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TALLER MARKETING
EN VIDEOJUEGOS
Daniel Parente
CEO Hydra Interactive Entertainment,
Director Máster Emprendimiento
videojuegos, Ex Director Área de Arte,
Entretenimiento de ESNE, ex CEO de Enigma
Software Productions, Ex CEO de
Revistronic.
Fundador de las iniciativas
#DEVSFROMSPAIN, promoción del
videojuego español: Video evolución
videojuego Español 1982-2015, Anuario del
videojuego Español 2015.
Fundador y Director de Madrid Gamedev
Meetup (antes Madrid Game Conference)
actualmente en su 6 ciclo de conferencias
mensuales
¿Quien Soy?
Daniel Parente
Algunos titulos
ESTADO DE LA
INDUSTRIA
La industria en el pasado
http://www.irontowerstudio.com/forum/index.php/top
11.0.html
La industria en la actualidad
Numero de juegos publicados
7,672
4,207
http://www.egmnow.com/articles/news/the-switch-is-on-track-to-have-
way-more-games-than-any-other-console/
Algunos números mas … juegos
 De media aprox 550 juegos nuevos cada dia.
 22 juegos por hora
 Pero …
 Appstore tuvo un primer retroceso en el
numero de videojuegos publicados.
 Hay cada vez mas jugadores
 Los jugadores se educan en el lenguaje del
videojuego y buscan nuevas experiencias ...
Algunos números mas …
Desarrolladores
https://unity3d.com/public-relations
Los 4 caballeros del apocalypsis
Saturación de mercado
 1 – Tecnología
 2 – Caída de las barreras tecnológicas
 3 – Diferenciación
 4 - Financiación
¿Es bueno o malo?
 Puede ser que no
Dificulta la visibilidad y las posibilidades del
videojuego ser descubierto.
 Puede ser que si
Aumenta las referencias y los casos de estudio de
lo que ha ido bien o mal.
La pregunta
 ¿Como conseguir la visibilidad suficiente para
maximizar las posibilidades de éxito?
La respuesta
 Con una buena estrategia y plan de Marketing
Producto
Empresa
Personal
ALGUNOS
CONCEPTOS
DE
MARKETING
Pensando en Marketing
? ?
?
Pensando en Marketing
VENTAS :)
Pensando en Marketing
VENTAS?
No son solo
ventas!
Pensando en Marketing
VENTAS?
No son solo ventas!
PUBLICIDAD?
Pensando en Marketing
VENTAS?
No son solo ventas!
PUBLICIDAD?
No es solamente publicidad
Es algo que incluye muchas otras
actividades
¿Qué es el marketing?
Existen muchas definiciones
 "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles,
encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir
productos y servicios que satisfacen las necesidades de los
consumidores potenciales"
 "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el
cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la
composición de la demanda de productos y servicios de índole
mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y
distribución física de tales mercancías o servicios".
 Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr,
con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un
producto o servicio".
¿Qué es el marketing?
Un proceso social y administrativo por medio
del cuál los individuos y los grupos obtienen lo
que necesitan y desean mediante la creación y
el intercambio de productos y valores con
otros.
Es la ciencia y arte de explorar, crear y
entregar valor para satisfacer las necesidades
de un mercado objetivo, y obtener así una
utilidad. El marketing identifica necesidades y
deseos insatisfechos; define, mide y cuantifica
el tamaño del mercado identificado y la
potencial utilidad; determina con precisión
cuáles segmentos podemos atender mejor; y
diseña y promueve los productos y servicios
apropiados.
Kotler y Armstrong 2008: 5
OBJETIVOS
DEL
MARKETING
Satisfacer las
necesidades
Recuperar la
inversión
Lograr la
supervivencia de
la empresa
Obtener
utilidad
 DEFINICIONES IMPORTANTES
DEL MARKETING
Marketing
 Conceptos
centrales del
Marketing
 Estrategia de
Marketing
 Definición de
marketing.
 Objetivos de
marketing.
 Necesidad.
 Deseo.
 Productos.
 Valor.
 Calidad.
 Satisfacción.
Marketing Mix (4P)
 Producto.
 Precio.
 Punto de venta
 Promoción.
4 C
 Valor para el Consumidor
 (producto)
 Coste para el consumidor
 (Precio)
 Comodidad para el consumidor
(Punto de venta)
 Comunicación
 (Promoción)
Conceptos centrales del Marketing
DeseoNecesidad Demanda
Producto
Valor /
Satisfacción
Intercambio /
Transacción
Mercado
NECESIDADES DESEOS DEMANDA
MARKETING
Orienta Canaliza
Identifica Estimula
Forma en que se expresa la
voluntad de satisfacer una
necesidad, de acuerdo con
las características
personales del individuo,
factores culturales y
ambientales y estímulos de
Marketing
“El MARKETING no crea necesidades, trata de
influenciar la demanda presentando su producto como
atractivo, costeable y fácilmente disponible.”
Formulación expresa de
un deseo, que está
condicionada por los
recursos disponibles del
individuo o entidad
demandante, y por los
estímulos de marketing
recibidos
Sensación de carencia de
algo, un estado fisiológico
o psicológico, que es
común a todos los seres
humanos, con
independencia de factores
étnicos o culturales
Conceptos centrales del Marketing
¿Qué es una necesidad?
Un estado de carencia percibida.
Enfoque clave: La pirámide de necesidades de A. Maslow
Kotler y Armstrong 2008: 6
https://imkrea.com/necesidad-deseo-demanda-3-claves-para-tu-estrategia-
Conceptos centrales del Marketing
¿Qué es un deseo?
La forma que adopta una necesidad moldeada por la influencia
de la cultura y de la personalidad individual.
Conceptos centrales del Marketing
¿Qué es demanda?
Los deseos humanos respaldados por el poder de compra (€€€).
Conceptos centrales del Marketing
¿Qué es un producto?
Todo aquello que se puede ofrecer a un mercado para su
atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un
deseo o una necesidad.
Esta definición incluye objetos físicos, servicios, experiencias,
personas, lugares, organizaciones e ideas:
El marketing se puede aplicar en prácticamente todo
contexto.
Producto
BIEN
Son una serie de
atributos tangibles que
van a satisfacer una
necesidad.
SERVICIOS
Son actividades
económicas destinadas a
dar beneficios a los
clientes.
Intercambio, transacciones, mercados
Intercambio:
Consiste obtener algo de valor a cambio de algo.
Intercambio, transacciones,
mercados
Transacción
Es la unidad de medida del marketing entre las
partes que participan del intercambio.
Intercambio, transacciones,
mercados
Mercados
Conjuntos de todos
los compradores
reales y potenciales
de un producto o
servicio determinado.
Valor, satisfacción y calidad
Valor:
Es la relación entre los beneficios que el cliente
percibe de poseer o usar el producto/servicio y
los recursos que se utilizan para conseguir
aquellos beneficios.
Conceptos centrales del Marketing
satisfacción
Es el grado en que el desempeño de producto (DP) percibido por
el consumidor concuerda con las expectativas del consumidor
(EC).
DP < EC.
Cliente
insatisfecho.
DP > EC
Cliente
encantado
DP = EC.
Cliente satisfecho.
Conceptos centrales del Marketing
Calidad
Consiste en satisfacer las necesidades de los
clientes y sus expectativas desde el primer
momento.
Evolución concepto marketing
Concepto de producción
Concepto de producto
Concepto de venta
Concepto de marketing: Foco en consumidor
Concepto de marketing social
El enfoque ha evolucionado a lo largo de los años,
algunas empresas siguen operando bajo los primeros, o
todavia peor sin ningún tipo de planteamiento de
marketing
Evolución del Marketing: Enfoques
Concepto de producción
◦ Consumidores compran los productos disponibles,
a un precio accesible.
◦ La demanda excede a la oferta: Se persiguen
mayor productividad y volumen de producción.
◦ Énfasis en distribución y reducción de costes.
Ritmo de innovación tecnológico débil.
Evolución del Marketing: Enfoques
Concepto de producto
◦ Consumidores compran los productos de mejor
calidad y desempeño.
◦ Énfasis en mejorar continuamente sus
productos.
Evolución del Marketing: Enfoques
Concepto de venta
◦ Oferta equipara a la demanda: Presión
competitiva.
◦ Los Consumidores no comprarán los productos
en cantidad suficiente si la empresa no realiza
un esfuerzo adicional para vender.
◦ El énfasis está en las ventas y las promociones
a gran escala; el objetivo es conseguir una
transacción (Corto plazo).
Evolución del Marketing: Enfoques
Concepto de marketing
◦ La empresa analiza las necesidades y deseos de
los consumidores, clasificados por mercados, y
responder a las mismas con productos
(atributo/dimensiones) adecuados, rentables y más
eficientes que la competencia.
◦ Énfasis en la investigación de mercados, en la
segmentación y diferenciación; el objetivo es
establecer y mantener una relación longeva con el
cliente.
Evolución del Marketing: Enfoques
Concepto de marketing social
◦ La empresa debe analizar las necesidades y
deseos del consumidor, y proporcionar un valor
superior al cliente, de forma que mejore su
bienestar, y de forma indirecta el de la
sociedad, generando un ciclo positivo de
comunicación.
Estados de la demanda
Demanda negativa
Ausencia de demanda
Demanda latente
Disminución de demanda
Demanda irregular
Demanda plena
Demanda saturada
Estados de la demanda
Demanda negativa
El producto desagrada o no es recordado
El cliente evita al producto
✓
✓
• Analizar el motivo
• Nuevo Diseño – Relanzamiento
• Campaña de Imagen
• Promociones
Estados de la demanda
Ausencia de demanda
Falta de interés por el producto
Desconocimiento del producto
✓
✓
• Relacionar ventajas con necesidades
• Estimular la demanda primaria
Estados de la demanda
Demanda latente
Carencia latente insatisfecha
No existe un producto/servicio que satisfaga
la necesidad
✓
✓
• Medir tamaño del mercado
• Desarrollo de producto
Estados de la demanda
Disminución de demanda
Ciclo de vida termina✓
• Analizar causas
• Buscar nuevos mercados
• Relanzamiento: Nuevas
características
• Rentabilizar salida
Estados de la demanda
Demanda irregular
Demanda variable por temporadas
o factores exogeneos
Demanda estacional
✓
✓
• Precios flexibles
• Promociones y publicidad
Estados de la demanda
Demanda plena
Demanda que la empresa desea
Demanda que la empresa puede satisfacer
✓
✓
• Conservar calidad
• Medir satisfacción
Estados de la demanda
Demanda saturada (Exceso de demanda)
La demanda es superior a la que la empresa
está en capacidad de cubrir / manejar
✓
• Incrementar cobertura
• Aumentar precios
• Disminuir promociones
• Reducir Marketing
ESTRATEGIA DE
MARKETING
Función cumulativa del Marketing
 El objetivo del marketing es de comunicar,
entregar y crear valor al consumidor de un
producto o un servicio.
 El marketing es una filosofía cuyo objetivo es
proveer satisfacción del cliente a través de
actividades,personas, instituciones y procesos
para crear , comunicar, entregar e
intercambiar ofertas con un alto valor para
clientes,socios y la sociedad en un ámbito mas
El marketing
 Involucra:
 Estrategias de mercado
 Estrategias de ventas
 Estudio de mercado
 Posicionamiento de mercado
 Comunicación
 Publicidad,
 Rentabilidad,
 Etc…
ESTRATEGIA DE MARKETING
• Tiene que ver con la forma
de posicionar el
producto/servicio/negocio,
con el fin de responder
efectivamente a la necesidad
de un cliente de un modo
superior a la oferta de los
competidores.
Marketing Mix
Público
Objetivo
PRODUCTO/SERVICIO
PRODUCT
Variedad de productos
Calidad
Diseño
Características
Nombre de marca
Empaquetado
Tamaños
Servicios
Garantías
Devoluciones
DISTRIBUCIÓN
PLACE
Cobertura
Variedad
Localización
Inventario
Transporte
PRECIO
PRICE
Lista precios
Descuentos
Rebajas
Período de pago
Créditos
PROMOCIÓN
PROMOTION
Promoción de ventas
Publicidad
Ventas/Relaciones públicas
Marketing directo
LAS 4 P´s DEL MARKETING MIX
4 Cs Marketing
 Valor para el Consumidor (producto),Visto desde
el punto de vista del consumidor
 Coste para el consumidor (Precio),Incluye el
precio, el coste de busqueda, de desplazamiento
a la tienda, de entrega, etc...
 Comodidad para el consumidor
(Distribuición),Cuanto de fácil es encontrar el
producto/servicio o información relevante sobre el
producto (contenido)
 Comunicación (Promoción), medios y canales de
comunicación bidireccionales entre empresa y
cliente.
PRODUCTO
 Diseñado en función de las necesidades y
deseos de los consumidores
 Conoce a tu audiencia
 Testear adecuación en grupos pequeños de
consumidores
 Implica la existencia de una demanda previa, o
los costes de comunicación crecerán de forma
significativa
 Original o copia
 Calidad percibida por parte del consumidor
Promoción/Comunicación
 Comunicación
Comunicar el valor del producto/marca/servicio a
clientes, empleados, socios, etc..
 Branding, comunicar los valores y atributos de
un producto/servicio y ayuda a distinguirlo de
otros.
 Publicidad, Promover o vender
producto/servicio
 Public Relations(PR), regular y gestionar el
flujo de comunicación entre medios y empresa.
Diferencias entre
Marketing/Publicidad/Branding
Precio
https://www.cleverism.com/pricing-four-ps-marketing-mix/
 El poner precio a un producto
servicio es por veces dejado en
segundo plano, por ser
considerado menos importante
para el plan de marketing que otras
actividades como la promoción.
Pero es importante por:
 Variable flexible y rápida
 Como fuente de rentabilidad
 Como primera impresión de la
promoción del producto.
 Como elemento dinamizador de
ventas( Promociones y
descuentos).
Posicionamiento, Targeting y
Segmentación
 Dos de los conceptos mas importantes del
marketing
Posicionamiento es
 la diferenciación que existen de nuestro
producto/servicio/negocio de sus competidores
 Proposición de valor que ofertamos a nuestros clientes.
(¿que ofrecemos?)
 Dimensiones(variables) del producto/servicio (¿Como lo
hacemos?) ( el mas barato, el mejor, el mas lujoso ...
Targeting responde a la pregunta:
 ¿Para quien posicionamos nuestro producto?
 Segmentación demográfica
Segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos
de consumidores que pueden necesitar diferentes
productos o diferentes estrategias de marketing.
DEFINICIONES DE SEGMENTACIÓN
Philip Kotler
Para diferenciar una oferta tienes que saber lo que motiva
a los consumidores. Esto requiere conocer como esos
consumidores se diferencian entre ellos mismos,
agrupándolos en segmentos de utilidad comercial.
Theodore Levitt
Con la posibilidad de obtener información sobre los hábitos
de compra de las personas, no debemos de pensar en
segmentar el mercado sino agregar a los consumidores
en grupos que aparecen de forma natural si se analizan
los datos de consumo y compra.
Don Schultz
Segmentación
• SEGMENTACIÓN DE MERCADOS:
Agrupación de los consumidores de un mercado de
acuerdo a su similitud en cuanto a necesidades, hábitos o
actitudes de forma que puedan ser identificados y
accesibles a través de las estrategias y programas de
marketing
NICHO:
Segmento reducido dentro un mercado que
presenta unas necesidades distintas o
demanda unos beneficios diferentes
Segmentación, selección del mercado y
posicionamiento
Segmentación:
• Selección del mercado
• Selección del enfoque de segmentación
• Evaluación de los segmentos para su selección
Selección del mercado objetivo
• Seleccionar el número y la secuencia de selección de los segmentos
• Seleccionar la estrategia de cobertura de los segmentos
Posicionamiento:
• Selección de atributos relevantes para la diferenciación
• Desarrollar y aplicar el posicionamiento elegido a través de las
estrategias y programas de marketing
Proposición de valor
 La proposición de valor responde a
la pregunta sobre lo que hace
nuestro producto/servicio mejor que
los demás de cual son sus
dimensiones/atributos.
Por ejemplo Coca Cola, tiene 35
dimensiones/atributos de producto.
 Fresca, moderna, social, Dulce, de
moda,etc...
 Cada dimensión abre las puertas de un
 segmento diferente y aumenta el alcance
BASES PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS DE CONSUMIDORES
 Geográfica
 Demográfica y socioeconómica
 Psicográfica
 En función de los beneficios
 En función del uso
 En función de los niveles de lealtad
 En función de la ocasión de uso
 En función del servicio
 En base al comportamiento
 Predisposición al consumo
 Estratégica
SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
▪ Frecuencia de compra
▪ Fecha de la ultima compra
▪ Volumen de compras
▪ Tipo de productos que compra
▪ Rentabilidad
▪ Antigüedad
SEGMENTACION EN BASE AL
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
▪ Clase social
▪ Estilos de vida
▪ Personalidad
SEGMENTACION
PSICOGRAFICA
▪ Sexo
▪ Edad
▪ Estado Civil
▪ Miembros de la familia
▪ Tipo de hábitat
▪ Tamaño de la población
▪ Tipo de vivienda
SEGMENTACION
DEMOGRAFICA
▪ País
▪ Provincia
▪ Comunidad Autónoma
▪ Código postal
▪ Área Mosaic
▪ Áreas Nielsen
▪ Coordenadas x,y
SEGMENTACION GEOGRAFICA
Conoce a tu audiencia
 “Si clavas el posicionamiento
y targeting, todo lo demás
recayera en su sitio.” - Philip
Kotler
 Si conoces a tu audiencia y
eras capaz de definir el
producto correcto con las
dimensiones/atributos
adecuados.
Conoce a tu audiencia
 Imaginemos un segmento de una sola
persona, de la que conozcamos todo? Sus
pasiones, sus miedos, sus gustos, sus
necesidades . ¿Cuanto difícil seria comunicarle
nuestra proposición de valor y que somos los
únicos que le conocemos?
ESTRATEGIA DE MARKETING
 Diagnóstico
 del proceso
 de compra
 Definir el
 Mercado
 Relevante
 Propósito
 de la
 segmentación
 Definir los
 segmentos del
 Mercado
 Describir los
 segmentos
 (perfil)
 Analizar las
 posiciones de
 los competidores
 ESTRATEGIAS
 DE
 MARKETING
 IMPLICACIONES:
• Diseño del
PRODUCTO
• Servicios
relacionados
• Mensajes y
atractivos
PROMOCIONALES
• Objetivos de la
COMUNICACIÓN
• Envase, PRECIO,
DISTRIBUCIÓN
 IMPLICACIONES:
• Posibles SEGMENTOS
ESTRATÉGICOS.
• Estrategias y programas
requeridos por cada
segmento estratégico.
• Competidores primarios.
• Estrategias de
segmentación y
posicionamiento.
Análisis de competencia de Porter
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IMPLANTACIÓN
ANÁLISIS
ENTORNO
Económico
Político
Social
Tecnológico ...
ANÁLISIS
COMPETI-
TIVO
Objetivo
Estructura
Comportamiento
Fortaleza
ANÁLISIS
CLIENTES
Segmentos
Motivaciones
Necesidades
ANALISIS
SECTOR
M.PORTER
Proveedores
Nuevos Ent.
Compradores
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ANALISIS PRODUCTOS
ANÁLISIS ORGANIZACION
Financieros
Humanos
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ANÁLISIS
RECURSOS
ANALISIS
EXTERNO
OPORTUNIDADES
AMENAZAS
ANÁLISIS
INTERNO
FORTALEZAS
DEBILIDADES
IDENTIFICACIÓN
OPCIONES
ESTRATEGICAS
SELECCIÓN
ESTRATEGIA
VENTAJA
COMPETITIVA
SOSTENIBLE
INVERSION
PRODUCTO/
MERCADO
MENOR COSTE
DIFERENCIADA
ENFOCADA
RENTABILIDAD
Explotación
Estabilidad
Inversión
Crecimiento
Defensa
Reconversión
Eliminación
PARTICIPACIONRELACION
INDIVIDUAL
Josep Alet i Vilaginés
Marketing Relacional
EJERCICIO
DAFO Estudio
DAFO Videojuego
MARKETING
APLICADO A
VIDEOJUEGOS
¿Como Funciona la Industria?
 La industria de los videojuegos no es un
negocio de tecnología pero si de contenidos y
entretenimiento a pesar de que la tecnologia es
un factor critico.
 Es un negocio en constante transformación.
 Barreras de entrada bajas y elevada
competencia.
Oceano Rojo vs Oceano Azul
95%
Ryan Clark, brace your self
Emmy Jonassen(IndiegameGirl), https://www.slideshare.net/IndieGameGirl/successful-indie-
game-marketing
95%
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no son rentables
Cadena de valor tradicional
 Comprador
 Retailer
 Mail – order
 General Merchandise store
 Software store
 Distribuidor
 Publisher
 Internal development
 External development
 Developer
Nueva Cadena de valor
 Comprador
 App Store
 Software store
 Publisher (Opcional)
 Internal development
 External development
 Developer
comprador
Store
Publisher
Store
Developer
Marketing Mix
 Producto
Concepto de videojuego enfocado al mercado
objetivo
Características y Alcance del videojuego
Tecnología
 Promoción
Comunicación
 Web
 Redes sociales
 Eventos
PR
Publicidad
PRODUCTO
Definir el juego
 El juego que quiero hacer
 Versus
 El juego que puedo hacer y ganar dinero
Concepto del juego
El juego que
quiero
hacer
El juego que
Puedo hacer
El juego que puede
ser rentable
S
i
Proposición de valor
 El gancho (hook)
Característica especial del videojuego
Miembro del equipo (musico, grafista, etc)
frase corta que resume el concepto core de
nuestro videojuego
 USP o Unique Selling Points
Elementos principales del videojuego que lo
diferencian de la competencia.
Aritmetica de ideas/referencias/generos
=+
Target y posicionamiento
 Genero
Shooter, RTS, TBS, Puzzle, Aventura, Retro
 Tipo de videojuego
Casual
Mid
harcore
¿Como podemos saber lo que va
funcionar?
 Google Trends
¿Como podemos saber lo que va a
funcionar?
 Popularidad redes sociales
Hashtag
Popularidad retweets
¿Como podemos saber lo que va a
funcionar?
 Analizar otros juegos
Que hayan funcionado
Que hayan fracasado
 ¿En que han fallado?
 ¿Que mejoraríamos?
 Analizar tiendas
AppStore, Google Play
Steam
Xbox Live, Playsation Talent
Ejercicio
 Seleccionar juego de éxito y analizarlo.
 Seleccionar un juego fallido y analizarlo.
 Relacionarlos con el estudio/equipo
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 Validar tendencias
PROMOCIÓN
Comunicar:
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 Un sitio web
Wordpress
Presskit
 Presskit()
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Blog de desarrollo
 Redes Sociales
 Newsletter
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 Discord/Slack
Comunicar
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indiegames.com,tigsource.com, toucharcade,
reddit, flipboard, slideshare, producthunt,
medium, linkedin, facebook devianart, etc...
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#marketingmonday
#gamedev,#indiedev
Alcance redes sociales
Alcance redes sociales
Acción
 Una vez que el jugador está en nuestro sitio
web, ¿Que?
 Call to Action
Claro
Simples
Conciso
Comunicar:
Contenidos
 Imágenes de concept art y screenshots del
juego en alta definición con logo y sin logo en
PNG y JPG
 Logos estudio y videojuegos
 Posts de desarrollo, por lo menos 1 vez a la
semana.
 Nota de prensa
 Trailer del juego
Corto < 90 s
Muy importante
Promoción/distribución
 Thunderclap,Brightlocker
 Steam Early Access
 Itch.io
 Kickstarter, Indiegogo
 Patreon
 Sitio web.
Promoción / PR
 Crear lista de prensa y medios
Buscar Contacto en pagina o medio.
Buscar en metacritic medios sindicados
Los mas grandes no son siempre los mejores
(contenido efimero)
Contacto largo plazo
Exclusividad de alguna información
 Guardar el google drive o mailchimp
 Mantener contacto recurrente con periodista de
forma multicanal.
Publicidad
 Aumentar alcance de comunicaciones a través
de publicidad de pago.
Externa
Interna en Apps/Videojuegos
 Aumentar alcance de comunicaciones a través
de Influencers of promotores por encargo.
Ejercicio
 Buscar medios en metacritic
 Identificar contactos en medios
 Identificar periodista en medio
 Definir perfil
DISTRIBUICIÓN
Canales de distribuición
 Retail
Tienda
Bundles
 Digital
Stores
 Xbox Live
 PlayStation
 Steam/Early Access
 Windows Store / UWP
 AppStore
 Google Play
 Amazon
Canales de distribuición
 Plataformas + conocidas → Problemas de
visibilidad
 Plataformas + desconocidas → Posibilidad de
mayor visibilidad y mayor ventas.
 Long Tail Digital
PRECIO
PRECIO
 Análisis competitiva
 Rentabilidad económica
 Precio como elemento de promoción
 Descuentos
Daniel.r.parente@gmail.com
@dparente
http://www.danielparente.net
GRACIAS
Referencias
 http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing
 KOTLER, Philip y ARMSTRONG Gary (2003),
Fundamentos de Marketing, .
 http://ciberconta.unizar.es/LECCION/marketing/100.HTM
 https://www.slideshare.net/IndieGameGirl/successful-
indie-game-marketing

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Marketing en videojuegos: conceptos clave y estado de la industria

  • 2. CEO Hydra Interactive Entertainment, Director Máster Emprendimiento videojuegos, Ex Director Área de Arte, Entretenimiento de ESNE, ex CEO de Enigma Software Productions, Ex CEO de Revistronic. Fundador de las iniciativas #DEVSFROMSPAIN, promoción del videojuego español: Video evolución videojuego Español 1982-2015, Anuario del videojuego Español 2015. Fundador y Director de Madrid Gamedev Meetup (antes Madrid Game Conference) actualmente en su 6 ciclo de conferencias mensuales ¿Quien Soy? Daniel Parente
  • 5. La industria en el pasado http://www.irontowerstudio.com/forum/index.php/top 11.0.html
  • 6. La industria en la actualidad
  • 7. Numero de juegos publicados 7,672 4,207
  • 9. Algunos números mas … juegos  De media aprox 550 juegos nuevos cada dia.  22 juegos por hora  Pero …  Appstore tuvo un primer retroceso en el numero de videojuegos publicados.  Hay cada vez mas jugadores  Los jugadores se educan en el lenguaje del videojuego y buscan nuevas experiencias ...
  • 10. Algunos números mas … Desarrolladores https://unity3d.com/public-relations
  • 11. Los 4 caballeros del apocalypsis
  • 12. Saturación de mercado  1 – Tecnología  2 – Caída de las barreras tecnológicas  3 – Diferenciación  4 - Financiación
  • 13.
  • 14. ¿Es bueno o malo?  Puede ser que no Dificulta la visibilidad y las posibilidades del videojuego ser descubierto.  Puede ser que si Aumenta las referencias y los casos de estudio de lo que ha ido bien o mal.
  • 15. La pregunta  ¿Como conseguir la visibilidad suficiente para maximizar las posibilidades de éxito?
  • 16. La respuesta  Con una buena estrategia y plan de Marketing Producto Empresa Personal
  • 21. Pensando en Marketing VENTAS? No son solo ventas! PUBLICIDAD?
  • 22. Pensando en Marketing VENTAS? No son solo ventas! PUBLICIDAD? No es solamente publicidad Es algo que incluye muchas otras actividades
  • 23. ¿Qué es el marketing? Existen muchas definiciones  "Marketing es un sistema total de actividades mercantiles, encaminada a planear, fijar precios, promover y distribuir productos y servicios que satisfacen las necesidades de los consumidores potenciales"  "Marketing es el proceso interno de una sociedad mediante el cual se planea con antelación cómo aumentar y satisfacer la composición de la demanda de productos y servicios de índole mercantil mediante la creación, promoción, intercambio y distribución física de tales mercancías o servicios".  Marketing es el conjunto de actividades destinadas a lograr, con beneficio, la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio".
  • 24. ¿Qué es el marketing? Un proceso social y administrativo por medio del cuál los individuos y los grupos obtienen lo que necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros. Es la ciencia y arte de explorar, crear y entregar valor para satisfacer las necesidades de un mercado objetivo, y obtener así una utilidad. El marketing identifica necesidades y deseos insatisfechos; define, mide y cuantifica el tamaño del mercado identificado y la potencial utilidad; determina con precisión cuáles segmentos podemos atender mejor; y diseña y promueve los productos y servicios apropiados. Kotler y Armstrong 2008: 5
  • 26.  DEFINICIONES IMPORTANTES DEL MARKETING Marketing  Conceptos centrales del Marketing  Estrategia de Marketing  Definición de marketing.  Objetivos de marketing.  Necesidad.  Deseo.  Productos.  Valor.  Calidad.  Satisfacción. Marketing Mix (4P)  Producto.  Precio.  Punto de venta  Promoción. 4 C  Valor para el Consumidor  (producto)  Coste para el consumidor  (Precio)  Comodidad para el consumidor (Punto de venta)  Comunicación  (Promoción)
  • 27. Conceptos centrales del Marketing DeseoNecesidad Demanda Producto Valor / Satisfacción Intercambio / Transacción Mercado
  • 28. NECESIDADES DESEOS DEMANDA MARKETING Orienta Canaliza Identifica Estimula Forma en que se expresa la voluntad de satisfacer una necesidad, de acuerdo con las características personales del individuo, factores culturales y ambientales y estímulos de Marketing “El MARKETING no crea necesidades, trata de influenciar la demanda presentando su producto como atractivo, costeable y fácilmente disponible.” Formulación expresa de un deseo, que está condicionada por los recursos disponibles del individuo o entidad demandante, y por los estímulos de marketing recibidos Sensación de carencia de algo, un estado fisiológico o psicológico, que es común a todos los seres humanos, con independencia de factores étnicos o culturales
  • 29. Conceptos centrales del Marketing ¿Qué es una necesidad? Un estado de carencia percibida. Enfoque clave: La pirámide de necesidades de A. Maslow Kotler y Armstrong 2008: 6 https://imkrea.com/necesidad-deseo-demanda-3-claves-para-tu-estrategia-
  • 30.
  • 31. Conceptos centrales del Marketing ¿Qué es un deseo? La forma que adopta una necesidad moldeada por la influencia de la cultura y de la personalidad individual.
  • 32.
  • 33. Conceptos centrales del Marketing ¿Qué es demanda? Los deseos humanos respaldados por el poder de compra (€€€).
  • 34. Conceptos centrales del Marketing ¿Qué es un producto? Todo aquello que se puede ofrecer a un mercado para su atención, adquisición, uso o consumo y que podría satisfacer un deseo o una necesidad. Esta definición incluye objetos físicos, servicios, experiencias, personas, lugares, organizaciones e ideas: El marketing se puede aplicar en prácticamente todo contexto.
  • 35. Producto BIEN Son una serie de atributos tangibles que van a satisfacer una necesidad. SERVICIOS Son actividades económicas destinadas a dar beneficios a los clientes.
  • 36. Intercambio, transacciones, mercados Intercambio: Consiste obtener algo de valor a cambio de algo.
  • 37. Intercambio, transacciones, mercados Transacción Es la unidad de medida del marketing entre las partes que participan del intercambio.
  • 38. Intercambio, transacciones, mercados Mercados Conjuntos de todos los compradores reales y potenciales de un producto o servicio determinado.
  • 39. Valor, satisfacción y calidad Valor: Es la relación entre los beneficios que el cliente percibe de poseer o usar el producto/servicio y los recursos que se utilizan para conseguir aquellos beneficios.
  • 40. Conceptos centrales del Marketing satisfacción Es el grado en que el desempeño de producto (DP) percibido por el consumidor concuerda con las expectativas del consumidor (EC). DP < EC. Cliente insatisfecho. DP > EC Cliente encantado DP = EC. Cliente satisfecho.
  • 41. Conceptos centrales del Marketing Calidad Consiste en satisfacer las necesidades de los clientes y sus expectativas desde el primer momento.
  • 42. Evolución concepto marketing Concepto de producción Concepto de producto Concepto de venta Concepto de marketing: Foco en consumidor Concepto de marketing social El enfoque ha evolucionado a lo largo de los años, algunas empresas siguen operando bajo los primeros, o todavia peor sin ningún tipo de planteamiento de marketing
  • 43. Evolución del Marketing: Enfoques Concepto de producción ◦ Consumidores compran los productos disponibles, a un precio accesible. ◦ La demanda excede a la oferta: Se persiguen mayor productividad y volumen de producción. ◦ Énfasis en distribución y reducción de costes. Ritmo de innovación tecnológico débil.
  • 44. Evolución del Marketing: Enfoques Concepto de producto ◦ Consumidores compran los productos de mejor calidad y desempeño. ◦ Énfasis en mejorar continuamente sus productos.
  • 45. Evolución del Marketing: Enfoques Concepto de venta ◦ Oferta equipara a la demanda: Presión competitiva. ◦ Los Consumidores no comprarán los productos en cantidad suficiente si la empresa no realiza un esfuerzo adicional para vender. ◦ El énfasis está en las ventas y las promociones a gran escala; el objetivo es conseguir una transacción (Corto plazo).
  • 46. Evolución del Marketing: Enfoques Concepto de marketing ◦ La empresa analiza las necesidades y deseos de los consumidores, clasificados por mercados, y responder a las mismas con productos (atributo/dimensiones) adecuados, rentables y más eficientes que la competencia. ◦ Énfasis en la investigación de mercados, en la segmentación y diferenciación; el objetivo es establecer y mantener una relación longeva con el cliente.
  • 47. Evolución del Marketing: Enfoques Concepto de marketing social ◦ La empresa debe analizar las necesidades y deseos del consumidor, y proporcionar un valor superior al cliente, de forma que mejore su bienestar, y de forma indirecta el de la sociedad, generando un ciclo positivo de comunicación.
  • 48. Estados de la demanda Demanda negativa Ausencia de demanda Demanda latente Disminución de demanda Demanda irregular Demanda plena Demanda saturada
  • 49. Estados de la demanda Demanda negativa El producto desagrada o no es recordado El cliente evita al producto ✓ ✓ • Analizar el motivo • Nuevo Diseño – Relanzamiento • Campaña de Imagen • Promociones
  • 50. Estados de la demanda Ausencia de demanda Falta de interés por el producto Desconocimiento del producto ✓ ✓ • Relacionar ventajas con necesidades • Estimular la demanda primaria
  • 51. Estados de la demanda Demanda latente Carencia latente insatisfecha No existe un producto/servicio que satisfaga la necesidad ✓ ✓ • Medir tamaño del mercado • Desarrollo de producto
  • 52. Estados de la demanda Disminución de demanda Ciclo de vida termina✓ • Analizar causas • Buscar nuevos mercados • Relanzamiento: Nuevas características • Rentabilizar salida
  • 53. Estados de la demanda Demanda irregular Demanda variable por temporadas o factores exogeneos Demanda estacional ✓ ✓ • Precios flexibles • Promociones y publicidad
  • 54. Estados de la demanda Demanda plena Demanda que la empresa desea Demanda que la empresa puede satisfacer ✓ ✓ • Conservar calidad • Medir satisfacción
  • 55. Estados de la demanda Demanda saturada (Exceso de demanda) La demanda es superior a la que la empresa está en capacidad de cubrir / manejar ✓ • Incrementar cobertura • Aumentar precios • Disminuir promociones • Reducir Marketing
  • 57. Función cumulativa del Marketing  El objetivo del marketing es de comunicar, entregar y crear valor al consumidor de un producto o un servicio.  El marketing es una filosofía cuyo objetivo es proveer satisfacción del cliente a través de actividades,personas, instituciones y procesos para crear , comunicar, entregar e intercambiar ofertas con un alto valor para clientes,socios y la sociedad en un ámbito mas
  • 58. El marketing  Involucra:  Estrategias de mercado  Estrategias de ventas  Estudio de mercado  Posicionamiento de mercado  Comunicación  Publicidad,  Rentabilidad,  Etc…
  • 59. ESTRATEGIA DE MARKETING • Tiene que ver con la forma de posicionar el producto/servicio/negocio, con el fin de responder efectivamente a la necesidad de un cliente de un modo superior a la oferta de los competidores.
  • 60. Marketing Mix Público Objetivo PRODUCTO/SERVICIO PRODUCT Variedad de productos Calidad Diseño Características Nombre de marca Empaquetado Tamaños Servicios Garantías Devoluciones DISTRIBUCIÓN PLACE Cobertura Variedad Localización Inventario Transporte PRECIO PRICE Lista precios Descuentos Rebajas Período de pago Créditos PROMOCIÓN PROMOTION Promoción de ventas Publicidad Ventas/Relaciones públicas Marketing directo LAS 4 P´s DEL MARKETING MIX
  • 61. 4 Cs Marketing  Valor para el Consumidor (producto),Visto desde el punto de vista del consumidor  Coste para el consumidor (Precio),Incluye el precio, el coste de busqueda, de desplazamiento a la tienda, de entrega, etc...  Comodidad para el consumidor (Distribuición),Cuanto de fácil es encontrar el producto/servicio o información relevante sobre el producto (contenido)  Comunicación (Promoción), medios y canales de comunicación bidireccionales entre empresa y cliente.
  • 62. PRODUCTO  Diseñado en función de las necesidades y deseos de los consumidores  Conoce a tu audiencia  Testear adecuación en grupos pequeños de consumidores  Implica la existencia de una demanda previa, o los costes de comunicación crecerán de forma significativa  Original o copia  Calidad percibida por parte del consumidor
  • 63. Promoción/Comunicación  Comunicación Comunicar el valor del producto/marca/servicio a clientes, empleados, socios, etc..  Branding, comunicar los valores y atributos de un producto/servicio y ayuda a distinguirlo de otros.  Publicidad, Promover o vender producto/servicio  Public Relations(PR), regular y gestionar el flujo de comunicación entre medios y empresa.
  • 65. Precio https://www.cleverism.com/pricing-four-ps-marketing-mix/  El poner precio a un producto servicio es por veces dejado en segundo plano, por ser considerado menos importante para el plan de marketing que otras actividades como la promoción. Pero es importante por:  Variable flexible y rápida  Como fuente de rentabilidad  Como primera impresión de la promoción del producto.  Como elemento dinamizador de ventas( Promociones y descuentos).
  • 66. Posicionamiento, Targeting y Segmentación  Dos de los conceptos mas importantes del marketing Posicionamiento es  la diferenciación que existen de nuestro producto/servicio/negocio de sus competidores  Proposición de valor que ofertamos a nuestros clientes. (¿que ofrecemos?)  Dimensiones(variables) del producto/servicio (¿Como lo hacemos?) ( el mas barato, el mejor, el mas lujoso ... Targeting responde a la pregunta:  ¿Para quien posicionamos nuestro producto?  Segmentación demográfica
  • 67. Segmentar es analizar e identificar los perfiles de grupos de consumidores que pueden necesitar diferentes productos o diferentes estrategias de marketing. DEFINICIONES DE SEGMENTACIÓN Philip Kotler Para diferenciar una oferta tienes que saber lo que motiva a los consumidores. Esto requiere conocer como esos consumidores se diferencian entre ellos mismos, agrupándolos en segmentos de utilidad comercial. Theodore Levitt Con la posibilidad de obtener información sobre los hábitos de compra de las personas, no debemos de pensar en segmentar el mercado sino agregar a los consumidores en grupos que aparecen de forma natural si se analizan los datos de consumo y compra. Don Schultz
  • 68. Segmentación • SEGMENTACIÓN DE MERCADOS: Agrupación de los consumidores de un mercado de acuerdo a su similitud en cuanto a necesidades, hábitos o actitudes de forma que puedan ser identificados y accesibles a través de las estrategias y programas de marketing NICHO: Segmento reducido dentro un mercado que presenta unas necesidades distintas o demanda unos beneficios diferentes
  • 69. Segmentación, selección del mercado y posicionamiento Segmentación: • Selección del mercado • Selección del enfoque de segmentación • Evaluación de los segmentos para su selección Selección del mercado objetivo • Seleccionar el número y la secuencia de selección de los segmentos • Seleccionar la estrategia de cobertura de los segmentos Posicionamiento: • Selección de atributos relevantes para la diferenciación • Desarrollar y aplicar el posicionamiento elegido a través de las estrategias y programas de marketing
  • 70. Proposición de valor  La proposición de valor responde a la pregunta sobre lo que hace nuestro producto/servicio mejor que los demás de cual son sus dimensiones/atributos. Por ejemplo Coca Cola, tiene 35 dimensiones/atributos de producto.  Fresca, moderna, social, Dulce, de moda,etc...  Cada dimensión abre las puertas de un  segmento diferente y aumenta el alcance
  • 71. BASES PARA SEGMENTAR LOS MERCADOS DE CONSUMIDORES  Geográfica  Demográfica y socioeconómica  Psicográfica  En función de los beneficios  En función del uso  En función de los niveles de lealtad  En función de la ocasión de uso  En función del servicio  En base al comportamiento  Predisposición al consumo  Estratégica SEGMENTACIÓN DE MERCADOS
  • 72. ▪ Frecuencia de compra ▪ Fecha de la ultima compra ▪ Volumen de compras ▪ Tipo de productos que compra ▪ Rentabilidad ▪ Antigüedad SEGMENTACION EN BASE AL COMPORTAMIENTO DE COMPRA ▪ Clase social ▪ Estilos de vida ▪ Personalidad SEGMENTACION PSICOGRAFICA ▪ Sexo ▪ Edad ▪ Estado Civil ▪ Miembros de la familia ▪ Tipo de hábitat ▪ Tamaño de la población ▪ Tipo de vivienda SEGMENTACION DEMOGRAFICA ▪ País ▪ Provincia ▪ Comunidad Autónoma ▪ Código postal ▪ Área Mosaic ▪ Áreas Nielsen ▪ Coordenadas x,y SEGMENTACION GEOGRAFICA
  • 73. Conoce a tu audiencia  “Si clavas el posicionamiento y targeting, todo lo demás recayera en su sitio.” - Philip Kotler  Si conoces a tu audiencia y eras capaz de definir el producto correcto con las dimensiones/atributos adecuados.
  • 74. Conoce a tu audiencia  Imaginemos un segmento de una sola persona, de la que conozcamos todo? Sus pasiones, sus miedos, sus gustos, sus necesidades . ¿Cuanto difícil seria comunicarle nuestra proposición de valor y que somos los únicos que le conocemos?
  • 75. ESTRATEGIA DE MARKETING  Diagnóstico  del proceso  de compra  Definir el  Mercado  Relevante  Propósito  de la  segmentación  Definir los  segmentos del  Mercado  Describir los  segmentos  (perfil)  Analizar las  posiciones de  los competidores  ESTRATEGIAS  DE  MARKETING  IMPLICACIONES: • Diseño del PRODUCTO • Servicios relacionados • Mensajes y atractivos PROMOCIONALES • Objetivos de la COMUNICACIÓN • Envase, PRECIO, DISTRIBUCIÓN  IMPLICACIONES: • Posibles SEGMENTOS ESTRATÉGICOS. • Estrategias y programas requeridos por cada segmento estratégico. • Competidores primarios. • Estrategias de segmentación y posicionamiento.
  • 78. ESQUEMA DE PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE MERCADO IMPLANTACIÓN ANÁLISIS ENTORNO Económico Político Social Tecnológico ... ANÁLISIS COMPETI- TIVO Objetivo Estructura Comportamiento Fortaleza ANÁLISIS CLIENTES Segmentos Motivaciones Necesidades ANALISIS SECTOR M.PORTER Proveedores Nuevos Ent. Compradores Sustitutos ANÁLISIS RESULTADOS ANALISIS PRODUCTOS ANÁLISIS ORGANIZACION Financieros Humanos Materiales ANÁLISIS RECURSOS ANALISIS EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS ANÁLISIS INTERNO FORTALEZAS DEBILIDADES IDENTIFICACIÓN OPCIONES ESTRATEGICAS SELECCIÓN ESTRATEGIA VENTAJA COMPETITIVA SOSTENIBLE INVERSION PRODUCTO/ MERCADO MENOR COSTE DIFERENCIADA ENFOCADA RENTABILIDAD Explotación Estabilidad Inversión Crecimiento Defensa Reconversión Eliminación PARTICIPACIONRELACION INDIVIDUAL Josep Alet i Vilaginés Marketing Relacional
  • 81. ¿Como Funciona la Industria?  La industria de los videojuegos no es un negocio de tecnología pero si de contenidos y entretenimiento a pesar de que la tecnologia es un factor critico.  Es un negocio en constante transformación.  Barreras de entrada bajas y elevada competencia. Oceano Rojo vs Oceano Azul
  • 82.
  • 83. 95%
  • 84. Ryan Clark, brace your self Emmy Jonassen(IndiegameGirl), https://www.slideshare.net/IndieGameGirl/successful-indie- game-marketing 95% De los videojuegos lanzados no son rentables
  • 85. Cadena de valor tradicional  Comprador  Retailer  Mail – order  General Merchandise store  Software store  Distribuidor  Publisher  Internal development  External development  Developer
  • 86. Nueva Cadena de valor  Comprador  App Store  Software store  Publisher (Opcional)  Internal development  External development  Developer comprador Store Publisher Store Developer
  • 87. Marketing Mix  Producto Concepto de videojuego enfocado al mercado objetivo Características y Alcance del videojuego Tecnología  Promoción Comunicación  Web  Redes sociales  Eventos PR Publicidad
  • 89. Definir el juego  El juego que quiero hacer  Versus  El juego que puedo hacer y ganar dinero
  • 90. Concepto del juego El juego que quiero hacer El juego que Puedo hacer El juego que puede ser rentable S i
  • 91. Proposición de valor  El gancho (hook) Característica especial del videojuego Miembro del equipo (musico, grafista, etc) frase corta que resume el concepto core de nuestro videojuego  USP o Unique Selling Points Elementos principales del videojuego que lo diferencian de la competencia. Aritmetica de ideas/referencias/generos =+
  • 92. Target y posicionamiento  Genero Shooter, RTS, TBS, Puzzle, Aventura, Retro  Tipo de videojuego Casual Mid harcore
  • 93. ¿Como podemos saber lo que va funcionar?  Google Trends
  • 94. ¿Como podemos saber lo que va a funcionar?  Popularidad redes sociales Hashtag Popularidad retweets
  • 95. ¿Como podemos saber lo que va a funcionar?  Analizar otros juegos Que hayan funcionado Que hayan fracasado  ¿En que han fallado?  ¿Que mejoraríamos?  Analizar tiendas AppStore, Google Play Steam Xbox Live, Playsation Talent
  • 96. Ejercicio  Seleccionar juego de éxito y analizarlo.  Seleccionar un juego fallido y analizarlo.  Relacionarlos con el estudio/equipo  Definir Hook y USPs juego proprio.  Validar tendencias
  • 98. Comunicar: Canales  Un sitio web Wordpress Presskit  Presskit()  Presskit Wordpress Blog de desarrollo  Redes Sociales  Newsletter Mailchimp  Discord/Slack
  • 99. Comunicar Canales Sociales  Indiedb,itch.io, gamejolt.com, indiegames.com,tigsource.com, toucharcade, reddit, flipboard, slideshare, producthunt, medium, linkedin, facebook devianart, etc...  Redes sociales y hashtags #screenshotsaturday #madewithunity, #epicfriday, #indiedevhour, #marketingmonday #gamedev,#indiedev
  • 102.
  • 103. Acción  Una vez que el jugador está en nuestro sitio web, ¿Que?  Call to Action Claro Simples Conciso
  • 104. Comunicar: Contenidos  Imágenes de concept art y screenshots del juego en alta definición con logo y sin logo en PNG y JPG  Logos estudio y videojuegos  Posts de desarrollo, por lo menos 1 vez a la semana.  Nota de prensa  Trailer del juego Corto < 90 s Muy importante
  • 105. Promoción/distribución  Thunderclap,Brightlocker  Steam Early Access  Itch.io  Kickstarter, Indiegogo  Patreon  Sitio web.
  • 106. Promoción / PR  Crear lista de prensa y medios Buscar Contacto en pagina o medio. Buscar en metacritic medios sindicados Los mas grandes no son siempre los mejores (contenido efimero) Contacto largo plazo Exclusividad de alguna información  Guardar el google drive o mailchimp  Mantener contacto recurrente con periodista de forma multicanal.
  • 107. Publicidad  Aumentar alcance de comunicaciones a través de publicidad de pago. Externa Interna en Apps/Videojuegos  Aumentar alcance de comunicaciones a través de Influencers of promotores por encargo.
  • 108. Ejercicio  Buscar medios en metacritic  Identificar contactos en medios  Identificar periodista en medio  Definir perfil
  • 110. Canales de distribuición  Retail Tienda Bundles  Digital Stores  Xbox Live  PlayStation  Steam/Early Access  Windows Store / UWP  AppStore  Google Play  Amazon
  • 111. Canales de distribuición  Plataformas + conocidas → Problemas de visibilidad  Plataformas + desconocidas → Posibilidad de mayor visibilidad y mayor ventas.  Long Tail Digital
  • 112. PRECIO
  • 113. PRECIO  Análisis competitiva  Rentabilidad económica  Precio como elemento de promoción  Descuentos
  • 115. Referencias  http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing  KOTLER, Philip y ARMSTRONG Gary (2003), Fundamentos de Marketing, .  http://ciberconta.unizar.es/LECCION/marketing/100.HTM  https://www.slideshare.net/IndieGameGirl/successful- indie-game-marketing