O documento fornece orientações para desenvolvimento de um plano de marketing eficaz, abordando os seguintes pontos: 1) analisar os objetivos da empresa e o ambiente interno e externo; 2) definir o perfil do cliente-alvo e seus desejos; 3) estabelecer estratégias de marketing mix como produto, preço, praça e promoção. O plano deve nortear as ações da empresa para satisfazer as necessidades dos consumidores de forma mais eficiente que a concorrência.

2. A ESTÉTICA DO MARKETING
Desenvolvendo um plano
Douglas Merighi

3. O QUE É
MARKETING?

4. “Marketing é a chave para atingir os objetivos
da empresa. Consiste em determinar as
necessidades e os desejos dos mercados-
alvos e satisfazê-los mais efetiva e
eficientemente do que os concorrentes”.
Philip Kotler

5. PRODUTO OU
SERVIÇO
CONSUMIDORES

6. PROPAGANDAE VENDASSÃO
APENAS FERRAMENTAS USADAS PELO
MARKETING

7. E antes de agir, precisamos…

8. PLANEJAR

9. O PLANO DE MARKETING

10.  O que me motiva no negócio?
 Quem sou eu (negócio)?
 Onde estou (mercado)?
 Quais as oportunidades do mercado?
 Quais meus objetivos estratégicos?
 Quem são meus potenciais clientes?
 Qual meu diferencial?
 Como vou fazer?
Algumas perguntas...

11.  Reflita sobre o que te
motiva a montar o plano
de marketing
 Você quer criar ou
melhorar algo?
 Você acredita no projeto?
 Existe demanda para a
minha ideia?
1. Objetivo
/Motivação

12.  Defina os pontos fortes
 Defina os pontos fracos
2. Análise do
ambiente
interno

13.  Defenda-se das ameaças
 Busque oportunidades
3. Análise do
ambiente
externo

14.  Sociais
 Culturais
 Demográficos
 Tecnológicos
 Econômicos
 Políticos e legais
 Naturais
Avaliar os fatores...
3. Análise do ambiente externo

15. O Brasil ocupa o terceiro lugar no ranking
mundial da indústria da beleza, atrás apenas
dos Estados Unidos e do Japão.
De acordo com os últimos dados disponíveis,
o faturamento do setor registrou um
crescimento de 87% entre 2007 e 2012.
Assim, o Brasil deve alcançar a vice-liderança
no consumo mundial de cosméticos até 2017.
3. Análise do ambiente externo

16.  Observar as pessoas e seu comportamento
de consumo
 Ficar de olho na concorrência
 Identificar uma demanda de mercado
 Conversar com especialistas
Buscar oportunidades é...
3. Análise do ambiente externo

18.  Específicos
 Mensuráveis
 Temporais
 Motivadores e realizáveis
4. Objetivos
estratégicos

19.  Defina bem seu público
 Homem ou Mulher?
 Qual idade?
 Qual a renda?
 Qual escolaridade?
 Qual região?
 Casado ou solteiro?
5. Perfil do
cliente

20. Por que alguém visitaria e
compraria meu produto ou
serviço pela primeira vez?

21. 6. Os 4Ps ou Marketing Mix

22. Produto / Serviço
Preço
Praça / PDV
Promoção
6. Marketing Mix

23.  Que necessidades ou
desejos do consumidor
esses serviços irão
satisfazer?
Consultoria
Estética corporal
Estética facial
Estética pré e pós-cirúrgica
Maquiagem profissional
Massagem corporal
Podologia
Terapia capilar
Produto
/Serviço
6. Marketing Mix

24.  Quais atributos iremos
reforçar?
Qualidade, atendimento,
cuidado, higiene, resultado
final, serviços adicionais,
variedade, estilo,
design,etc.
Produto
/Serviço
6. Marketing Mix

25. Preço
6. Marketing Mix
 Precificação
 Prazos e formas de
pagamento
 Descontos

26.  Localização
 Cobertura do serviço
 Distribuição dos produtos
 Ambientação
 Layout
 Acessibilidade
 Infraestrutura
Praça
/PDV
6. Marketing Mix

27.  Objetivos da marca
 Período e verba
 Ferramentas:
Publicidade
Assessoria de Imprensa
Marketing Direto
Internet
Mídias Sociais
Promoção
6. Marketing Mix

28. E AGORA?

29. COLOQUE EM
PRÁTICA O SEU
PLANO!

30.  Objetivo / Motivação
 Análise do Ambiente Interno
 Análise do Ambiente Externo
 Objetivos Estratégicos
 Perfil do cliente
 4Ps ou Marketing Mix
 Ação e monitoramento
Resumo do Plano de Marketing

31. E não se esqueça das
motivações de seus clientes…

33. Obrigado!
douglas.merighi@tabu.ag

34. Obrigado.