تساعد هذه المادة التدريبية القيادات والمديرين على تنمية مهارات تكوين فريق عمل ناجح وفعال لانجاز المهام فى أقل موقت ممكن

1. 1
‫العمل‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬ ‫وادارة‬ ‫بناء‬ ‫ات‬‫ر‬‫مها‬
‫أ‬.‫د‬.‫غانم‬ ‫محمدى‬ ‫محمد‬
‫اإللكترونى‬ ‫التعلم‬ ‫كز‬‫مر‬ ‫مدير‬–‫بنها‬ ‫جامعة‬
‫الحيوان‬ ‫طب‬ ‫قسم‬ ‫ورئيس‬ ‫أستاذ‬–‫البيطرى‬ ‫الطب‬ ‫كلية‬
‫معتمد‬ ‫مدرب‬–‫والقيادات‬ ‫التدريس‬ ‫هيئة‬ ‫أعضاء‬ ‫ات‬‫ر‬‫قد‬ ‫لتنمية‬ ‫القومى‬ ‫كز‬‫المر‬

2. 2

3. 3
O
]‫اهلل‬ ‫حببل‬ ‫ا‬‫و‬‫اعتصم‬‫و‬
‫ا‬‫و‬‫تفرق‬ ‫وال‬ ‫مجيعا‬[

4. ‫العام‬‫الهدف‬
•‫فى‬ ‫المشاركة‬ ‫على‬ ‫المشاركين‬ ‫تشجيع‬
‫النجاز‬ ‫عمل‬ ‫كفريق‬ ‫الجماعى‬ ‫العمل‬
‫مشتركة‬ ‫اهداف‬
4

5. 5
‫تزويد‬‫كين‬‫المشار‬‫بمعرفة‬‫عميقة‬‫حول‬‫كيفية‬‫بناء‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫عمل‬
‫ناجح‬.
‫إكساب‬‫كين‬‫المشار‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫طرح‬‫األسئلة‬‫الجيدة‬‫واإلصغاء‬
‫اإليجابي‬‫وإدارة‬‫انسياب‬‫األفكار‬‫لتحقيق‬‫أفضل‬‫الحلول‬
‫للمشاكل‬.
‫تشجيع‬‫كين‬‫المشار‬‫للمساهمة‬‫في‬‫فرق‬‫العمل‬‫لتحسين‬‫األداء‬
‫وجودة‬‫اإلنتاج‬.
‫التأكيد‬‫على‬‫تنمية‬‫المرونة‬‫والثقة‬‫بين‬‫جميع‬‫أعضاء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬
‫وتقديم‬‫العون‬‫الصادق‬‫لهم‬‫أثناء‬‫تقدم‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫نحو‬‫تحقيق‬
‫أهدافه‬.
‫ة‬‫ر‬‫الدو‬‫هداف‬‫ا‬

6. 6
‫إتاحة‬‫الفرصة‬‫كين‬‫للمشار‬‫لغرس‬‫روح‬‫التعاون‬‫من‬‫خالل‬‫التعامل‬
‫مع‬‫الخالفات‬‫داخل‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
‫يادة‬‫ز‬‫قدرة‬‫كين‬‫المشار‬‫على‬‫التفكير‬‫اإلبداعي‬‫البتكار‬‫طرق‬
‫جديدة‬‫لمواجهة‬‫التحديات‬‫التي‬‫تواجه‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
‫كيز‬‫التر‬‫على‬‫الجانب‬‫التطبيقي‬‫لنقل‬‫المعرفة‬‫إلى‬‫أرض‬‫الواقع‬.
‫بمساعدة‬‫كين‬‫المشار‬‫للعمل‬‫كوحدة‬‫واحدة‬‫تعكس‬‫روح‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬
‫وتعزز‬‫الروح‬‫المعنوية‬‫والثقة‬(‫التماسك‬‫والتواصل‬‫واإلنتاجية‬).
‫تابع‬...‫ة‬‫ر‬‫الدو‬ ‫هداف‬‫ا‬

7. 7
‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫بروح‬ ‫الجماعي‬ ‫العمل‬:
‫إسالمي‬ ‫مطلب‬
‫إداري‬ ‫ومبدأ‬
‫حضاري‬ ‫وتوجه‬

8. 8
‫العمل‬ ‫يق‬‫ر‬‫ف‬=‫مجموعة‬+‫قائد‬+‫مشترك‬ ‫هدف‬

9. ‫هميته‬‫وا‬‫العمل‬‫يق‬‫ر‬‫ف‬‫مفهوم‬
‫؟‬‫ـوم‬‫ه‬‫كمف‬ ‫يق‬‫ر‬‫بالف‬‫المقصود‬‫ما‬
‫أن‬‫الفريق‬‫ة‬‫عبار‬‫عن‬‫مجموعة‬‫من‬‫اد‬‫ر‬‫األف‬‫يعملون‬
‫سويا‬‫بقصد‬‫الوصول‬‫إلى‬‫أهداف‬،‫محددة‬‫ضمن‬
‫مجال‬‫عمل‬‫محدد‬.

10. ‫ـل‬‫م‬‫الع‬‫ق‬‫ـر‬‫ف‬‫ـواع‬‫ن‬‫ا‬:
.1‫اللجان‬/‫التي‬‫و‬‫عادة‬‫ما‬‫تكون‬‫بحثية‬‫أو‬‫استشارية‬‫وعادة‬‫ما‬‫تخضع‬‫لرئاسة‬
‫الشخص‬‫أو‬‫الجهة‬‫التي‬‫شكلت‬‫هذه‬‫اللجان‬
2.‫المجموعات‬‫ذات‬‫المهام‬‫المحددة‬/‫التي‬‫و‬‫تعتبر‬‫غالبا‬‫مجموعات‬‫مشكلة‬
‫مؤقتا‬‫لحل‬‫المشكالت‬‫أو‬‫للتعامل‬‫مع‬‫المسائل‬‫التي‬‫تتداخل‬‫فيها‬‫الوظائف‬‫أو‬
‫السلطات‬.
‫وهناك‬‫من‬‫يقول‬‫ن‬‫أ‬‫نوأع‬‫أ‬‫ق‬‫فر‬‫ألعمل‬‫تنحصر‬‫في‬‫كونها‬:
1.‫فرق‬‫عمل‬‫ة‬‫مستمر‬‫مثل‬‫المشرفين‬‫المديرين‬‫و‬‫وتابعيهم‬‫من‬‫الموظفين‬.
2.‫فرق‬‫عمل‬‫مؤقتة‬‫تكون‬‫لقاءاتها‬‫غير‬‫مستديمة‬‫مثل‬‫اللجان‬‫المجموعات‬‫و‬
‫االستشارية‬.
3.‫فرق‬‫عمل‬‫رسمية‬Formal.
4.‫فرق‬‫عمل‬‫غير‬‫رسمية‬Informal.

11. ‫ـل‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬‫ـق‬‫ي‬‫ر‬‫ف‬‫ـاء‬‫ن‬‫ب‬‫ـداف‬‫ه‬‫ا‬:
1.‫التعاون‬‫التنافس‬‫و‬‫اإليجابي‬.
2.‫الـروح‬‫المعـنويـــة‬.
3.‫الـثـــقــــة‬.
4.‫الـتمــاســــك‬.
5.‫االتـصاالت‬‫الفـعليـة‬.
6.‫اإلنـتـاجـيــــة‬.
7.‫االنـتمـــاء‬.
8.‫ات‬‫ر‬‫االعـتبا‬‫الفـرديـة‬.
9.‫األمــــان‬.

12. ‫ـال‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫الف‬‫يق‬‫ر‬‫ـ‬‫ف‬‫ال‬‫ـاء‬‫ن‬‫ب‬‫ات‬‫ر‬‫ومها‬‫ات‬‫ر‬‫ـد‬‫ق‬:
‫قــدرات‬‫مهـارات‬
.1‫اآلخرين‬ ‫قبول‬
.2‫المـرونــة‬
.3‫التحدي‬ ‫قبول‬
.4‫الموضوعية‬
.5‫لآلخرين‬ ‫الدعم‬
.6‫بحرية‬ ‫المعلومات‬ ‫تبادل‬
.7‫الجماعي‬ ‫العمل‬ ‫تقدير‬
.1‫االستماع‬
.2‫واإلرشاد‬ ‫التوجيه‬
.3‫العمل‬ ‫دينامكيات‬ ‫فهم‬
‫الجماعي‬
.4‫العمل‬ ‫تحسين‬ ‫أساليب‬ ‫فهم‬
.5‫االجتماعات‬ ‫إدارة‬
.6‫األثر‬ ‫إرجاع‬
.7‫الصراعات‬ ‫حل‬

13. ‫نفسك؟‬ ‫قيم‬
13
‫ناجح‬ ‫فريق‬ ‫كعضو‬‫نفسك‬ ‫فى‬ ‫تجدها‬ ‫التى‬ ‫بالصفات‬ ‫التالية‬ ‫المربعات‬ ‫امال‬
‫تطويرها‬ ‫على‬ ‫تقوم‬ ‫وسوف‬ ‫نفسك‬ ‫فى‬ ‫تجدها‬ ‫لم‬ ‫التى‬ ‫الصفات‬ ‫هى‬ ‫ما‬ ‫االن‬

14. ‫ـل؟‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬‫الع‬‫ـق‬‫ـ‬‫ي‬‫ر‬‫ـ‬‫ف‬‫ـل‬‫ي‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ك‬‫ـش‬‫ت‬‫و‬‫ـوين‬‫ـ‬‫ك‬‫ت‬‫ـاب‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ب‬‫س‬‫ا‬‫ـي‬‫ه‬‫ـا‬‫ـ‬‫م‬
1.‫لحل‬‫المشاكل‬‫باالستفادة‬‫من‬‫اهب‬‫و‬‫م‬‫مكانات‬‫ا‬‫و‬‫عدد‬‫من‬‫اد‬‫ر‬‫األف‬.
2.‫إتاحة‬‫الفرصة‬‫لزيادة‬‫االتصال‬‫بين‬‫األعضاء‬‫المشرفين‬‫و‬‫على‬‫تـنفيذ‬
‫ع‬‫المشرو‬‫بشكل‬‫مفـتوح‬.
3.‫لتحقيق‬‫حل‬‫قد‬‫يكون‬‫غير‬‫محبب‬‫للبعض‬‫ولكنه‬‫غبة‬‫ر‬‫الغالبية‬‫العظمى‬.
4.‫لتـنمية‬‫الشعور‬‫باالتحاد‬‫الصداقة‬‫و‬‫الحب‬‫و‬‫أثـناء‬‫التـنفيذ‬.
5.‫لزيادة‬‫اإلنتاجية‬‫وذلك‬‫بتشجيع‬‫وخلق‬‫روح‬‫وجو‬‫من‬‫التعاون‬‫البناء‬.
6.‫ها‬‫اعتبار‬‫و‬ ‫جماعي‬ ‫بشكل‬ ‫الخالفات‬‫و‬ ‫اعات‬‫ر‬‫الص‬ ‫حل‬
‫التحسين‬‫و‬ ‫للتطوير‬ ‫فرص‬
7.‫افق‬‫و‬‫الت‬‫في‬‫تلبية‬‫حاجات‬‫الفريق‬‫من‬‫ناحية‬
‫وحاجات‬‫كل‬‫عضو‬‫في‬‫الفريق‬‫من‬‫ناحية‬‫ى‬‫أخر‬.
8.‫لتشجيع‬‫كل‬‫عضو‬‫الختبار‬‫ه‬‫أفكار‬
‫وعرضها‬‫ثم‬‫تطبيقها‬.

15. ‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫ـو‬‫ـ‬‫م‬‫والمج‬‫ـق‬‫ي‬‫ر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ال‬‫ـن‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ب‬ ‫ق‬‫ـر‬‫ـ‬‫ـ‬‫ف‬‫ال‬:
‫المجمـــوعـة‬‫الفـــريــــق‬
-‫فقط‬ ‫إداري‬ ‫لسبب‬ ‫المجموعة‬ ‫أعضاء‬.
-‫أنفسهم‬ ‫في‬ ‫يفكرون‬ ‫األعضاء‬.
-‫مشجعة‬ ‫غير‬ ‫االقتراحات‬.
-‫وطموح‬ ‫بدوافع‬ ‫يثقون‬ ‫ال‬ ‫األعضاء‬
‫زمالئهم‬.
-‫حذرين‬ ‫األعضاء‬.
-‫جيد‬ ‫تدريب‬ ‫يتلقون‬ ‫األعضاء‬.
-‫مواقف‬ ‫في‬ ‫أنفسهم‬ ‫األعضاء‬ ‫يجد‬
‫وخالف‬ ‫صراع‬.
-‫نقاش‬ ‫في‬ ‫المشاركة‬ ‫يمكنهم‬ ‫األعضاء‬
‫الفريق‬ ‫على‬ ً‫ا‬‫سلب‬ ‫يؤثر‬.
-‫دورهم‬ ‫ويفهمون‬ ‫يدركون‬ ‫الفريق‬ ‫أعضاء‬.
-‫لوظائفهم‬ ‫بالملكية‬ ‫يشعرون‬ ‫األعضاء‬.
-‫المنظمة‬ ‫نجاح‬ ‫في‬ ‫يساهمون‬ ‫األعضاء‬.
-‫الثقة‬ ‫من‬ ‫جو‬ ‫في‬ ‫يعملون‬ ‫األعضاء‬.
-‫بكل‬ ‫اتصاالتهم‬ ‫يمارسون‬ ‫األعضاء‬
‫مفتوح‬ ‫وبشكل‬ ‫صراحة‬.
-‫تطوير‬ ‫على‬ ‫األعضاء‬ ‫تشجيع‬ ‫يتم‬
‫مهاراتهم‬.
-‫الصراع‬ ‫أن‬ ‫المجموعة‬ ‫أعضاء‬ ‫يعتبر‬
‫بشـرية‬ ‫طبيعة‬ ‫والخالف‬.
-‫في‬ ‫يشاركون‬ ‫األعضاء‬‫المناقشات‬
‫الفعالة‬ ‫االيجابية‬.

16. 16

17. 17
‫ـال‬‫ـ‬‫ع‬‫الف‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ي‬‫الفر‬
(‫ـاز‬‫ت‬‫مم‬ ‫أداء‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫كيات‬‫سلو‬)
‫بوضوح‬ ‫ومدارة‬ ‫ـددة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫ـ‬‫ـ‬‫م‬ ‫ـات‬‫ـ‬‫ـ‬‫ي‬‫ـل‬‫ـ‬‫م‬‫ع‬.
‫تحدي‬‫ودعم‬.
‫كيز‬‫تر‬‫ـابرة‬‫ـ‬‫ث‬‫وم‬.
‫ـة‬‫ـ‬‫ي‬‫تغذ‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ع‬‫راج‬.

18. 18
‫هدف‬‫واتجاه‬‫مشترك‬‫وواضح‬.
‫أدوار‬‫ـة‬‫ـ‬‫ـ‬‫ح‬‫واض‬.
‫ـاح‬‫ت‬‫انف‬‫ـدق‬‫ـ‬‫ص‬‫و‬‫ـراحة‬‫ـ‬‫ص‬‫و‬.
‫ـوية‬‫ـ‬‫ي‬‫ح‬‫ـاس‬‫ـ‬‫م‬‫وح‬.
‫ـسم‬‫ـ‬‫ح‬.
‫ـم‬‫ـ‬‫ل‬‫التع‬‫من‬‫ـطاء‬‫ـ‬‫خ‬‫األ‬.
‫ـال‬‫ـ‬‫ع‬‫الف‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ي‬‫الفر‬
(‫ـاز‬‫ت‬‫مم‬ ‫أداء‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫كيات‬‫سلو‬)

19. 19
‫ـلية‬‫ـ‬‫س‬‫وت‬ ‫ـرح‬‫ـ‬‫م‬.
‫كة‬‫ـار‬‫ـ‬‫ش‬‫وم‬ ‫ام‬‫ز‬‫ـت‬‫ـ‬‫ل‬‫ا‬.
‫ـمرونة‬‫ـ‬‫ل‬‫وا‬ ‫ـداع‬‫ـ‬‫ب‬‫اإل‬.
ً‫ا‬‫ـ‬‫ي‬‫خارج‬ ‫و‬ ً‫ا‬‫داخلي‬ ‫المعلومات‬ ‫ـدل‬‫ب‬‫ت‬.
‫ـال‬‫ـ‬‫ع‬‫الف‬ ‫ـق‬‫ـ‬‫ي‬‫الفر‬
(‫ـاز‬‫ت‬‫مم‬ ‫أداء‬ ‫إلى‬ ‫تؤدي‬ ‫كيات‬‫سلو‬)

20. 20
‫فعال‬ ‫فريق‬
‫فعال‬ ‫غير‬ ‫فريق‬

21. ‫الفريقين؟‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬ ‫ما‬
21
‫فعال‬ ‫غير‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬ ‫فعال‬ ‫عمل‬ ‫فريق‬

23. ‫والقائد‬ ‫المدير‬ ‫بين‬ ‫الفرق‬
23

24. ‫الفعال‬ ‫القائد‬ ‫مهارات‬
24

25. 25
‫لتطور‬ ‫الخمس‬ ‫احل‬‫ر‬‫الم‬‫والمجموعات‬ ‫العمل‬ ‫فرق‬
.1‫مرحلة‬
‫التكوين‬
.2‫مرحلة‬
‫اع‬‫ر‬‫الص‬
.3‫مرحلة‬
‫التعاون‬
.4‫مرحلة‬
‫األداء‬
.5‫مرحلة‬
‫اإلنهاء‬
‫تاكمان‬ ‫نموذج‬

26. 26
‫المرحلة‬ ‫سمات‬(‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫كيات‬‫وسلو‬ ‫مشاعر‬)
•‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬ ‫على‬ ‫ال‬ ‫النفس‬ ‫على‬ ‫منصب‬ ‫االهتمام‬.
•‫ين‬‫ر‬‫مظه‬ ‫وأدب‬ ‫بلطف‬ ‫يتصرفون‬ ‫عادة‬ ‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫أعضاء‬
‫كياتهم‬‫سلو‬ ‫أفضل‬.
•‫أسلوب‬ ‫أو‬ ‫أهميته‬ ‫أو‬ ‫الهدف‬ ‫وضوح‬ ‫عدم‬ ‫بسبب‬ ‫قلق‬
‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫عمل‬.
•‫ام‬‫ز‬‫االلت‬ ‫عدم‬/‫بوده‬ ‫أنه‬ ‫البعض‬ ‫يذكر‬ ‫قد‬ ‫،بل‬ ‫يق‬‫ر‬‫للف‬ ‫الوالء‬
‫له‬ ‫بديل‬ ‫ووضع‬ ‫االنسحاب‬.
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫التكوين‬

27. 27
‫دور‬‫قائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬
•‫التعارف‬‫ما‬‫بين‬‫األعضاء‬‫وإشعارهم‬‫بأن‬‫اختيارهم‬‫كان‬
‫مبني‬‫على‬‫ثقة‬‫اإلدارة‬‫بقدراتهم‬.
•‫توضيح‬‫األهداف‬‫وأهميتها،طبيعة‬‫المهمة،والناتج‬‫المتوقع‬
‫من‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
•‫إيجاد‬‫جو‬‫يح‬‫ر‬‫م‬‫وغير‬‫رسمي‬‫وبناء‬‫جو‬‫من‬‫الثقة‬‫بين‬
‫األعضاء‬‫وإشعارهم‬‫باألمان‬(‫مثل‬‫نشاط‬‫اجتماعي‬‫خارج‬
‫العمل‬).
‫األولى‬ ‫المرحلة‬:‫التكوين‬

28. 28
‫المرحلة‬ ‫سمات‬(‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫كيات‬‫وسلو‬ ‫مشاعر‬)
•‫الستار‬ ‫خلف‬ ‫ات‬‫ر‬‫ومناو‬ ‫خفية‬ ‫أعمال‬ ‫جداول‬(‫أهداف‬
‫الرؤساء‬ ‫أهداف‬ ‫أو‬ ‫شخصية‬.)
•‫المنضبطة‬ ‫غير‬ ‫المتفرعة‬ ‫والمناقشة‬ ‫الجدل‬ ‫كثرة‬.
•‫إليه‬ ‫الوصول‬ ‫إمكانية‬ ‫أو‬ ‫الهدف‬ ‫أهمية‬ ‫في‬ ‫التشكيك‬.
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫اع‬‫ر‬‫الص‬

29. 29
‫دور‬‫قائد‬‫الفريق‬:
•‫المحافظة‬‫على‬‫هدوئه‬‫وعدم‬‫االنزعاج‬‫مما‬‫يحدث‬‫ومعرفة‬‫أنه‬
‫شيء‬‫طبيعي‬‫وال‬‫ينبغي‬‫أن‬‫يكون‬‫هو‬‫السبب‬‫بالضرورة‬‫لسوء‬
‫اته‬‫ر‬‫إدا‬‫للفريق‬‫بل‬‫إنه‬‫عالمة‬‫على‬‫أن‬‫أعضاء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫بدأوا‬
‫يدخلون‬‫في‬‫الموضوع‬‫كون‬‫ويشار‬‫بجدية‬.
•‫إبداء‬‫االهتمام‬‫بتحفظات‬‫أومخاوف‬‫أعضاء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬(‫عدم‬
‫إهمالها‬).
•‫حل‬‫بعض‬‫المشاكل‬‫الفردية‬/‫الشخصية‬‫خارج‬‫الفريق‬‫عن‬‫يق‬‫ر‬‫ط‬
‫يارة‬‫ز‬‫أعضاء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫المعنيين‬‫في‬‫مواقع‬‫أعمالهم‬.
‫الثانية‬ ‫المرحلة‬:‫اع‬‫ر‬‫الص‬

30. 30
‫المرحلة‬ ‫سمات‬(‫يق‬‫ر‬‫الف‬ ‫كيات‬‫وسلو‬ ‫مشاعر‬)
•‫يبدأ‬‫إحساس‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫بهوية‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
•‫يستعد‬‫األعضاء‬‫لتغيير‬‫أفكارهم‬‫ائهم‬‫ر‬‫وآ‬‫المسبقة‬‫بناء‬
‫على‬‫الحقائق‬‫التي‬‫يقدمها‬‫األعضاء‬‫اآلخرون‬.
•‫تتحسن‬‫ات‬‫ر‬‫مها‬‫األسئلة‬‫واإلصغاء‬‫والنقد‬‫البناء‬.
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫التعاون‬

31. 31
‫دور‬‫قائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬:
•‫تزويد‬‫األعضاء‬‫بالمعلومات‬‫والتغذية‬‫تدة‬‫ر‬‫الم‬‫والثناء‬‫على‬
‫كتهم‬‫مشار‬‫وتعاونهم‬.
•‫مراجعة‬‫خطة‬‫وجدول‬‫العمل‬‫ار‬‫ر‬‫باستم‬‫وتذكير‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬
‫بنطاق‬‫العمل‬‫واألمور‬‫التي‬‫ينبغي‬‫كيز‬‫التر‬‫عليها‬.
•‫يظهر‬‫ما‬‫يسمى‬‫ـ‬‫ب‬"‫التفكير‬‫الموحد‬".‫وهنا‬‫ينبغي‬‫على‬
‫قائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫أن‬‫يطرح‬‫األسئلة‬‫الكفيلة‬‫بإيجاد‬‫البدائل‬
‫والتحسينات‬‫للفكرة‬‫المطروحة‬
‫الثالثة‬ ‫المرحلة‬:‫التعاون‬

32. 32
‫سمات‬‫المرحلة‬(‫مشاعر‬‫كيات‬‫وسلو‬‫الفريق‬)
•‫يتعرف‬‫كل‬‫من‬‫أعضاء‬‫الفريق‬‫على‬‫نقاط‬‫القوة‬‫والضعف‬
‫لديه‬‫ولدى‬‫اآلخرين‬.
•‫الحيوية‬‫والحماس‬‫التام‬‫للفريق‬‫وأهدافه‬‫ونتائجه‬.
•‫الرضا‬‫عن‬‫أداء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
‫ابعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫المرحلة‬:‫األداء‬

33. 33
‫دور‬‫قائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬:
•‫في‬‫هذه‬‫المرحلة‬‫يكون‬‫دور‬‫القائد‬ً‫ا‬‫محدود‬‫ألن‬‫األعضاء‬
‫بدأوا‬‫بقيادة‬‫أنفسهم‬‫بأنفسهم‬.
•‫كة‬‫مشار‬‫القيادة‬‫مع‬‫األعضاء‬.
•‫التشجيع‬‫والمؤازرة‬.
•‫يف‬‫ر‬‫التع‬‫بأداء‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
‫ابعة‬‫ر‬‫ال‬ ‫المرحلة‬:‫األداء‬

34. 34
‫سمات‬‫المرحلة‬(‫مشاعر‬‫كيات‬‫وسلو‬‫الفريق‬)
•‫تعتمد‬‫على‬‫شعور‬‫الفريق‬‫عن‬‫مدى‬‫نجاحهم‬/‫فشلهم‬.
•‫ففي‬‫حالة‬‫النجاح‬‫سيشعر‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫بالفخر‬‫والفرح‬‫از‬‫ز‬‫واالعت‬
‫بما‬‫تم‬‫تحقيقه‬‫وفي‬‫نفس‬‫الوقت‬‫بالحزن‬‫النفضاض‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬
‫وبالتالي‬‫اخي‬‫ر‬‫ت‬‫في‬‫إنهاء‬‫إجراءات‬‫انفضاض‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬.
•‫وفي‬‫حالة‬‫الفشل‬‫سيشعر‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫باإلحباط‬‫والغضب‬
‫والرفض‬‫واالنعزال‬‫والحاجة‬‫للتبرير‬‫وإلقاء‬‫اللوم‬‫على‬
‫ين‬‫ر‬‫اآلخ‬.
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫اإلنهاء‬

35. 35
‫دور‬‫قائد‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬:
•‫تقدير‬‫جهود‬‫الفريق‬.
•‫مناقشة‬‫تقييمية‬‫لعمل‬‫الفريق‬‫منذ‬‫تكوينه‬‫وحتى‬‫هذه‬
‫المرحلة‬‫لتحديد‬‫الجوانب‬‫التي‬‫أحسن‬‫يق‬‫ر‬‫الف‬‫في‬‫أدائها‬
‫وتلك‬‫التي‬‫تحتاج‬‫إلى‬‫تحسين‬.
‫الخامسة‬ ‫المرحلة‬:‫اإلنهاء‬

36. 36
‫عمل‬ ‫شة‬‫ر‬‫و‬
•‫العمل‬‫ق‬‫فر‬‫بناء‬ ‫خطوات‬‫طبق‬
•‫الزمن‬15‫دقيقة‬

37. 37

38. 38
‫لكم‬ ‫ا‬‫ر‬‫شك‬
‫أمجل‬ ‫قضاء‬ ‫لكم‬ ‫ونتمىن‬
‫أسعدها‬‫و‬ ‫األوقات‬