaban de acuerdo: crear la
empresa. Pero ahora hay que decidir hacia donde dirigirse y eso puede ser
fuente de problemas que desvíen la atención de los objetivos del proyecto.

Factores que ayudan a sobrevivir.

Vistos algunos de los peligros “clásicos” a los que puede tener que enfrentarse
el nuevo proyecto, podemos evaluar unos pocos factores claves que ayuden a
alcanzar esa supervivencia que tanto deseamos.

Recursos.

Aparte de la necesidad de disponer de capital suficiente para garantizar un
mínimo de supervivencia, generar recursos por la propia empresa es la
estrategia básica y a veces olvidada que todo proyecto debería seguir. Para
esto es necesario determinar convenientemente el nivel de precios y el nivel de
beneficios con la finalidad de intentar garantizar el desarrollo del proyecto.




Formación.

Los estudios realizados en este punto son concluyentes, si alguna diferencia
está clara entre emprendedores que no consiguen sacar adelante su proyecto y
los que sí lo consiguen, esa diferencia es la formación.

Esto no significa que se deba necesariamente hacer un “master” para poder
sacar adelante una empresa. Sin embargo, un emprendedor interesado en
aprender continuamente sobre su negocio, que se forma en gestión de
empresas, tiene más probabilidades de éxito que otro que no lo haga. Es puro
sentido común.

Información.

Una de las razones clásicas a las que atribuir el fracaso de un proyecto es a la
situación económica adversa. Sea cierto o no para cada proyecto en particular,
ya no vivimos en la época de las cavernas y la información acerca del estado
de la economía fluye constantemente y está a disposición de todo
emprendedor. Como también está a su alcance el saber que hace la
competencia o que piden los clientes.

Supervivencia, éxito y fracaso.

Finalmente, conviene caer en la cuenta de un pequeño detalle:

supervivencia no equivale a éxito.

La supervivencia es sólo un requisito previo para alcanzar el éxito (entendido
como el cumplimiento de los objetivos establecidos). Pero se puede sobrevivir
y, sin embargo, sentir que el proyecto ha fracasado.

Si no se cumplen los objetivos que inicialmente se perseguían (crecimiento,
cuota de mercado, nivel de beneficios, etc. los que sean) la supervivencia en sí
no habrá aportado nada al proyecto.

Análogamente, el fracaso en un proyecto no debe ser el fin de la ambición
emprendedora de una persona. Las historias acerca de algunos de los
emprendedores de más éxito demuestran que muchos de ellos alcanzaron
éxito, después de haber fracasado en anteriores aventuras.

En definitiva, la supervivencia no es más que el segundo paso después de la
creación de la empresa. Mucho más complejo que el primero, y por tanto
mucho más difícil y, qué demonios, más fascinante.

Y por cierto, esta etapa nunca acaba. Ya no existen empresas “seguras”.




1.4.2- RESPONSABILIDADES DE LAS EMPRESAS
Las empresas tiene responsabilidades con los clientes, empleados,
proveedores, entorno, medio ambiente y los socios
http://www.elpoderdelconsumidor.org/las_empresas.html
Debido a las actividades que realizan y las ganancias que obtienen, las
empresas contraen diversas responsabilidades con la sociedad. Ya sea porque
fabrican productos u ofertan servicios, porque compran o venden bienes, o
simplemente porque se benefician con la actividad económica que una
sociedad mantiene viva con la participación de sus consumidores, las
empresas adquieren responsabilidades con esa sociedad.
Por ello, deben respetar las leyes y normas que esa sociedad ha establecido
para garantizar el bienestar de todos sus integrantes. Entre las
responsabilidades de las empresas están:

> Responsabilidad empresarial con la salud.
> Responsabilidad empresarial con el ambiente.
> Responsabilidad empresarial con la economía.
> Responsabilidad empresarial con la cultura.
> Responsabilidad empresarial con la democracia.

1.5- ELEMENTOS QUE COMPONEN UNA EMPRESA

Podemos decir que una empresa está compuesta por unos objetivos, una
estructura interna, unos recursos, un entorno socio-económico en el cual
desempeña sus funciones y un sistema de administración. Cada uno de estos
se explica a continuación:

1.5.1- OBJETIVOS

Las empresas son creadas para satisfacer las necesidades y deseos de un
sector de mercado que requiere los bienes o servicios que esta ofrece, por eso
los objetivos básicos de una empresa deben estar enfocados a la satisfacción
de sus clientes.

http://www.crecenegocios.com/los-objetivos-de-una-empresa/

Los objetivos son resultados que una empresa pretende alcanzar, o situaciones
hacia donde ésta pretende llegar.




Importancia de los objetivos

Establecer objetivos es esencial para el éxito de una empresa, éstos
establecen un curso a seguir y sirven como fuente de motivación para todos los
miembros de la empresa.

Otras de las razones para establecer objetivos son:

 Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección.
 Sirven de guía para la formulación de estrategias.
 Sirven de guía para la asignación de recursos.
 Sirven de base para la realización de tareas o actividades.
 Permiten evaluar resultados, al comparar los resultados obtenidos con
los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o
productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada
trabajador.
 Generan coordinación, organización y control.
 Generan participación, compromiso y motivación; y, al alcanzarlos,
generan un Grado de satisfacción.
 Revelan prioridades.
 Producen sinergia.
 Disminuyen la incertidumbre.

Características de los objetivos

Los objetivos deben ser:

Medibles

Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar
ligados a un límite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las
ventas”, un objetivo medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el
próximo mes”. Sin embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero
siempre y cuando éstos estén acompañados de objetivos específicos o
medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genéricos.

Claros

Los objetivos deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.

Alcanzables

Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos




(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en
cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.

Desafiantes

Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras
sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco
ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio
pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya
iniciado.

Realistas

Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en donde
se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería aumentar de
10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser razonables, teniendo
en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la empresa.

Coherentes

Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visión, la
misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.

Tipos de objetivos

De acuerdo a su naturaleza, los objetivos se clasifican en:

a. Objetivos generales

Son expresiones genéricas, algunos ejemplos de objetivos generales o
genéricos son:

 Ser el líder del mercado.
 Incrementar las ventas.
 Generar mayores utilidades.
 Obtener una mayor rentabilidad.
 Lograr una mayor participación en el mercado.
 Ser una marca líder en el mercado.
 Ser una marca reconocida por su variedad de diseños.
 Aumentar los activos.
 Sobrevivir.
 Crecer.

Dentro de los objetivos generales, se encuentra la visión de la empresa, que es
el principal objetivo general que persigue una empresa.




b. Objetivos específicos

Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, están
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos específicos
son:

 Aumentar las ventas mensuales en un 20%.
 Generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del próximo
año.
 Obtener una rentabilidad anual del 25%.
 Lograr una participación de mercado del 20% para el segundo semestre.
 Producir un rendimiento anual del 14% sobre la inversión.
 Elevar la eficiencia de la producción en un 20% para el próximo mes.
 Vender 10 000 productos al finalizar el primer año.
 Triplicar la producción para fin de año.
 Adquirir 2 nuevas maquinarias para el segundo semestre.
 Abrir 3 tiendas para el primer trimestre del próximo año.

En ocasiones a los objetivos específicos se le conoce como metas.

De acuerdo al alcance del tiempo, los objetivos se pueden clasificar en:

a. Objetivos de largo plazo (Estratégicos)

Son objetivos a nivel de la organización, sirven para definir el rumbo de la
empresa. Se hacen generalmente para un periodo de cinco años, y tres como
mínimo. Cada objetivo estratégico requiere una serie de objetivos tácticos.

b. Objetivos de mediano plazo (Tácticos)

Son objetivos a nivel de áreas o departamentos, se establecen en función de
los objetivos estratégicos. Se hacen generalmente para un periodo de uno a
tres años. Cada objetivo táctico requiere una serie de objetivos operacionales.

c. Objetivos de corto plazo (Operacionales)

Son objetivos a nivel de operaciones, se establecen en función de los objetivos
tácticos. Se hacen generalmente para un plazo no mayor de un año.

Para finalizar veamos algunos consejos sobre el uso de objetivos :

 Se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando éstos
sirvan de referencia para establecer objetivos específicos. Establecer
solamente objetivos generales, puede generar confusión y falta de




conciencia de hacia dónde realmente se quiere llegar, siempre es
necesario acompañarlos con objetivos específicos.
 Es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada
división o área, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada
equipo se establecen en función de los objetivos de cada área, y los
objetivos de cada área se formulan en función de los objetivos de la
empresa.
 Los objetivos no deben ser estáticos, se debe tener la suficiente
flexibilidad como para poder adaptarlos a los cambios inesperados que
podrían suceder en el entorno, por ejemplo, los cambios repentinos en
los gustos de los consumidores como producto de nuevas modas.
 Siempre se deben establecer prioridades, cumpliendo los objetivos en
orden de importancia o urgencia.
 Y, por último, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de
la empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.




1.5.2 ESTRUCTURA INTERNA

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/lni/gonzalez_t_ps/capitu
lo_5.html#

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4010014/Contenido
s/Capitulo6/Pages/6.9/69Diseno_organizacional_continuacion2.htm

www.upv.es/~jmontesa/gei/GEI-10.ppt

Se define como el conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en
tareas distintas, la coordinación de las mismas, las relaciones de autoridad , la
representación gráfica de la estructura se hace a través de un organigrama,
este permite analizar la estructura de la organización representada y cumple
con un rol informativo, al ofrecer datos sobre las características generales de la
organización.

http://www.pac.com.ve/index.php?option=com_content&view=article&catid=65:
oficina-y-comercio&Itemid=88&id=5661
Los organigramas son sistemas de organización que se representan
en forma intuitiva y con objetividad. También son llamados cartas o
gráficas de organización. Aplicados a una organización o empresa los
organigramas revelan:
- La división de funciones.
- Los niveles jerárquicos.
- Las líneas de autoridad y responsabilidad.
- Los canales formales de comunicación.
- La naturaleza lineal o staff del departamento.
- Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
- Las relaciones existentes entre los diversos puestos de la empresa y
en cada departamento o sección.

http://www.youtube.com/watch?v=1unK_9UV1Pw&feature=related
http://www.youtube.com/watch?v=S632qnPusGY
http://www.youtube.com/watch?v=bhYos-iIkrg




1.5.3 RECURSOS

Las organizaciones utilizan insumos para poder realizar sus labores y alcanzar
sus objetivos (Comercialización, producción, prestación servicio).

http://www.mitecnologico.com/Main/RecursosDeLaEmpresa

Los recursos de la empresas son : Humanos, materiales, tecnológicos, de
capital .

ERP(Entreprise Resource Planning)- Sistemas de Planeación de los Recursos
de la Empresa.

El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus
siglas en inglés “Entreprise Resource Planning – ERP” . es un sistema
estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión
empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las
empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma.

En la actualidad, la implantación de sistema de gestión, que sirve de soporte
para la realización de una administración eficiente, ha adquirido un auge
significativo en el mercado empresarial, ya que las empresas buscan maximizar
sus beneficios, minimizando sus costos y es utilidad de estos sistemas (ERP),
brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados.
Son sistemas que integran todos los aspectos funcionales de la empresa:
gestión comercial, gestión financiera, gestión de entradas / salidas, gestión de
producción, control de almacenes etc. De esta forma el ahorro de tiempo y la
minimización de errores es máximo, al no existir aplicaciones diferentes entre
las cuales transferir datos, proceso que en muchos casos resulta imposible.
Los ERP, lejos de ser un concepto interesante, es un requerimiento básico para
toda empresa, hoy en día. Cada vez más, el mercado se hace más grande, las
fronteras se eliminan, las barreras comerciales desaparecen, y las empresas se
ven forzadas a incrementar su portafolio de servicios y productos, o
especializarse en uno de ellos.

Las empresas, necesitan el apoyo tecnológico para poder administrar
eficientemente sus bases de datos; en otras palabras, contar con sistemas de
información capaces de identificar exactamente la situación actual y futura de
sus negocios. Esto se logra por medio de ERPs.




Datos cuantitativos numerales con sus fuentes de información que justifican el
estudio del tema y sus elementos.

Dado que todas las empresas están empeñadas en producir más y mejor en un
mundo competitivo y globalizado, la alta gerencia de las organizaciones tiene
que recurrir a todos los medios disponibles para cumplir con sus objetivos.
Estos medios están referidos a: planeamiento estratégico, aumento de capital,
tecnología de punta, logística apropiada, políticas de personal, adecuado usos
de los recursos, etc.

Los ERP, logran unir diferentes estrategias que cumplen las necesidades
exigibles por las empresas locales, entre las que podemos citar tenemos las
siguientes:

Necesitamos medir:

El Desempeño de la Gestión de Recursos Humanos
El Valor que la Gestión de Recursos Humanos agrega a la empresa.
Se requieren múltiples métricas.
Se requiere conocer esas métricas a diferentes niveles:
Corporativo
Regional
Funcional
Por Nivel,
costo por contratación
Tiempo de Contratación
Rotación
Causas de Rotación
Costo de Rotación
Nivel de Disponibilidad
Nivel de Compromiso con el Trabajo
Nivel de Competencia
Nivel de Desempeño
Nivel de Satisfacción
•Efectividad de Reclutamiento.
Costo de Beneficios
Causas de Ausentismo




Costo de Capacitación
Tiempo de Capacitación
Eficacia de la Capacitación

1.5.4 ENTORNO SOCIO-ECONOMICO

La estructura social externa de la empresa la componen las variables sociales,
culturales, económicas, tecnológicas, demográficas, las cuales no son
manejadas directamente por los dueños de la empresa tenemos como ejemplo:
La política sectorial, la competencia, aspectos tributarios, avances
tecnológicos.

http://www.idem21.com/cecale/GuiaEmprende/analentornosocio.html

El Análisis del Entorno Socioeconómico constituye el primer paso a dar en
cualquier análisis de Mercado. En esta etapa se analizan los datos más
generales y agregados de la realidad socioeconómica con el fin de conocer
cuáles son las características generales y las tendencias en las que se
contextualiza, no sólo nuestra empresa, sino también el sector al que ésta
pertenece.

Así, por ejemplo, conocer la marcha general de la economía puede ser una útil
herramienta para conocer las oportunidades y amenazas potenciales que se
nos pueden presentar. Teniendo en cuenta que la economía se mueve por
ciclos de expansión o crecimiento y recesión, es importante que identifiquemos
el momento económico en el que es preferible iniciar el negocio, pues,
dependiendo del tipo, en ocasiones es recomendable iniciarlo en momentos de
crisis o, por el contrario, en momentos de expansión. Para profundizar sobre el
tema existen numerosos artículos que analizan tales posibilidades.

Otro de los elementos claves a estudiar es la situación, la evolución y la
tendencia del sector en el que se ubica nuestro negocio. Analizar sus
debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades, nos aportará abundantes
criterios de actuación a la hora de encauzar nuestro proyecto de negocio.

En esta primera fase se desarrolla, además, un análisis general de otra serie
de aspectos; la naturaleza de los aspectos a estudiar variará en función del tipo
de negocio a emprender; a modo de ejemplo proponemos los siguientes:

Las tendencias socio-demográficas de la población a la que va dirigido nuestro
producto.

Las tendencias culturales de la sociedad que inspiran los modos de pensar y




actuar; los usos, gustos y preferencias existentes en los distintos grupos
humanos.

1.5.5 SISTEMA DE ADMINISTRACION

El sistema de administración constituye el conjunto de conceptos y técnicas
que aplica la organización para planificar sus objetivos, asignar recursos,
desarrollar las actividades y controlar los resultados, de esto hace parte la
estructura organizacional que se escoja, al igual todos estos componentes
buscan alcanzar los objetivos para el desarrollo de la empresa y alcance de los
objetivos sociales y financieros

http://es.wikipedia.org/wiki/Administraci%C3%B3n

La Administración, también conocida como Administración de empresas, es la
ciencia social o Tecnología Social y técnica encargada de la planificación,
organización, dirección y control de los recursos (humanos, financieros,
materiales, tecnológicos, el conocimiento, etc) de la organización, con el fin de
obtener el máximo beneficio posible; este beneficio puede ser económico o
social, dependiendo esto de los fines perseguidos por la organización.

LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN:

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/admon/02.htm

Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la
administración se facilita mediante una organización útil y clara del
conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han
usado las cinco funciones de los gerentes:

 Planeación.
 Organización.
 Integración de personal.
 Dirección.
 Control.

Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera
edición de esta obra en 1955. Aunque existen diferentes formas de organizar,
el conocimiento administrativo, la mayoría de los autores han adoptado esta
estructura u otra similar, incluso después de experimentar a veces con otras
formas de estructurar el conocimiento.

Algunos académicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a
los papeles de los administradores. En realidad, se han hecho alguna
contribución valiosa ya que este enfoque también se concentra en los que




hacen los administradores y son evidencia de planeación, organización,
integración de personal, dirección y control. Sin embargo este enfoque basado
en los papeles tiene ciertas limitaciones.

Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en
el ambiente externo de una empresa, así como en el ambiente interno de los
diversos departamentos dentro de una organización.


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